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自己當(dāng)老板之創(chuàng)業(yè)指南

 菲凡軟裝 2012-02-16
                                                               選擇創(chuàng)業(yè)行業(yè)的訣竅
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    一個(gè)要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人,常常問(wèn):我該從事哪一行業(yè)?
  對(duì)于有小本創(chuàng)業(yè)理想的很多人來(lái)說(shuō),通常不是缺乏資金,而是缺乏一門(mén)專(zhuān)業(yè)。
  常常有一個(gè)予盾。
  那些在大機(jī)構(gòu)做中上職位的人,收入固定,且通常有教育基礎(chǔ),較懂得錢(qián)滾錢(qián)的投資手法,通常這類(lèi)人較有閑資,其能力足于創(chuàng)業(yè)。但這類(lèi)人所有的錢(qián)還不足于開(kāi)大公司,而對(duì)一些小本經(jīng)營(yíng),通常又缺乏實(shí)干經(jīng)驗(yàn)。
  另一類(lèi)人,略有小本經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),例如快餐店、時(shí)裝店之類(lèi)。但是此類(lèi)人通常缺乏資金,又不一定能夠處理很多財(cái)務(wù)上的問(wèn)題。
  所以說(shuō),這兩類(lèi)人通??梢院献鳌@绾笠环N人,想做本行的老板,便可通過(guò)親友的關(guān)系,拉攏有閑資的人入股。
  一般來(lái)說(shuō),有閑資而缺乏創(chuàng)業(yè)專(zhuān)門(mén)行業(yè)認(rèn)識(shí)的人,比有一技之長(zhǎng),有創(chuàng)業(yè)意念,卻苦無(wú)資金創(chuàng)業(yè)的人多,因?yàn)楹笳呖蛇x擇由小做起,而前者則可能苦無(wú)門(mén)徑,永遠(yuǎn)無(wú)法開(kāi)展個(gè)人事業(yè)。
  而一個(gè)人有一技之長(zhǎng),例如懂得開(kāi)鎖,并不代表他該開(kāi)業(yè)賣(mài)鎖,他可能開(kāi)創(chuàng)一間時(shí)裝店也不為奇,只要他真能賺錢(qián),能發(fā)展便可。
  所以說(shuō),有一部分的創(chuàng)業(yè)人士,他們?yōu)榱讼胱鰟?chuàng)業(yè)者,而主動(dòng)投身另一行業(yè),此種情況是比較危險(xiǎn)的。
  因?yàn)橐婚_(kāi)展事業(yè),公司便有開(kāi)支,不管能否賺錢(qián)也必需負(fù)擔(dān)。開(kāi)始的創(chuàng)業(yè)基金未必可以應(yīng)付得那么長(zhǎng)久,很多小本創(chuàng)業(yè)便是在一種猶未摸通一行專(zhuān)業(yè)的情況下,宣布結(jié)業(yè)。
  所以,真正想創(chuàng)業(yè),又希望比較有把握的話(huà),一定要對(duì)某一行業(yè)愈熟愈好,不要光憑想象、沖勁、理念做事。若真立志投身一項(xiàng)事業(yè),不妨辭去本身工作,在該行業(yè)做一年半載,摸清摸熟行徑才開(kāi)業(yè)也不遲。雖然這親較花時(shí)間,但總比開(kāi)業(yè)后花錢(qián)好。
  理想上當(dāng)然是因?yàn)橛幸婚T(mén)專(zhuān)業(yè)是熟悉的,因而萌發(fā)自立門(mén)戶(hù)之念。但要注意的是,不是每一行業(yè)都可小本創(chuàng)業(yè),也不是每一種行業(yè)都正當(dāng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)。若心目中有一門(mén)事業(yè)認(rèn)為可供發(fā)展,應(yīng)該大膽付諸實(shí)行。而付諸實(shí)行的步驟不是立即開(kāi)業(yè),而是先做資料搜集和各項(xiàng)準(zhǔn)備工夫。
  創(chuàng)業(yè)者的準(zhǔn)備工夫若做得足分、信心、沖勁自然較高,反之則容易泄氣。
 
                                                              創(chuàng)業(yè)者須知
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  創(chuàng)業(yè)者需要最基本技能知識(shí)
 ?。?)怎樣籌措資金和進(jìn)行公司理財(cái);
