市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場開發(fā)計(jì)劃，報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行

2．組織所屬人員開展市場調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場信息

3．按照市場推廣計(jì)劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案

4．定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動

5．根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)編制市場拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本

6．負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系

7．具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作

8．負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理工作

9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定企業(yè)銷售計(jì)劃，報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行

2．根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃，制定詳細(xì)的營銷策略，并組織實(shí)施

3．負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn)，并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行

4．負(fù)責(zé)銷售回款的管理，確保銷售回款及時(shí)

5．負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作

6．負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行銷售費(fèi)用控制

7．負(fù)責(zé)促銷活動的組織與管理工作，并對促銷效果進(jìn)行評估

8．負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作

9．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)建立營銷企劃管理規(guī)章制度并組織實(shí)施

2．負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作的需要，組織編制企劃方案，并負(fù)責(zé)審核

3．負(fù)責(zé)組織企劃素材庫的建立與創(chuàng)意管理工作

4．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與運(yùn)營管理工作

5．負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動與對外宣傳工作的組織管理

6．負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動費(fèi)用的控制

7．負(fù)責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動的管理工作

8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作

9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

促銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定年度促銷計(jì)劃及促銷策略，報(bào)營銷總監(jiān)審批

2．根據(jù)促銷計(jì)劃或企業(yè)經(jīng)營狀況，組織編制促銷方案，并進(jìn)行審核

3．負(fù)責(zé)各類促銷活動的組織及策劃管理工作

4．負(fù)責(zé)組織促銷人員的培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估

5．負(fù)責(zé)促銷現(xiàn)場的監(jiān)督與管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決

6．負(fù)責(zé)組織編制促銷效果評估報(bào)告，并上報(bào)營銷總監(jiān)審批

7．負(fù)責(zé)促銷預(yù)算的編制與促銷費(fèi)用控制工作

8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作

9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

1.2.5  客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定，規(guī)范客戶服務(wù)行為

2．負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)管理工作

3．負(fù)責(zé)組織客戶信用調(diào)查及客戶檔案管理工作

4．負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維系與管理

5．負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營與管理工作

6．負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正

7．負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實(shí)施工作

8．負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.6  廣告部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定廣告部各階段工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

2．負(fù)責(zé)組織企業(yè)廣告宣傳計(jì)劃的制定及審核工作

3．負(fù)責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施過程管理工作

4．負(fù)責(zé)組織廣告的市場調(diào)研，并審核調(diào)研報(bào)告

5．負(fù)責(zé)組織廣告媒介的策劃、選擇與購買等工作

6．根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，負(fù)責(zé)組織整體廣告策劃方案的起草并審核

7．負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算控制工作

8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工管理工作

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.7  品牌部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，對企業(yè)品牌資源進(jìn)行規(guī)劃，并將規(guī)劃方案報(bào)營銷總監(jiān)審批

2．負(fù)責(zé)按照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源，提升品牌價(jià)值

3．全面負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營與相關(guān)服務(wù)工作

4．負(fù)責(zé)組織品牌設(shè)計(jì)與策劃工作，并對策劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核

5．負(fù)責(zé)組織品牌推廣、宣傳與維護(hù)等工作

6．負(fù)責(zé)組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理，進(jìn)行差異性品牌傳播

7．負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為，并監(jiān)控外部品牌侵權(quán)行為

8．負(fù)責(zé)溝通與外部媒體的溝通工作

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.8  大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2．負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作

3．負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作

4．負(fù)責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作

5．負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作

6．負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，

7．負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作

8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.9  區(qū)域市場經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)區(qū)域市場拓展計(jì)劃的制訂并組織實(shí)施

2．負(fù)責(zé)整合總部產(chǎn)品行銷策略并應(yīng)用到服務(wù)區(qū)域

3．負(fù)責(zé)組織區(qū)域行銷計(jì)劃的編制并進(jìn)行審核

4．負(fù)責(zé)區(qū)域市場推廣活動的組織與策劃

5．負(fù)責(zé)組織做好銷售點(diǎn)包裝及品牌顯現(xiàn)等工作，并對工作效果進(jìn)行評價(jià)

