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形形色色的促銷活動在節(jié)假日期間日化店必做的事情之一，買贈、打折、送禮、抽獎等等，花樣繁多，但效果如何呢？各不一樣，有幾天門庭若市，應接不暇的；也有門可羅雀，毫無起色的。但無論如何，日化店的促銷是日化店生存發(fā)展不可少的一項活動，在節(jié)假日，店慶等等都會展開。這樣重要的活動在近幾年的發(fā)展中好多日化店看老板反映越來越難做，真的是這樣嗎？其實不完全是這樣，也有活動做得風風火火，日進斗金的。只要我們細心就會發(fā)現其實日化店促銷有很多規(guī)律和技巧的，在這里我略有見解拿出來曬曬，希望在即將到來的五一期間能幫到各位日化店老板，以作參考： 那怎么樣才能做一場較理想的促銷活動呢？ 一、合理選時 好多日化店老板喜歡在節(jié)假日做促銷，這本身沒錯，就看我們怎么選時，在五一，十一長假期間如果選時不好活動肯定不理想，在長假期間好多行業(yè)都在做活動，大街小巷各個店面都會推出活動，在這樣的環(huán)境下做活動，第一分流客源，第二環(huán)境嘈雜不理操作，第三活動人員很難申請到（化妝品公司也是最忙時，準備市場各點活動） 我認為在長假期間做活動最好選擇前期或后期，長假期間隨著人們生活水平提高，部分都會出門旅游，這樣許多店面老客源在活動期間沒法到店消費。在節(jié)假日前期或后期就會避免。林外活動展現不宜太長，以免顧客反感。 在校園店最好是在月初的周末這時候學生都會收到家里的生活費，身上有錢才有消費能力。在單位附近或小區(qū)的店面在月初周末附近單位工資發(fā)放時最佳。鄉(xiāng)鎮(zhèn)店最好當然是趕集日既有人氣又可提銷量。 其實一場好的促銷活動選時只是一方面，最重要的還是活動前期準備和活動期間的操作?？梢哉f是決定著一場促銷活動的命運。因此做好前期周密的準備尤為重要。 一場促銷活動的成功與否主要還是取決于活動前的準備，活動前周密的準備保證活動順利有序的進行，那活動前期日化店要做哪些方面的準備呢？ 二、 周密的促銷前期準備 1.確定時間 一場促銷活動準備首先要確定具體促銷時間，時間不能拖的時間太長，建議3—5天。 2.確立主題和方案 確定好具體活動時間后，根據市場情況，確立最適合自己店面活動主題，根據這個主題策劃相對應的方案，一般情況下除了開業(yè)、店慶等特殊時間外，夏季多以“補水防曬”“靚麗時尚彩妝節(jié)”“絢麗時尚脫毛”等等為主題進行應季促銷。選好主題后根據主題設定促銷方案和促銷形式（戶外搭臺、走秀、講座還是室內促銷）等 3.準備物料 確定方案后就因該著手準備促銷活動所需要的物料這些物料分為幾大塊： A．宣傳物料：拱門、帳篷、品牌形象展架、簡易促銷臺、海報、話筒、音響，氣球、宣傳單等等都要精心準備，提前向品牌代理公司申請。 B．產品促銷物料，如果有抽獎還要準備獎品物料。一般情況下大中型活動化妝品公司還會支持部分試用裝及公司特價換購物料，有部分還需要日化店老板根據活動形式和收益進行額外采購，一般促銷活動期間可拿出10%--20%點進行配送力度就夠了。 C．活動宣傳單張制作，活動方案制定后做部分宣傳單張，宣傳單張紙做不僅要突出買贈，折扣、免費、特價等；最好還要放上圖片直觀明了，店面形象圖片擴大宣傳。制作宣傳單要直觀簡明，主題突出。 D．店面空白海報準備以備在活動期間宣傳。 E．顧客檔案和收據本準備 4.人員申請 活動人員申請一般在活動前15—7天公司合理安排人員。 5.申請場地 如果是外場促銷活動在活動前一定要在當地城管，環(huán)衛(wèi)等主管部門申請場地，以保證活動順利有序進行，以免活動期間帶來不必要的麻煩，影響促銷人員情緒和狀態(tài)。 6.