 ?。?)怎樣去拓展市場(chǎng)和促銷(xiāo)產(chǎn)品;
 ?。?)生產(chǎn)技術(shù)和原材料采辦方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);
 ?。?)內(nèi)部管理。
  創(chuàng)業(yè)者該做到的與忌諱的
  生活中,我們見(jiàn)過(guò)各式各樣的人,大致上可以把他們分成三類(lèi):旁觀者、失敗者、成功者??v觀古今,成大事者都是有遠(yuǎn)見(jiàn)的、高瞻遠(yuǎn)矚的人。卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)可以給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)巨大的利益,幫他們捕捉不可思議的機(jī)會(huì)。作為一名創(chuàng)業(yè)者,誰(shuí)都希望自己成功。如何做一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者,這里有如下方法:
  1、確定你的遠(yuǎn)見(jiàn)。你的遠(yuǎn)見(jiàn)不能由別人給你,你必須確定你人生的遠(yuǎn)見(jiàn)。
  2、為大規(guī)劃放棄小選擇。實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是有代價(jià)的,你不可能一面追求此種選擇,一面又保留著其他選擇。
  3、不斷超越自我。只付出一般的努力是實(shí)現(xiàn)不了理想的。你需要獻(xiàn)身精神和不懈的努力,這是你要成功必備的砝碼。
  4、打破生活的常規(guī)。比如:晨跑時(shí),走一條與以前不同的路線(xiàn);訂一個(gè)騎車(chē)旅行的計(jì)劃。
  5、學(xué)會(huì)以別人的眼光看自己。想象你是你的客戶(hù),想象你是你的情敵,想象你是你的上司。想象你攻擊別人的時(shí)候,別人是什么感覺(jué)。
  6、學(xué)會(huì)說(shuō)“謝謝”。當(dāng)任何一個(gè)人不論出于什么原因?qū)δ惚硎締?wèn)候時(shí),你應(yīng)有禮貌地回答:“謝謝你?!?
  7、在公共場(chǎng)合要非常放松,步態(tài)快而有力,帶有一種威嚴(yán)。
  此外做一位成功的創(chuàng)業(yè)者還要避免一些常犯的錯(cuò)誤:
  1、錯(cuò)把嗜好當(dāng)成事業(yè)。很多人認(rèn)為會(huì)做蛋糕就能開(kāi)餐館,會(huì)裁衣服必能開(kāi)服裝店,貿(mào)然投下大筆資金,不到數(shù)月便血本無(wú)歸。如果你能把嗜好視為通往事業(yè)的跳板,先替別人做,作為見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)技巧,以后再尋找一個(gè)富有管理才能的人搭檔,這才可能落實(shí)創(chuàng)業(yè)的美夢(mèng)。
  2、野心太大貽害自己。雄心大志固然要有,但在擬訂市場(chǎng)策略時(shí),一定要量力而行,不要以為產(chǎn)品越多,顧客面越廣就越成功,事實(shí)上,把顧客“一網(wǎng)打盡”是不可能的。
  3、創(chuàng)業(yè)資金籌措不足。創(chuàng)業(yè)者起步時(shí)往往過(guò)于樂(lè)觀,沒(méi)有準(zhǔn)備足夠的資金周轉(zhuǎn),沒(méi)有作最壞打算。
  4、不設(shè)提防,欠帳難收。許多人有這樣的體驗(yàn),欠帳拖延越久越難收回,甚至被賴(lài)帳,所以應(yīng)盡量從各種渠道搜集掌握自己客戶(hù)的底牌,在簽合同時(shí),不必?fù)?dān)心對(duì)方拖欠賴(lài)帳。
 
                                                 創(chuàng)業(yè)之初應(yīng)該尋找適合自己的創(chuàng)業(yè)模式
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  在創(chuàng)業(yè)之初第一個(gè)重要的選擇就是尋找一個(gè)適合自己的創(chuàng)業(yè)模式。
   對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),一個(gè)真正好的模式,應(yīng)該是適合自己的,即有能力操作而且能把現(xiàn)有的資源有效整合進(jìn)入的。
