一、懂得八大人性：W^ @
       人性一：人性喜歡獲得，不喜歡付出；(e
       人性二：人性喜歡自我表現(xiàn)，不喜歡被別人說服；V8l
       人性三：人性喜歡被關(guān)心，被愛，被尊重；<
       人性四：人性喜歡被贊美、認同、不喜歡被反對；3L
       人性五：人性天生就有好奇心；4
       人性六：人性喜歡享受，不喜歡吃苦；p
       人性七：人性安全感，不喜歡被騙；"f
       人性八：人性喜歡善良，討厭惡毒。O{pNx@
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   二、建立良好的人際關(guān)系的八大要素ymi?H
       (1).微笑(切記一定要微笑)；YaT
       (2).贊美的言語神態(tài)；‘xTd|p
       (3).富有同情心；x
       (4).靜心傾聽；f
       (5).注視的眼神；ApC
       (6).記住別人的姓名；d}h
       (7).己所不欲，勿施于人；N7
       (8).用別人希望被對待的方式去對待他(她)。 _^l

為了建立良好人際關(guān)系，化解人際沖突，提高社會適應(yīng)能力，提供幾項意見供大家參考：溝通時要坦誠，接納彼此的看法，并積極地傾聽對方所表達的信息；彼此的要求和請求要合情合理；培養(yǎng)幽默感，給予對方適度的贊美；主動地關(guān)心對方的成長與幸福；尊重他人的自由與適度地自我肯定表達。如果已經(jīng)為人際關(guān)所困擾，其改善的做法亦可有如下數(shù)點：認知改變與重建：改變是過程而不是奇跡，不要建立在“別人應(yīng)該知道我的意思”之錯誤假設(shè)上來與人溝通。行為改變與嘗試：改變目前一成不變的行為方式；不要劃地自限，自筑圍墻，把自己圍起來，或高筑圍墻與人溝通?？蓢L試新的做法與表達，或有不同的效果?！魬B(tài)度改變與關(guān)系重建：以專注、傾聽、接納、同理、尊重、真誠、積極關(guān)注的態(tài)度化解彼此的敵對，重新建立更為友善的關(guān)系?！魷贤ǚ治雠c練習(xí)：透過錄音機，無意間錄下自己平時與人的對話，做為檢視，改進自己溝通方式之參考，并勤加練習(xí)學(xué)得的溝通態(tài)度與技巧。若能如上所述，你將生活的更充實、更健康。

怎麼開始？如何重新和過往親戚、朋友聯(lián)絡(luò)？
1.熱心的主持人很重要
很多人都有經(jīng)驗，一個熱心的主持人很重要。無論是當(dāng)年的班代，還是現(xiàn)在公關(guān)公司的老闆，有個人不畏艱難去聯(lián)繫，常常是關(guān)鍵，但不可否認的，最常聯(lián)絡(luò)的人也常是收穫最多的人。

2.找到一個你最喜歡的聯(lián)絡(luò)方式
聯(lián)絡(luò)方式千百種，只要找到一個你最喜歡的，並且把它變成習(xí)慣。例如每個月最後一個星期五聚餐，還是週末陪老爸健走，把聯(lián)絡(luò)方式簡單化、便利化。

3.製造人與人對話的機會
即使楊美環(huán)全家都在家，仍各忙各的，互不交談。奶奶看電視、孫兒孫女各自掛在電腦上、老公看報紙、太太忙家務(wù)。直到楊美環(huán)動小手術(shù)，週末全家人來病房，聊得不亦樂乎。平常寂寞到「跟電視講話」的奶奶露出久未見的笑容。

4.固定下來
有些人會怕聯(lián)絡(luò)方式固定下來，會讓感情僵化。如果你察覺到，當(dāng)然可以偶爾才來個午餐約會。不過訂在行事曆上的約會，能從日常生活軌道中抽離，讓你們的感情歷久彌新。

5.不讓別人在傷口上灑鹽
一定有些人老提往事，讓你傷心、沮喪。別讓那種人得逞，相信你已經(jīng)成熟到可以處理，委婉地拒絕他。

6.適當(dāng)運用新科技
如果和所有的親朋好友都在假日聚會，好好一個假期可能會疲於奔命。適當(dāng)選擇新科技如e-mail、MSN messenger都可以和朋友聯(lián)繫，但不是建議你整天掛在網(wǎng)上聊天。

7.調(diào)整好自己
最後一點最重要。「當(dāng)你處理好自己，自己才會快樂，也才能帶給別人快樂，」終身義工、大家永遠的老朋友孫越說。

調(diào)整好自己，不是逼你改變自己，而是更認識自己，和自己相處得更自在。方法有很多，如一趟旅行，或是從別人的經(jīng)驗裡獲得成長，或讀一本印象深刻的書或一部電影。

準備好了嗎？趁著春節(jié)假期和他（她）聯(lián)絡(luò)吧！