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糖果心理學(xué)(十一)

 水鄉(xiāng)綠竹 2011-06-06

 

  • 發(fā)布日期: 2011-06-06 00:00
  • 作者:蘇玉京 著 中國婦女出版社

南風(fēng)法則:溫暖勝于嚴(yán)寒,柔弱可以克剛

有個成語叫“以柔克剛”,意思是說柔軟的可以克制剛強的。眾所周知,天下再沒有什么東西比水更柔弱了,但是攻堅克強卻沒有什么東西可以勝過水。同樣的道理,言語的力量也是無窮的,溫柔的鼓勵和贊美的威力遠勝于嚴(yán)厲的斥責(zé)與批評。

南風(fēng)法則也叫溫暖法則,它來源于法國作家拉·封丹寫的一則寓言故事:

北風(fēng)和南風(fēng)要比試威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先大發(fā)神威,一陣呼嘯凜冽的刺骨寒風(fēng)突襲人間,結(jié)果行人為了抵御寒冷,用大衣把自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實實的。接著南風(fēng)發(fā)威,暖風(fēng)徐徐吹來,行人頓覺風(fēng)和日麗,身上暖融融的,于是解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。

或許在很多人的觀念中,北風(fēng)的威力更大,但結(jié)果卻輸了。與人交往的時候若想受人歡迎,就要丟掉咄咄逼人的強硬態(tài)度,用溫和友善的態(tài)度與人相處。

著名教育家陶行知先生在一所小學(xué)擔(dān)任校長期間,曾看到男生王友用泥塊砸班上的同學(xué),他當(dāng)即制止王友,并要他放學(xué)后到校長辦公室去。放學(xué)后,王友做好了挨打挨訓(xùn)的準(zhǔn)備,但陶行知的行為卻讓王友出乎意料。

陶行知見到王友后,掏出一塊糖果送給他,并說:“這是獎給你的,因為你按時到了,我卻遲到了。”王友吃驚地接過糖果。

隨后陶行知又給了王友一塊糖果,說:“這塊糖果也是獎給你的,因為當(dāng)我不讓你砸同學(xué)時,你立即住手了,說明你很尊重我。”王友更加吃驚了,眼睛睜得大大的。

接著,陶行知又掏出第三塊糖果遞給王友,說:“我調(diào)查過了,你之所以砸那些男生,是因為他們不守游戲規(guī)則,欺負女孩子,說明你正直善良,有勇氣跟壞人作斗爭。”

王友非常感動,他流著眼淚后悔地說:“校長,你打我兩下吧,我錯了,我砸的不是壞人,是自己的同班同學(xué)啊。”

陶行知滿意地笑了,說:“很高興你能認識自己的錯誤,我再獎勵你一塊糖果,可惜這是最后一塊糖果了,我們的談話結(jié)束了。”

試想一下,如果陶行知采用粗暴的方式對待王友,會產(chǎn)生什么樣的效果呢?或許王友表面上會承認錯誤,但是真的會信服嗎?很可能不會。

這一點同樣適用于生活中的其他方面。有位退休的老人在鄉(xiāng)村休養(yǎng),但附近的孩子經(jīng)常追逐打鬧,吵鬧聲使老人無法靜下心來休息。當(dāng)?shù)鼐用癫恢挂淮未舐暫浅饽切┖⒆?,不允許他們吵鬧,但是孩子們根本不聽。

老人想了一個辦法,他把孩子們叫到一起,對他們說:“你們誰叫的聲音越大,我給誰的獎勵就越多。”得知有獎勵,孩子們非常興奮,大叫大鬧起來,老人根據(jù)孩子們的表現(xiàn)給予不同的獎勵。

過了幾天,等孩子們已經(jīng)習(xí)慣了獲得獎勵后,老人開始逐漸減少給他們的獎勵,到最后,無論孩子們怎么吵鬧,他都不給獎勵。孩子們生氣極了,認為大吵大鬧很累人,沒有獎勵誰還干啊,于是都自覺地不吵了。

無論是在家庭教育中,還是在同齡人的交往中,我們都要講究方法,如果對別人采取咄咄逼人的強硬態(tài)度,動輒橫眉冷對、指責(zé)、批評、怒罵,只會激起別人的抵觸心理,別人會將“大衣裹得更緊”;如果采用和風(fēng)細雨“南風(fēng)”式的交際方法,用充滿人情味的溝通方式與人打交道,就能“不戰(zhàn)而屈人之兵”,使別人更容易接受你的觀點,與你保持良好的關(guān)系。

在廣場上,有一個大力士手里緊握著一塊金幣,他向圍觀的人展開挑戰(zhàn),說:“你們誰能從我手中拿到金幣,誰就可以擁有它,如果你拿不到,你只需付一美元。”

有個年輕小伙子覺得即使拿不到,也只付一美元,如果僥幸拿到金幣,就大賺一筆了。于是他主動站出來挑戰(zhàn)大力士,他雙手專注大力士的手指,企圖扳開,但最終累得面紅耳赤,還是無功而返。另一位身材健壯的年輕人也上前挑戰(zhàn),也是無功而返。

就在大家對大力士贊嘆不已的時候,一個文弱書生走到大力士跟前,友好地伸出手,說:“你好。”大力士很自然地伸出手來與對方握手,這時金幣從大力士的手掌掉到了那位書生的手里。

世界上最厲害的不是威力十足的暴力工具,比如槍、子彈、火藥,而是友善的態(tài)度。

友善的態(tài)度充滿人情味,能讓你變得有親和力,讓你輕松地打動人、感化人、影響人,讓你在不知不覺中贏得好人緣,就像南風(fēng)那樣,讓人在不知不覺中脫掉大衣。

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