6．負(fù)責(zé)做好市場信息匯總及分析工作，并向總部匯報(bào)

7．負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作

8．完成上級臨時(shí)交辦的工作

1.2.10  網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營銷制度，并經(jīng)審批后組織執(zhí)行

2．負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營銷工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

3．負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開拓工作

4．負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作

5．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立與規(guī)范工作

6．負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作，并對服務(wù)效果進(jìn)行評價(jià)

7．負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的洽談

8．負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作

9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

1.2.11  電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)電話營銷管理規(guī)章制度服務(wù)規(guī)范的建立工作

2．負(fù)責(zé)組織電話營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施工作

3．負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群營銷政策的制定與實(shí)施工作

4．負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運(yùn)營與管理工作

5．負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作

6．負(fù)責(zé)定期或不定期對電話營銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正

7．負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作

8．負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作

9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

1.2.12  銷售分公司經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)市場拓展計(jì)劃、銷售計(jì)劃并組織實(shí)施

2．負(fù)責(zé)銷售活動的組織與銷售目標(biāo)的達(dá)成

3．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售預(yù)算的制定與費(fèi)用控制工作

4．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場策劃方案、市場推廣方案的審批

5．定期或不定期并對階段銷售活動效果進(jìn)行評價(jià)

6．負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后管理工作

7．負(fù)責(zé)所屬部門人員的管理工作

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.13  市場調(diào)研主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制市場調(diào)研計(jì)劃，組織市場調(diào)研活動

2．建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門及相關(guān)部門提供決策支持

3．根據(jù)企業(yè)的需求，組織對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的分析，并出具分析報(bào)告

4．根據(jù)調(diào)研的需要，按時(shí)組織市場調(diào)研報(bào)告的編制工作

5．負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集市場營銷相關(guān)信息、數(shù)據(jù)

6．負(fù)責(zé)市場調(diào)研費(fèi)用的預(yù)算與開支控制工作

7．負(fù)責(zé)根據(jù)市場調(diào)研的需要對調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)工作

8．負(fù)責(zé)與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.14  市場策劃主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)需要，組織人員收集市場營銷、市場策劃方面的信息

2．負(fù)責(zé)企業(yè)形象、品牌定位與管理工作

3．根據(jù)企業(yè)的需求，獨(dú)立完成品牌策劃方案、市場推廣方案

4．負(fù)責(zé)組織編制市場規(guī)劃及市場策劃方案

5．負(fù)責(zé)協(xié)助市場營銷部門進(jìn)行商務(wù)談判工作

6．負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)部門的需要進(jìn)行廣告策劃與管理工作

7．指導(dǎo)制作各類宣傳資料、文件等，為銷售工作提供支持

8．負(fù)責(zé)對所屬人員進(jìn)行策劃、創(chuàng)意方面的培訓(xùn)工作

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.15  市場拓展主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助市場部經(jīng)理制定市場拓展計(jì)劃并具體實(shí)施

2．負(fù)責(zé)市場渠道的拓展與規(guī)范工作

3．負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門做好市場宣傳工作

4．負(fù)責(zé)市場公關(guān)活動的組織與管理工作

5．負(fù)責(zé)市場推廣活動方案的編制，并報(bào)市場部經(jīng)理審批

6．負(fù)責(zé)監(jiān)督市場推廣活動的進(jìn)行，并編制推廣活動評估報(bào)告

7．負(fù)責(zé)收集市場拓展相關(guān)信息，編制市場分析報(bào)告，提請市場部經(jīng)理審批

8．負(fù)責(zé)定期對所屬人員進(jìn)行市場拓展方面的培訓(xùn)工作

9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

1.2.16  市場公關(guān)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助市場部經(jīng)理制定公關(guān)宣傳計(jì)劃，并具體組織執(zhí)行

