總結(jié)是對(duì)以往工作實(shí)踐的理性思考。本章在闡述總結(jié)性質(zhì)、特點(diǎn)和種類的基礎(chǔ)上，著重講怎樣寫(xiě)好工作總結(jié)和典型經(jīng)驗(yàn)。

1、  總結(jié)概說(shuō)

（1）       什么是總結(jié)

總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行現(xiàn)性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？梢?jiàn)，總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，總結(jié)要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，大致是：計(jì)劃---實(shí)踐---總結(jié)---再計(jì)劃---再實(shí)踐---再總結(jié)。

我們黨歷來(lái)重視總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。毛澤東同志說(shuō)過(guò)，需要把我們工作中的主要經(jīng)驗(yàn)，包括成功的經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)，加以總結(jié)，使那此有益的經(jīng)驗(yàn)得到推廣，而從那些錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)。在戰(zhàn)火紛飛的年代，毛澤東、朱德寫(xiě)的總結(jié)曾經(jīng)有力地指導(dǎo)了當(dāng)時(shí)的實(shí)踐。

（2）       總結(jié)的特點(diǎn)、

①     工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思。提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

②     強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”。而是要就事論事，力求得出科結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

③     表述上敘議結(jié)合、有評(píng)有論。

（3）       工作總結(jié)的種類

①     按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還有分期總結(jié)或階段總結(jié)。

②     按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

③     按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

2、  總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備

張志公先生說(shuō)過(guò)，要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這是總結(jié)寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有個(gè)別單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡，。也有單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)迪種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好，上述兩種情況都應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是行政管理或企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。

那么，總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體人說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)該撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把寫(xiě)性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

此外,搞好總結(jié)還要注意如下幾點(diǎn)：

（1）       重視調(diào)查研究，熟悉情況

總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。現(xiàn)行機(jī)關(guān)企業(yè)有年終總結(jié)，多是綜合性總結(jié)，時(shí)間較長(zhǎng)，涉及的范圍廣，內(nèi)容豐富。有些人事，具體細(xì)節(jié)難免會(huì)遺忘。總結(jié)過(guò)程中分別不同對(duì)象，調(diào)查訪問(wèn)，可彌補(bǔ)不足。

（2）       熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提。也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

（3堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤。” 這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)。

（3）       重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好的工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律的結(jié)論來(lái)。