老板應(yīng)該懂得這樣的道理，企業(yè)競爭說到底是人才的競爭。哪一位老板 的手下有一班精兵強(qiáng)將，哪一位老板就具有了市場競爭的實(shí)力。在這個(gè)意義 上，老板如何增強(qiáng)自身在員工中的凝聚力就成為關(guān)鍵。至少，老板在以下十 個(gè)方面對(duì)員工用語應(yīng)高度注意。

（2）要反復(fù)告訴員工許多經(jīng)營規(guī)則的制度，不能期望你一言不發(fā)，員工 就能自覺地自然而然地去遵守。當(dāng)然，叮囑之余，你要表現(xiàn)出信任你的員工， 相信他們辦事的才干。

（3）老板不會(huì)主動(dòng)聽取他人的意見和看法，總認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對(duì)的。其 實(shí)，員工總希望自己的聰明才智被老板賞識(shí)，他們有時(shí)講出話并不是信口開 河，而是多日思索的結(jié)果。這正如一位偉人所言：真理常常掌握在群眾手里。

（4）老板不會(huì)破例協(xié)助員工，認(rèn)為他們拿了薪資，就該為你工作。這是 不恰當(dāng)?shù)?，只要有必要，老板也可屈尊去幫助下屬，目的只有一個(gè)，那就是 順利地達(dá)到工作目標(biāo)。

（5）老板以其昏昏，使人昭昭，搞不清楚他的下屬們是否都很稱職。這種老板常常這樣想，干得好干得不好是他們的問題，而不是他的問題。正確 的態(tài)度是，老板應(yīng)發(fā)現(xiàn)誰沒有把工作做好，并把這當(dāng)作自己的工作，幫助下 屬作出成果。

（6）老板不清楚下屬對(duì)他的期望是什么，他甚至認(rèn)為要了解這些員工的內(nèi)心世界太花時(shí)間了。其實(shí)，這正是老板的份內(nèi)事。老板要常常告知員工， 他對(duì)他們的期望究竟是什么，也就清楚下屬對(duì)老板的期望是什么，這樣，雙 方目標(biāo)一致，沒有誤會(huì)。

（7）有這樣一種老板，下屬的工作做得好做得不好，他都不過問。下屬做好了，他認(rèn)為是自己領(lǐng)導(dǎo)有方，下屬做得不好，他也認(rèn)為不是他的錯(cuò)。其 實(shí)，下屬做得好、做得不好，老板應(yīng)明明白白地告知他們，他們做出了成績 需要得到認(rèn)可；他們做錯(cuò)了，也要獲得一個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

（8）老板對(duì)屬下沒有信心，總認(rèn)為自己的能力比他們都強(qiáng)。這樣不好。老板遇到再大的困難，首先自身不要泄氣，其次要多給員工鼓氣，讓他們充 滿信心地去干，奇跡往往就是這樣創(chuàng)造出來的。

（9）老板不愿動(dòng)腦筋想出一種對(duì)每個(gè)人都好的方法，卻是頑固地認(rèn)為， 自己確立的方法就是最好的方法，但是，能適合任何人的方法即是最有效的 方法，它能提高每個(gè)員工的工作效率。

（10）老板太重“名”，不認(rèn)為許多工作成功是下屬的功勞，卻把它看 作為自己的成就。老板應(yīng)虛懷若谷，把業(yè)績看作是群策群力的結(jié)果。

（1）要注意傾聽員工對(duì)你反映目前的業(yè)務(wù)情況，不要在員工面前表現(xiàn)出 高高在上，并知道許多他們不知道的事情。要讓員工喜愛接近你講話，并知 道你也喜愛他們向你報(bào)告情況。