沒有成功的企業(yè)變革，就不可能有成功的企業(yè)信息化。推行企業(yè)信息化的過程，實(shí)質(zhì)是改造企業(yè)的過程，是企業(yè)深化改革的過程，是企業(yè)的一場變革。企業(yè)推行信息化只是一種手段和方法，其真正的目的是通過推進(jìn)信息化，學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想、方法和技術(shù)，企業(yè)信息化的主要目的在于推進(jìn)企業(yè)的改制和重組，理順企業(yè)的業(yè)務(wù)和組織，最終目標(biāo)是要提高企業(yè)的經(jīng)營水平和核心競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

企業(yè)信息化的關(guān)鍵，既不是信息技術(shù)，也不是軟件系統(tǒng)，而是企業(yè)的管理創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，信息化只是企業(yè)管理創(chuàng)新的輔助工具。

在信息化的大潮中，軟件開發(fā)商、信息系統(tǒng)集成商推出了一個又一個的新概念。如，組件技術(shù)，流程驅(qū)動技術(shù)、工作流引擎、業(yè)務(wù)流程管理技術(shù)、模塊式系統(tǒng)集成技術(shù)、業(yè)務(wù)插件技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫、精確管理、供需鏈管理、企業(yè)動態(tài)管理等等。好像任何一個企業(yè)只要利用這些信息技術(shù)，企業(yè)無須進(jìn)行任何變革，就能做好企業(yè)信息化。有的甚至還相信利用這些技術(shù)就可以改變企業(yè)、管理好企業(yè)。由此也使得很多人認(rèn)為，企業(yè)信息化只需要搞信息技術(shù)的人單方面的努力就可以完成。在這種潮流之下，一些企業(yè)在啟動企業(yè)信息化時，不是從企業(yè)信息化的基礎(chǔ)性工作做起，而是首先從設(shè)計企業(yè)信息化在計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)方面的指標(biāo)開始，認(rèn)為只要達(dá)到了這些技術(shù)指標(biāo)就做好了企業(yè)信息化。作為軟件開發(fā)商、信息系統(tǒng)集成商為了自身的發(fā)展和利益，這樣做無可非議。但是作為企業(yè)主管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)識到，任何計算機(jī)技術(shù)代替不了企業(yè)自身的變革和改造，應(yīng)該認(rèn)識到任何不加改造的企業(yè)，要想取得企業(yè)信息化的成功只是一種奢望。企業(yè)的變革、梳理并規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)性工作，這項(xiàng)工作的好壞決定了企業(yè)信息化的成功與否。否則，從計算機(jī)技術(shù)的角度看，按現(xiàn)在的信息技術(shù)水平或在未來的一定時期內(nèi)，也不可能做到按照企業(yè)的要求，隨心所欲地、即時地拼裝出一個企業(yè)管理信息系統(tǒng)。即使拼裝出來了，對一個沒有經(jīng)過任何變革的企業(yè)來說也沒有多少價值。

企業(yè)信息化必須建立在與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相符的、良好的企業(yè)運(yùn)營體系之上。在沒有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)為依托的企業(yè)運(yùn)營體系上所進(jìn)行的企業(yè)信息化，是沒有發(fā)展?jié)摿Φ?。若我們脫離企業(yè)的運(yùn)營體系、企業(yè)的管理模式去設(shè)計企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無論把業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計得如何先進(jìn)，功能設(shè)計得如何完備，這樣的系統(tǒng)不可能對企業(yè)有幫助，不可能提高企業(yè)的管理水平。除非企業(yè)要按照這套業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理思想來改造企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)流程，重新制定企業(yè)的管理制度。如許多企業(yè)在業(yè)務(wù)管理上引進(jìn)了先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)，但在企業(yè)管理上仍然采用傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。這種企圖在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，引進(jìn)現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)，不太可能取得好的效果。

許多企業(yè)對企業(yè)信息化存在偏見，認(rèn)為在高檔的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，配上高檔的應(yīng)用軟件就是企業(yè)信息化了，而不愿花時間和費(fèi)用從梳理企業(yè)的管理制度、業(yè)務(wù)流程開始。如果企業(yè)信息化不從基礎(chǔ)性工作做起，企業(yè)管理和業(yè)務(wù)工作又沒有標(biāo)準(zhǔn)（包括業(yè)務(wù)流程、管理制度、組織責(zé)任、資源編碼）和必須的企業(yè)文化（如公開、公平、民主、透明管理，以及養(yǎng)成按程序、規(guī)章制度工作的習(xí)慣等），即使企業(yè)的信息化系統(tǒng)再好，也不會發(fā)揮作用。而那些“高級的企業(yè)管理信息系統(tǒng)”、硬件所能發(fā)揮的作用基本只能是通訊功能，軟件所能發(fā)揮的作用只能是對外“作秀”。企業(yè)內(nèi)部仍然相對封閉，許多信息依然混亂，管理工作沒有明顯進(jìn)步。

有些企業(yè)在開始信息化建設(shè)時充滿了信心，但在信息化的過程中，企業(yè)又不能應(yīng)信息化的要求對業(yè)務(wù)流程、管理模式和企業(yè)文化的改造，其結(jié)果不是中途停止，就是沒有效果，或者效果不顯著，企業(yè)信息化最終成為一種形式或過場。以至于流傳：“不搞信息化等死，搞信息化找死”的順口溜。