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創(chuàng)業(yè)感悟

 墨逸文香 2011-11-05
兩個角色的感受。一個角色是六年的投資人,一個是五年的創(chuàng)業(yè)者,大概兩個時間還算平均。舉例,這兩個身份像什么,像司機和副駕駛,這兩種角色共同點是什么?要抬頭看路,要看企業(yè)的發(fā)展,要看環(huán)境,要看產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是他們也有很大的不同,創(chuàng)業(yè)者會比較忙碌,都知道開車,一腳方向盤,一手掛檔,一腳方向盤,一腳油門。投資人呢,很悠閑,坐在副駕駛,有空跟你聊一聊,沒空看看風(fēng)景。投資人好處是什么?有權(quán)利選擇那輛車,到底是坐奧迪還是奧拓,有這個權(quán)利。但是創(chuàng)業(yè)者只有一輛車,如果你的那輛車是奧拓,那是你唯一的一輛車,你要想辦法把一輛奧拓開起來像奧迪。其實副駕駛也有他的劣勢,我當(dāng)時感覺,投資人在投資之前像甲方,一旦投了就像乙方,大家說風(fēng)險投資,投資給了別人,風(fēng)險留給了自己,才叫風(fēng)險投資。

壓力在哪兒呢?大家都知道坐在副駕駛的時候,經(jīng)常有一個壓力,這個車是不是開得太快了,是不是有點危險,會不會撞車,這時候不自覺的會緊張。但是緊張又怎么辦呢?你難道去搶方向盤嗎,搶方向盤估計就車毀人亡了。方向盤關(guān)鍵是在創(chuàng)業(yè)者手里,這個就沒有對和錯,主要看你的愛好,開車還是副駕駛,今天我來還是開車的,讓我的同事坐在副駕駛,我覺得我喜歡開車,這是一點。

過去幾年,第二大的感受,后面的八個字,作為一個創(chuàng)業(yè)的企業(yè)要成功,這八個字都不能缺,“贏在細節(jié),輸在格局”。創(chuàng)業(yè)的本身其實是一個非常復(fù)雜,什么事都得干,所以細節(jié)很重要,但是格局本身選錯了方向,可能最后會出大問題。第二個我的感受就是如果想做出一番事業(yè),首先你要選對格局,第二你有能力在細節(jié)方面取得成功,這是第二個重要的感受。

下一頁,我可能沒有道理,更多的是分享體會,因為做人和創(chuàng)業(yè)的過程相當(dāng)于是悟道的過程,我今年30多歲,悟了一些道,但是跟前兩位嘉賓相比還需要更多的悟道。我創(chuàng)業(yè)之前出身于聯(lián)想,聯(lián)想在管理方面有重要的資產(chǎn)積累,就是管理三要素,知道管理三要素的朋友請舉手?這個比剛才知道的要少,不知道的同事可以了解一下,管理三要素是在中國的環(huán)境里面一個比較重要的濃縮,但是過去幾年感悟是什么?創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理三要素和大企業(yè)的管理三要素是完全不一樣的,如果在創(chuàng)業(yè)企業(yè)里面照搬大企業(yè)的管理三要素我估計死的概率是90%,這是比較客氣的。

 

整個管理三要素我的理解包括了這樣一個分解,建班子談的是人的問題,定戰(zhàn)略談的是事的問題,帶隊伍談的是打仗的問題,所以我后面的總結(jié)相當(dāng)于是過去五年UC從15個人成長到今天超過1000人,這樣的企業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的感悟和總結(jié)。

第一,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的建班子。有這么三點感悟,1、志同道合,有能力的人不見得能共事,能夠共事走下去的一定是志同道合。所以我自己感覺,過去幾年,UC包括我自己本人還是比較幸運的,整個創(chuàng)業(yè)團隊,班子應(yīng)該講是兄弟同心,齊力斷金。創(chuàng)業(yè)面臨最大的風(fēng)險是什么?不是你的事情選擇有問題,你可以調(diào)整,不是你有沒有錢,有錢沒錢可以找資源,創(chuàng)業(yè)第一大挑戰(zhàn)是團隊不和,2006年我創(chuàng)業(yè)的時候,我的朋友和我分享的第一個,永福你面臨最大的挑戰(zhàn),在未來如何大家能夠同心。過去幾年當(dāng)中,建班子第一個就是志同道合,找到這樣的人是幸福的,別人叫我永福,還是比較有福氣。

