進(jìn)入2009年，明顯地感覺到企業(yè)界對(duì)于戰(zhàn)略和商業(yè)模式的關(guān)注增加了。關(guān)于戰(zhàn)略的理論也是五花八門；與其學(xué)一點(diǎn)“武當(dāng)”外加一點(diǎn)“少林”，還不如跟隨一位大師從一而終。

毫無疑問，杰克韋爾奇就是這樣一位宗師。他關(guān)于戰(zhàn)略的5張PPT既簡(jiǎn)潔又深刻。首先簡(jiǎn)潔，就是5張PPT，任何人都能理解；同時(shí)又不膚淺，沒有足夠的商業(yè)洞察力，根本無法回答他的16個(gè)問題。

作為企業(yè)管理者，你可以要求你的團(tuán)隊(duì)書面回答這些問題；那些難以達(dá)成共識(shí)或者無法給出令人信服的答案的部分，就是你下一步需要重點(diǎn)研究的專題。


幻燈片1：今天的競(jìng)技場(chǎng)是什么樣的？
◎在你所屬的產(chǎn)業(yè)里，都有些什么樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無論它們是大是小、是新企業(yè)還是老牌企業(yè)？
◎在全球市場(chǎng)和每個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)里，這些企業(yè)各自占有多大的份額？你的企業(yè)在哪個(gè)市場(chǎng)上更擅長(zhǎng)？
◎這個(gè)產(chǎn)業(yè)有些什么特征？是大眾化（也叫同質(zhì)化）的，還是高附加價(jià)值的，還是介于這兩者之間？是長(zhǎng)周期的，還是短周期的？它處在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)曲線的什么位置？決定利潤(rùn)率的主要因素都是些什么？
◎每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都有哪些？他們的產(chǎn)品是否出色？各自在研發(fā)上花了多大力氣？各個(gè)對(duì)手的銷售能力如何？其企業(yè)文化在多大程度上是業(yè)績(jī)導(dǎo)向的？
◎這個(gè)產(chǎn)業(yè)的主要顧客有哪些，他們有怎樣的購買方式？

幻燈片2：最近的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)如何？
◎過去一年里，各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有哪些可能改變市場(chǎng)格局的舉動(dòng)？
◎是否有人引進(jìn)可以改變游戲局勢(shì)的新產(chǎn)品、新技術(shù)或者新的銷售渠道？
◎是否出現(xiàn)了新的進(jìn)入者，它在去年的業(yè)績(jī)?nèi)绾危?br>
幻燈片3：你的近況如何？
◎過去一年，你的表現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有何影響？
◎你是否收購了企業(yè)，引進(jìn)了新產(chǎn)品，挖走了對(duì)手的主要銷售人員，或者從某家創(chuàng)新企業(yè)得到了一項(xiàng)新技術(shù)的特許權(quán)？
◎你是否失去了過去的某些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——一位杰出的銷售經(jīng)理，一種特殊產(chǎn)品，或者一項(xiàng)專有技術(shù)？

幻燈片4：有哪些潛伏的變量？
◎在下一年，你最擔(dān)心什么——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有沒有可能做出什么事情，把你封殺出局？
◎你的對(duì)手可能采納什么樣的新產(chǎn)品和新技術(shù)，甚至改變游戲規(guī)則？
◎會(huì)不會(huì)發(fā)生針對(duì)你的兼并收購？

你必須假定對(duì)手都是些非常出色的，或者至少與你自己同樣出色。他們的動(dòng)作也非?？欤踔粮?。

幻燈片5：你有什么勝著？
◎你能做些什么來改變競(jìng)爭(zhēng)格局——企業(yè)兼并、新產(chǎn)品，還是全球化？
◎怎樣做才能讓顧客保持黏性，比以前更忠實(shí)于你，比依賴別人更依賴你？


杰克韋爾奇關(guān)于戰(zhàn)略的語錄：

●戰(zhàn)略其實(shí)就是對(duì)如何開展競(jìng)爭(zhēng)的問題做出清晰的選擇，也就是有所為，有所不為。不管你的生意有多大，資金有多雄厚，你也不可能滿足所有人的要求。
●作為戰(zhàn)略行動(dòng)的一部分，我們需要大規(guī)模地提升自己的人力資源——人才——空前地關(guān)注培訓(xùn)和發(fā)展。
●如果大方向?qū)︻^，又有一定的寬度，則戰(zhàn)略并不需要經(jīng)常改變。
●大眾化（同質(zhì)化）是地獄。要盡量創(chuàng)造與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客離不開你。把精力放在創(chuàng)新、技術(shù)、內(nèi)部流程、附加服務(wù)等任何能使你與眾不同的因素上面。
●確定可以獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大方向，做出有洞察力的解答。
●戰(zhàn)略是CEO、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其直接管轄的下屬應(yīng)該承擔(dān)的工作。
●坦率、精明、對(duì)事業(yè)充滿激情、敢于提出不同意見。

文：白立新