   在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)主意剛剛被想到,可能就有成千上萬(wàn)的人同時(shí)想到了,但最終真正將之成功運(yùn)作的可能就只有一家。在這里,除了各個(gè)模式本身在實(shí)際操作過(guò)程中會(huì)存在、有可能導(dǎo)致不同結(jié)果的差異外,真正起到?jīng)Q定作用的是各個(gè)不同公司實(shí)際的運(yùn)作能力。例如建立一個(gè)面向家庭PC用戶(hù)的虛擬娛樂(lè)社區(qū),分別由聯(lián)想和一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)做,效果肯定不同。同樣,如果涉及到對(duì)電子商務(wù)支付認(rèn)證體系的操作,沒(méi)有銀行關(guān)系和背景,實(shí)際也是死路一條。
   這里講到的運(yùn)作能力,僅僅是創(chuàng)業(yè)者可以開(kāi)發(fā)和調(diào)動(dòng)的資源,包括資本、渠道、客戶(hù)等。我們常常說(shuō)“創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該做好自己最擅長(zhǎng)的事情”,這里的擅長(zhǎng),不僅僅是指能力,更是指在你所處環(huán)境的資源條件。在設(shè)計(jì)自己的創(chuàng)業(yè)模式時(shí),非常重要的一點(diǎn)是對(duì)自身以及環(huán)境的條件有一個(gè)客觀衡量,認(rèn)清自己能做什么,在什么環(huán)節(jié)投入會(huì)取得最大的收益,而不是盲目去模仿和追隨別人成功的模式。
   隨著納斯達(dá)克股市的調(diào)整,學(xué)生創(chuàng)業(yè)也相應(yīng)進(jìn)入了一個(gè)低谷。憑著一個(gè)新奇的網(wǎng)站構(gòu)想就能從風(fēng)險(xiǎn)投資家那里獲得投資的光景已經(jīng)一去不復(fù)返了?,F(xiàn)在的VC已經(jīng)非常務(wù)實(shí)和冷靜,他們更加看好的項(xiàng)目是那類(lèi)具有Internet應(yīng)用前途的、有獨(dú)創(chuàng)性和一定壁壘的技術(shù),而在市場(chǎng)和管理方面的要求相對(duì)比較簡(jiǎn)單。
   還有很多細(xì)節(jié),比如對(duì)初創(chuàng)階段的技術(shù)型公司來(lái)說(shuō),是不是需要直接面向用戶(hù)市場(chǎng)就是一件需要好好斟酌的事。如果在現(xiàn)有基礎(chǔ)上并不能很好地把技術(shù)和市場(chǎng)幾方面工作同時(shí)做好的話(huà),那就放棄那些看起來(lái)顯得附加值更高的模式,在現(xiàn)階段首先做好自己能做的事情。 
 
                                                   創(chuàng)業(yè)開(kāi)門(mén)做好七件事:柴米油鹽醬醋茶
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  常言道:開(kāi)門(mén)七件事,柴米油鹽醬醋茶。同樣,對(duì)于首次創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),這七件事也件件不可或缺。
  柴——資金就是那燒火的柴。在創(chuàng)業(yè)初期相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)資金投入量較大的階段,出現(xiàn)資金缺口是常事,怎么彌補(bǔ),后續(xù)資金能不能跟上,確實(shí)是非常棘手的問(wèn)題。多預(yù)備幾條融資渠道非常必要。
  米——巧婦難為無(wú)米之炊。選一個(gè)好項(xiàng)目或好產(chǎn)品意味著生意成了一半。好多公司之所以能“火”,就是因?yàn)榭礈?zhǔn)了一個(gè)好項(xiàng)目。
  油——沒(méi)有油的調(diào)和,飯菜怎會(huì)生香?有了好項(xiàng)目或好產(chǎn)品還不行,還得有一個(gè)好的策劃。好的策劃就像飯菜里的油,把“飯菜”調(diào)得有滋有味。創(chuàng)業(yè)之初市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度都不高,要想吸引客戶(hù),就要有創(chuàng)意的策劃,可以適當(dāng)搞些噱頭,但切忌華而不實(shí)。
  鹽——多它不顯,缺它又不行。是否具備創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和鹽的作用類(lèi)似。美國(guó)的心理測(cè)驗(yàn)專(zhuān)家約翰·勃?jiǎng)诙髡f(shuō):“創(chuàng)業(yè)的技藝雖然是學(xué)來(lái)的,但是具有某些素質(zhì)的人占了先天的優(yōu)勢(shì)?!?