整理庫存?zhèn)湄?span lang="EN-US"> 活動前一般日化店都會整理庫存，日化店老板整理庫存只為活動備貨；其實在促銷活動前真理庫存除了補充足夠的貨源外及時準備清理滯銷貨損貨和快到期的貨，在活動期間通過免費送、買贈、超低特價搶購等方式處理了，用來吸引人氣。整理庫存后及時補充貨源。 7.制作活動主題橫幅 在活動前一定制作活動主題橫幅并在活動前兩天掛在店面門頭。開始宣傳。 8.通知會員 在促銷活動前兩天開始進行客戶當整理并開始電話短信通知會員顧客到店領取禮品，享受優(yōu)惠，保證店面活動期間人氣和銷量，一般會員顧客對店面的認可度會較高，產品接受會更容易，這樣在促銷活動開始就給促銷人員足夠的信心和勇氣。 9.派發(fā)傳單 活動前兩天開始日化店就著手宣傳單的派發(fā)，街面，企事業(yè)單位，小區(qū)等等，最好在宣傳單上附試用裝和現金券或免費護理和化妝券、禮品券等，這樣有效控制宣傳單流失到垃圾桶的悲劇，增強宣傳單的傳播效果。君不見宣傳單滿街飛，結果只有一個歸宿永遠在垃圾桶或就是鋪大街被環(huán)衛(wèi)罰。 10．整理柜臺裝飾店面氣氛 在促銷活動前一天主要開始營造店面氣氛，用氣球、吊旗、吸引眼球的海報裝飾店面，并合理布置柜臺，分別在店面門口、中間、最里面布置特價、買贈、免費禮品柜臺，在店面柜臺上張貼個性醒目的小POP促銷牌；“買一送一”“店長推薦”“明星產品”“強效補水”“應季產品”“原價*特價*”“特價禮盒”等等。 在促銷活動中店面氛圍的營造和柜臺合理布置是非常重要的，店面氛圍的營造會從視覺上吸引顧客進店，柜臺的合理布置不僅可以吸引客源還可以提升銷量。 11.設定促銷銷售目標 促銷活動前一定設定總目標和日銷售目標并細分到每個人。 在做好前期周密的準備后就進入有序的活動過程中，一場好的促銷活動不光有人氣還要有銷量，而有的日化店總是走不出這樣得到困境，有人氣就是銷量上不去，有的就干脆沒人氣，沒銷量。那怎么樣才能在促銷活動中做到既有人氣又有高銷量？在實操中應該注意些什么呢？ 三．互動多變的促銷現場 為什么在這里我會說互動多變的促銷現場？真是這樣，只要操作過促銷活動的各位日化店老板都知道，在實操中促銷活動正的是多變，各種問題都會出來，而且做好一場促銷活動互動配合尤為重要；要掌控促銷活動大局就要做好如下細節(jié)，而這些細節(jié)常被我們忽視： 1.形象統(tǒng)一 體現專業(yè) 在促銷活動中最好著裝統(tǒng)一，淡妝上崗，這樣才能體現專業(yè)，給顧客信賴感。 2.分工明確 相互配合 在一場促銷活動中一定要有好的協調，明確分工；但每一組度不是獨立的個體要緊密配合，因為一場好的促銷不是單兵作戰(zhàn)，能力再強的一個人不可能扭轉整個集體的業(yè)績；促銷活動時最能體現一個團隊協調，配合，應變、執(zhí)行等綜合能力的，所以在促銷活動中一定有良好的團隊合作和執(zhí)行力非常重要。在促銷活動中一定要安所參加促銷的成員具體情況進行派單、營造氣氛、看臺、化妝、銷售等的分工，或者是以店面布局每柜臺按組劃分，各組之間緊密配合。 3.里應外合攜手作戰(zhàn) 促銷活動中派單拉客人員當接到顧客進店時里面銷售接待人員一定要眼明手快，及時迎接上去禮貌熱情的接待，爭取給顧客留下良好的第一印象，在第一時間拉近心理距離。在活動期間外面的營造氣氛，里面的抓緊銷售，做到里應外合攜手作戰(zhàn)，這樣才能做好。 4.進店送禮勿進店就送（在指定專柜歐詩漫） 在促銷活動中為了吸引客源，一般都會做活動期間進店有驚喜，免費修眉化妝等模式，那怎么樣才能運用好這些模式呢？一般顧客進店店家準備的驚喜多半是產品試用裝，顧客進門就發(fā)不光沒有價值感，而且顧客領禮品目的已經達到一般就不會往店里進去啦，會有失望感覺。當顧客到店是一定要用話術讓其進店里面，“里面那個柜臺真再送禮”“好多驚喜在里面”等等，這時候有足夠的時間讓顧客了解產品，進行銷售。 