醫(yī)療器械銷售技巧 一、初次拜訪。 第一步,想方設法搞到一些目標醫(yī)院的一手資料,比如醫(yī)院等級、醫(yī)院規(guī)模、年營業(yè)收入范圍、使用科室主任姓名、籍貫……北方醫(yī)院職能科室一般稱之為**科、**處,如醫(yī)務處;南方醫(yī)院則稱之為**部,如行政部、采購部。114可以利用,到醫(yī)院的目標科室踩點也是很重要的。 二、正式拜訪。 首次拜訪的應該是使用科室,對于熟悉的醫(yī)院,可以直接拜訪設備科。使用科室門檻低,碰壁的可能性小。 注重2點:不要讓設備科知道你去過使用科室;產(chǎn)品介紹要出色且適可而止,與客戶的交流要比喋喋不休介紹產(chǎn)品重要地多。 三、實戰(zhàn)對話解析。 對話1: “你們好,我是**公司的,我們經(jīng)營是**,我現(xiàn)在向你們介紹一下我們公司的產(chǎn)品。” “我們不需要這種產(chǎn)品。” “沒關系,我留下一份資料供您參考,您有名片嗎?” “對不起,我沒有名片。” “那能告訴我您的聯(lián)系電話嗎?” “假如需要,我會打電話給你的。” “打攪了,再見。” “對不起,讓你白跑一趟。” 郁悶。。 對話二: “*主任,您好,我是**公司的***,一直想來拜訪您,我看過您在中華眼科雜志上第*期發(fā)表的關于眼底病治療的文章,寫得非常好,一直想向您請教一些問題。” “您有什么事?我現(xiàn)在很忙。” “是這樣的,**主任(他的朋友)叫我來找您,說這事只有您認可了才行。您是這個領域比較有建樹的專家,我很想聽聽您對我們公司經(jīng)營的治療眼底病的儀器有什么看法。” “拿你們公司的資料過來我看看……” 朋友和技巧。 對話三: “請問**主任在嗎?” “這位就是。”忙碌中…… “*主任,您好,看您挺忙的,我線把資料放在您辦公桌上,我在外面等您有空再說。”在走廊上等主任有空再進來。 “*主任,我打聽到貴科室經(jīng)濟是獨立核算的,我現(xiàn)在帶來了一種設備,適合您科室使用,而且貴科室使用這套儀器設備半年內(nèi)就會收回投資,以后就是盈利了。這兒是預算方案。” “真是這樣嗎,我看看你們的預算方案。” 要害是解決問題。 四、中后期工作。 1. 見院長。等啊盼啊守侯和出擊。 2. 價格談判。醫(yī)院一旦立項,就成為采購部門的一項任務,在此過程中,院長一般不會過多參與價格談判。所以在銷售活動中,要認真對待采購部門,只走“高層路線”,公司利益會受到損失 |
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