  醬——佐餐的好“伴侶”。創(chuàng)業(yè)之初同樣需要“幫手”,而且至少有兩個(gè)“幫手”你得用好。一個(gè)是針對(duì)公司內(nèi)部的,你要有意識(shí)地建立一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì),即使這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有兩三個(gè)人;另一個(gè)是針對(duì)公司外部的。創(chuàng)業(yè)初期,公司的規(guī)模通常都很小,許多行政事務(wù)如人事、財(cái)務(wù)報(bào)稅等,你可以外包給社會(huì)上的一些中介機(jī)構(gòu)去代理。
  醋——醋之開(kāi)胃調(diào)味,正如資訊之于行業(yè)發(fā)展。要竭盡全力開(kāi)辟新路,盡可能地建好和用好信息網(wǎng)絡(luò)。
  茶——茶之于生活,絕不止于“茶余飯后”。茶是人們休閑娛樂(lè)時(shí)的飲品,更常出現(xiàn)在人際交往的場(chǎng)合,是公關(guān)關(guān)系中不可或缺的重要道具。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,尤其是創(chuàng)業(yè)初期,公共關(guān)系非常重要,因?yàn)楣拘枰c各類(lèi)行政部門(mén)打交道。如果對(duì)有關(guān)法規(guī)及操作過(guò)程不甚了解,難免會(huì)消耗許多不必要的人力、物力和時(shí)間。所以,拿出一定的精力來(lái)處理好公共關(guān)系事務(wù),不容忽視。
 
                                                              教你如何白手起家 
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身價(jià)在“10億美元”以上的497名超級(jí)富豪中,竟有237名是白手起家!美國(guó)作家福利森指出,要想成為億萬(wàn)富豪,有如下五大秘訣:
  ●懂得把偉大創(chuàng)意發(fā)揚(yáng)光大
  富豪不一定是某個(gè)偉大創(chuàng)意的發(fā)現(xiàn)者或發(fā)明者,但卻是能把偉大創(chuàng)意發(fā)揚(yáng)光大的人。例如全球首富比爾·蓋茨,雖然是靠電腦操作系統(tǒng)DOS發(fā)跡,但他并不是該系統(tǒng)的發(fā)明者,真正的“DOS之父”很早就在一場(chǎng)酒吧斗毆中喪生,享年只有54歲。
  ●臉皮要厚
  富豪的行為模式異于常人,常做出違反社會(huì)常規(guī)、招致他人忌恨的事。美國(guó)最大零售商沃爾瑪?shù)膭?chuàng)辦人山姆·奧爾頓經(jīng)常擾亂市場(chǎng)價(jià)格。一旦逮到機(jī)會(huì),他便伺機(jī)向供應(yīng)商殺價(jià)。所以供應(yīng)商們都知道和沃爾瑪做生意不容易。因此,如果你想當(dāng)好好先生,最好打消富豪夢(mèng)。
  ●抱緊資產(chǎn)
  要想財(cái)富長(zhǎng)久,就要具備足夠的定力,拒絕短期利益的誘惑,抱緊核心資產(chǎn)。微軟的比爾·蓋茨能夠多年蟬聯(lián)全球富豪榜首,就是得益于他能夠抗拒誘惑,不放棄微軟的大部分股權(quán)。
  ●有撿便宜貨的獨(dú)到眼光
  對(duì)于富豪們來(lái)說(shuō),撿便宜貨不是在整個(gè)社會(huì)都認(rèn)為很便宜的時(shí)候買(mǎi)進(jìn)。他們認(rèn)為,一旦某項(xiàng)資產(chǎn)的現(xiàn)價(jià)已經(jīng)低于其“潛在價(jià)值”時(shí),就是介入的最佳時(shí)機(jī)了。
  ●氣定神閑地面對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)
  投資沒(méi)有一定賺錢(qián)的道理,不過(guò),富豪們一定有辦法使自己安度投資的低潮。專(zhuān)家們發(fā)現(xiàn),富豪們大多是玩撲克牌的高手。他們大多生活作息有規(guī)律,婚姻生活穩(wěn)定、美滿(mǎn)。有志成為富豪的人,不妨向他們的生活態(tài)度看齊。
  筆者為有志于在國(guó)內(nèi)成為富翁的人士再增加幾條:
  ●要講政治
  就是對(duì)國(guó)家政策要深入了解,好好學(xué)習(xí)。那些搞房地產(chǎn)、股票、資產(chǎn)運(yùn)作發(fā)財(cái)?shù)母晃?,都是精于此道的?BR>  ●要講學(xué)習(xí)
