楊力(正略鈞策企業(yè)管理咨詢公司副總裁、合伙人,本文為楊力在北大BiMBA校友分享會上的發(fā)言) 大家好,我今天想跟大家分享的內容主要是三部分。第一,對國內外管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀,以及它們之間的一個比較,給大家做一個介紹。第二,就是咨詢公司到底需要一個什么樣的顧問。第三,是跟大家分享一下如何成為一個優(yōu)秀的咨詢顧問? 首先,我們來看管理咨詢。什么是管理咨詢?我想剛才陳總(IBM企業(yè)咨詢服務部合伙人陳文,下同)已經(jīng)跟我們說了很多的內容。我在這里實際上跟大家分享的是什么呢?就是作為咨詢來講給企業(yè)能夠帶來價值還是不能夠被其他的方式所取代的。 其次,我們提到作為企業(yè)高管來講他所看不到的、不能做的、無暇想的、不便說的一些事情。由管理咨詢顧問來為他提供這樣的服務都是可以的。我們一定要有一個觀念,你在選擇職業(yè)的時候,只要是一起來干的,這個職業(yè)就永遠都會存在。 作為管理咨詢來講,這里面有一個定義,實際上你是經(jīng)過特殊訓練,就是一種專業(yè),它是一種專業(yè)服務。并且是客觀的,獨立的,并以提供合同為基礎的服務。向客戶推薦什么呢?推薦一個問題的解決方案。這里面就有一個非常非常關健詞是什么呢?剛才陳總也講到了,實際上就是說服,說服這些真正就決策權利的人去接受你的方案。這實際上是咨詢的一個實質。 管理咨詢業(yè)的發(fā)展歷程 我們現(xiàn)在再來看國際咨詢業(yè)它的一些簡單的發(fā)展歷程。我想最早的咨詢業(yè)是誕生于工程咨詢,應該是在100多年以前,是工業(yè)化發(fā)展初期的英國。最早是土木工程協(xié)會,提供的是工程技術咨詢。作為管理咨詢來講,我們在學管理學原理的時候,大家學的課本里面都會說到泰勒,說到這個人作為效率顧問,那么這個應該說是管理咨詢的最早的發(fā)軔。那么當時主要服務內容主要還是現(xiàn)場的改善。 到了二戰(zhàn)之后,無論是戰(zhàn)勝國還是戰(zhàn)敗國,均致力于國民經(jīng)濟的恢復和發(fā)展,而且通過戰(zhàn)爭有一些像系統(tǒng)工程學、運籌學、心理學、計算機技術等等,開始應用到管理領域。咨詢業(yè)開始蓬勃發(fā)展。到了60年代以后,咨詢業(yè)作為一個行業(yè)來講,一直享有一個高速的發(fā)展。每年的成長速度,管理咨詢應該達到20%到30%左右。目前它已經(jīng)在美國是一個幾百億美元的一個大的行業(yè)。像德國也有很多的咨詢公司,從業(yè)人員也非常的多。 我們再來看國內的咨詢業(yè)。國內咨詢業(yè)最早是在78年、79年的改革開放時,開始作為一個科學開始被人關注。到了80年的時候,最早中國的管理人師從于日本,從當時的日本引入了企業(yè)的管理診斷概念,當時的管理咨詢還是叫做企業(yè)診斷。直到82年才開始出現(xiàn)正式的管理咨詢的詞匯。到了85年的時候,就開始可以收費了,說這是一項可以收費的買賣。到了90年代之后,很多MBA留學生、外企工作人員回國,加上中國企業(yè)的發(fā)展這樣一個背影。整個的中國咨詢業(yè)開始蓬勃成長。這里面實際上大家要注意一點,就是管理咨詢業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展為什么一定要說是到了90年代中后期,包括近10年才有了一個比較大的發(fā)展?就是說這個行業(yè)跟社會的分工和企業(yè)的實力,企業(yè)的成長是相關的。 一方面社會的分工開始越來越細,管理開始作為一個專業(yè)技能,形成一個行當。