案例介紹：

　　某出口企業(yè)和GREECE的商人簽了一單，報的是FOB 的價格，貨代是客戶自己找的，付款方式是L/C交貨期是六月五日，信用證已經(jīng)到了，但是偏偏有一條，必須由客戶指定貨代出貨。

　　可是貨準(zhǔn)備好了，訂艙發(fā)現(xiàn)6月5日以前貨艙已滿，和客人商量是否可以推后到6月7日，客人同意倒簽?？墒乔耙惶焱蝗煌ㄟ^他的貨代通知賣方，不要訂艙了，也就是不要這批貨了，可是這個信用證是不可撤消信用證，怎么客人說撤就撤，真是太欺負(fù)中國人好說話了。經(jīng)過和買家的多次溝通協(xié)商，但一直未得到妥善解決。

　　分析

　　問題所在：

　　1、對信用證這種結(jié)算方式和INCOTERM術(shù)語不熟，以致于在收到信用證時沒能考慮到FOB條件下交貨且由客戶指定貨代出貨中所面臨的風(fēng)險，因而沒能和客戶就這一條款進行修改及做好相關(guān)的工作；

　　2、沒能處理好與貨代的關(guān)系，并且在訂艙的工作上嚴(yán)重失誤；

　　3、不可撤消信用證是指信用證一經(jīng)開出，在有效期內(nèi)未經(jīng)信用證諸當(dāng)事人(開證行、申請人及受益人)同意，開證行或開證申請人不得對信用證作片面的修改或撤銷?，F(xiàn)在你們的客戶并非想撤銷信用證，而只是讓你們在信用證的有效期內(nèi)出不了貨而已。信用證有效期過后，開證銀的付款責(zé)任已免除，剩下的就是你們買賣雙方的事。

　　解決方案

　　在目前這種情況下：

　　1、想盡辦法把客戶找出來談判，說明并非是你們不按合同按時備貨和出貨，貨物沒能按信用證規(guī)定及時上船是你們的原因及貨代的原因，你們并沒有違約；說服客戶修改信用證，推遲最遲交貨期，不提供貨代提單，只提供船東提單；如果客戶拒絕合作，告訴他們你方的最后的態(tài)度：如果雙方不能通過談判解決此問題，你方將會通過法律來解決-起訴或申請仲裁(但你們雙方的合同對此將起非常大的作用)。

　　2、追究貨代的責(zé)任，但前提是你們在訂艙方面早已和貨代有過溝通，貨物上不了船只是他們的原因造成。對此，你們要有一定的書面證據(jù)證明貨代的失誤。