這是當今世界研究人類卓越行為模式的神經(jīng)語言程式學NLP專家羅拔?第爾士(Robert Dilts)所著的6卷<天才的策略>和據(jù)此攝制的6部紀錄片合集.
本書及其系列片通過對西方歷史上的天才人物如亞里士多德, 達芬奇, 莫扎特,拿破侖等的分析, 闡述人類卓越行為模式的基本原理.
羅拔·弟爾士(Robert Dilts) 被很多人認為是對今天的NLP有最多貢獻的一個人。Robert Dilts也是一流的行為技巧培訓師和商業(yè)咨詢顧問,并且是ISVOR DILTS領導力系統(tǒng) 公司的共同創(chuàng)始人之一。他在20世紀80 年代發(fā)展出的一套行為改善技巧。該技巧自面世后已被廣泛應用于企業(yè)管理、心理治療、 培訓與訓練等各領域。
NLP的全稱是Neuro-Linguistic Programming。 譯成中文是[神經(jīng)語言程式學]。由美國著名學者Richard Bandler博士和John Grinder先生創(chuàng)立于70年代。 NLP是一門研究人類大腦學習和體驗的科學。NLP 是一種幫助你達致成功卓越的有效工具。 NLP是一套可增強你的態(tài)度及技能去實現(xiàn)你的潛能的方法。
NLP是對人類主觀經(jīng)驗的研究:我們?nèi)绾蝿?chuàng)出我們每一個人獨特的內(nèi)心世界? · NLP的中心學問之一是「模仿」(Modelling) · 找出我們?nèi)绾巫龀鑫覀兯龅?。NLP在不同的行業(yè)中模仿卓越的人仕:健康、運動、溝通、教與學、工商企業(yè)領袖和很多行業(yè),包括心理輔導等,把他們的卓越化為一些別人跟著做也可以獲得同樣卓越效果的學問。 · NLP為每一個接觸它的人提供一些實際可行而且有效的方法去更加經(jīng)常地達到自己能力的頂峰,無論在個人發(fā)展,或者事業(yè)工作,或者與人相處上都有顯著的提升。
NLP包括的三個字有以下的意思:
Neuro(字譯為「神經(jīng)」,意譯為「身心」)指的是
· 我們的頭腦和身體如何經(jīng)由我們的神經(jīng)系統(tǒng)連結(jié)在一起。 · 我們的神經(jīng)系統(tǒng)如何控制我們的感覺器官去維持與世界的聯(lián)系。
Linguistic(語法)指的是
· 我們運用語言與別人作出相互影響。 · 我們經(jīng)由姿勢、手勢、習慣等無聲語言顯示我們的思考模式、信念及內(nèi)心種種狀態(tài)。
Programming(程序)指的是
· 借用計算機科學的詞去指出我們的意念、感覺和行為只不過是習慣性的程序,可以經(jīng)由提升我們「思想」的軟件而得以改善。 · 憑改善我們思想和行為的重復程序,我們便能在行動中取得更滿意的效果。
故此,NLP也可以解釋為研究我們的腦如何工作的學問。憑著知道腦如何工作,我們可以配合和提升它,因而使到人生更成功快樂。也因此,我們把NLP譯為 “身心語法程式學”。 NLP的背景
NLP的創(chuàng)立歸功于兩位美國人:李察·賓達拉(Richard Bandler) 和尊·格靈達(John Grinder)。
美國加洲圣他,告魯仕市的加洲大學校園是NLP的發(fā)源地。李察在那里讀大學,在一次偶然的機會里認識了家庭治療 (Family Therapy) 大師維珍尼亞·薩提亞 (Virginia Satir)。稍后,李察受雇幫忙把維珍尼亞在加拿大之為期一個月的工作坊的內(nèi)容制成錄音帶和文字記錄。這份工作花了李察數(shù)個月的時間才能完成,過程中他學會了維珍尼亞在輔導過程中所運用的聲調(diào)和行為模式。李察也參與完形療法 (Gerstalt Therapy) 始創(chuàng)人費茲士·波爾士 (Fritz Perls) 的最后一批手稿的編輯工作,這批手稿成為了《The Gerstalt Approach》 一書的內(nèi)容。另外一本關于費茲士教授他的技巧的書《Eye Witness to Therapy》,其實就是從費茲士教授時錄下的錄像帶編輯而成。李察用了多個星期戴上耳筒去看這些錄像帶,因為他的工作是確保書中的文字記錄正確無誤。完事后,他也掌握了費茲士的說話和行為特色了。
掌握了這些能力,李察在加洲大學的校舍內(nèi)組織了多個完形療法研究小組。尊·格靈達,另一位NLP的始祖,當時在加洲大學教授語言學,已經(jīng)出版了幾本關于語言學的書。
李察告訴尊他注意到潛意識的意念和構(gòu)詞過程,想與尊合作發(fā)展出一套溝通上的「文法」。他們首先用維珍尼亞的錄像帶做研究(這些錄像帶的內(nèi)容后來編成一書《Changing with Families》出版)。他倆很快就發(fā)現(xiàn)維珍尼亞的一些慣用的語言技巧,編成一些模式,這就是「檢定語言模式」的前身。他倆也發(fā)現(xiàn)維珍尼亞對一些受導者用視覺型文字,一些受導者用聽覺型文字,另外一些多用感覺型文字。維珍尼亞自己聽到他倆這樣說才知道自己工作的模式如此。