另外一方面,我們的企業(yè),比如說經(jīng)過改革開放初期都是很小的組織,過了這二三十年,很多企業(yè)開始有了一定的規(guī)模。只有當它有了一定規(guī)模的時候,作為管理咨詢公司才有一個生存的基礎。為什么呢?如果一個企業(yè),都像改革開放初期那樣,它的銷售額只有幾百萬,你想一想它會拿出來多少錢來做管理咨詢?那么又有誰會做這個事情。只有當它的業(yè)務規(guī)模達到了幾百億,或者是說達到了幾十億,才會拿出利潤5%,或者是10%來做咨詢,它才可以使咨詢業(yè)有一個生長的空間。 就中國的管理咨詢來講,因為我近10年來在行業(yè)當中也能清晰的感覺到,這個行業(yè)在不斷的被企業(yè)所接受,我們的市場的潛力也在不斷的擴大。剛才說到國際的管理咨詢業(yè)每年是20%到30%。中國的成長速度應該是30%到40%以上。我們在之前也搞過一些調查,像現(xiàn)在在上市公司里的滲透率,市場的廣度肯定已經(jīng)超過了2/3了,這樣的一個水準。 剛才說到正略鈞策在前幾年的時候也曾經(jīng)做過一些調查,樣本是我們的上市公司。這些上市公司其中有2/3已經(jīng)開始選擇本土的民營咨詢公司作為它的管理咨詢顧問。 管理咨詢公司的分類 剛才陳總對管理咨詢業(yè)做了一些基本的分類,我這里面也可以跟大家分享一下。咨詢公司可以分為國際上最頂級的公司,國際上的二流公司,本土最頂級的公司,本土二流公司。另外,還有那些很小的以個人為主題的公司都是有的。市場是分層級的,因為客戶是分層級的,客戶的需求是不一樣的。所以說每一類公司都能夠找到自己生存的土壤。我們做一個比喻,有些咨詢公司名牌,有些屬于大眾名牌,有些屬于小商品市場,有些屬于私人會所等等,不同的咨詢公司屬于不同的類別。 比如說奢侈品,我給大家做一個比喻,咱們可以設想,比如說中石油或者是中石化,10多年前它如果到美國的紐交所,納斯達克上市去,美國的基金經(jīng)理們一定會問:“你這個公司,你看看你人那么多,你的銷售額也不是太大,我們這邊有??松梨冢覀兊氖杏手挥?2倍。你發(fā)行到我這來為什么是20倍?你的管理水平又低?!边@個時候你一定會說:“我們市盈率倍數(shù)確實是高,但是我們國家有前途啊,我們13億人那,畢竟比你2億人的潛在市場大啊。你說我管理水平低,我把麥肯錫邀請來作為我的管理咨詢顧問,你看我還低嗎?我可能就不低了。”這就是奢侈品的概念。因為你要到國外去圈錢,你得讓別人相信,你進入到一個很豪華的舞會的現(xiàn)場,你得穿什么?你得打扮什么?你得戴什么?我覺得像這樣的一些咨詢服務,可能提供的就是這樣的一種功能。當然了名牌也好,大眾名牌也好,各有各的功能。就是說滿足企業(yè)不同層次的一種需求。 咨詢行業(yè)的收入水平 對于咨詢公司顧問的收入水平,因為這里面坐著陳總。剛才他對我說了一些事情,我對他也有了一個基本的脈絡。陳總在10多年以前,應該說跟我的老板,就是趙民。趙民還有兩個創(chuàng)業(yè)伙伴張世卿和林雷。他們那個時候買的是哪呢?就是北京當時最早的有錢人住的一個地方,叫做萬科城市花園。陳總是跟趙民和林雷、張世卿當時是鄰居,大家就可以有一個基本的概念。說顧問你能夠達到什么樣的一個水平?當然我在這里也不好說一個公司里面大致是一個什么樣的水平,但是基本的概念可以給大家。 比如說剛才說的,趙民、陳總他們那個水平,在10多年前就已經(jīng)開始住萬科城市花園了。趙民在跟我們講到你在公司里前途的時候,他也會講:你用5年到8年的時候做到公司級的合伙人,那么你可以達到一個什么樣的水平呢?應該是在北京可以買200平米的房子,家里面有兩輛車,你不用為衣食擔憂。就是這樣的一個水平。但是這個水平低于什么?我給大家說情況,就是低于投行的同級,比如說MD,投行的MD一定是可以買別墅的。也低于最頂級的律師的水平。 