溫文爾雅、從容淡定、言語間不時(shí)透露出學(xué)者的儒雅風(fēng)范，第一次見到韓小紅，記者很難把她和中國(guó)最大的健康體檢與健康管理機(jī)構(gòu)——慈銘健康體檢連鎖機(jī)構(gòu)(原慈濟(jì))的掌門人聯(lián)系起來。

　　“我更愿意別人叫我韓博士，而不是韓總。”韓小紅說。

　　從一名腫瘤大夫到民營(yíng)健康體檢機(jī)構(gòu)的總裁，韓小紅在一條沒有人嘗試過的道路上一路走來，她的每一個(gè)舉動(dòng)、每一項(xiàng)決定對(duì)于中國(guó)健康體檢行業(yè)來說都是一次嘗試和創(chuàng)新。

　　1997年韓小紅從北京醫(yī)科大學(xué)碩士畢業(yè)，令人羨慕地分配到解放軍總醫(yī)院(301醫(yī)院)腫瘤內(nèi)科工作。“多年的腫瘤醫(yī)生經(jīng)歷，我面對(duì)的大都是晚期的腫瘤病人，他們就是因?yàn)闆]有體檢，沒有及早發(fā)現(xiàn)，直到身體的某些部位發(fā)生問題后才去醫(yī)院檢查，這時(shí)再高明的醫(yī)生、再先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備也顯得束手無策。”韓小紅說。這個(gè)時(shí)候在潛意識(shí)里她就覺得我國(guó)的醫(yī)療體制有一些缺陷。

　　如何才能解決這個(gè)問題呢？帶著這樣的疑問，1999年，韓小紅到德國(guó)做訪問學(xué)者。“你去體檢，體檢以后才能看你適合不適合實(shí)驗(yàn)室的工作。”韓小紅對(duì)“老板”的“無禮”要求很不理解。后來她逐漸發(fā)現(xiàn)西方人對(duì)待病癥的理念是防病重于治病，健康體檢是很自然的事情，是國(guó)民待遇，而國(guó)內(nèi)在這方面還是空白。國(guó)外的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)非常發(fā)達(dá)，幾乎每人都有，而保險(xiǎn)又覆蓋著體檢。韓小紅后來在德國(guó)海德堡大學(xué)，獲得醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。

　　“我一定要把這種先進(jìn)的健康體檢的理念帶回國(guó)內(nèi)。”韓小紅好像找到了一直困擾她的問題的答案。

　　從德國(guó)留學(xué)回來，韓小紅回到了301醫(yī)院。但她清醒地認(rèn)識(shí)到，如果不大膽放棄，未來的人生之路非常清晰：就是一名醫(yī)生，碩導(dǎo)、博導(dǎo)，帶幾個(gè)學(xué)生。但這條路離她在德國(guó)的理想太遠(yuǎn)。

　　“不改變優(yōu)越的生活環(huán)境，我這些年積累的經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)的學(xué)識(shí)、沉淀的理念就不可能有爆發(fā)性發(fā)展，我不甘心這樣生活下去！”韓小紅毅然決定下海經(jīng)商。

　　當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)健康體檢行業(yè)可以說是一片空白。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，韓小紅發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)體檢機(jī)構(gòu)存在的問題：沒有專門的體檢場(chǎng)所，僅在一般醫(yī)療機(jī)構(gòu)中進(jìn)行，健康體檢者與前來就醫(yī)的患者往往混雜在一起，容易引起交叉感染；而且大部分體檢機(jī)構(gòu)的設(shè)備也是醫(yī)院其他科室淘汰下來的，體檢醫(yī)生由醫(yī)院低年資的門診醫(yī)生擔(dān)任，而這些醫(yī)生的臨床經(jīng)驗(yàn)難以在早期發(fā)現(xiàn)體檢者存在的健康隱患；醫(yī)院里的檢查科室分散，體檢者需要樓上樓下地跑；檢查報(bào)告往往要等一兩個(gè)星期才能出來；體檢報(bào)告也只是數(shù)據(jù)的堆砌，讓人看不明白……

　　了解到國(guó)內(nèi)體檢機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀后，韓小紅心里有了底。她決定大膽創(chuàng)新，要把她在德國(guó)學(xué)到的先進(jìn)的健康理念在中國(guó)實(shí)踐。

　　2002年3月28日，一家位于北京朝陽區(qū)東二環(huán)的慈濟(jì)健康體檢中心和健康管理中心正式開業(yè)。這個(gè)獨(dú)立于醫(yī)院之外的專業(yè)健康體檢中心著實(shí)讓習(xí)慣了體檢就在醫(yī)院進(jìn)行的老百姓開了眼界。1000多平方米的大廳、裝修如星級(jí)賓館、熱情的服務(wù)人員，讓人無法相信這是一家健康體檢機(jī)構(gòu)。

　　所有檢查科室都建在一個(gè)1000多平方米的大廳里，免去了體檢者的奔波之苦；體檢流程清晰，男女有不同的體檢線路，充分尊重客戶的隱私；檢查分為餐前和餐后兩部分，體檢中心提供免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)早餐；保證客戶在4小時(shí)內(nèi)完成所有的體檢項(xiàng)目，并且在48小時(shí)內(nèi)由專業(yè)醫(yī)師負(fù)責(zé)解釋最終的健康檢查報(bào)告。所有這些在當(dāng)時(shí)的健康體檢行業(yè)聞所未聞。