這些資料,在1975-6輯成兩本書出版:《The Structure of Magic, Vol. I and Vol. II》。在1976李察和尊決定NLP這個名字,NLP于是誕生。兩人成為了一群學生的中心,這群學生現(xiàn)今都是NLP世界中的頂級大師了,包括David Gordon,Judith DeLozier,Robert Dilts, Steve Gilligan等。NLP的學問開始發(fā)展和傳播開去。
經(jīng)過加利格力·卑臣(Greogory Bateson) 的介紹,李察和尊去亞力桑拿洲鳳凰城研究米爾頓·艾力遜Milton Erickson)的催眠療法。李察和尊運用他們已經(jīng)掌握的學習方法,很快就成為催眠高手。米爾頓對NLP有很大的影響,李察和尊在1975和1977先后出版了兩冊以《Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson. M.D》為名的書;在催眠治療界是很有地位的學術書籍。
在1981年李察與尊分手,成立了自己的NLP組織,推廣他的DHE概念 (Designed Human Engineering)。他經(jīng)常引發(fā)一些備具爭議的事情,雖然他近似天才的才華和能力為人所公認 尊與茱迪·弟羅斯亞 (Judith DeLozier) 成立了“Grinder, DeLozier and Associates”公司,繼續(xù)教授NLP。他們在1987年出版了《Turtles All The Way》 一書,是另一本NLP世界內(nèi)的經(jīng)典之作。在1989年尊決定改變方向,轉(zhuǎn)為專注于企業(yè)方面的顧問工作,中斷了與茱迪的合作。 茱迪繼續(xù)她本來的方向,在1990年與羅拔·第爾士(RobertDilts)及Todd Epstein (已逝)成立NLP University。每年夏天,他們都在加洲大學圣他·告魯仕市的校舍內(nèi)舉辦各種的NLP課程,在一年的其它時間,她受邀請去世界各國主持各種NLP活動和教學。
香港徐志忠神父在1979年去美國完成NLP文憑課程,之后經(jīng)常參加NLP課程。在90年代,徐神父每年都在香港舉辦NLP文憑課程,由茱迪簽發(fā)文憑。徐神父被很多人認為是香港NLP之父。徐神父博學中西,除NLP外,亦研究多種其它有用的學問,或是邀請外國名師到港任教,或是親自主持課程。在1997年他決定不再舉辦公開課程,NLP文憑課程在1998年由李中瑩與Leo Angart合作繼續(xù)下去。1999年李中瑩退出了合作,并且在同年年底開辦了具有特色的全中文NLP合格執(zhí)行師課程。
李察和尊的第一代弟子中很多已經(jīng)成為當今的頂級大師,比老師可能已經(jīng)青出于藍了,包括:
● 利斯麗·金馬侖 (Leslie Cameron)曾經(jīng)一度是李察的太太。她發(fā)展出很多現(xiàn)今主流NLP常見的技巧,例如處事模式 (Meta Program),她有數(shù)本書對情感關系方面的輔導和NLP技巧的運用很有地位,例如:《The Emprint Method》,《Know How》,《Solutions》,《Emotional Hostage》,她在1989年退出,不再活躍于NLP圈子。 ● 羅拔·弟爾士(Robert Dilts) 被很多人認為是對今天的NLP有最多貢獻的一個人。他在1991整理好和發(fā)表「理解層次」(Logical Levels),是他發(fā)展的眾多概念和技巧中最具影響力的之一,他出版了超過十部書,與茱迪主持每年的NLP University課程。 ● 大衛(wèi)·哥頓(David Gordon)以隱喻(Metaphors)和模仿(Modellings)著名,每年在美國都有舉辦課程。 ● 史提夫·機利勤(Steve Gilligan) 是著名心理治療家,是米爾頓的出色弟子之一,他的催眠治療工作坊,在催眠界上被認為是最高資格之一。他在加洲羅省舉辦課程。 ● 羅拔·麥當奴(Robert MacDonald)也是著名心理治療家,他對犯罪心理,家庭虐待等方面的研究,很有地位。 ● 達·占姆士(Tad James)發(fā)展出「時間線療法」 (Time Line Therapy)。他在夏威夷和美國西岸舉辦課程。他的催眠功力也很高。
個人認為,現(xiàn)今最好的NLP學府有三間:
● NLP University, St. Cruz, California, USA ● NLP Comprehensive, Denver, Colorado, USA. ● Anchor Point Institute, Salt Lake City, Utah, USA.