中國最有名的一些律師行,他們的合伙人也一定是住別墅的。這個跟在美國應該也是相對應的。就是說在美國麥肯錫的全球合伙人,他的收入也是低于高盛MD的。然后麥肯錫的合伙人也應該是低于最頂級律師行的一些合伙律師的。 這是為什么呢?我剛才也跟大家探討過,作為投行,作為律師事務所跟管理咨詢公司都有一個很大的差別。差別在哪呢?無論是投行業(yè)也好,還是律師事務所也好,還是會計事務所也好,錢是必須得花的,不花是不行的。 比如說你上市,這個錢是必須得花的,律師的錢必須得花。而且還有一個重要的方面,尤其是投行,他為什么是第一呢?他為什么最多呢?因為投行給企業(yè)圈錢之后,直接把錢直接就扣下了。然后作為企業(yè)來講不覺得是自己付出去了。比如說,圈了50億,最后1億作為發(fā)行費用,這1億扣下了,作為客戶來講就覺得他就圈了49億,他不心疼的,但是作為管理咨詢不一樣。 第一,這不是必須得付的費用。因為管理咨詢我不做好像也不是不行,這就是一個原因。另外還有一個很重要的原因,像律師,會計事務所,投行都要承擔相應的法律責任,如果你做了虛假陳述,或者你做錯了,你把一個重要的事實沒發(fā)現(xiàn),在美國的受害一方是可以向你索賠的。 比如說你上市的時候,上市公司有一些虛假的陳述你沒發(fā)現(xiàn),或者是你誤導了投資者。作為一個公眾投資者是可以向投行去索賠的。律師同樣也是這樣,會計事務所也是這樣,是有風險的。但是作為管理咨詢者是沒有這樣的風險的。沒有任何一個公司說接受到了一套咨詢方案收到了損失,向管理咨詢公司來索賠,沒有這樣的一個案例。從這一點來說風險和收益是對等的,所以說你沒有那么高的風險,所以說收益相對也低一些。 你進入到一個行當之前,對它要有一個正確的預期。不能說到最后你做管理咨詢顧問,為什么沒有我在投行的那些同學高???在進來之前給大家基本上建立一個概念。 在咨詢的類型上,占據(jù)數(shù)量最大的兩類咨詢是什么呢?就是人力資源咨詢和戰(zhàn)略咨詢。 中外管理咨詢公司的比較 對于中外管理咨詢公司的比較,大家可能也是比較關注的,坦率的講,我作為國內管理咨詢公司的一員,我也承認,國內的公司成長的時候是比較短的。歷史積淀也少。在性能上,性能體現(xiàn)在哪呢?有一些東西作為國內的管理咨詢公司不能給客戶提供的,這個我們非常坦誠承認的。這里面包含什么呢?比如說一些需要國際化視野的東西。 當然,這種國際化視野,如果是美國的,或者是西歐的國際化事業(yè),國內公司一般是不行的。但是現(xiàn)在的機遇不一樣了,現(xiàn)在中國在亞非拉也開展業(yè)務。當然在這一點上,國外公司并不是專斷,大家的起點是相同的。比如說現(xiàn)在我們要做咨詢,做一些國際化的,我們會到什么地方呢?大家可能聽的很奇怪,我們會去安哥拉,我們會去加蓬,聽說過嗎?我們去貝寧,那些地方都需要你要打防瘧疾的針,帶防瘧疾的藥。我相信這樣的一些地方國際公司可能也沒有很深的積累。 國內優(yōu)秀的咨詢公司贏得客戶的殺手锏是性價比,我跟大家交一個底,管理咨詢跟其他的專業(yè)服務還是不一樣的,不一樣在哪呢?管理咨詢涉及到管理的問題,正常人用一個清晰的邏輯基本都能捋出頭緒來。因為你做說服的工作,你做說服的工作要點是什么呢?要讓所有的角色聽懂,對不對啊?然后再有一點,所有的決策者一定不是具有高度專業(yè)水平的人。作為那些領導,大公司的頭,對一些專業(yè)的問題思考的時間是不多的。一般來講也都直觀的判斷。 所以說,你給客戶解決方案,勸說他做一些行動角色的時候,一定都是那種非常清晰的,用正常的邏輯,用正常的語言能說清楚的事情。而你說不清楚的事兒,或者是看起來特別高深的東西,一般作為管理咨詢的方案來講就是不合格的。因為你的東西一定要讓別人懂,讓別人知道是怎么回事。