2、在班子里要實現(xiàn)真正的合伙制,不是名片上看寫的合伙人是什么樣的,這是假的,合伙制,核心看決策機制。要避免兩種傾向,要避免中國很多企業(yè)的一言堂,沒人可以說不,這明顯是一言堂。但是要避免像大企業(yè)病或者是跨國公司,我覺得是假民主,人人可以說不,但是沒有人可以說可以,創(chuàng)業(yè)最重要的是什么?時間、決策,錯了也要做決策,不做決策的風(fēng)險更大,過去幾年UC風(fēng)險團隊里面實施真正合伙制的決策機制是什么,人人可以說不,但是必須有一個人說可以,在UC里面,如果在戰(zhàn)略方向,如果在企業(yè)經(jīng)營,市場方面,永福是一號位,我所有搭檔可以給我提意見,但是產(chǎn)品由他來說,為什么?因為每個人只有24個小時,沒有24個小時零一秒,誰在這件事情上面花的時間最多,一定要讓他決策,他是一號位。即使犯了錯誤,也是讓他去交學(xué)費,不是這個學(xué)費交在你這兒,因為你永遠不可能是那件事情上花最多的時間,否則就是不務(wù)正業(yè),UC里面這個感受還是頗深的。

3、原來我在投資的時候都去看別人的團隊,后來我發(fā)現(xiàn)三個人創(chuàng)業(yè)的概率高,為什么?我理性的總結(jié)也有道理,人一個人去創(chuàng)業(yè)的時候,一言堂,但是創(chuàng)業(yè)是一個非常長的過程,沒有商量的伙伴,其他人都是你的小弟。兩個人創(chuàng)業(yè),產(chǎn)生分歧的時候,時間長了像一個木棍會折了,會出問題。什么是最穩(wěn)固的陣型,三角形,三個人的創(chuàng)業(yè)團隊里面,兩個人產(chǎn)生了分歧,可以找第三個兄弟,他說說他的觀點,如果他的觀點跟我一樣,就聽這個觀點,如果他的觀點跟另外一個人一樣,我絕對聽他們倆的,我們少數(shù)服從多數(shù)。第三個建班子的感受,三個人的創(chuàng)業(yè)概率比較高,

第二個方面定戰(zhàn)略,說的是事。定戰(zhàn)略的方向我也有三個心得。1、我所在的方向是互聯(lián)網(wǎng)方向,互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)要過三關(guān),產(chǎn)品關(guān),市場關(guān),管理關(guān),他們的關(guān)系是什么?產(chǎn)品永遠是一,市場和管理是零,一如果立得住,我們比的是畫零的本事,把它變成一百萬,一百億。但是一如果立不住,畫多少個零都等于零,這是過三關(guān)第一個心得。

2、在你創(chuàng)業(yè)的過程中,比如說早期,所有的資源是解決第一關(guān)的問題,你如果在早期,都是名人,都是資源,既建產(chǎn)品,又建市場,又建管理一定會出問題。早期在UC里面我們開玩笑,只有兩個最沒用的人,一個是我們的前臺,第二個是CEO,我,其他的同事都是產(chǎn)品和技術(shù)的工程師,為什么。因為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品競爭非常殘酷,我們比鄭總那兒殘酷多了,鄭總的產(chǎn)品可以打打價格戰(zhàn),但是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品價格為零,連價格戰(zhàn)的空間都沒有,免費的提供給用戶。所以產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)當(dāng)中,第一階段,所有的事情就是解決好你的產(chǎn)品,第二個階段解決市場關(guān),市場關(guān)的核心是什么?統(tǒng)一戰(zhàn)線。因為創(chuàng)業(yè)企業(yè)最缺的是什么?除人以外,錢,你的資源少,如果你想用你自己的資源去撬動這個市場,你有一百萬只能干一百萬的事,你怎么用一百萬干一個億的事,這是本事,如何建立好一個商業(yè)的模式,或者形成這樣統(tǒng)一戰(zhàn)線的形式。

