會(huì)思考、會(huì)說話，可以讓你減少奮斗20年（8）

　第八：絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上
　　　　人絕對(duì)不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反，集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。 就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因?yàn)檫@樣做容易，并且不容易得罪人?！　　　?/span>
　　　　很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn)，這說明，你不但不知道這個(gè)公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。
　　　　我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí)，也不知道你想要的知識(shí)是什么，你只會(huì)做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)）
　　　　許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維：
　　　　因?yàn)椋@個(gè)公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度
　　　　又因?yàn)?，這個(gè)程度正好是我想達(dá)到的
　　　　所以我盡力進(jìn)這家公司
　　　　因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司
　　　　所以它自然會(huì)使我達(dá)到了這個(gè)期望的程度。
　　　　我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號(hào)。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實(shí)際操作價(jià)值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會(huì)得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。
　　　　所以，剛剛開始工作，什么都不會(huì)，不要認(rèn)為那樣是正常的，因?yàn)楣具€沒有培訓(xùn)過呢！等我接受培訓(xùn)了之后，我就全都會(huì)了。如果你一無所知還等待別人會(huì)可憐你的無知而施舍你知識(shí)，那你會(huì)為你的無知而付出更多的智商。
　　　　第九：不要推卸責(zé)任
　　　　推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。
　　　　我記得我小學(xué)里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓(xùn)斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶？
　　　　我當(dāng)時(shí)說：不是。。。。 當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？
　　　　我說：沒有
　　　　老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！
　　　　之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”，仔細(xì)觀察一下周圍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。
　　　　其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣，當(dāng)上級(jí)責(zé)問的時(shí)候，很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作，然而這樣的動(dòng)作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通，并且很不真實(shí)。
　　　　外一種情況，就是無論什么情況下，我指責(zé)一個(gè)人，他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會(huì)出現(xiàn)以下類型的對(duì)話，想想是不是需要改一下你的處事方法。
　　　　甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報(bào)告！
　　　　乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看
　　　　乙：還有點(diǎn)東西要修改
　　　　乙：b也要把東西給副總，我因?yàn)榈人?/span>
　　　　乙：a他說我報(bào)告不用給副總看（a是乙的同級(jí)同事）
　　　　乙：不知道副總在不在哦，他的門關(guān)著。
　　　　乙：d他叫我?guī)退蛴∥募?！怪他?。?/span>d是乙的同級(jí)同事）
　　　　乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
　　　　不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠程度，因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變。
　　　　第十：不要對(duì)自己說“我是大學(xué)生”
　　　　這點(diǎn)包涵了很多信息。
　　　　1.不要認(rèn)為自己有多清高
　　　　2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
　　　　3.不要感覺低人一等
　　　　4.不要等待別人的關(guān)懷
　　　　5.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口
　　　　6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。
　　　　品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好，不但得不到感激和回報(bào)，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。
　　　　人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些
　　　　簡(jiǎn)單的列舉，掛一漏萬在所難免了。
　　　　1. 多給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng)，盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。
　　　　2. 要學(xué)會(huì)傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
　　　　3. 如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。
　　　　4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。
　　　　5. 注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。
　　　　6. 不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。
　　　　7. 別人有困難時(shí)，主動(dòng)幫助，多多鼓勵(lì)。
　　　　8. 不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
　　　　9. 盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
　　　　10. 始終以微笑待人。
　　　　11. 做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。
　　　　12. 做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。
　　　　13. 跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
　　　　14. 轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
　　　　15. 要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
　　　　16. 拜訪別人一定要事先通知。
　　　　17. 不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
　　　　18. 給別人打電話的時(shí)候，先問對(duì)方是否方便通話。
　　　　19. 一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。
　　　　20. 你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。
　　　　21. 不要說尖酸刻薄的話。
　　　　22. 牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。
　　　　23. 嘗試著跟你討厭的人交往。
　　　　24. 一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。
　　　　25. 很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無視其他人的存在。
　　　　26. 要勇于認(rèn)錯(cuò)。
　　　　27. 以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
　　　　28. 給予他人同情和諒解。
　　　　29. 盡可能用“建議”取代“命令”。
　　　　30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。