在中文領域中,臺灣的陳威伸先生參與四十多本NLP書籍的翻譯和出版,功不可沒。
著名的Anthony Robbins,開始時也是修讀NLP,然后從中發(fā)展出他具有個人風格的課程。現(xiàn)今他是世界上收入最豐的培訓師之一。
NLP由開始到今天不足三十年,但已發(fā)展出超過八千學習小時的內(nèi)容了(個人估計)。當今世上,沒有任何一個人可以全部掌握。NLP的精神鼓勵人們不囿守于規(guī)限,所以NLP的發(fā)展仍會快速地進行。
NLP的中心概念-NLP的系統(tǒng)性
NLP早期的發(fā)展,受到著名的心理學家加力格力。卑臣(Gregory Bateson) 很大的影響。卑臣研究的范圍包括「神經(jīng)機械學」(研究機械和動物,包括人類,之信息傳送及控制的科學)?!感畔魉汀共荒苊撾x「系統(tǒng)」的概念。同時,NLP的發(fā)展源于深入研究三位心理治療界頂級大師的卓越所在,因而編出一套又一套的概念和技巧出來。這三位大師超越他們的同僚的理由,就是他們對「系統(tǒng)」有強烈的意識。
學習NLP的人,都被那些概念和技巧深深地吸引??墒牵慨斒褂谜吆雎粤藢Α赶到y(tǒng)」的注意,便沒有滿意效果出現(xiàn);而每當使用者注意「系統(tǒng)」的重要,給予應有的尊重,效果便來得強烈和完滿。這解釋了為什么很多人學了NLP技巧,但使用技巧時效果不見顯著。
從上面我們知道,NLP的發(fā)展基礎是肯定「系統(tǒng)」的重要性的。但是,在20世紀80年代里,很多熱心傳播NLP的人,錯誤地認為技巧最為重要。他們以為只要掌握了技巧,便是掌握了NLP的神髓。他們在教授NLP的時候,強調(diào)每一個技巧的獨立性,強調(diào)技巧中的每一步怎樣做,而忽略了整體的平衡。
在20世紀90年代初期,Robert Dilts, Todd Epstein和Judith Delozier成立NLP University,致力推廣注意整體平衡的、即是所謂「系統(tǒng)性的NLP」(Systemic NLP) 。這個方向,馬上得到NLP界內(nèi)一些具有領導地位的學府認同,包括 NLP Comprehensive, Anchor Point Institute等。
系統(tǒng)派的NLP,是我認同的NLP,也是今NLP世界里的主流。它強調(diào)「整體平衡」的重要,并且否定任何罔顧「整體平衡」的NLP概念和技巧。
「整體平衡」包括了: 本人內(nèi)心的完整性:我是否身心一致、里外如一?(例如很多人不能成功戒掉抽煙的習慣,就是因為內(nèi)心總有一個部份在堅持下去,雖然其它部份認同抽煙對健康不好、應該戒掉。)
對方的完整性:有沒有給對方足夠的空間,容許他有與你不一致的部份?(例如我是否堅持對方去做他不愿意做的事?)
兩個人相加而產(chǎn)生的「我們」:其中有沒有足夠的共同信念、共同價值?(例如當我與你談話的時候,我是否在說一些兩人都感興趣、或者有好處的事,抑或我只理會自己的需要?)
以上的三個系統(tǒng),對更大的系統(tǒng)來說(例如公司、家庭、社會、甚至整個世界),是一份怎樣的關系呢?(例如我與太太離婚的決定,對孩子會有些怎樣的傷害?又例如與供貨商的秘密協(xié)議,對公司會有什么不利?)