2．負(fù)責(zé)組織編寫各類新聞稿件，引導(dǎo)新聞媒體多方位報(bào)道公司

3．檢測新聞媒體針對本公司的發(fā)稿情況，及時(shí)對媒體的危機(jī)形成預(yù)警

4．負(fù)責(zé)企業(yè)新聞發(fā)布會、新品發(fā)布會的會議策劃與管理工作

5．負(fù)責(zé)建立并維護(hù)媒體資源庫

6．負(fù)責(zé)策劃與實(shí)施廣告的發(fā)布工作

7．與各家媒體、社會公共組織建立合作關(guān)系，進(jìn)行品牌及企業(yè)的宣傳推廣活動

8．負(fù)責(zé)維護(hù)與各業(yè)務(wù)單位、政府機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系

9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

1.2.17  促銷推廣主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)促銷推廣計(jì)劃的編制與執(zhí)行工作

2．負(fù)責(zé)組織收集競爭產(chǎn)品信息

3．負(fù)責(zé)組織促銷前期的市場調(diào)查與分析工作

4．負(fù)責(zé)編制具體的市場促銷方案，并報(bào)市場部經(jīng)理審批

5．負(fù)責(zé)促銷活動的組織管理，并對促銷現(xiàn)場進(jìn)行巡視

6．負(fù)責(zé)組織對促銷人員的培訓(xùn)工作，確保促銷的質(zhì)量

7．負(fù)責(zé)組織促銷效果評估工作，并按時(shí)提交評估報(bào)告

8．負(fù)責(zé)編制促銷活動預(yù)算，并進(jìn)行促銷費(fèi)用控制工作

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.18  促銷培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)促銷工作計(jì)劃制定促銷培訓(xùn)工作計(jì)劃

2．全面負(fù)責(zé)促銷培訓(xùn)工作的組織與管理

3．負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師的培訓(xùn)與管理工作

4．負(fù)責(zé)對促銷培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督管理

5．負(fù)責(zé)對促銷培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估

6．負(fù)責(zé)對促銷現(xiàn)場進(jìn)行巡視，做好促銷人員的管理工作

7．負(fù)責(zé)做好促銷培訓(xùn)的費(fèi)用控制工作

8．完成上級臨時(shí)交辦的工作

1.2.19  促銷督導(dǎo)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制促銷督導(dǎo)工作計(jì)劃，報(bào)市場部經(jīng)理審批后執(zhí)行

2．負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理促銷督導(dǎo)的日常工作，規(guī)范督導(dǎo)人員的行為

3．負(fù)責(zé)促銷人員、促銷督導(dǎo)的考核工作

4．負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門專項(xiàng)促銷活動的實(shí)施

5．負(fù)責(zé)促銷活動現(xiàn)場的巡視與管理工作

6．負(fù)責(zé)參與對促銷活動效果的評估工作

7．負(fù)責(zé)對促銷督導(dǎo)人員的培訓(xùn)工作

8．完成上級臨時(shí)交辦的工作

1.2.20  客戶開發(fā)主管崗位職責(zé)

1．根據(jù)客戶部經(jīng)理對客戶開發(fā)的要求，編制客戶開發(fā)計(jì)劃，報(bào)客戶部經(jīng)理審批

2．綜合分析客戶的需求，提出具體的客戶開發(fā)方案

3．負(fù)責(zé)收集客戶信息并及時(shí)匯總，形成分析報(bào)告，提交客戶部經(jīng)理

4．負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)管理工作

5．負(fù)責(zé)客戶營銷渠道拓展工作

6．負(fù)責(zé)代表企業(yè)與客戶談判、簽訂銷售合同

7．負(fù)責(zé)客戶檔案的管理工作

8．負(fù)責(zé)保持與客戶良好的溝通，保持良好的合作關(guān)系

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.21  客戶維護(hù)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

2．負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

3．負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

4．定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

5．負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

6．負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

7．建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.22  客戶投訴主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助客戶部經(jīng)理對客戶服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督