你的東西要有一個非常清晰的邏輯,你中間的每一步跟事實都是相符的,那你就是一個成功的咨詢方案。 正是因為管理咨詢有這個特別,所以我想國內的管理咨詢和國際的管理咨詢,在掌握事實和運用邏輯的推理上,差距就沒有那么大了。因為有一些是關于,比如說美國現(xiàn)在到底發(fā)生了什么事情?或者20年來美國的某一個行業(yè)是怎么樣成長的? 中國的管理咨詢確實是不行,因為你沒有經(jīng)歷。但是如果真的是不涉及這些內容的時候,這個差距一下子就小了很多。所以我們可以看到即使對于戰(zhàn)略管理咨詢這樣需要視野,需要理念的領域,國內公司仍然大有可為。比如說我就是搞戰(zhàn)略咨詢的,我們發(fā)現(xiàn)在哪一些領域國內公司可以占有優(yōu)勢呢?就是中國的行業(yè)發(fā)展歷程和美國的發(fā)展歷程是不一樣的。這就可以,或者是這個行業(yè)有特別強的中國特色,或者說它是一個完全新興的一個行業(yè),或者說它是屬于要求消費者的理解特別深刻的行業(yè),或者是對政府的政策特別敏感的行業(yè),這都是國內的管理咨詢可以和國際公司一爭高下的。畢竟我們的成本,比如說陳總我剛才說了,10多年前就跟我們的老板鄰居的,他的成本肯定是比我們的成本要高的。所以國內公司也是有自己生存空間的。 再有一點要強調什么呢?性價比的優(yōu)勢來源是什么呢?客戶在既有成本的約束下,誰能給客戶提供的價值最多,誰就應該是競爭的優(yōu)勝者。所以無一例外的作為一個咨詢公司也好,還是所有專業(yè)公司也好,你真正的價值來源在哪呢?實際上都在從業(yè)的專業(yè)人士你自己的付出。 咨詢公司到底需要一個什么樣的顧問 有那么一句話,因為當時我們的同事當中也有來自于畢馬威的,來自于德勤的都有。他們當時說的一句話是什么呢?叫:專業(yè)專業(yè),三更半夜。所有做專業(yè)工作的基本上都是這個命。為什么呢?你比如說你做一個大的國際會計事務所也好,招的那些人好多也不是學會計的,而且也沒什么經(jīng)驗。拉來之后三個月兩個月的培訓,你想一想你不到真正的工作當中摸爬滾打,你說培訓能起到多大的作用?這很難說。 但是把你扔上去了,人家客戶不會因為你是剛畢業(yè)的,只接受了兩個月的培訓,就可以接受低質量的工作。人家不認的。人家期待的是什么呢?期待的是高質量的工作。那么你作為從業(yè)者,你彌補自己真實的水平和客戶期望之間靠什么?靠自己努力,靠自己的超時工作,這都沒得可說的。實際上作為管理咨詢公司也是這樣,彌補客戶的期望和自身的水平就是靠這個。所有的專業(yè)公司都是這樣,優(yōu)秀的公司,如果你在一個專業(yè)公司里,大家對工作當是三心二意的,那么我向大家保證,這個企業(yè)生存不了多久。你從事這個工作,甚至包括我和大家說了,投行,律師,都是這樣。 那么我們現(xiàn)在再來看對應公司需要什么的顧問?我們說像正略鈞策在國內也應該算一個頂級的公司,就是內資里算是一個頂級的公司。 那么作為我們這里的顧問,標準一天的時間應該是什么樣?自己的時間很少。那么一周是什么樣的?大家還基本上不算廢寢忘食,你最后連休息時間都沒有,那到不至于。就是有個別的時候可能需要有點緊張,但是平均的情況基本上應該還是屬于一周能夠休息半天到一天,正常情況應該是正常的上班,到十一點睡覺,這中間都是在工作,除了吃飯這些亂七八糟的之外。它是一個標準的狀態(tài),當然如果你作為一個同業(yè)者你不能接受這點的話,基本上你沒有對這個行業(yè)和這個工作得到一個正確的認識。 就像剛才楊老師(北大國際MBA院長楊壯,下同)說的,你在態(tài)度上沒有樹立一個正確理念的話,基本上在這個行業(yè)里基本上不能成的,為什么呢?其實也可以跟大家分享一個關于行業(yè)的認識,管理咨詢,坦白的講,它跟創(chuàng)業(yè)等是不一樣的,和發(fā)明創(chuàng)造是不一樣的。