忽略了上述四個系統(tǒng)的整體平衡,就算是一次普通的對話,也不會有真正和長久的良好效果,一點點的效果也需要花上很大的力,做了的事,亦容易產(chǎn)生后遺癥。
ii
1. NLP (Neuro-Linguistic Programming) 是研究人類卓越行為模式的學問
NLP 被喻為廿一世紀人類快速行為轉(zhuǎn)變 (Accerated Human al Change) 的先進技術。 Neuro 指的是我們神經(jīng)系統(tǒng),我們透過五種感官,視覺,聽覺,嗅覺,味覺以及觸覺攝取外界的信息。這些訊息如何在我們每一個人獨特的神經(jīng)系統(tǒng)中被處理,是 NLP 研究的中心學問。Linguistic指的是我們運用語言與周遭世界溝通(外向) 以及與自己作有效溝通(內(nèi)向) 的能力。Programming是指借用計算機科學術語,指的是我們的思想,感受,行動全都只是習慣性的程序,只要把我們心中的心智軟件 (Mental software) 改寫,這些程序就能夠被改變。當一些沒有效果的行為程序被改寫之后,我們的人生便會立即出現(xiàn)不同的效果。
2. NLP 是研究人類主觀經(jīng)驗的學問
NLP 學者發(fā)現(xiàn)不同人有不同的人生,有不同的際遇,是因為我們每一個人都有一套獨特的心靈地圖 (Mind Map) 指引我們通往完全不同的人生方向。心靈地圖是由我們的信念 (Beliefs),價值 (Values) 及規(guī)條 (Rules) 組成,簡稱 BVR。我們有怎樣的 BVR,就會有怎樣的成就。
舉個例,試看看以下三個圖案:
你看見什么? 有沒有發(fā)現(xiàn)每個圖案都多了一個字? 在第一個圖案中有兩個"A" ,中間及最后的圖案有兩個"THE" ,為什么你看不見呢? 這就是因為在我們大腦有怎樣的信念,我們的潛意識就會容許我們看見什么。有如帶上了一個有色眼鏡一樣。再舉一個例子加以說明,你現(xiàn)在正在瀏覽本中心的網(wǎng)頁。恭喜你! 你是本月份內(nèi)第六十名瀏覽這網(wǎng)頁的人仕,為了推廣 NLP 的學問,凡瀏覽本中心網(wǎng)頁的人仕都可獲贈一張一仟元港幣的支票以及免費課程贈卷,只要你立即 e-mail 你的個人資料給我們,三天內(nèi)你便會收到。如果你是正常的,相信你不會立即這樣做,因為你懷疑可信性。但是試想像,你有一位十分信賴的好朋友,第二天告訴你,他是第三十名瀏覽本中心網(wǎng)頁的人仕,而且因此得到了一仟元的支票,他更在你的眼前把支票拿出來證明這是真的,現(xiàn)在,我有理由相信你會立即 e-mail 你的個人資料給我們。因為你的信念己經(jīng)改變。這個例子說明,有怎樣的信念,就會有怎樣的行為,不同的行為亦導致不同的人生成就。
信念 行為 成就
我們有數(shù)不盡的信念主宰我們的行為,其中有些稱為限制性信念 (Limiting Beliefs) 并不能為我們的人生帶來成功快樂,例如相信自己不善于演講,相信自己沒有創(chuàng)意,相信自己不能夠過著理想中的人生。又例如有些人努力了一段時間,在距離成功之前總是有些事情導致失敗,原因是他們的限制信念: "我不值得成功!"。很多人常掛在口邊"好難" , "唔系咁容易"等口頭禪反映了他們成功的信念薄弱。 而這些信念都是深植在我們潛意識當中的。我們在意識的情況下很少機會會發(fā)現(xiàn)。
NLP提供各種工具不但為我們找出這些限制性信念,并且修改成為支持性信念 (Supporting Beliefs) 使人生更成功,例如。
把我不善演講修改成為能夠信心地演講。
把我沒有創(chuàng)意修改成為我能夠發(fā)展創(chuàng)意。
把我不能夠過著理想的生活修改成為我能夠?qū)崿F(xiàn)理想的人生。
把沒有人喜歡我修改成為我是一個受人歡迎的人。
把我不值得擁有財富修改成為我是值得擁有財富的。
當信念被修改之后,行為亦會出現(xiàn)改變。
而這些改變都是在不知不覺當中的,因為透過 NLP 種種技巧,改變是在潛意識的層面下進行的。
3. NLP 研究語言如何影響我們的行為。