2．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶投訴事宜，并抽取一定比例的客戶進(jìn)行回訪

3．負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成客戶查詢分析

4．負(fù)責(zé)客戶投訴受理流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提升工作

5．負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與管理工作

6．負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理工作

7．定期制作客戶服務(wù)工作情況總結(jié)報(bào)告，報(bào)客戶部經(jīng)理審批

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.23  售后服務(wù)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批

2．負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評審

3．負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量改善等工作

4．負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作

5．負(fù)責(zé)安排售后服務(wù)專員做好回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量

6．負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作

7．負(fù)責(zé)分析與整理售后服務(wù)反饋的資料、信息等，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

8．負(fù)責(zé)對所屬員工進(jìn)行售后服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.24  呼叫中心主管崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定呼叫中心運(yùn)營計(jì)劃，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批

2．負(fù)責(zé)呼叫中心的全面運(yùn)營管理，確保運(yùn)營計(jì)劃的完成

3．負(fù)責(zé)呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)管理工作

4．負(fù)責(zé)呼叫中心人員業(yè)績評估工作，確保服務(wù)質(zhì)量

5．負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，完善服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范

6．負(fù)責(zé)呼叫中心內(nèi)部的環(huán)境管理工作

7．負(fù)責(zé)組織呼叫中心服務(wù)信息、客戶檔案的整理工作

8．負(fù)責(zé)呼叫中心管理費(fèi)用的控制工作

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.25  品牌策劃主管崗位職責(zé)

1．根據(jù)市場分析、公司戰(zhàn)略及其他情況，制定品牌推廣戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃

2．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

3．負(fù)責(zé)品牌包裝與品牌定位設(shè)計(jì)

4．負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動的組織與策劃

5．負(fù)責(zé)跟進(jìn)營銷推廣活動，監(jiān)督品牌的使用行為

6．負(fù)責(zé)與各類媒體進(jìn)行溝通合作，宣傳企業(yè)品牌

7．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營與相關(guān)服務(wù)工作

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.26  品牌運(yùn)營主管崗位職責(zé)

1．協(xié)助品牌經(jīng)理進(jìn)行品牌規(guī)劃，編制品牌規(guī)劃方案

2．負(fù)責(zé)制定品牌運(yùn)營管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行

3．負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動的組織與策劃

4．負(fù)責(zé)定期或不定期向品牌部經(jīng)理提交品牌運(yùn)營階段性報(bào)告

5．負(fù)責(zé)跟進(jìn)營銷推廣活動，監(jiān)督品牌的使用行為

6．負(fù)責(zé)與各類媒體進(jìn)行溝通合作，宣傳企業(yè)品牌

7．負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與品牌運(yùn)營相關(guān)的事務(wù)

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.27  電子商務(wù)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開拓工作

2．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立工作

3．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營銷部制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作

4．負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌的推廣

5．負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度

6．負(fù)責(zé)通過網(wǎng)站接洽客戶訂單

7．負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)的安全性及更新

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.28  電話銷售主管崗位職責(zé)                                                        

1．負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2．負(fù)責(zé)對電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)

3．定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

4．安排電話銷售人員的日常工作

5．負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作

6．負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息，定期形成客戶信息分析報(bào)告

7．負(fù)責(zé)通過電話挖掘潛在客戶

8．負(fù)責(zé)組織電話回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.29  銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

1．全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持

2．合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作

3．負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送

4．負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核

5．定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正

6．負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

7．負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.30  銷售主管崗位職責(zé)

1．協(xié)助市場部經(jīng)理編制市場拓展計(jì)劃，并組織具體實(shí)施

2．負(fù)責(zé)渠道市場推廣方案的編制與組織實(shí)施

3．負(fù)責(zé)市場拓展活動的策劃與執(zhí)行

4．負(fù)責(zé)組織廣告發(fā)布與宣傳管理

5．負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行促銷活動的管理工作

6．負(fù)責(zé)組織市場公關(guān)活動，與相關(guān)單位保持良好的溝通關(guān)系

7．負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門做好新產(chǎn)品發(fā)布會、新聞發(fā)布會等工作

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作