  世界變化太快,不學(xué)習(xí)就要落伍,就容易被騙上當(dāng)??倢W(xué)習(xí)康熙或“紅頂商人”那一套不行,畢竟那是封建時(shí)代的權(quán)術(shù);老想把軍事上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)搬到商場(chǎng)上也不行,畢竟員工不是戰(zhàn)士,對(duì)手不是死敵;只看韋爾奇自傳也不行,因?yàn)槲覀兊氖袌?chǎng)環(huán)境、社會(huì)風(fēng)俗與人家不一樣,他可以用的辦法我們無(wú)法學(xué)——比如他喜歡給員工寫(xiě)紙條,我們就不能給女員工寫(xiě),以免誤會(huì);他可以發(fā)表高論,我們需要集體決策、喜歡謙虛的人,不可過(guò)于突出個(gè)人;他可以解雇員工,我們需要先建立社會(huì)保障制度,免得員工拿菜刀追著你到處跑。
  ●要講正氣
  也就是要誠(chéng)信,你不希望員工對(duì)你做的事情,你也不要對(duì)別人干。
  自己有主意,不要頭腦發(fā)熱。特別是沖擊世界500強(qiáng),或者當(dāng)什么王稱(chēng)什么霸,往往是被別人鼓動(dòng)起來(lái)的。
 
                                                         “創(chuàng)業(yè)邏輯”十三條 
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投資人最想知道的是“經(jīng)營(yíng)邏輯”,邏輯也就是你去怎樣思考一件事。下面的13個(gè)有關(guān) “經(jīng)營(yíng)邏輯”的問(wèn)題,它們是投資人判斷的依據(jù)。假如你能把這13個(gè)問(wèn)題答案都準(zhǔn)備好,還不能保證一定會(huì)有投資人投資你,但是他們一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
 ?。薄⑵髽I(yè)定位
  企業(yè)定位反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值系統(tǒng)里,你要用自己的產(chǎn)品和服務(wù)明確界定自己的角色。我們說(shuō)勞力士賣(mài)的是附加在產(chǎn)品上的身份和名望,可口可樂(lè)賣(mài)的是品牌和配方。投資人總是試圖從你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)中獲得你對(duì)于企業(yè)定位,進(jìn)一步說(shuō)就是你得有與眾不同的定位。
  2、執(zhí)行摘要
  這是吸引投資人愿意了解你的計(jì)劃的唯一機(jī)會(huì)。在硅谷,比較標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)計(jì)劃不會(huì)超過(guò) 20頁(yè),執(zhí)行摘要不超過(guò)300字,演示的話(huà)用Powerpoint不要超過(guò)10張。一個(gè)邏輯清楚的結(jié)構(gòu)是三言?xún)烧Z(yǔ)就能講完。執(zhí)行摘要的重點(diǎn)在于你要按照順序說(shuō)明下面這幾方面:市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)、技術(shù)。
 ?。?、正當(dāng)性
  為什么要做?為什么現(xiàn)在做?為什么由你來(lái)做?正當(dāng)性不是合法性,而是正確性。知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)業(yè)通常都是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后就要去解決問(wèn)題,而沒(méi)有很好的診斷問(wèn)題。它沒(méi)有跟投資人很清楚地報(bào)告為什么要用某種方法來(lái)解決問(wèn)題,是否還有其他解決問(wèn)題的方法,這僅僅是從WHY到解決的簡(jiǎn)單步驟,而沒(méi)有回答好上面的三個(gè)WHY。
  4、你承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)?
  不可以為自己準(zhǔn)備救生艇。你今天去創(chuàng)業(yè),那投資人要看你的風(fēng)險(xiǎn)是什么,投資人更多考慮的是你為此投入了多少時(shí)間、多少資源、多少金錢(qián),甚至你是否愿意為他放棄你已經(jīng)非常穩(wěn)定的工作和收入。投資人不會(huì)愿意承擔(dān)比你更大的風(fēng)險(xiǎn)。
 ?。怠⑵髽I(yè)遠(yuǎn)景與經(jīng)營(yíng)模式說(shuō)明
  將好的構(gòu)想妥為包裝。你應(yīng)當(dāng)把你的企業(yè)標(biāo)注得有非常清楚的遠(yuǎn)景,未來(lái)幾年你的企業(yè)會(huì)變成什么樣的格局,讓投資人能有一個(gè)期待。
 ?。丁a(chǎn)品與服務(wù)基本介紹
  既能說(shuō)明創(chuàng)意,又能保護(hù)自己的智能財(cái)產(chǎn)。創(chuàng)業(yè)者并不需要將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的核心技術(shù)問(wèn)題全面透露,你讓他感到有意思即可。
  7。最想要解決什么問(wèn)題?