在UC的產(chǎn)業(yè)環(huán)境里面,我們有最重要的四個角色,用戶、運營商、手機廠商和互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容,在UC過去7年的發(fā)展里面,這四個環(huán)節(jié)都是喜歡UC的,沒有人討厭UC,因為這四個環(huán)節(jié)UC都提供了價值,我沒搶別人的飯碗。所以在這四個環(huán)節(jié)反過來愿意幫助UC成長,這是UC過去幾年成長少花錢,多辦事,建立了強大的統(tǒng)一戰(zhàn)線。

定戰(zhàn)略做事第二個心得重要的是創(chuàng)業(yè)公司做減法永遠比做加法難,你想想,當(dāng)你決定公司只做一件事情的時候,代表什么?你對這件事情有必勝的信心,反過來你在這件事情上投入了全部的資源。創(chuàng)業(yè)公司跟大公司相比,不可能去比誰鋪的面多,做的事多,比的是什么?在這一點上誰的壓墻最強。比如說UC跟騰訊的競爭中,騰訊有一萬多人,他大,但是UC做瀏覽器這件事情,我有一千人,他絕對比我人少,我做了七年。我另外一個搭檔的一個總結(jié)我覺得還是挺對的,什么是專家,同樣的事情你干了20年,你就是專家。所以說作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)里面做減法比做加法難得多,但是只有做減法專注,才有可能跟大公司去PK,才有可能取勝。

第三,帶隊伍,就是打仗的問題,我總結(jié)的也是三點。1、帶自己的影子?,F(xiàn)在公司里面很多同事交流的時候,問永福你帶隊伍心得的分享,我第一個分享是什么帶隊伍就是帶自己的影子,如果你是一個喜歡說說笑笑的人,你會發(fā)現(xiàn)你的團隊都喜歡說說笑笑,如果你喜歡吃吃喝喝,你團隊都喜歡吃吃喝喝,如果你喜歡踢球,你會發(fā)現(xiàn)你團隊都愛踢球,是不是?第一個帶隊伍就是帶自己的影子。你要求你的隊伍能做到的,首先你自己能做到,比如說在業(yè)務(wù)上,你要求你的團隊能解決,首先你在這個業(yè)務(wù)方面是專家,你有能力解決,你的團隊才可能信服你。你希望你的團隊要努力,要加班,你一定是來得最早的,走得最晚的,否則你走了,你團隊全走了,人家說你走了我為什么還要留這兒,有什么道理嗎,所以帶隊伍是帶自己的影子。

2、當(dāng)大哥。這個當(dāng)大哥不是要搞企業(yè)政治,我的理解是什么?要擔(dān)當(dāng)。中國的教育讓很多同事、同學(xué)都容易在課堂里聽著,容易從眾,但是作為創(chuàng)業(yè)企業(yè),天天都在做決策,意味著每個決策都有50%以上可能是對的,50%以上可能是錯的,這時候如果你不能夠有擔(dān)當(dāng),其實你的隊伍是很難創(chuàng)新的。今天我跟運營商很多高管交流的時候就說,我越來越理解你們,為什么中國移動[75.35 0.94%]不能做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?除了其他問題以外,第一個就是你的機制不允許犯錯,創(chuàng)業(yè),做事情一定是做多錯多,不做不錯,這其實是體制內(nèi)的通病,大家都會去做,做多錯多,糾的都是錯,出一個事,媒體也是,要捅一簍子這可能是大問題,但是努力多少年不見得領(lǐng)導(dǎo)那么關(guān)心你。所以要擔(dān)當(dāng)才能讓企業(yè)能夠有創(chuàng)新的氛圍。

3、爬樓梯。你的業(yè)績,最終企業(yè)的業(yè)績一定是向上走的,這是創(chuàng)業(yè)長期過程中讓大家看到希望非常重要的一點,再有人格魅力,說再多,你的創(chuàng)業(yè)兄弟其實是極明白的,業(yè)務(wù)往上走,咱們的奔頭在哪兒。第三點帶隊伍的原則核心,業(yè)務(wù)要不停的上升,這個比你說很多都管用,同志們都跟打了興奮劑一樣,自己會往前走,所以這是在帶隊伍方面的心得。