那些東西是需要天分,天才的,所以大部分人可能做不了。但是管理咨詢它基本上是一個學習的過程,我剛才說過,作為一個管理咨詢的問題,它就是要你掌握一些商業(yè)的知識和組織行為的一些要領,你掌握這些作為你推導的一些前提。 比如說你把一個大的問題劃成一個矩陣,8×8的矩陣,那么一個大問題就變成64個小問題了,那么64個小問題你還不會解決嗎?肯定會解決了。大問題可能你解決不了,但是這個問題如果拆開,拆,拆,拆,最后總是可以到能夠解決的層面,這樣就可以解決了。 麥肯錫也是這樣的。所以這個東西沒有什么神秘感。但是可能那一步一步的拆減,每一步的拆減就會增加幾何數(shù)量級的一些事實的支撐,你就得做。你如果不做的話,你想想,你比誰聰明?。炕蛘哒f大家進入到這樣一個層級,能進入到一個管理咨詢公司,我們招人的時候也都是有標準的,肯定都得看你學歷,本科,北大,清華,聰明小孩,沒問題。然后一看是研究生,或者是MBA,黃埔軍校的,那肯定沒問題,是吧?大家基本上這個經(jīng)歷都是差不多的,智力都是差不多的。那么這個情況下,人家都需要一周工作50個小時,或者是60個小時,70個小時,你認為我40小時就可以了,你想你一天比人家就差了30%,40%,一年下來你別人家差多少?所以你肯定是不行的。這就是一個正確的對于行業(yè)認識的理念。 作為一個國內的公司,內資的公司,你也沒有什么光環(huán),比如說人家IBM是百年老店,麥肯錫是國際上頂級的公司,是頂著光環(huán)的。你沒有,沒有靠什么?靠的就是自己的付出,所以如果你沒有這樣的理念,我的建議就是別從事這個工作。我同班同學有比我早半年進這個公司的,到最后他也走了,他走的原因是認為做這份公司不值,因為他原來可能是在一家條件比較好的外企公司上班,相比單位的工資,他就覺得不值。但是你如果選擇這個工作,就一定得把這個問題想清楚了,你才能去從事這個工作。 我想作為麥肯錫來講,IBM來講都是這樣,你想想,大家的經(jīng)歷能差多少?如果你成為了麥肯錫,你真的值一個月十萬美元嗎?你覺得自己值嗎?客戶報給麥肯錫一個月十萬美元的價值,你想想,那多大的價值?。康悄愠龅臇|西就一定要讓客戶感受到就值那么多錢。這里面也有公司的積累在里面,但是很大程度上也得是你個人的努力。所以這是一樣的,在傳統(tǒng)行業(yè)里,IBM里都是一樣的,是吧。 我們再來看看一個咨詢師的生命周期。你作為一個項目成員,項目經(jīng)理,你成長的一個基本歷程,這里面有一個簡單的勾勒。還有就是如果成為一個咨詢師,你必備的硬件條件是什么?剛才說到語言。就正略鈞策來講,這個公司還是可以的,它對人的要求還是不求全的,它認為一個人只要有一點所長就可以了,當然其他方法也不要太爛了,不要爛到讓人不能忍受的地步就可以了。 這個一點所長是什么呢?比如說語言上,在公眾場合發(fā)言一定要能夠表達流利。當然還有一點,就是一對一的,面對老總的時候能夠侃侃而談。再就是能寫東西,比如說這個人表達方面不行,或者有口音,湖南人,跟毛澤東一樣,講的湖南話,別人都聽不懂,但是他寫文章好,他說不出來的東西他可以寫出來,寫成報告給別人看,寫成文章給別人看,這個也可以。這個就是溝通,一定要記住,管理咨詢是什么?是你勸別人來接受你的方案的工作,所以溝通一定要好。當然還有學歷,這方面一定要光鮮,要鍍金,比如說我是黃埔軍校畢業(yè)的這個是可以的,保定講武堂這個就不行。比如你對面的客戶是畢業(yè)于焦作礦業(yè)學院的話,他對面坐了一個北大的,他自己就會心虛。這個時候你在心理方面就占有了一定的優(yōu)勢;但是如果人家是焦作礦業(yè)學院的,你是哪個城市技術學院,那么你怎么可以給人家做咨詢呢?因此,這也是一個必備的條件。 