  解決問(wèn)題而不是制造問(wèn)題。因?yàn)橥顿Y人對(duì)你的領(lǐng)域可能會(huì)很陌生,投資人可能會(huì)發(fā)現(xiàn),不需要你那樣大的成本就能達(dá)到同樣的效果。你要清楚界定準(zhǔn)備解決什么樣的問(wèn)題,而不要過(guò)度設(shè)計(jì)。找到解決方案,就是找到市場(chǎng)。
 ?。?、團(tuán)隊(duì)是否完整?缺少什么人才?
  了解自己的不足,誠(chéng)實(shí)面對(duì)它并要求協(xié)助。創(chuàng)業(yè)者的團(tuán)隊(duì)通常都有一個(gè)特點(diǎn)叫做臭味相投、物以類(lèi)聚,你能說(shuō)你們面對(duì)市場(chǎng)上其他優(yōu)秀組合的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),通過(guò)他們就能打贏這場(chǎng)仗嗎?團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)吸收各方的優(yōu)秀人士加入。你的團(tuán)隊(duì)如果能夠勇于承認(rèn)你的弱點(diǎn),可能會(huì)獲得投資人的幫助,你會(huì)得到投資人的真心相待。董事會(huì)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系應(yīng)該是諍友的關(guān)系。
 ?。?、顧客在哪里?如何留住他們?
  如果你是顧客,你會(huì)如何選擇?這一點(diǎn)你應(yīng)當(dāng)為投資人解釋?zhuān)遣灰獜U話(huà)。有人說(shuō)我留住顧客的方法就是不斷地給他折價(jià)券,其實(shí)這完全不算是留住顧客的策略,因?yàn)橹灰獎(jiǎng)e人給了更大折扣的折價(jià)券,顧客馬上走。應(yīng)當(dāng)以好的產(chǎn)品和服務(wù)去開(kāi)發(fā)顧客。你要讓顧客體驗(yàn)到價(jià)格以外不可替代的價(jià)值。
  10、投資人的競(jìng)爭(zhēng)者在哪里?核心競(jìng)爭(zhēng)力如何?
  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)所不在。告訴你的投資人競(jìng)爭(zhēng)者在哪里,即讓投資人知道他投資的潛在風(fēng)險(xiǎn)是什么?所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢?就是發(fā)展你的核心成員,運(yùn)用你的核心技術(shù),達(dá)到你的核心目標(biāo)。
  11、市場(chǎng)占有率幾何?如何推論?
  積極進(jìn)取或一廂情愿,其實(shí)只有一線(xiàn)之隔。不進(jìn)則退,你應(yīng)該有一個(gè)快速成長(zhǎng)的規(guī)劃,你應(yīng)當(dāng)告訴投資人,你有多大的野心,你將在多短的時(shí)間內(nèi)獲得多大的市場(chǎng)占有率,投資人才有機(jī)會(huì)為投資得到回報(bào)。你要證實(shí)你推論的可信性。
 ?。保?、何時(shí)損益平衡?如何推論?
