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網(wǎng)絡管理的“四大廠商”與“四小廠商”

 Dead n Gone 2012-01-05

1,網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)管理基本分類

    對于網(wǎng)管,有很多不同的定義,比如按不同功能分的,比較流行的五大功能:故障管理、性能管理、安全 管理、配置管理以及計費管理;也有按不同層次分的,網(wǎng)元管理、網(wǎng)絡管理、服務管理,業(yè)務管理,電信 網(wǎng)絡管理,TMN差不多就是這么分的。
    國際上對網(wǎng)絡管理的定義針對五大部分應用:監(jiān)控、配置、故障、審計、安全。安全在國內(nèi)已經(jīng)被獨立出 來,成為了獨立的領域。網(wǎng)絡管理的范圍廣泛性,決定了市場上出現(xiàn)很多網(wǎng)絡管理廠商,但是很多都做不 全,水準也參差不齊。
    很多專家把IT運維管理系統(tǒng)分成了三部分,即,網(wǎng)絡設備自帶的網(wǎng)元級管理軟件、網(wǎng)絡監(jiān)控方面的網(wǎng)絡層管理軟件和最終的應用系統(tǒng)管理的業(yè)務級管理軟件,可細化為:
. 網(wǎng)絡設備管理,包括對各種設備可用性、設備性能、流量等的管理;從功能和性能的角度上來說,已經(jīng)趨于了標準化.
. 服務器管理,主要指對CPU、內(nèi)存、磁盤空間、服務、進程、網(wǎng)卡、日志、文件和目錄等的管理;
. 應用系統(tǒng)管理,指對Email、DNS、中間件、數(shù)據(jù)庫等可用性、系統(tǒng)資源占用和性能指標的管理;主要難點是對各類中間件和數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)類型之間的兼容性。
. 業(yè)務系統(tǒng)管理,主要指對ERP、CRM、電子商務、各行業(yè)業(yè)務平臺等最核心運營系統(tǒng)的管理。各企業(yè)業(yè)務雖各不相同,但通過API接口完全可以將二次開發(fā)接入到運維系統(tǒng)中來,通過有效的接口開發(fā)和二次定制方面的服務,運維系統(tǒng)完全可以做到對業(yè)務流程的妥善管理。

網(wǎng)管系統(tǒng)開發(fā)商針對不同的管理內(nèi)容開發(fā)相應的管理軟件,形成了多個網(wǎng)絡管理發(fā)展方向。目前主要的幾個開發(fā)方向有:網(wǎng)管系統(tǒng)(NMS)、應用性能管理(APM)、桌面管理(DMI)、員工行為管理(EAM)、安全管理。 另外:NetScout等網(wǎng)絡流量、性能監(jiān)控廠家也是一個主要角度。

2,網(wǎng)絡管理/IT管理的“四大廠商”
號稱“四大軟件廠商”的主要IT管理軟件廠商是:HP OpenView、IBM Tivoli、 CA Unicenter、 BMC Patrol。
在近十年來,網(wǎng)絡和系統(tǒng)管理市場是在四大廠商的推動之下成長和演進的。從單點管理到基礎設施系統(tǒng)管理,從部件管理到應用性能優(yōu)化,從離散化到集成式、流程化的ITSM(IT服務管理)。這個市場每一次的強烈脈動,都能映射出四大廠商在技術創(chuàng)新、應用普及等方面的努力。而梳理歷史的脈絡,我們發(fā)現(xiàn),四大廠商的每一次聯(lián)手都能夠?qū)@個市場的發(fā)展方向做出新的定義,管理自動化、ITSM、BSM(業(yè)務服務管理)等概念的普及和ITIL的流行,就是四大廠商功績的證明。
目前BMC、CA、HP和IBM四大管理廠商所獲得客戶滿意度不高,但他們?nèi)匀皇沁@個市場的主宰者。對于不斷完善IT管理體系的用戶而言,忘掉這些重量級廠商的理由還不夠充分。
其中,IBM有自己的優(yōu)勢,比如在開發(fā)層有基于業(yè)務整合的Rational系列開發(fā)工具;在系統(tǒng)管理層有Tivoli;而在運行環(huán)境層面有Websphere中間件。