當然,如果你是很傳統(tǒng)的氣勢,就是不服輸,有拼勁,他有那個氣場在,跟客戶一對一PK的時候,即使自己不行,也有《亮劍》的精神,跟你拼到底的精神,先跟你慢慢溝通,然后最后找事實,講道理,這種氣勢是非常適合做咨詢的。 作為咨詢師必備的七種武器,大家可以看一下,學習能力,溝通能力,演講能力,承受壓力,吃苦耐勞,文字邏輯,強健身體,都是非常必要的。 趙民是非常喜歡招運動員,他自己還是國家二級運動員,他是蘇州地區(qū)百米短跑多年中學記錄的保持者。我們公司現(xiàn)在的CEO,他是天津民航學院110米跨欄的多年校記錄的保持者,我們原來有一個很棒的顧問,現(xiàn)在是在華信惠悅上海分公司的頭,曾經(jīng)到美國鍍過金,然后去華信惠悅了,他游泳特別好。還有一個曾經(jīng)做過我們人力資源的客戶,后來去了華信惠悅北京公司,他是長跑特別好。就是說體育它帶給你競爭的精神,包括強健的體魄,實際上對這個工作都非常有幫助。大家不要認為這是我們一家公司的特點。 像那些國際的頂級投行,高盛也好,美林也好,摩根斯坦利也好,人家招交易員,或者招咨詢師的時候,他也一樣招體育特長生,為什么?因為你想想,承擔一秒鐘一個價值波動,一小時八億就可能賠掉的情況,你得有多么強健的神經(jīng)啊,你得有多么好的心理素質。一般人很容易被這個壓力壓垮的。咨詢師也是,好多企業(yè)存在困擾很多年的問題,或者這個企業(yè)眼看就要完了,你的一個方案可能決定這個企業(yè)上萬人職工的飯碗兩年之后還有沒有,那壓力也是很大。所以心理和身體承受壓力的能力要非常的強。 如何成為一名優(yōu)秀的咨詢顧問 最后就看如何成為一名優(yōu)秀的咨詢顧問?那么在正略鈞策,或者說所有優(yōu)秀的管理咨詢公司,你認同的一些價值觀,這里面我列舉了幾個。首先就是專業(yè)工作,我剛才說了,專業(yè)專業(yè),三更半夜,什么叫專業(yè)工作?專業(yè)工作就是指你進了一些不好的場所,按樁收錢的,就是這類工作。 按樁收錢,人家不是看你干了多長時間,人家一定看你最后的工作效率,所以在這個情況下,為什么說你要超時工作呢?就是你要用時間里補足這個期望值。那么作為這一類公司來講,就是你的時間段是賣給了不同的客戶,你這一個月是服務于這個客戶,下一個月就給你賣給了其他人了,你就得為其他的客戶服務。 所以你要在規(guī)定的時間完成規(guī)定的任務,大家可能也有過專業(yè)公司從業(yè)的經(jīng)歷,應該對這個不陌生??赡苡幸恍┑胤綄@點要求不會特別突出,但是你進了管理咨詢公司,一定要清楚,時間觀念,就是到了規(guī)定時間,一定要把工作交出來。你可能負責一個模塊,這個模塊會構成一個很大方案的一部分,你這塊要交不出來的話,那么整個工作就會受到影響。 還有就是亮劍精神,別怕,遇到不會的問題,你就要學習,一天學不會,兩天學,到11點鐘學不會就學到2點鐘,一定要學會了。在規(guī)定的時間,規(guī)定的資源之內把事情做到自己最大潛力能做好的程度??焖賹W習。誰的孩子誰抱走。 比如說有人做了手術,修養(yǎng)了半個月,回來之后發(fā)現(xiàn)那半個月的工作都在那等著你呢。我經(jīng)常跟我底下的顧問說,你想想,你的這份報告如果看字數(shù),最多20萬字,可能賣給客戶100萬塊錢,那么一個字就5塊錢,那你可能比海明威都值錢。你這上面要是做了一個錯字,那對得起客戶嗎?是吧。然后是結果導向,這個是麥肯錫的一個說法。在正略鈞策里面如果作為一個顧問不往上走,那么就請你走人,我們需要跟著公司一塊成長,這是強制的一種成長,趙民的一句名言就是正略鈞策只會接受兩種人,哪兩種人呢?一個是能夠跟上公司發(fā)展的人,第二種是自身發(fā)展比公司發(fā)展快的人。 