解決完了公司里面的事情,我們再講講跟投資人的關(guān)系。我們在創(chuàng)業(yè)的過程中一定會發(fā)生幾件事情,第一個是融資,第二是融資后跟投資人的合作。先說第一件事情融資,如何說服投資人上你那輛車,雖然你那輛車是奧拓,你看,QQ是奧迪,但是我有辦法比它跑得快,我有價值。今天已經(jīng)沒有2000年,2001年,到2002年的時候這種情況已經(jīng)基本沒有了,沒有那種看故事里說的,電梯中的多少秒,說服了一個投資人給你簽張支票,這就是故事,除非你是李彥宏,李彥宏創(chuàng)業(yè)不需要錢了,他自己投自己了。今天很多同學(xué)來到清華,我想評很好的商業(yè)計劃,我去說服投資人,我說這種事情已經(jīng)基本上是99.99%的情況下不存在了。

你在發(fā)展過程中,其實你作為司機,你在選副駕駛的時候,你要選幾種投資人,可能隨著你的成長,你要面臨選天使投資,選機構(gòu)投資,選戰(zhàn)略投資。UC在成長的過程中這幾種經(jīng)歷我們都有過,好在我們都是甲方,是我們在選副駕駛。天使投資我選了自己的四位朋友,其中比較著名的是大家知道的雷軍,雷總,四位天使投資,這是在早期的第一階段。第二個階段在2007年的時候,我們拿到了第一筆機構(gòu)投資,是一千萬美元,后來有更多的,現(xiàn)在機構(gòu)投資在UC里面有策源,GGV,在互聯(lián)網(wǎng)里面比較著名和活躍的公司。第三類戰(zhàn)略投資,UC選了兩個公司,因為我們在移動互聯(lián)網(wǎng),選了全球最大的手機終端企業(yè)諾基亞作為我的戰(zhàn)略投資人,選了BOT里面的阿里巴巴[9.77 3.17%]作為我的戰(zhàn)略投資人。

我從后面來講戰(zhàn)略投資人,當(dāng)時選諾基亞,原因很簡單,諾基亞當(dāng)時在全球選技術(shù)類的創(chuàng)業(yè)公司,UC當(dāng)時在中國已經(jīng)做到老大,但是很多人還不是特別清楚,或者不是那么確認UC的技術(shù)是不是領(lǐng)先,當(dāng)時我們需要一個奧運會的世界冠軍來證明。所以諾基亞找到我的時候,我當(dāng)時覺得他能夠有這樣的說服力,因為他在全球選技術(shù)合作方,同時他們作為這個產(chǎn)業(yè)鏈里面,瀏覽器很多合作里面能夠去評判,最后我接受了他們投資,這是對于幫助UC未來有國際化視野里面很重要的一點。

第二個選阿里巴巴,當(dāng)時百度、騰訊和阿里巴巴都在找UC,都希望戰(zhàn)略投資。我是這樣想的,騰訊是不希望有別的品牌,改名都叫騰訊,我不喜歡,UC就叫UC。另外跟百度的業(yè)務(wù),我們搜索和瀏覽器有很好的耦合,某種角度感覺有點太近了。最后我覺得阿里巴巴這個挺好,他的事我干不了,我的事他干不了,戰(zhàn)略投資人有一個心得,“距離產(chǎn)生美”,如果你們倆距離太近了,你要小心,不知道誰把誰燒了。在這一點上,我要選既對UC有幫助,同時他要對我有什么企圖也有難度,我選擇了阿里巴巴。在這里選副駕駛的時候,一定想清楚你要什么,另外你要去了解一下他們的口碑,他們對你做盡職調(diào)查,你為什么對他們不做盡職調(diào)查呢。所以后來我這么教完之后,我承擔(dān)了很大的責(zé)任,很多朋友再創(chuàng)業(yè)的時候都要跑我這兒做凈值調(diào)查,聽聽誰的口碑好不好。后來我在董事會里面跟投資人董事分享這件事情,我說你們都得對我客氣一點,為什么呢?因為我是你們的主要對象,永福說你這個不好,你可能影響很大,在UC的董事會里面我們是相當(dāng)之和諧的。