3,“小四大廠商” -開源軟件網(wǎng)絡監(jiān)視與管理工具
小四大廠商”:Zenoss、Nagios&Groundwork、Hyperic HQ和Qlusters公司的OpenQRM(虛擬化技術)。
* 這些開源系統(tǒng)一般都有web管理界面(多數(shù)由php寫成)
* 許多都使用了RRDTools來存儲與處理時間序列數(shù)據(jù),并繪圖
* 一般都集成了Nagios插件,一些還可集成到HP OpenView中。
* 一般支持多種開放式操作系統(tǒng)。
Zenoss Core
Zenoss是使用Python/Zope編寫的企業(yè)級網(wǎng)絡和系統(tǒng)管理軟件。被sourceforge評為2007年3月的優(yōu)秀項目。  使用了zope進行底層支持和web開發(fā),使用了twisted庫.但是:它的代碼極其混亂,開發(fā)文檔也不好。
GroundWork Monitor Open Source
GroundWork Monitor Open Source2004年發(fā)布。提供了一個完整的入門級的系統(tǒng)和網(wǎng)絡可用性監(jiān)測解決方案,在問題出現(xiàn)并未變嚴重之前及時發(fā)現(xiàn),以確保設備的正常運行。它是第一個完全整合的系統(tǒng)和網(wǎng)絡監(jiān)控解決方案,系統(tǒng)管理員只需要一個包就能運用它的基本功能。由于它的開放源碼體系結(jié)構(gòu),GroundWork Monitor Open Source通過融合多種技術在滿足所有的系統(tǒng)和網(wǎng)絡監(jiān)控的需求方面提供了明顯的靈活性和可擴展性。它集成了超過100種最好的開源項目,包括Nagios?, Nmap, Sendpage, PHP, Apache, MySQL等等, 在這個框架之上有添加了很多特有功能,例如Web-based用戶界面等。Monitor提供了集中化的監(jiān)控和管理,管理和監(jiān)控你的企業(yè)網(wǎng)絡,包括Linux, Unix 和Windows 服務器, 應用, 數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡設備。實時狀態(tài)信息報告,歷史性趨勢報告及精細的報告引擎使得你可以更加主動地對你的整個環(huán)境加以控制。
OpenQRM
OpenQRM是目前業(yè)內(nèi)領先的開源系統(tǒng)管理解決方案,用來管理企業(yè)數(shù)據(jù)中心業(yè)務,同時包括虛擬環(huán)境管理、數(shù)據(jù)中心自動化,做自動化基于策略的provisioning。OpenQRM提供開放的插件管理架構(gòu),你可用很輕松的將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心應用程序集成到其中,比如Nagios和VMware。OpenQRM的自動化數(shù)據(jù)中心操作不但可用幫助你提高可用性,同時還可以降低您企業(yè)級數(shù)。
Nagios,它是OpenQRM的最早的插件程序之一。當OpenQRM產(chǎn)品已經(jīng)開始提供它自己的監(jiān)視工具時,很多的用戶仍然在使用Nagios。Nagios非常靈活,插件功能很好。
Hyperic HQ
Hyperic HQ瞄準的是一個數(shù)據(jù)中心,Hyperic被設計為去監(jiān)控和管理Web應用的所有層次, 包括硬件、中間件、虛擬化、Web和開放式應用。它還提供基線和趨勢分析。它支持 Apache, JBoss, Linux和更多應用。采集類型(HQ):JMX - JBoss, WebLogic, WebSphere, Tomcat, Resin SNMP - Apache, iPlanet/SunONE, Apple Airport JDBC - Mysql, PostgreSQL, Oracle, Sybase Windows Perflib - .NET, Exchange, Terminal Services, IIS SIGAR - System, Server process metrics (NTP, Mysql, VMware, etc) Vendor API - Citrix Metaframe, DB2, WebSphere 4.x, SilverStream, VMware  。缺少IP網(wǎng)管需要的telnet、ftp、nsclient、icmp ping等。