  推論一定要有數(shù)據(jù)支持,不能憑空想象。
 ?。保?、介紹專(zhuān)業(yè)詞匯
  展現(xiàn)表達(dá)與溝通技巧,這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的重要特質(zhì)。溝通與傳播不僅是口才的問(wèn)題,面對(duì)投資人、面對(duì)股東、面對(duì)那些非專(zhuān)業(yè)的人士,你應(yīng)該有本事把你的專(zhuān)業(yè)講到他們聽(tīng)懂,講到他們喜歡。
 
                                                               創(chuàng)業(yè),先明確角色定位
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  一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者,必須對(duì)角色的重新定位。他只接受此項(xiàng)事實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他還應(yīng)該根據(jù)公司的需要和自身的能力對(duì)自己的角色進(jìn)行重新定位。尋找一個(gè)自己能作出獨(dú)特貢獻(xiàn)的角色是創(chuàng)業(yè)家角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵所在。歷史上有很多事例都說(shuō)明了這一點(diǎn)。
  蘭德是發(fā)明一次成像照相機(jī)的人。在他創(chuàng)立公司后的十幾年間,公司一直由蘭德本人全權(quán)負(fù)責(zé)。這種現(xiàn)象直到如年代才停止。此時(shí),公司開(kāi)始迅速成長(zhǎng),于是蘭德設(shè)計(jì)了一個(gè)最高管理團(tuán)隊(duì),并使之發(fā)揮功能。至于他自己,他認(rèn)為自己不適合擔(dān)任公司最高主管的工作。他能貢獻(xiàn)的就是科技創(chuàng)新,而且也只有他才有此能力。
  此外,創(chuàng)業(yè)者角色的轉(zhuǎn)換時(shí)機(jī)非常重要。創(chuàng)業(yè)家何時(shí)開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)換自己的角色為宜?一般來(lái)說(shuō),在新企業(yè)的業(yè)務(wù)略有起色時(shí),創(chuàng)業(yè)家就應(yīng)該考慮起用專(zhuān)業(yè)人員來(lái)分擔(dān)自己的業(yè)務(wù)。只有這樣,新企業(yè)才能早日踏上快速發(fā)展之路。事實(shí)上,在新企業(yè)尚未創(chuàng)立時(shí),創(chuàng)始人就應(yīng)將這個(gè)問(wèn)題納入了自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中。
  日本本田汽車(chē)公司創(chuàng)始人本田宗一郎,在二次大戰(zhàn)日本戰(zhàn)敗后決定創(chuàng)設(shè)一家小型企業(yè)時(shí),就考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。在尚未找到適當(dāng)?shù)暮匣锶素?fù)責(zé)管理、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售及人事等部門(mén)之前,他決定暫緩創(chuàng)辦企業(yè)。至于本田本人,他認(rèn)為自己從創(chuàng)業(yè)一開(kāi)始就應(yīng)屬于工程及生產(chǎn)領(lǐng)域,而不應(yīng)插手其他業(yè)務(wù)。這個(gè)決策,締造了今日的本田汽車(chē)公司。
  因此,專(zhuān)家們的建議是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、培養(yǎng)財(cái)務(wù)遠(yuǎn)見(jiàn)、及早組成一個(gè)能發(fā)揮功能的最高管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)家適時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換都是創(chuàng)業(yè)管理最核心的內(nèi)容。新企業(yè)只有將上述創(chuàng)業(yè)管理內(nèi)容融入其政策及實(shí)務(wù)中,將來(lái)才能發(fā)展為欣欣向榮的大規(guī)模企業(yè)。 
 
                                                                      創(chuàng)業(yè)要避開(kāi)誤區(qū)
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  一、技術(shù)誤區(qū)