既然做到副駕駛的位置,如何處理好與副駕駛的關(guān)系,處理好副駕駛的關(guān)系,投資人也要處理好和創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系,這兩個角色我都當(dāng)了,我今天站在創(chuàng)業(yè)者的角度,我覺得兩個分享。第一個分享,尊重對方,雖然他是副駕駛,某種角度的時候我們都會覺得,不行你來練練,這個車你開得好嗎?別說得好,你來開,我們內(nèi)心認為他一定開不好,我今天也是這樣的內(nèi)心,你來替永福當(dāng)把CEO,一千個兄弟是不是第二天就要走了,這是開玩笑了。我們第一個會認為投資人在岸上,我們在水里面,我們很努力,我們很辛苦,投資人有時候你會感覺他不理解你,但是你一定要充分的注意,尊重對方。他畢竟是在你需要的時候以錢的方式支持了你,他把錢給了你,風(fēng)險留給了他。所以前一段我也看網(wǎng)上有其他的對投資人的看法,我覺得不合適,首先大家還是應(yīng)該尊重對方。

第二,其實投資人是非常好合作的,只要做到一點,說到做到。UC在過去幾年,我們都是每年以超過五倍的速度在成長,在過去連續(xù)的12個季度以上,每個季度,我只丟掉一個季度的預(yù)算,超過十三四次都是超額完成預(yù)算。今天你有這樣一個能夠說到做到,讓副駕駛變得很安心,他坐你的車坐了一兩千公里,你看,他雖然開得快,但是很安全,他就可以去睡覺了,你把該給他的報表,該溝通的給他,說到做到,這是你贏得他尊重以后,無條件支持你的核心。

最后一頁,六年投資,五年創(chuàng)業(yè)的心得,把前面那些再濃縮一些,四點,第一,志同道合,你有志同道合的兄弟,會覺得創(chuàng)業(yè)的路上是非常非常幸福的事。第二,分享成功,你如果想讓你的創(chuàng)業(yè)的所有人跟著你走,分享創(chuàng)業(yè)的過程,一定要跟大家分享創(chuàng)業(yè)的成功,所以UC在這樣的市場環(huán)境,是中國移動互聯(lián)網(wǎng)第一大挖角對象,UC有一千多人,78%是R&D,UC在中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里面是第一大挖角對象。今天騰訊出去給你三倍,你拿你工資條,騰訊是三倍的工資,假如UC做不好,他一定付你三倍工資,當(dāng)保險。但是他不能給你的是什么?他不能給你股份,今天想質(zhì)的改變,創(chuàng)業(yè)者的生活絕對不能靠工資,工資的上漲速度趕不過房價。今天想質(zhì)的改變創(chuàng)業(yè)者的生活,一定是靠股票,所以UC800名員工實行的是全員持股,你不是為我努力,是為你自己努力,所以分享過程,一定要分享最后的成功。第三,不管是對團隊,對董事會,對合作伙伴,說到做到。最后一點特別重要,我有朋友2004年的時候特別看好手機游戲,但是一票兄弟,技術(shù)高手去做手機網(wǎng)游去了,去年非常后悔的說,如果我2004年帶著這票兄弟去做PC網(wǎng)游,應(yīng)該也有小成,因為PC網(wǎng)游已經(jīng)有超過10家的上市公司,所以選對一個正確的方向特別重要,這個方向一定要順勢而為。UC雖然很努力,UC有很多的技術(shù)創(chuàng)新,這些技術(shù)創(chuàng)新是全球領(lǐng)先的,不是在中國領(lǐng)先,但是我認為中國聰明的人很多,努力的人很多,最終成功其實還是要有福氣,這個福氣的背后是什么?順勢而為,選對一個方向。

這可能是兩種身份,我算是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者里面一個特殊案例,在之前做投資做的比較成功,創(chuàng)業(yè)和投資都做得比較好的是今天的沈南鵬,我也希望未來永福不是一個成功的投資人,是一個成功的創(chuàng)業(yè)家和企業(yè)家,因為我覺得未來的中國缺這兩種人,我還在路上,我今天還是一個創(chuàng)業(yè)者。
  • 來自: 鳳凰網(wǎng)財經(jīng)
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