(一)世界商務(wù)旅游的發(fā)展格局
近年來,商務(wù)旅游是發(fā)展最快的旅游項目之一,從其規(guī)模和發(fā)展看,已成為世界旅游市場的重要組成部分,而且仍有巨大的發(fā)展?jié)摿?。全球每年旅游業(yè)收入的35,000億美元中,有4,200億美元屬于企業(yè)的商旅支出,占全部旅游收入的12%,并且隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和全球化進程的推進,這一比例仍會提高。目前全球商務(wù)旅游人數(shù)約占旅游者總數(shù)的1/3,國際上許多著名的連鎖飯店通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),商務(wù)客人已占全球住房游客的53%,占連鎖飯店的60%。近年來由于許多新興的旅游項目也推動了商務(wù)旅游的發(fā)展,例如增長最快的獎勵旅游,目前全球每年約有11億人~18億人次進行獎勵旅游。同樣發(fā)展很快的還有國際會議市場。國際會議自70年代中期以來就以其廣泛的影響、高額的利潤和巨大的市場潛力引起了越來越多的國家和地區(qū)的注意。據(jù)專家估計,隨著世界經(jīng)濟的復(fù)蘇,全世界每年的會議收入將達到2200億美元之上,且每年以8%~10%的速度增長。
全世界商務(wù)旅游的發(fā)展都呈現(xiàn)出良好態(tài)勢。在歐洲,由于統(tǒng)一大市場已經(jīng)形成,企業(yè)國際化加快,商務(wù)旅游市場的發(fā)展前景良好。在亞太地區(qū),商務(wù)旅游發(fā)展也非常迅速并具有持續(xù)發(fā)展之勢,尤其是日本、新加坡、韓國、香港等國家或地區(qū)。此外,泰國、馬來西亞、印尼和中國大陸均已崛起,使亞太地區(qū)商務(wù)旅游市場又注入了新的血液。因此,可以用“東西方共發(fā)展”來形容世界商務(wù)旅游的格局。
(二)中國商務(wù)旅游的發(fā)展概況
中國宏觀經(jīng)濟和政局的穩(wěn)定發(fā)展為商務(wù)活動的活躍提供了良好的外部環(huán)境。當中國的旅游業(yè)正在以前所未有的速度進行著日新月異的變化時,商務(wù)旅游作為旅游高端市場的主力軍日趨顯現(xiàn)出優(yōu)勢和潛力,商務(wù)旅游正成為一塊利潤豐厚的蛋糕,且極具成長性。美國運通公司的一份調(diào)查報告顯示,中國商務(wù)旅游市場的發(fā)展?jié)摿@人,規(guī)模已經(jīng)達到法國、德國等歐洲主要國家的水平,如果保持目前的增長幅度,將在今后5年內(nèi)翻一番,成為世界第三大商務(wù)旅游市場。總的來看中國商務(wù)旅游市場呈現(xiàn)出以下一些特點。
市場規(guī)模逐年增大
專家預(yù)測,如果全國4000萬商務(wù)人士按每人每年平均出行三次計算,全年商務(wù)旅游總量可達1.2億人次左右。國家旅游局2003年的一份資料顯示,中國每年國際商務(wù)旅游支出超過357億元,占亞洲商務(wù)旅游市場的17%,目前我國因公出境包括公務(wù)和商務(wù)考察的人數(shù)已占出國人數(shù)的53.3%;中國國內(nèi)商務(wù)旅游支出則高達1700億美元,約占國內(nèi)整個旅游市場的30.5%,并以每年20%的速度增長。以北京為例,2003年北京共接待了一億兩千萬人次游客,其中屬于商務(wù)旅游游客的占41.2%,超過了休閑度假旅游,位居榜首,商務(wù)旅游已成為旅游業(yè)的新貴。
中國正逐步成為世界商務(wù)旅游的新熱點。國家旅游局發(fā)布的消息,從我國入境旅游市場的結(jié)構(gòu)中分析,商務(wù)及會議旅游共占39.9%,已接近或超過一些發(fā)達國家的水平。近年來,中國在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面成績顯著,與中國通航的國家越來越多,航線越來越長。中國相對齊備的涉外旅游服務(wù)系統(tǒng)也為商務(wù)旅游提供了便利。中國經(jīng)濟的發(fā)展以及在中國境內(nèi)的各項展覽、會議等都成為吸引商務(wù)旅游人士的重要磁石。據(jù)國際會議協(xié)會預(yù)測:“中國有可能成為二十一世紀國際會獎旅游(會展旅游和獎勵旅游的合稱)首要目的地”,而中國加入 WTO、2008 年奧運會及 2010 年世博會的申辦成功更為中國會獎旅游的發(fā)展提供了良好的契機。
收入穩(wěn)定
由于商務(wù)旅游是以商務(wù)或者其他特定的活動目的為導(dǎo)向,因此通常商務(wù)旅游的時間隨意性低,事前計劃性強,而且活動具有重復(fù)性(尤其是年會、大型活動都有固定的時間或者預(yù)先設(shè)定的時間,經(jīng)過一定固定的時間間隔就會再次舉行)。這就形成了商務(wù)旅游的穩(wěn)定性的特點:一方面由于時間固定,一般來講它不會受到氣候條件或者一些不利條件(如交通不暢等因素)的影響,是旅游市場中最穩(wěn)定的一個細分市場。另一方面,商務(wù)活動的重復(fù)性使商務(wù)旅游能夠產(chǎn)生穩(wěn)定的旅游客流和收入,而沒有其他旅游項目的明顯的季節(jié)性和淡旺季的差異。
利潤豐厚
商務(wù)旅游的消費者構(gòu)成的特點決定了其中自費的比重不大,并且通常商務(wù)旅游者所產(chǎn)生的費用是依照所在組織的內(nèi)部規(guī)定或者商務(wù)活動的級別標準而確定,價格因素并不是決定性因素,因此相對于休閑旅游而言,商務(wù)旅游者的消費能力更高。從兩種類型旅游的目的上來看,商務(wù)旅行者更看中的是服務(wù)質(zhì)量、效率和便利性。據(jù)統(tǒng)計,商務(wù)客人的人均日消費額比觀光客人要高出23%。此外,商務(wù)旅游者在目的地的停留時間也相對較長。所以,一般來說商務(wù)旅游的利潤率高達20%~30%,遠遠高于一般休閑旅游的利潤。甚至有旅行社老總透露,商務(wù)旅游人數(shù)可能只占到旅行社總業(yè)務(wù)量的十分之一,但所賺取的利潤至少能占到旅行社總利潤的50%以上。
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