語言影響我們?nèi)绾嗡伎?,行動,反應,感受。例如,一位行政人員在明天之前要做一個非常重要的決定。但他對這個決定信心不是很大,在他的大腦內(nèi)無意識地出現(xiàn)類似的說話:"真系唔知點做" "真系唔系咁容易"! 事實上,他習慣地透過這些說話使他大腦內(nèi)的神經(jīng)網(wǎng)絡封閉。透過 NLP 的訓練,他建立了完全不同的內(nèi)向溝通程序,他會自然地問自己 "我需要知道什么數(shù)據(jù)才能做這個決定"? "可以有什么不同的選擇?" "如果這個決定最終導致失敗,會出現(xiàn)在什么地方等......" 這些問題能夠開啟他大腦內(nèi)新的神經(jīng)網(wǎng)絡,使他更快找出答案。我們透過五官眼,耳,鼻,舌,身,攝取外界訊息,NLP 學者發(fā)現(xiàn)人類透過大腦內(nèi)的心智模式 (Mental Model) ,即信念,價值,規(guī)條進行刪減,扭曲,一般化等程序而成為我們描述外界事物的語言。故此,受過訓練的 NLP 執(zhí)行師能夠從對方的說話了解他的心智模式,從而有效進行輔導影響別人,改變對方信念。
NLP 提供系統(tǒng)化的語言工具達致上述效果包括:
a. 檢定語言模式 (Meta Model)
是 NLP 最重要的技巧之一,是由 NLP 創(chuàng)始人李察。賓達拉 (Richard Bandler) 和尊。格云達 (John Grinder) 在 1975年發(fā)展出來的一套語言技巧。他們透過模仿完形治療法 (Gestalt Therapy) 創(chuàng)始人費茲士.波爾士 (Fritz Perls) 及家庭治療大師 (Family Therapy) 維珍尼亞沙維雅 (Virginia Satir) 在治療過程當中的發(fā)問方式從受導者口中得悉對方的內(nèi)心世界的運作。同時他們有另外一套的發(fā)問方式,令受導者重組他們的心智模式,從而改變對方的心態(tài)及行為。運用檢定語言模式在自己身上面,能夠使思考更清晰,有效地修正自己的心智模式,從而更容易解決問題消除困擾。
b. 巧妙回應話術 (Sleight of mouth)
這套語言技巧是由 NLP University Dr. Robert Dilts 發(fā)展出來的。他發(fā)現(xiàn)人類歷史中出現(xiàn)的偉大領袖,智者,包括耶穌,甘地,馬克思等,均能透過語言展現(xiàn)出非凡的說服能力,改變世界的固有信念。Dr. Robert Dilts 發(fā)現(xiàn)他們都有一些共通的語言模式。他透過觀察及模仿整理出一套獨特的語言技巧,能夠在短時間之內(nèi)改變對方的信念。大大加強說服能力。
c. 其它語言技巧包括米爾頓語言模式(Milton Model), 換框法(Reframming),正面詞語(Positive Wordings)等。
iii
NLP的創(chuàng)立歸功于兩位美國人:李察?賓達拉(Richard Bandler) 和尊?格靈達(John Grinder)。美國加洲圣他?告魯仕市的加洲大學校園是 NLP 的發(fā)源地。 李察在那里讀大學,在一次偶然的機會里認識了 家庭治療 (Family Therapy) 大師維珍尼亞?沙維雅 (Virginia Satir) 。 稍后,李察受雇幫忙把維珍尼亞剛在加拿大舉行之為期一個月的工作坊的內(nèi)容制成錄音帶和文字記錄。 這份工作花了李察數(shù)個月的時間才能完成, 過程中他學會了維珍尼亞在輔導中所運用的聲調(diào)和行為模式。 李察也參與完形療法 (Gestalt Therapy) 始創(chuàng)人費茲士?波爾士 (Fritz Perls) 最后一批手稿的編輯工作,這批手稿成為了《The Gestalt Approach》一書的內(nèi)容。另外一本關于費茲士教授他的技巧的書《Eye Witness to Therapy》, 其實就是從費茲士講授時錄下的錄像帶編輯而成。 李察用了多個星期載上耳筒去看這些錄像帶, 因為他的工作是確保書中的文字記錄正確無誤。完事后,他也掌握了費茲士的說話和行為特色了。 掌握了這些能力, 李察已經(jīng)能夠在加洲大學的校舍內(nèi)組織多個完形療法研究小組。尊?格靈達, 另一位 NLP 的始祖,當時在加洲大學教授語言學,已經(jīng)出版了幾本關于語言學的書。 李察告訴尊他注意到潛意識的意念和構(gòu)詞過程,想與尊合作發(fā)展出一套溝通上的「 文法 」。他們首先用維珍尼亞的錄像帶做研究(這些錄像帶的內(nèi)容后來編成一書《Changing with Families》出版 ) 。 