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IT經(jīng)理世界:開放的云,下沉的云

 openlog 2009-09-27
 2009年09月27日10:14   IT經(jīng)理世界

若不能開放,就不算真正的“云能力”,因為云能力是隨需索取,經(jīng)過加工變現(xiàn)成不同形態(tài)。若不能下沉,也不算真正的云能力,因為云能力要能夠承載,使各式應用在它上面跑起來

“云”已經(jīng)成為一個活生生的現(xiàn)實,并且在各個層面和各個領域蔓延,開始變成一種思路,一種潮流。云計算、云服務、云安全等等,簡言之,就是把計算能力、服務和運營能力、安全能力如此種種,都作為像水和電那樣可以由一個中央水廠和電廠來集中供給,以讓千千萬萬的企業(yè)和個人隨需索取的東西。

如果把“云”抽象成一種思路,那么,它的下一步會如何變化?先來看幾家“云先驅(qū)”的最新動向。

Force.com是客戶關系管理(CRM)軟件巨頭Salesforce建立的企業(yè)級的云計算平臺,允許其客戶在Force.com上開發(fā)用于內(nèi)部使用的應用。就在剛剛過去的8月末,F(xiàn)orce.com新推出了一個新的分銷途徑:增值零售商(Value Added Reseller,VAR)。這些VAR通常是為大公司做IT咨詢的顧問和系統(tǒng)集成公司,它們現(xiàn)在可以基于Force.com開發(fā)應用,并且把這些應用連同F(xiàn)orce.com的基礎數(shù)據(jù)庫打包銷售給這些大公司。比如,一個人力資源顧問公司可以基于Force.com數(shù)據(jù)開發(fā)一套招聘應用,賣給財富500強。

這些VAR伙伴不僅能夠分銷Force.com的云計算平臺,也能分銷諸如移動能力、存儲、建站、開發(fā)沙箱(sandbox)等附加功能。為Force.com平臺開發(fā)企業(yè)級應用的可能性非常多。目前,有超過12萬圍繞Force.com開發(fā)的應用,比如供應鏈管理、貨物跟蹤、品牌管理、應收帳款、投訴處理等等。Salesforce的VAR目前包括比如Appiphony, American Data Company, EDL Consulting, Lexnet Consulting Group, MK Partners, Reside, Silver Tree Systems, 以及Sundog。

抽象一下,這個舉動之中包含了怎樣的趨勢?

第一是開放。Salesforce通過將其企業(yè)級的云計算平臺開放給外部伙伴,一方面極大的豐富了Force平臺的應用,另一方面,為自己贏得了強勁的分銷渠道:所有VAR的客戶也都成為了Salesforce的客戶。接下來,一定會有更多的企業(yè)來使用Force.com平臺和Salesforce的CRM系統(tǒng)。開放的好處毋庸置疑。

第二是下沉,這是開放的代價,或者是說是互為因果。當越來越多的VAR圍繞Force.com開發(fā)應用之后,Salesforce就必然更加注重于底層計算平臺的架構(gòu),而把中間層的各種應用的空間充分留給VAR伙伴。其實,眾多VAR的加入,必定會給Force.com平臺的底層帶來更多的要求和挑戰(zhàn),F(xiàn)orce.com越壯,就越有承載的能力。這是個正向反饋,最終導致生態(tài)共生鏈越發(fā)強大。

好,再來看看Google的做法。

同樣是剛剛過去的8月底,Google表示要開放Adsense系統(tǒng)。也就是,讓第三方的廣告中介把它們所代理的廣告通過AdSense這個競價系統(tǒng),投放到Google的伙伴網(wǎng)站上來。

之前,如果你的網(wǎng)站上運行了AdSense,那么就會出現(xiàn)那些通過Google AdWords成功競拍成功的廣告。這些廣告,Google是它們的代理商。但如果AdSense開放,那么你網(wǎng)站上出現(xiàn)的廣告將有可能是與Google Adwords沒有關系的第三方中介的廣告。只要滿足一個條件:它的出價是最高的。

同樣,在這里我們看到了“開放”:Google把自己為小網(wǎng)站提供適宜廣告的能力“開放”給了所有廣告代理商;隨之而來的,是Google地位的下沉:不再是一個單純的廣告代理者,而是一個廣告競價和匹配機制的標準制定者;之前,Google為廣告主服務,現(xiàn)在,Google再下蹲半截,為廣告中介服務。正如一家科技博客所評論的:“Google打算把自己的廣告體系進一步擴展,以完全統(tǒng)治互聯(lián)網(wǎng)?!?/p>

