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營(yíng)銷中心的架構(gòu)與崗位職責(zé)

 afire,davie 2011-06-29

                        營(yíng)銷中心的架構(gòu)與崗位職責(zé)

 

 

隨述;

 

 

一般來(lái)說(shuō),一個(gè)在運(yùn)行中的企業(yè)都有自己的營(yíng)銷組織,你可以在原有基礎(chǔ)上提出改進(jìn)建議。如果是一個(gè)新成立的企業(yè),營(yíng)銷組織建設(shè)就由你來(lái)全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了。

 

  營(yíng)銷中心是依照公司董事會(huì)及總經(jīng)理的指示,在獨(dú)立的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售計(jì)劃以及按公司戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下,展開(kāi)以市場(chǎng)為中心,擬訂并執(zhí)行公司中長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷計(jì)劃,制訂符合市場(chǎng)實(shí)際的銷售政策和營(yíng)銷組合策略,以完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃。

 

一、營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)

 

  一般來(lái)說(shuō),一個(gè)在運(yùn)行中的企業(yè)都有自己的營(yíng)銷組織,你可以在原有基礎(chǔ)上提出改進(jìn)建議。如果是一個(gè)新成立的企業(yè),營(yíng)銷組織建設(shè)就由你來(lái)全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了。

 

  作為營(yíng)銷總監(jiān),首先要明確營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)及各個(gè)部門(mén)的職能及崗位職能,才能清晰地進(jìn)行工作。下面以服裝企業(yè)的營(yíng)銷中心為例介紹一下?tīng)I(yíng)銷中心的結(jié)構(gòu)。

 

  營(yíng)銷中心下設(shè)市場(chǎng)部、銷售部、商品部、辦事處幾個(gè)部門(mén),下面還會(huì)設(shè)置不同的功能型部門(mén)。

 

1 組織架構(gòu)

 

 

2 崗位分類

 

  營(yíng)銷中心所屬各部門(mén)按職能共設(shè)6個(gè)不同崗位,具體為:部門(mén)經(jīng)理、崗位經(jīng)理、主任、助理、店長(zhǎng)、店員。

 

1)部門(mén)經(jīng)理設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理。

 

2)崗位經(jīng)理設(shè)廣告經(jīng)理、信息經(jīng)理、客戶經(jīng)理、拓展經(jīng)理。

 

3)主任設(shè)客戶主任、零售主任、拓展主任、設(shè)計(jì)主任、培訓(xùn)主任、倉(cāng)庫(kù)主任、辦事處主任。

 

4)助理設(shè)信息助理、銷售助理、辦事處主任助理。

 

5)店長(zhǎng)有銷售部分管的零售店店長(zhǎng)和各辦事處所設(shè)的店鋪店長(zhǎng)。

 

6)店員包括店內(nèi)各級(jí)人員。

 

3 機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置

 

整個(gè)營(yíng)銷中心下設(shè)營(yíng)銷總監(jiān)1人,其下面劃分為四部分。

 

1)市場(chǎng)部:設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理1人(兼),下轄廣告企劃經(jīng)理(兼)、電腦信息經(jīng)理、信息助理、培訓(xùn)主任(兼)、平面設(shè)計(jì)主管(兼)各1人。

 

2)銷售部:設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各1人,直接管理屬下零售主任1人、拓展經(jīng)理1人及拓展主任若干人、客戶經(jīng)理1人、客戶主任1人、銷售助理1人;在零售主任之下設(shè)店長(zhǎng)、店員若干人。

 

3)商品部:設(shè)商品部副經(jīng)理1人,管理成品倉(cāng)和商品采購(gòu)及跟單員1人,成品倉(cāng)設(shè)倉(cāng)庫(kù)主任1人,下轄倉(cāng)管員2人。

 

4)辦事處(暫缺),其組織架構(gòu)行文另定。

 

二、營(yíng)銷中心的工作職能

 

  營(yíng)銷中心是依照公司董事會(huì)及總經(jīng)理的指示,在獨(dú)立的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售計(jì)劃以及按公司戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下,展開(kāi)以市場(chǎng)為中心,擬訂并執(zhí)行公司中長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷計(jì)劃,制訂符合市場(chǎng)實(shí)際的銷售政策和營(yíng)銷組合策略,以完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃,包括市場(chǎng)調(diào)查,產(chǎn)品定位、定價(jià),銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,客戶關(guān)系及合同管理,貨款的回籠以及配合銷售所進(jìn)行的品牌形象管理、廣告促銷活動(dòng)等一切與營(yíng)銷相關(guān)的業(yè)務(wù)。其具體履行以下職能:

 

1)市場(chǎng)調(diào)查、研究及銷售預(yù)測(cè),及時(shí)整理、分析、反饋同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。

 

2)制訂并完成公司中長(zhǎng)期營(yíng)銷計(jì)劃,擬訂符合市場(chǎng)實(shí)際和公司董事會(huì)要求的銷售政策及營(yíng)銷組合策略。

 

3)制訂公司年度銷售計(jì)劃,承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的二次任務(wù)分配。

 

4)制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價(jià)、形象規(guī)劃,并指導(dǎo)實(shí)施、跟進(jìn)、檢查與總結(jié)。

 

5)負(fù)責(zé)所管理的服裝品牌貨品的具體組織、儲(chǔ)備、配送及物流的分析,及時(shí)組織及調(diào)整貨源,確保營(yíng)銷計(jì)劃的順利完成。

 

6)制訂公司各品牌年度廣告及促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度。

 

7)負(fù)責(zé)整個(gè)我國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶資源開(kāi)發(fā)和管理,代表公司與客戶聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來(lái)。

 

8)組織策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì)。

 

9)根據(jù)市場(chǎng)反饋,及時(shí)組織公司內(nèi)部召開(kāi)各類營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會(huì)議。

 

10)每年兩季訂貨會(huì)之前,制訂公司營(yíng)銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品。

 

11)根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作。

 

12)營(yíng)銷中心對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及品牌形象負(fù)責(zé),并可直接與公司各部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)工作。

 

 

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