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"免費(fèi)"商業(yè)模式改變了什么?

 isoway 2009-09-29

直到10年前,市場(chǎng)上充斥的免費(fèi)品還都可以歸為經(jīng)濟(jì)學(xué)家們所謂的“交叉補(bǔ)貼”(cross-subsidy)產(chǎn)品——你免費(fèi)獲得一件產(chǎn)品的同時(shí),為另一件產(chǎn)品或服務(wù)付費(fèi)。然而過(guò)去10年間,一種新的免費(fèi)策略開(kāi)始出現(xiàn),這種新模式并非基于交叉補(bǔ)貼,而是基于產(chǎn)品自身的成本正在迅速下降的事實(shí)。

當(dāng)企業(yè)的主要成本正加諸于“硅”之上,免費(fèi)也就成為一種必然宿命,而非是一種選擇。20世紀(jì)是從牛頓力學(xué)過(guò)渡到量子論體系的世紀(jì),我們?cè)?#8220;原子標(biāo)度”效應(yīng)(atomic-scaleeffects)方向上的探索才剛剛起步,它們都來(lái)自于革命性的新材料——半導(dǎo)體(微處理器)、鐵磁混合物(存儲(chǔ)器)以及光纖材料(帶寬)。在歷史長(zhǎng)河里,這三種物質(zhì)都還是新生事物,它們還有很多值得探索之處。我們尚處在對(duì)一個(gè) 新世界[11.50 -3.04%] 漫長(zhǎng)的發(fā)現(xiàn)之旅中最初的那幾十年里。

不過(guò)現(xiàn)在我們可以清楚地看到,被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮所席卷的所有事物都在走向免費(fèi),至少與我們消費(fèi)者相關(guān)的那些產(chǎn)品是這樣。先是存儲(chǔ)器,然后是帶寬(免費(fèi)的YouTube),再到處理器(免費(fèi)的Google)。經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們,在充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),商品價(jià)格將趨于邊際成本——沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更充分,每一天,數(shù)字信息的邊際成本都在下降,并趨近于零。

其結(jié)果便是,如今我們擁有了兩大力量在推動(dòng)免費(fèi)商業(yè)模式的前行。其一是吉列式的交叉補(bǔ)貼模式正應(yīng)用于越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè);其二便是任何與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的事物,都將很快感受到極速下滑的成本所帶來(lái)的影響。技術(shù)的廉價(jià)化并沒(méi)有什么新奇之處,真正新奇的是,一切產(chǎn)業(yè)都以如此迅猛的速度邁向數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

免費(fèi)商業(yè)模式到底有多少種呢?雖然可能有上百種,但可分解為如下六種模式:

●“免費(fèi)增值模式”

免費(fèi)品:網(wǎng)絡(luò)軟件和服務(wù),部分內(nèi)容。免費(fèi)對(duì)象:普通(簡(jiǎn)版)用戶。

該模式由風(fēng)險(xiǎn)投資家FredWilson提出,是媒體訂閱模式的基礎(chǔ),也是最廣為人知的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式之一。它又可分為如下幾種形式:從免費(fèi)到付費(fèi)的內(nèi)容分級(jí),或者一個(gè)額外的比免費(fèi)版帶有更多特性的“專業(yè)”版網(wǎng)站或軟件。傳統(tǒng)的免費(fèi)派送,比如給母親贈(zèng)送嬰兒尿布,制造商都得花錢(qián),僅能免費(fèi)派送極小數(shù)量的產(chǎn)品,以此誘惑消費(fèi)者。但就數(shù)字產(chǎn)品而言,這種免費(fèi)品與付費(fèi)品之比卻倒了過(guò)來(lái)。一個(gè)典型的網(wǎng)站通常遵循1%法則:1%的用戶支撐起其他所有用戶。這種模式的可行之處在于,服務(wù)其他那99%的用戶的成本幾乎為零,甚至完全能夠忽略不計(jì)。

●廣告模式

免費(fèi)品:內(nèi)容、服務(wù)、軟件等等。免費(fèi)對(duì)象:所有人。

基于互聯(lián)網(wǎng)的廣告模式正引起很多人的注意,包括雅虎按頁(yè)面瀏覽量付費(fèi)的橫幅廣告、Google按點(diǎn)擊率付費(fèi)的文本廣告、Amazon按交易付費(fèi)的“會(huì)員廣告”。這一切僅僅只是開(kāi)始,接著興起的是下一波廣告模式:付費(fèi)的內(nèi)置搜索結(jié)果、付費(fèi)的信息服務(wù)清單,以及對(duì)某些特定人群的第三方付費(fèi)。

●交叉補(bǔ)貼模式

免費(fèi)品:能促使你去購(gòu)買(mǎi)其他互補(bǔ)品的任何產(chǎn)品。免費(fèi)對(duì)象:每一個(gè)終將進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的人。

沃爾瑪?shù)淖钚聼衢T(mén)DVD僅售15美元,它靠提供低于成本價(jià)的DVD誘惑你進(jìn)去,在你進(jìn)去之后他們可以再賣(mài)給你一臺(tái)洗衣機(jī)。在圣保羅的一個(gè)喧鬧角落,攤販們拋售著最新的當(dāng)紅樂(lè)隊(duì)BandaCalypso的CD,這些CD未烙上任何唱片公司的標(biāo)簽,但它們并不是盜版。Calypso將自己的CD主盤(pán)和海報(bào)派發(fā)給鎮(zhèn)上的攤販,他們?cè)试S攤販拷貝這些主盤(pán)并出售它們,同時(shí)獨(dú)得所有的收入。這是因?yàn)橘u(mài)唱片并非Calypso的主要收入來(lái)源,他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)是商業(yè)表演。Calypso在各鎮(zhèn)之間來(lái)回巡演,由于事前超便宜CD的宣傳造勢(shì),演出場(chǎng)場(chǎng)爆滿,讓他們有錢(qián)買(mǎi)下一架私人飛機(jī)。

●零邊際成本模式

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