1、上司說話時(shí)不抬頭,不看人。這是一種不良的征兆——輕視下屬,認(rèn)為此人無能。
2、上司從上往下看人。這是一種優(yōu)越感的表現(xiàn)——好支配人、高傲自負(fù)。 3、上司久久地盯住下屬看——他在等待更多的信息,他對(duì)下級(jí)的印象尚不完整。 4、上司友好和坦率地看著下屬,或有時(shí)對(duì)下屬眨眨眼——下屬很有能力、討他喜歡,甚至錯(cuò)誤也可以得到他的原諒。 5、上司的目光銳利,表情不變,似利劍要把下屬著穿。這是一種權(quán)力、冷漠無情和優(yōu)越感的顯示,同時(shí)也在向下屬示意:你別想欺騙我,我能看透你的心思。 6、上司偶爾往上掃一眼,與下屬的目光相遇后又如下看,如果多次這樣做,可以肯定上司對(duì)這位下屬還吃不準(zhǔn)。 7、上司向室內(nèi)凝視著,不時(shí)微微點(diǎn)頭。這是非常糟糕的信號(hào),它表示上司要下屬完全服從他,不管下屬們說什么,想什么,他一概不理會(huì)。 8、雙手合掌,從上往下壓,身體起平衡作用——表示和緩。平靜。 9、雙手插腰,肘彎向外撐,這是好發(fā)命令者的一種傳統(tǒng)人體語言,往往是在碰到具體的權(quán)力問題時(shí)所做的姿勢(shì)。 10、上司坐在椅子上,將身體往后靠,雙手放到腦后,雙肘向外撐開,這固然說明他此時(shí)很輕松,但很可能也是自負(fù)的意思。 11、食指伸出指向?qū)Ψ健环N赤裸裸的優(yōu)越感和好斗心。 12、雙手放在身后互握,也是一種優(yōu)越感的表現(xiàn)。 13、上司拍拍下屬的肩膀——對(duì)下屬的承認(rèn)和賞識(shí),但只有從側(cè)面拍才表示真正承認(rèn)和賞識(shí)。如果從正面或上面拍,則表示小看下屬或顯示權(quán)力。 14、手指并攏,雙手構(gòu)成金字塔形狀,指尖對(duì)著前方——一定要駁回對(duì)方的示意。 15、把手捏成拳頭——不僅要嚇唬別人,也表示要維護(hù)自己的觀點(diǎn),倘用拳頭敲桌子,那干脆就是企圖不讓人說話。 |
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