創(chuàng)新往往是集體智慧的結(jié)晶。許多公司都把集體討論(以頭腦風暴法為主)作為發(fā)揮集體智慧的一種主要方式。但往往存在一些不良情況使得集體討論,尤其是頭腦風暴法以失敗告終。
頭腦風暴法是20世紀30年代由美國科學(xué)家A.F.奧斯本提出的,其主要特點在于能夠最大限度地挖掘每個人的潛能,使每個人能夠無拘無束地表達自己的意見和觀點,各種思想火花在頭腦風暴中自由碰撞,一些有價值的觀點和創(chuàng)意就可能在"風暴"中產(chǎn)生。 在美國著名的設(shè)計公司IDEO, 經(jīng)常會進行有效的頭腦風暴式的集體討論,這種討論在很大程度上讓這家公司長久保持高水準的創(chuàng)新能力。該公司總經(jīng)理湯姆·凱利在其著作《創(chuàng)意的藝術(shù)》一書(中信出版社出版)中,總結(jié)出企業(yè)在進行集體討論時應(yīng)該避免的六種情況。 老板率先發(fā)言。如果老板率先發(fā)言,他可能會設(shè)定討論的范圍和議程,會讓討論受到局限。 大家輪流發(fā)言。大家坐在一起,按照順時針或者逆時針的方向輪流發(fā)言,氣氛看似民主,事實卻很難挨。這將會導(dǎo)致大家把發(fā)言當成一種任務(wù),不利于進行有效的集體討論。 只讓專家發(fā)言。參與討論的不應(yīng)該都是專家。應(yīng)該注意各個行業(yè)和層次的人員搭配,理論和實踐人員的相結(jié)合。有時一些外行人的介入恰恰可以提供一些有價值的見解。 遠離現(xiàn)場舉行。在滑雪勝地或者海灘舉行集體討論可能達不到預(yù)期目的。地點的接近性則會引發(fā)一些相關(guān)的靈感。 不允許愚蠢素材。一些看似愚蠢的素材可能為我們的工作提供良好的創(chuàng)意,雖然之前看似笑話。 無所不記。如果把會議討論的任何東西都記下來,會使你分散注意力而影響創(chuàng)意的產(chǎn)生。 |
|