　　作為健康體檢的“第一個(gè)吃螃蟹者”。韓小紅是國(guó)內(nèi)最早提出專業(yè)體檢理念的連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是國(guó)內(nèi)首家按照醫(yī)檢分離模式開展健康體檢的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　從北京1家專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)發(fā)展成為目前全國(guó)擁有30家體檢分院，擁有體檢專業(yè)技術(shù)人員近2000名、50000多團(tuán)體客戶，僅北京每年體檢量就達(dá)60余萬人次。8年時(shí)間，慈銘從一家無人知曉的民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大成為國(guó)內(nèi)引領(lǐng)健康體檢行業(yè)的超級(jí)航母。

　　面對(duì)日益擴(kuò)大的市場(chǎng)，醫(yī)生出身的韓小紅感到自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的欠缺。“以我的性格來說，我更愿意成為學(xué)者，我曾經(jīng)在企業(yè)發(fā)展的初期把一切與醫(yī)學(xué)專業(yè)無關(guān)的工作全部切割出去，由別人負(fù)責(zé)。”韓小紅說。

　　漸漸慈銘體檢在北京開設(shè)了第二家、第三家分院，體檢業(yè)務(wù)量激增，慈銘體檢集團(tuán)開始迅速擴(kuò)張。企業(yè)如何管理成為困擾韓小紅的主要問題。

　　沒有辦法，韓小紅只好硬著頭皮買來企業(yè)管理的書籍一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)。她發(fā)現(xiàn)加盟連鎖經(jīng)營(yíng)在世界商業(yè)史上有許多成功的范例，但是，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的加盟連鎖經(jīng)營(yíng)并不多見。慈銘集團(tuán)能否嘗試一下呢？

　　韓小紅請(qǐng)來世界第三大加盟連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)咨詢公司為慈銘體檢做策劃。然而那些資深咨詢師在做了調(diào)研之后都打了退堂鼓，他們對(duì)韓小紅說：“韓總，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制太復(fù)雜，我們做了那么多的加盟連鎖，從未見過如此復(fù)雜的體系。”長(zhǎng)期在醫(yī)療系統(tǒng)工作的韓小紅很理解咨詢師們的困惑，但她認(rèn)為體檢機(jī)構(gòu)比一般的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)更容易制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更容易輸出管理模式。

　　一方面，慈銘體檢集團(tuán)加緊了在北京的發(fā)展步伐，以直營(yíng)連鎖的形式在市內(nèi)迅速開業(yè)；另一方面，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)或合作股份經(jīng)營(yíng)。

　　作為國(guó)內(nèi)第一家體檢管理體系的獨(dú)創(chuàng)者，韓小紅請(qǐng)來軟件工程師，把公司的體檢流程和企業(yè)管理開發(fā)成軟件。首先，韓小紅在自己的四家機(jī)構(gòu)中運(yùn)用該系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理。韓小紅認(rèn)為，該套軟件已經(jīng)可以作為加盟連鎖經(jīng)營(yíng)慈銘體檢的成熟工具推廣。“無論是以特許經(jīng)營(yíng)的形式加盟慈銘體檢，還是要求慈銘體檢輸出管理模式，慈銘體檢都愿意毫無保留地將在健康體檢行業(yè)運(yùn)作過程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)傳播給合作方。”韓小紅說。

　　目前慈銘健康體檢管理集團(tuán)公司已經(jīng)正式通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這也是民營(yíng)健康體檢醫(yī)療行業(yè)唯一一家獲得此殊榮的企業(yè)，它標(biāo)志著慈銘體檢集團(tuán)又向標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化邁進(jìn)了一步。

　　韓小紅堅(jiān)信，成功往往留給堅(jiān)持到最后的人。談到自己為什么會(huì)成功，她認(rèn)為自己的組織架構(gòu)能力強(qiáng)是主要原因。

　　“公司在快速發(fā)展的過程中，組織架構(gòu)需要隨著擴(kuò)張而經(jīng)常變化，下面的人幾乎都是跟著我跑，剛跑到位，又需要變，我自己能非常準(zhǔn)確地把握每個(gè)人的時(shí)機(jī)和節(jié)奏，而且我能在眾多人群中立即發(fā)現(xiàn)能用的人，且用得恰好到位，讓每一個(gè)人都感覺此位置非他莫屬。”韓小紅說。

　　談到國(guó)內(nèi)健康體檢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，韓小紅認(rèn)為，現(xiàn)代人越來越關(guān)注健康問題，健康體檢行業(yè)的前景十分廣闊。作為北京市醫(yī)藥衛(wèi)生界的政協(xié)委員，韓小紅時(shí)刻關(guān)注健康體檢行業(yè)的健康發(fā)展，積極參與了中國(guó)體檢行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。并呼吁設(shè)立“健康體檢日”，得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

　　在外人看來，韓小紅的事業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成功，但醫(yī)生出身的她心里一直有個(gè)夢(mèng)想，“在時(shí)間和資金允許的情況下，我要建立一家腫瘤醫(yī)院，攻克腫瘤這一醫(yī)學(xué)難題。”