什么是銀聯(lián)卡？銀聯(lián)卡就是按照中國銀聯(lián)的業(yè)務、技術標準發(fā)行，卡面帶有“銀聯(lián)”標識，發(fā)卡行識別碼（BIN）經(jīng)中國銀聯(lián)分配和確認的銀行卡。6月12日巴塞羅那儲蓄銀行旗下的8000余臺ATM機可以使用銀聯(lián)卡取款。為了方便銀聯(lián)卡持卡人識別和使用，絕大部分ATM機都會顯示或張貼銀聯(lián)受理標識并安裝中文操作界面。至此，銀聯(lián)卡持卡人可在巴塞羅那儲蓄銀行、Euro6000網(wǎng)絡和花旗銀行旗下的ATM機上直接使用銀聯(lián)卡提取歐元現(xiàn)金。而且，在西班牙使用銀聯(lián)網(wǎng)絡取款是根據(jù)當天匯率，直接實現(xiàn)歐元取款人民幣扣賬，這不僅規(guī)避了匯率波動風險，還可以節(jié)省約占交易總金額1％－2％的貨幣轉換費。

　　2009年9月30日，記者就關于中國銀聯(lián)卡與西班牙La Caixa銀行合作事項，與巴賽羅那電視臺共同采訪了巴賽羅那La Caixa銀行金融服務中心負責人張雪慧女士。

　　張女士介紹說，La Caixa銀行希望成為西班牙第一家國際化的銀行。中國人的經(jīng)濟能力在增強，消費水平在不斷提高。同時銀聯(lián)卡是亞洲地區(qū)最大的銀行卡公司，擁有眾多的客戶，La Caixa銀行也在工作中不斷地努力提高對中國人的服務。La Caixa銀行重視亞洲市場的開發(fā)，成立了亞洲金融服務中心，為中國客戶服務。La Caixa銀行在東亞銀行參有股份，2007年在北京設立辦事處，并于今年也就是2009年在上海設立了第二個辦事處。La Caixa銀行是西班牙最大的儲蓄類銀行和主要銀行卡收單銀行，在西班牙全境擁有逾五千五百家分行、八千多臺ATM機和超過十七萬臺POS終端機。該行的ATM受理網(wǎng)絡覆蓋西班牙主要城市，尤其是在西班牙第二大城市、中國人經(jīng)常到訪的知名旅游盛地巴塞羅那處于絕對領先地位。因此La Caixa銀行邁入國際化的第一步，選擇了與銀聯(lián)卡合作，同時La Caixa也是西班牙鏡內(nèi)第一家與中銀行開展合作的銀行。以往中國觀光客，留學生、商人都是攜帶大量現(xiàn)金來西班牙，既不安全也不方便，如今他們可以很方便地使用銀聯(lián)卡直接在提款機取錢。

　　記者問到La Caixa銀行是怎樣為中國人客戶提供服務的，目前他們在La Caixa銀行消費能力怎樣？他們通常選擇什么服務？

　　張女士介紹說，考慮到很多的中國僑民還不會使用或者不能流利地使用西班牙語，La Caixa銀行在中國人相對聚集的地區(qū)招聘中國僑民作為銀行工作人員，他們的工作就是為了能夠更好地為中國僑民提供服務，排除因為語言問題造成的障礙。La Caixa銀行還推出了網(wǎng)絡卡，上面有登錄賬號及密碼，為了加強保密性，卡的背面設有幾十個不同的密碼，登錄者必須根據(jù)不同的提示輸入不同密碼。在網(wǎng)頁中有多種語言為客戶提供服務，中國客戶可以選擇漢語進行操作（張女士還現(xiàn)場為記者演示了操作過程）。張女士說，La Caixa銀行網(wǎng)站設計直觀明了，稍有點電腦基本知識的中國人都會操作，銀行所有的業(yè)務，基本上通過網(wǎng)絡也可以完成。由于La Caixa銀行有很多專門針對華人設計的人性化服務，現(xiàn)在已經(jīng)有70%的華人成為銀行的客戶。

　　以往在西班牙的中國僑民很大部分沒有把西班牙做為最終棲息地，大都希望年老能回國養(yǎng)老，因此他們在西班牙賺的錢多數(shù)匯往中國。近幾年由于中國僑民經(jīng)濟能力逐漸增強，在辦公司，開商店，投資房產(chǎn)，置辦轎車等方面支出逐步加大，也出現(xiàn)了由中國往西班牙匯錢的情況。雖然目前中國僑民在銀行中的業(yè)務很大程度還都局限于存錢、取錢以及匯錢上，但是現(xiàn)在中國僑民特別是年輕僑民增加了在銀行貸款、生活保險等方面投資，如在購房、經(jīng)商方面的貸款；家庭生活，子女上學等方面的保險，在銀行業(yè)務呈現(xiàn)多元化的消費方式。

　　在結束了采訪后，張女士還為記者作了演示，在現(xiàn)場使用銀聯(lián)卡在提款機上取錢。從插入機器到吐出現(xiàn)金，僅一至二分鐘時間，整個過程非常的簡單便捷。