特服號：一般我們看到的發(fā)送方的電話號碼為8888、1700、7070等稱為特服號，但這種特服號是可以加長的，比如可以變?yōu)?888001等，例如移動qq就使用了大量的這種加長特服號

　　mo：即短信上行，如我們發(fā)一條短信出去，或是回復一條短信到特服號上，mo計算都是0.1元/條，這部分錢是付給移動的，sp不參與分成。

　　mt：即短信下行，如我們收到一條sp發(fā)給我們的短消息，或是圖片/鈴聲。mt的價格由sp定，但要經過移動審批。mt的收費主要有兩種，一是包月，二是按條；如果是包月，則當月當種信息按條不收費，包月的最高價格是30元/月；按條最高價格是2元/條。

　　需要說明的是并不是所有包月都收取包月費的，有的包月在定制的時候可能免費，但收到當種短消息時則是按條記費了。對于每條下發(fā)的短信，sp必須支付0.08元/條的通道使用費，10萬條以按0.08算，10萬-30萬按0.07算......

　　幾個常用指令－－手機編輯以下幾種信息到某個特服號，sp必須作相應的處理，如果沒有處理，從規(guī)定上說是嚴重違規(guī)的。

　　00000：統(tǒng)一退定指令。當發(fā)送00000到某個特服號上時，sp必須退定你所定制的全部業(yè)務。

　　0000：當發(fā)送0000到某個特服號上時，sp必須返回你所定制的服務，同時會告訴你以下信息－－“回復0，取消全部；回復其它序號，取消對應服務”。

　　手機號：當發(fā)送自己的手機號到某個特服號上時，sp必須返回業(yè)務推薦。

　　特服號：當發(fā)送某個sp的特服號到特服號上，如發(fā)送1111特服號1111上時，sp必須返回sp的信息，應試包括sp的客服電話，通過這個方法可以查sp的客服電話或其它信息。

　　『特別指出－－以上幾條指令是免費的』

　　cmcctest：測試指令。當發(fā)過cmcctest時，大小均支持，到某個特服號上時，sp必須返回如“省份、公司名、企業(yè)代碼、特服號、*月*日*時*分”這樣的信息，此條指令會收去手機用戶0.1元的費用。

　　上面的幾個指令大家可以試一試，如果沒有返回的話，該sp嚴格來說是違規(guī)的，但至于移動是否會干涉，就要看移動執(zhí)法的嚴厲與否了。

　　因為現(xiàn)在sp的守則還非常的不規(guī)范，出現(xiàn)很多“定制容易退定難”的現(xiàn)象，很多的sp自行設置了很多障礙來防止用戶退定，這是對廣大手機用戶的一種商業(yè)欺騙！

　　一旦你發(fā)現(xiàn)自己的手機產生了不明不白的收費項目或者發(fā)現(xiàn)服務收費與你定制的sp業(yè)務不相稱，那么就要果斷的發(fā)送0000或00000進行定，但有的sp就是不提供，遇到這種問題，首先應該馬上撥打他們的客服，如果還是不給解決則要電話到至1860，由移動門戶退定。然后投訴該sp，保護自己的消費者利益。