在桌面上右擊“我的電腦”，打開“屬性”窗口，切換到“硬件”選項頁，然后點擊其中的“設(shè)備管理器”按鈕即可進入窗口（圖1），這里顯示了本地計算機安裝的所有硬件設(shè)備，例如光存儲設(shè)備、CPU、硬盤、顯示器、顯卡、網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器等。這里，筆者向朋友們介紹一下設(shè)備管理器中的一些問題符號。

　　1．紅色的叉號

　　在上圖窗口中可以看到“IEEE 1394總線主控制器”和“PCMCIA卡”中的硬件設(shè)備顯示了紅色的叉號，這說明該設(shè)備已被停用，事實上這是由于筆者的筆記本電腦并不經(jīng)常使用1394設(shè)備和PCMCIA卡，從節(jié)省系統(tǒng)資源和提高啟動速度方面考慮，才禁用了這些設(shè)備。

　　解決辦法：右鍵點擊該設(shè)備，從快捷菜單中選擇“啟用”命令就可以了。

　　2．黃色的問號或感嘆號

　　如果看到某個設(shè)備前顯示了黃色的問號或感嘆號(圖2)，前者表示該硬件未能被操作系統(tǒng)所識別；后者指該硬件未安裝驅(qū)動程序或驅(qū)動程序安裝不正確。

　　解決辦法：首先，我們可以右鍵點擊該硬件設(shè)備，選擇“卸載”命令，然后重新啟動系統(tǒng)，如果是Windows XP操作系統(tǒng)，大多數(shù)情況下會自動識別硬件并自動安裝驅(qū)動程序。不過，某些情況下可能需要插入驅(qū)動程序盤，請按照提示進行操作。

3．藍(lán)色的感嘆號

　　這個符號表示硬件設(shè)備沒有選擇“自動設(shè)置”，一般很少出現(xiàn)。

　　解決辦法：右擊相應(yīng)的硬件設(shè)備，打開“屬性”對話框，切換到“資源”選項頁（圖3），檢查是否已選中“使用自動設(shè)置”復(fù)選框，如果未選中的話只要手工選擇即可。

　　4．綠色的問號

　　這個符號出現(xiàn)的概率極低，一般多出現(xiàn)在USB接口的閃存盤或移動硬盤設(shè)備上(圖4)，此時打開“USB Mass Storage Device屬性”窗口時，你會發(fā)現(xiàn)“該設(shè)備工作正常”，但會多出來一行提示信息“該設(shè)備的某些功能不可用…”，原因是主板或操作系統(tǒng)與USB設(shè)備的兼容性有某些問題，它常出現(xiàn)在VIA芯片組主板上。

　　解決辦法：首先檢查驅(qū)動程序是否安裝完整，建議卸載后重新安裝驅(qū)動程序，如果問題仍然存在，那么可能需要更新主板芯片組驅(qū)動程序VIA四合一補丁包或USB補丁。

　　當(dāng)然，假如未發(fā)現(xiàn)上面提到的四種問題符號，說明所有硬件設(shè)備工作正常，你就無須擔(dān)心了。