他倆很快就發(fā)現(xiàn)維珍尼亞慣用的語言技巧,編成一些模式,這就是「 檢定語言模式」 的前身。他倆也發(fā)現(xiàn)維珍尼亞對一些受導者多用些視覺型文字, 另一些多用聽覺型文字, 又另一些多用感覺型文字。 維珍尼亞聽到他倆這樣說才知道自己工作的模式原來是這樣的。這些數(shù)據(jù),在1975- 6編輯成為兩本書出版:《The Structure of Magic, Vol. I and Vol. II》。在1976李察和尊決定用NLP這個名字, NLP于是誕生。兩人成為了一群學生的中心, 這群學生現(xiàn)今都是 NLP 世界中的頂級大師了,包括 David Gordon,Judith DeLozier,Robert Dilts, Steve Gilligan等。NLP的學問開始發(fā)展和傳播開去。經(jīng)過加利格力。卑臣(Greogory Bateson) 的介紹, 李察和尊去亞力桑拿洲鳳凰城研究米爾頓?艾力遜 (Milton Erickson) 的催眠療法。李察和尊運用他們已經(jīng)掌握的學習方法,很快就成為催眠高手。 米爾頓對 NLP 有很大的影響,李察和尊在 1975 和 1977 先后出版了兩冊以《 Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson. M.D》為名的書;在催眠治療界是很有地位的學術書籍。 在1981年李察與尊分手,成立了自己的NLP組織,推廣他的DHE概念 (Designed Human Engineering)。他經(jīng)常引發(fā)一些備具爭議的事情,雖然他近似天才的才華和能力為人所公認。尊與茱迪?弟羅斯亞 ( Judith DeLozier ) 成立了 「 Grinde , DeLozier and Associates」 公司, 繼續(xù)教授 NLP 。 他們在 1987 年出版了《 Turtles All The Way》 一書,是另一本NLP世界內(nèi)的經(jīng)典之作。在 1989 年尊決定改變方向,轉(zhuǎn)為專注于企業(yè)方面的顧問工作,中斷了與茱迪的合作。茱迪繼續(xù)她本來的方向,在1990年與羅拔?第爾士(Robert Dilts)及Todd Epstein (已逝)成立 NLP University。每年夏天,他們都在加洲大學 圣他?告魯仕市 的校舍內(nèi)舉辦各種的 NLP 課程,在一年的其它時間, 她受邀請去世界各國主持各種NLP活動和教學。香港徐志忠神父在1979年去美國完成NLP文憑課程,之后經(jīng)常參加NLP課程。在 90 年代,徐神父每年都在香港舉辦 NLP 文憑課程,由茱 簽發(fā)文憑 。徐神父被很多人認為是香港NLP之父。徐神父博學中西,除NLP外,亦研究多種其它有用的學問, 更同時努力不懈地與人分享這些學問,或是邀請外國名師到港任教,或是親自主持課程。在 1997 年他決定不再舉辦 NLP文憑課程,在1998年由李中瑩與Leo Angart合作繼續(xù)下去。1999年李中瑩退出了合作,并且在同年年底開辦了具有特色的全中文NLP合格執(zhí)行師課程。李察和尊的第一代弟子中很多已經(jīng)成為當今的頂級大師,比老師可能在某些方面已經(jīng)青出于藍了,包括:羅拔?弟爾士(Robert Dilts) 被很多人認為是對今天的NLP有最多貢獻的一個人。他在1991整理好和發(fā)表理解層次(Logical Levels),是他發(fā)展的眾多概念和技巧中最具影響力的之一, 他出版了超過十部書, 與茱迪主持每年的NLP University課程。 添?何賓(Tim Hallbom)與蘇絲?史密芙(Suzi Smith)于1980在美國鹽湖城創(chuàng)立了Anchor Point Institute。他們兩人原是輔導方面的專業(yè)人仕,發(fā)展出不少這方面的 NLP技巧,例如消除過敏法(Allergy Cure)。 除了NLP及格執(zhí)行師文憑課程之外,還每年開辦催眠治療文憑課程(Hypnotherapy) 。三年前他倆與羅拔?第爾士推出一個健康文憑課程 ( 入學條件是NLP高級文憑課程畢業(yè)),是世界上這方面的唯一定期課程。 史提夫?安治亞士(Steve Andreas)及康拿莉?