Hyperic最初是Covalent公司的產(chǎn)品。Covalent公司是Apache陣營中的一員。Hyperic的CEO Javier Soltero稱Hyperic HQ 是在Covalent Application Manager的基礎上加入了管理整個網(wǎng)站的功能和開源基礎架構(gòu)。因此Hyperic HQ兼具開源和商業(yè)軟件的特征,這也是目前網(wǎng)管軟件發(fā)展的一大潮流。
Hyperic HQ 與opennms等可以整合。角度不同,HQ 是EAM,itsm it網(wǎng)管;opennms主要是 IP網(wǎng)管和service 的sla.
4,其它一些網(wǎng)管工具
【OpenNMS】
通用的網(wǎng)絡系統(tǒng)故障監(jiān)控平臺,架構(gòu)比較規(guī)范,是2005 Linux World推薦管理產(chǎn)品 ——Opennms獲得2005年Linux世界大會的“最佳網(wǎng)絡系統(tǒng)管理軟件”的榮譽。Java-based 網(wǎng)絡管理工具專注于網(wǎng)絡服務輪詢,數(shù)據(jù)采集和事件/告警管理。
【Zabbix】
是一整套網(wǎng)絡監(jiān)測工具,基本上都是Python寫。它可以使用SNMP v1 v2 v3進行監(jiān)測,也可使用zabbix agent進行監(jiān)測。zabbix agent可運行在windows平臺。它使用SQL數(shù)據(jù)庫存儲配置、數(shù)據(jù)信息等。使用web方式進行管理和展現(xiàn),可實現(xiàn)無處不在的管理(即只要把管理平臺放在互聯(lián)網(wǎng)上,就可在任何聯(lián)網(wǎng)的地點進行管理)。zabbix具有豐富的圖表表現(xiàn)能力,可以展示歷史數(shù)據(jù)、趨勢分析等等??蛇M行服務器性能監(jiān)測、網(wǎng)絡監(jiān)測,并集成故障管理和性能管理功能。
zabbix是用ansi c寫成的,源碼設計和組織相當清晰; web界面單獨放于展示層中。Agent和panadora一樣,可以通過module擴展,處理方式也一樣,處理外部命令產(chǎn)生的輸出從而得到各種信息。
《網(wǎng)管員世界》2007.23有點介紹
【Nagios】
比Big Brother等強大,比Cacti等更加成熟的產(chǎn)品級的東西–Nagios。Nagios的特色,
×監(jiān)控網(wǎng)絡服務;
×監(jiān)控系統(tǒng)資源;
×簡單的插件開發(fā)功能擴展監(jiān)控功能,這個和Cacti等有的一拼;
×并行多服務監(jiān)控;
×定義網(wǎng)絡層次結(jié)構(gòu),辨別主機失效或網(wǎng)絡故障;
×服務失效通知,mail等,和BB有點類似,比Cacti在這方面強點;
×自動日志回滾;
×宂余主機監(jiān)控;
×web界面功能;
nagios和mrtg的區(qū)別:mrtg側(cè)重通過圖片的方式展現(xiàn)被監(jiān)控數(shù)據(jù)的實時狀態(tài)和在一段時間內(nèi)的變化情況;nagios側(cè)重對被監(jiān)控對象(主機、設備、服務)的可用狀態(tài)進行監(jiān)控,以列表的方式集中展示被監(jiān)控對象的狀態(tài),并提供通過郵件等方式的自動告警機制。
nagios適合用于主機網(wǎng)絡服務的監(jiān)控,mrtg的本意用于監(jiān)控網(wǎng)絡設備的接口數(shù)據(jù)流量。后來被聰明的用戶用于對snmp進行輪詢,捕獲cpu,mem,打印機墨盒利用率等等。目前更好的是cacti。
【cacti】
實際上還是很不錯的,在國內(nèi)比較流行。
【ganglia】
hpc 集群很少用cacti的. ganglia 的footprint比較小.最近三個月落成的亞洲的幾個hpc cluster,我去看了看他們的monitoring site,也都是一色清的ganglia。每一個大型linux hpc集群項目的前期調(diào)研和方案討論都非常復雜,規(guī)劃和實施單位會對每個細節(jié)反復梳理和比較。

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