那么很多人在做咨詢師之前可能會有困惑,比如說沒有企業(yè)經(jīng)驗,沒有行業(yè)經(jīng)驗,沒有知識框架,沒有培訓等等,這個我剛才實際上已經(jīng)說過了,管理咨詢任何人都是可以做好的,只要足夠聰明,只要足夠努力。那么作為咨詢師的職業(yè)生涯規(guī)劃,我們可以看到自己成長的歷程。咨詢公司跟一般行業(yè)的公司是有區(qū)別的,它也扁平型的組織。 所以從根本上來說,就是從大的職級上來講,它是不多的,為什么不多呢?最低一級是分析師,分析員。然后第二級是就是顧問。然后第三級可能就是項目經(jīng)理,有的公司叫manager。 再向上可能就是一些資深的顧問,可能會領一些項目,比如說像高級總監(jiān)等等,最后是partner。一般大的職級也就是四級到五級,跟投行是一樣的。投行也是,VP在一個投行里可能會有好幾千個,大家不要認為這是個副總裁,實際上是不值錢的。比如說到MD,像高盛這種MD,它就不會太多了,幾百個吧。有的投行比如在VP和MD之間會有ED。 那么應聘咨詢公司前的準備,實際上大家對于這個行業(yè)要有一個正確的認識。咨詢行業(yè)可以為顧問提供一個基本體面生活,但是你也不要對它有過高的期望,覺得好像干了三五年,這一輩子就拿下了,不要這樣想。 你的心理調試也要做好。大家一定不要理解自己是中顧委主任那種,不是的。你這種基本上屬于給別人賣智力,苦力的類型。一般都是企業(yè)的問題復雜,冗長,或者是非常非常難辦,人家才會請咨詢顧問。所以人家?guī)资辏瑤啄杲鉀Q不了的問題,你在三兩個月里解決,這個是非常非常傷腦筋的一個工作。你看我們顧問一般都被折磨的頭發(fā)也沒了,頭發(fā)也白了,要么有的人就特別瘦,有的人就特別胖,屬于極端發(fā)展,非常耗人的心智。 我剛才說的,可能大家對于這個工作也許會感覺負面的東西多一些,但是實際上不是的。你像我在里面做那么多年,我對于這個工作還是非常熱愛,你可以看一些從事咨詢可以獲得什么?一個就是看問題時候的系統(tǒng)性,這種能力真的不是每個人都有的,或者每個人都有這種經(jīng)驗,或者都有機會獲得這種經(jīng)驗,一般都是企業(yè)的高層領導,或者負責一個非常大范圍的人才會有系統(tǒng)性的思考。比如我們級別比較低的管理者,或者說做一些其他的專業(yè)工作的人,非常容易陷入思維的偏陷。做管理咨詢師時間長的話,他思維的系統(tǒng)性,看問題的高度是不一樣的,這種能力會使你受益無窮。 另外就是和企業(yè)高層的接觸,這個也是個人經(jīng)歷當中一個非常難得的,你在工作當中接觸到的人,你會發(fā)現(xiàn)人家20多歲,30多歲做了一個老總,你跟人家一談,那會學到很多很多的東西。另外你會接觸到不同領域,不投行業(yè),不同經(jīng)歷,不同的人,那么這種接觸會豐富你自己人生的閱歷,這些不是你拿金錢就能夠買來的。咱們古人說讀萬卷書,行萬里路,萬卷書我們在黃埔軍校之前已經(jīng)讀完了,后面就是行萬里路。另外就是溝通當中這種自信心,溝通的能力,以及理論與實踐的結合,最后還有一個好處就是再就業(yè),如果你在咨詢里做的煩了,想出來,我們叫從良,從良的話起點是很高的,經(jīng)常有大官人看上你了,然后一出來,比如說當個大集團的副總,或者大企業(yè)的部長。我們那兒的一個顧問到企業(yè)里你當不到部長或者當不到一個中層的經(jīng)理,你都不好意思說的,從我們那出去怎么也得是一個大公司的VP才行。 那么剛才我對國內管理咨詢業(yè)顧問生涯做了一個簡要的闡述,希望能對大家了解這個行業(yè),了解這個職業(yè)有所幫助,非常感謝大家。 |
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