安治亞士(Connirae Andreas) 兩人是最早期參與NLP發(fā)展工作的功臣,于1979年創(chuàng)立了NLP Comprehensive, 成為世界上最早開辦NLP及格執(zhí)行師文憑課程的地方。 他倆發(fā)展出很多技巧和寫了好幾本NLP方面的書,其中《Heart of the Mind》是學了NLP想助人解決困擾的最佳讀物。 利斯麗?金馬侖 (Leslie Cameron) 曾經(jīng)一度是李察的太太。 她發(fā)展出很多現(xiàn)今主流NLP常見的技巧,例如處事模式,她有數(shù)本書對情感關系方面的輔導和 NLP 技巧的運用很有地位, 例如:《The Emprint Method》,《Know How》,《Solutions》,《Emotional Hostage》,她在1989年退出,不再活躍于NLP圈子。 戴維?哥頓(David Gordon)以隱喻(Metaphors)和模仿(Modellings)著名,每年在美國都有舉辦課程。 史提夫?機利勤(Steve Gilligan) 是著名心理治療家, 是米爾頓的出色弟子之一,他的催眠治療工作坊,在催眠治療界上被認為是最高資格之一。他在加洲羅省舉辦課程。 羅拔?麥當奴 (Robert MacDonald) 也是著名心理治療家,他對犯罪心理,家庭虐待等方面的研究,很有地位。 達?占姆士(Tad James)發(fā)展出「時間線療法」 (Time Line Therapy)。他在夏威夷和美國西岸舉辦課程。他的催眠功力也很高。 個人認為,現(xiàn)今最好的NLP學府有三間: NLP University, St. Cruz, California, USA NLP Comprehensive, Denver, Colorado, USA. Anchor Point Institute, Salt Lake City, Utah, USA. 在中文領域中,臺灣的陳威伸先生參與超過五十本 NLP 書籍的翻譯和出版,功不可沒。 著名的Anthony Robbins,開始時也是修讀NLP,然后從中發(fā)展出他具有個人風格的課程?,F(xiàn)今他是世界上收入最豐的培訓師之一。 NLP由開始到今天不足三十年,但已發(fā)展出超過八千學習小時的內(nèi)容了(個人估計)。當今世上,沒有任何一個人可以全部掌握。NLP的精神鼓勵人們不囿守于規(guī)限,所以NLP的發(fā)展仍會快速地進行。
iv
NLP管理教練涉及企業(yè)文化、績效管理、啟迪能力、創(chuàng)新思維、溝通能力各個方面的應用!
NLP的全名是Neuro-Lingristic-Programmging(“神經(jīng)語言程式學”,一譯“身心語言程序?qū)W”),這套學問使我們明白人類思想運作的模式,配合和改變這些模式,我們可以在做每一件事之中得到更佳的效果。
NLP是21世紀被公認最有效提升個人和公司競爭力的學問之一。從70年代至今,經(jīng)過許多學者、工商界培訓工作者的努力,已經(jīng)開創(chuàng)了許多實際的技巧,可以在短時間內(nèi)讓參與課程的學員確實掌握。中廣國際教育特別針對國內(nèi)管理環(huán)境的需要,設計了NLP管理教練課程。提升管理人員以下五方面的能力:
掌握如何建立良好的企業(yè)文化,如何推行企業(yè)文化的實際技巧,從而更有效地建設、管理以及激勵團隊。
運用目標管理法,使管理者能夠幫助他的下屬充分地發(fā)揮他們的能力,對公司做出最大的貢獻。
運用語言模式,改善自已和別人的思想和心態(tài),因而改變行為和結(jié)果。
增強清晰思考的能力,在宏觀大局的同時,又能洞察細節(jié)、平衡得失,做好策劃末來的工作,從而成功達致目標。
提升個人的溝通能力。溝通的效果99%來自潛意識,1%來自意識,優(yōu)秀的管理者應該掌握更靈活有效的溝通方式。
(一)建立良好的企業(yè)文化
良好的公司文化建立出一條無形的管道,令到所有員工都在其中運作,故此更有效率、更具團結(jié)力量,是所有公司的領導人所希望做到的。
今天的企業(yè)經(jīng)營,更著重人材的培養(yǎng)及保留,良好的企業(yè)文化比任何時間都更為重要。誠意勤力的員工,都渴望公司有清晰和良好的文化。