促銷人員一定要時刻準備產品試用裝在手里和兜里第一隨時給顧客體驗產品，第二在銷售失敗顧客快要離店時送給顧客，這樣就是銷售失敗，我們達到了促銷宣傳的目的，顧客一定對店面會有記憶，只要有需求首先想到的就是這店。 5.循序漸進勿急大單 在促銷活動中一定要先購買再壓單，在顧客買單時收銀員一定要配合好，找錢速度不要太快（一般顧客都會拿出錢包抖出百元大鈔），銷售人員一定及時觀察顧客錢包里的夠不夠多，在做二次配套銷售。在設計促銷方案是一般都是階梯狀設計的，購得越多送的越多，越實惠。在顧客交完錢后即使進行配套產品的體驗，進行配套銷售，產品搭配起來才會有最佳效果，當然搭配起來也才有大銷售額。這樣一步步就成就了大單。 6.結伴而來一定拆開 在許多促銷中我們發(fā)現一個問題，幾個顧客結伴是，眼看著銷售就要成功，往往就因為同行的某一個人的一句話或催促導致銷售失敗。所以，在促銷活動中接待顧客結伴來的一定要以送禮、修眉、化妝、體驗的名義給她拆開個個擊破不要相互影響催促。這樣如果某一個銷售成功，利用顧客攀比心理有可能各個銷售成功。 7.人多起量人少加單 促銷活動顧客進店一般是有規(guī)律性的，早上9：00—11：00 下午4：00—6：00晚上8:00—10:00一般人氣較旺，顧客近店人氣旺時促銷員一定要精神飽滿，速戰(zhàn)速決，快速銷售產品。當店面進店很少時，采取5點循序漸進的辦法，修眉、化妝寒暄這個時候有足夠的時間銷售大單，這樣既保證了店里隨時都有人氣，也能帶動氛圍，國人有湊熱鬧的習慣。喜歡去熱鬧人氣旺的地方消費。 8.詳細登記顧客資料 促銷活動不僅是提升業(yè)績，也是開發(fā)新客源的重要手段，給日化店長期的發(fā)展打下堅實的基礎，因此在促銷活動中記錄客戶檔案非常重要。 9.及時總結 及時打氣 在促銷活動中最辛苦的還是促銷人員，在連續(xù)的促銷中一般體力不支，因此勞逸結合，多開間接小會，開開玩笑，打打氣當然也要及時解決發(fā)現的問題，晚總結，早打氣，這樣才能做好愉快的促銷。 10.及時整理柜臺，補貨 在促銷中由于人員多，經過一個時間段的銷售一般柜臺較亂，產品也有部分銷售出去了，這時候要按責任制及時整理柜臺，補貨以防止落柜破損，找貨不到等帶來的損失。 11.實行競賽制 設立獎項 在促銷活動中可以設立小組間競賽制，實行獎勵制度，有效調動促銷人員積極性，發(fā)揮最大潛能，這個獎勵根據實際銷售預計可以是產品也可以是現金。 一場促銷活動就這樣進行了，當我們呢做好一場活動時，其實，活動結束后的工作也要銜接好，這樣會帶來持續(xù)的影響。我們怎么樣做好活動后期的銜接工作呢？ 四．活動結束 新的開始 促銷活動結束給日化店帶來的不僅是業(yè)績還有強大的宣傳影響力，和新的客源，我們只有做好活動后的銜接工作，才能給日化店的發(fā)展打好堅實的基礎。一場活動后我們主要作如下的工作： 1.整理庫存 促銷活動結束一定有很多貨會缺貨或少貨，我們首先要及時整理庫存，及時補充貨源保證正常銷售的貨源，保證庫存的良性。 2.整理客戶資料 在促銷活動中會有很多新的客戶資料，在活動后及時按照消費情況進行整理，并在一周內給銷售額度大的客戶電話，問產品使用情況，急需要提供的咨詢服務，以示重視。 3.做好售后 在促銷活動中（特別是前店后院）一般都會在活動中送幾次免費護理和免費化妝券，要合理利用好這些機會，拿到這些券的大部分顧客都是帶著試試或體驗的心理來的，一定要周到熱情接待，這樣才能留住顧客，讓此成為忠實的會員顧客。 一場促銷活動的結束是新的服務的開始，在每場促銷活動中都會有收獲，效果不理想時多找找辦法和多總結一下，是不是哪個環(huán)節(jié)出了問題導致顧客流失，生意難做，到后來就是促銷也無人問津了。 以上只是個人見解，希望在即將到來的夏季里給要做促銷的各位日化店老板帶來參考和幫助。
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