是的,開放和下沉將給擁有“云能力”的公司帶來更多的客戶,更強的伙伴,更有利的產(chǎn)業(yè)鏈位置。誰做誰得利。接下來,讓我們看看國內(nèi)。

騰訊公司的QQ郵箱在9月初推出了一項“域名郵箱”的服務:任何域名的擁有者,都可以申請得到以自己域名為后綴的郵箱。比如經(jīng)理世界網(wǎng)(Ceocio.com.cn)的各位記者,都可以免費獲得一個 i@ceocio.com.cn的郵箱地址以及相應的服務。換句話說,QQ郵箱把自己的郵箱能力,其包含了比如存儲空間、垃圾攔截技術(shù)、郵箱內(nèi)RSS等等能力,都開放給了第三方網(wǎng)站。我們可以生造一個大家一聽就能明白的詞語:云郵箱。然后,所有網(wǎng)站主人都可以向其用戶提供以自己域名為后綴的2G空間的免費郵箱。比如 @ctrip.com,@dangdang.com,@shanda.com。

騰訊通過開放郵箱能力得到了一大群會賣力為它推銷郵箱服務的網(wǎng)站,這就很像Salesforce的VAR伙伴們。有了這一大群網(wǎng)站以及這些網(wǎng)站的忠誠用戶,騰訊就可以極速的擴大用戶群。Salesforce向其VAR伙伴收取月費。而深諳賺錢之道的騰訊沒必要這樣做,它甚至可以把從郵箱用戶身上賺到的廣告費分一部分給這些網(wǎng)站。上套的網(wǎng)站越多,QQ的威力越大。

這個時候,騰訊下沉到了一個什么樣的位置呢?從一個 @QQ.com郵箱的提供者,下沉到一個讓每個網(wǎng)站都能提供 @XX.com郵箱的能力提供者,以及通過郵箱流量套現(xiàn)收入的能力提供者。越在底層,就越能承載更多的伙伴和一個生態(tài)體系,越不可能被后來的對手瓦解掉。所謂“上善若水”。

如果玩得更野蠻一點,圍繞郵箱為用戶提供的種種服務也可以開放給第三方。這個思路,正是“大淘寶”所正在實現(xiàn)的。

淘寶平臺的本質(zhì),就是為創(chuàng)業(yè)公司提供資金、推廣、支付、物流、客服一整套服務,把自己的運營能力像水和電一樣讓外部隨需使用,所謂“云服務”的商業(yè)模式。淘寶要把自己的店鋪開到所有愿意合作的第三方網(wǎng)站上,這就相當于QQ的“域名郵箱”。而要滿足林林總總的行業(yè)和企業(yè)運營起來的各種能力,單憑淘寶一家絕難做到,于是,淘寶召喚第三方服務商的加入,把為淘寶商家和買家提供服務的權(quán)限開放出去。

淘寶上,有為新開店鋪做網(wǎng)頁設計的“網(wǎng)店裝修師”,找人賣人的“網(wǎng)絡獵頭”,為賣家提供培訓和貨源推薦的“店小三”,為賣家做品牌設計和商標注冊的“網(wǎng)絡商標代理”,為買家和賣家之間化解沖突的“差評調(diào)解員”。以至于網(wǎng)拍模特、網(wǎng)絡砍價師、網(wǎng)上分銷商……足有三百六十行。并且逐漸成為一個盤根錯節(jié)的生態(tài)體系,被叫做“社會化平臺”。

那么這個時候的淘寶,下沉到了怎樣的位置呢?其實這個問題也是在問:淘寶在讓渡出為其商家提供各種應用和服務的權(quán)利之后,自己會保留什么?

答案是:第一,用戶。第二,標準。于是可以這樣概括:淘寶最終當然不是一個C2C或者B2C,甚至也不直接提供電子商務的解決方案。而是一個為買家、賣家、服務商三方面提供一個交流的標準、交易的標準的底層平臺,并以此集納用戶。

回到根本的問題:云的能力為什么要開放?因為通常而言,云的能力通常都是一種基本的能力,就像水和電一樣,是最顆粒化的基本粒子,能夠生化出千百種的形態(tài)和應用?;镜哪芰捅热鏔orce.com的數(shù)據(jù)庫,Google的廣告匹配和競價機制,QQ的郵箱能力,以及淘寶上交易和交流的標準。

而相應的多樣化的形態(tài)和應用,就是比如根據(jù)Force.com的數(shù)據(jù)庫做出來的人力資源應用,圍繞Google的Adsense所匹配上的不同來源的廣告,依據(jù)QQ技術(shù)內(nèi)核做出來的叫 @XX.com 或者 @yy.com 的郵箱,以及淘寶上各式的網(wǎng)店,和各式的功能。

正因為基本的能力是最顆?;畋举|(zhì)的能量,所以才可能被各種不同的需求方加工,形成不同的結(jié)果。一如電可以發(fā)動汽車,也可以啟動剃須刀一樣。

最后,云的能力為什么終究會下沉?因為云的能力必須要能夠承載,就像水去承載各式的輪船一樣,電去驅(qū)動各種電器一樣,如此一來,云的能力必須足夠的低,才能承載萬物。反過來,如果一種目前被暫時定義為“云”的某種能力,不能開放、不能承載,那就表明這可能是一種中間形態(tài)的應用,很可能遇到來自更為底層的能力的挑戰(zhàn)。

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