對員工來說,公司的使命和價值宣言都是美好的,但只若果停留在口號的階段,就難落實,員工就很容易變得失望,對公司失去信心。NLP提供的有效方法可以使企業(yè)的使命成為員工天天實行的目標。
(二)通過提問題來解決問題――超級語言模式
語言顯露一個人心態(tài)和思想的極深層,同時我們可以運用語言去改善自己及別人的心態(tài)和思想,因而改變行為和結(jié)果。成功的政治人物讓我們看到語言的巨大力量。事實上,對我們自己及身邊的人,我們亦經(jīng)常地用語言操控著自己和他們的心理狀態(tài)。 超級語言模式(The Meta Model Of Language)是NLP最重要的技巧之一。
“Meta”源出于希臘文。意為超越(Beyond,over,on a different level)。超級語言模式教我們?nèi)绾斡谜Z言去澄清語言,使我們有駕御語言的能力。
這種語言模式用在在自己身上,會大大增強清晰目標和思考的能力,是既能助人、亦能助已的工具。這是一套極為有效的發(fā)問技巧,也是教練技術(Coaching)的重要工具,使受導者重組他的內(nèi)心世界,因而在思想,心態(tài)及行為上有所改善。
(三)目標管理
管理者(Manager)的職責,是使下屬能夠充分地發(fā)揮他們的能力、對公司做出最大的貢獻。下屬人員的成功,決定了他們的管理者的成功。所以,怎樣能使每一個下屬有進步、并且保持不斷地有進步,是管理者最重要的工作責任。
「目標管理」幫助上級以最少的時間做出最大的激勵下屬提升效果,而且過程愉快、關系得以保持良好。此外,「目標管理」還有以下的優(yōu)點:
1. 使下屬明白如何提升自己,在那里著力最快見效。因而他能更有效率地運用時間去做出提升。
2. 促成兩人之間有良好有效的溝通和關系。
3. 使上級的批評和跟進,成為下屬正面的支持和關心。
4. 提供一個公平、正面和可量度的機制去顯現(xiàn)一群員工之間的表現(xiàn)高低。
5. 傳統(tǒng)上很多管理者害怕與員工討論他們的表現(xiàn)評估結(jié)果。這個技巧刪除了爭論和沖突的可能,同時促使這類的討論產(chǎn)生最佳的效果。
(四)理解層次貫通法
這個技巧由美國NLP大學創(chuàng)始人羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts)在1991年發(fā)展出來,作為理解層次概念的實質(zhì)支持。它令我們可以把一件使自己困擾的事,分不同層次在潛意識里處理清楚,使我們更為身心合一,對事情更為清晰,有更多有解決可能。最難得的是它使我們接觸到我們每一個人的深層力量。每一個運用這個技巧的人都會對自己潛意識蘊藏的力量如此容易調(diào)動出來而感到奇妙,為之贊嘆。很多人都認為這個技巧的感受難以言喻,但感受良深。
(五)管理的迪斯尼法則
管理是什么?簡單地來說,就是運用手上的資源去達到目標。
而運用也包括策劃 、組織、督導、控制四個過程,許多管理者終日忙碌不停,將大部份時間和精力都花在督導和控制上,結(jié)果往往是越忙越累、越累越忙,而效果則強差人意。
“迪斯尼”是一套非常有效的策劃思考工具,是羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts)研究著名卡通大王和路·迪士尼(Walt·Disney)的工作模式而發(fā)展出來。迪士尼的創(chuàng)意無窮,同時能夠把天馬行空般的情節(jié)化成故事,畫成卡通,帶給世界上千萬人歡笑,因而建立一個事業(yè)王國,殊不簡單。迪爾茨首先在他的著作“Tools For Dreamers”(1991年出版)介紹這個方法出來,但是沒有提到迪斯尼的名字,在他的另一本著作“Skills For The Future”(1993年出版),他才說明這個方法的根源。
“迪斯尼”法有三個角色:夢想者(The Dreamer) 、實乾者(The Realist)和批評者(The Critic) 。三個角色有其不同的功能。
一個計劃,若想得到最大的成功,需要這三個角色全部參與,我們往往因為在思考時同時身兼三個角色,因而感到迷惘,或者不能詳盡發(fā)揮條件和資源。這個技巧使我們清晰地把每一個角色透徹地探討,在平衡大局的同時,又能洞察細節(jié)從而成功達致目標。
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