  不管是在中國(guó)還是在亞洲,常常會(huì)聽(tīng)到創(chuàng)業(yè)者說(shuō)“我的技術(shù)是最好的,我的技術(shù)真的是最好的”。但是風(fēng)險(xiǎn)投資不光是投資技術(shù),在整個(gè)項(xiàng)目里技術(shù)含量很重要,但它的地位只是一部分而已,還有營(yíng)銷(xiāo)、還有管理。在80年代,阿波羅電腦比SUN的技術(shù)要好。結(jié)果現(xiàn)在誰(shuí)勝出來(lái)?還是SUN,是市場(chǎng),不是技術(shù)。所以,營(yíng)銷(xiāo)和管理很重要。很多人問(wèn)“我們的技術(shù)最好,你為什么不投資?”在這里我要說(shuō),我們不是不投資,我們是要投資高成長(zhǎng)型的企業(yè)。現(xiàn)在剛好整個(gè)高科技方面在高成長(zhǎng),因此我們選擇高科技企業(yè)進(jìn)行投資。高成長(zhǎng)包括很多種,不一定僅指科技方面,還包括購(gòu)并等其它的增值方式。在互聯(lián)網(wǎng)的形勢(shì)下,很多領(lǐng)域的項(xiàng)目只是找個(gè)“龍頭”,找到“龍頭”之后,再找到很好的人,還有錢(qián),這樣就可以做很多的購(gòu)并。整個(gè)美國(guó)的汽車(chē)工業(yè)就是通過(guò)購(gòu)并,現(xiàn)在成為了兩大汽車(chē)廠(chǎng)。風(fēng)險(xiǎn)投資追求的是高成長(zhǎng),最終實(shí)現(xiàn)的是資本增值的最大化。所以他們并不片面崇尚高技術(shù),更看重的是真正市場(chǎng)化的公司。
  二、所有權(quán)誤區(qū)
  一些亞洲的老板,還是不愿意找有能力的人來(lái)共同合作創(chuàng)業(yè)。我就有這方面的投資經(jīng)歷。在投資以前,我對(duì)創(chuàng)業(yè)者說(shuō),你必須找一個(gè)CEO,他說(shuō):“不行,找一個(gè)人來(lái)訓(xùn)練我當(dāng)CEO嘛?!钡呖萍碱I(lǐng)域的發(fā)展是不等人的。所以說(shuō),中國(guó)要想有世界級(jí)領(lǐng)先的公司,必須有強(qiáng)有力的管理,最基本的一點(diǎn)就是企業(yè)的擁有權(quán)和管理權(quán)一定要分開(kāi),要分得清清楚楚。在中國(guó)人的思想中大都有一種“擁有”情結(jié),不懂得合作與分享。針對(duì)于創(chuàng)業(yè)此乃“大忌”。為什么中關(guān)村的企業(yè)都做不大?稍微大一點(diǎn)了,又要裂變?其根源在于人們的觀念。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要合力把餅做大。有位創(chuàng)業(yè)者就曾深感痛惜地說(shuō)道“失誤在于當(dāng)初把股份看得太重,該進(jìn)來(lái)的人沒(méi)有進(jìn)來(lái),所以企業(yè)至今還是一塊小餅?!痹趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,作為創(chuàng)業(yè)者要不斷吸取他人的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),盡量避免創(chuàng)業(yè)誤區(qū),成功的機(jī)會(huì)才能更大。
 
                                                     加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的注意事項(xiàng)
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   加盟連鎖創(chuàng)業(yè)并不是人們想象中那么容易,實(shí)踐表明,要成功地加盟連鎖經(jīng)營(yíng),你得特別注意以下事項(xiàng)。
   事項(xiàng)一:選對(duì)加盟行業(yè)
   近年來(lái),新冒出的熱門(mén)連鎖業(yè)品牌不在少數(shù),但有不少品牌沒(méi)“火”多久就消失了??梢赃@樣說(shuō),加盟連鎖的品牌幾乎每年都要重新洗牌,這無(wú)疑加大了加盟連鎖創(chuàng)業(yè)者選擇的難度。因此,選擇加盟行業(yè)時(shí),一定要經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn):連鎖經(jīng)營(yíng)體系至少已經(jīng)有5年以上。
   事項(xiàng)二:加盟要求越高成功機(jī)會(huì)越大
   加盟連鎖經(jīng)營(yíng),對(duì)想創(chuàng)業(yè)的人而言,省去了找不到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的煩惱,的確是一條成功的快捷方式。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,日本零售業(yè)有80%的獨(dú)立開(kāi)店者第一年就關(guān)門(mén)大吉,能撐到第五年者只有8%;而連鎖店第一年就結(jié)束營(yíng)業(yè)者僅有20%,有77%的連鎖店能存活到第五年,這個(gè)調(diào)查就證明“加盟一定比自行創(chuàng)業(yè)劃算。”但這些數(shù)據(jù)并不是說(shuō),加盟后就一定百分之百能成功。
   據(jù)調(diào)查,找具有一定開(kāi)店經(jīng)驗(yàn),且連鎖店數(shù)達(dá)一定規(guī)?;虬l(fā)展至少五年以上的總部,有競(jìng)爭(zhēng)力的連鎖品牌,比較有經(jīng)營(yíng)保障。有些新興加盟體系,本身在市場(chǎng)上發(fā)展的時(shí)間就不夠長(zhǎng),還沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),顧客的消費(fèi)習(xí)慣尚未養(yǎng)成,容易造成暫時(shí)生意興隆的假象。當(dāng)選擇弱勢(shì)連鎖品牌時(shí),雖然你可以少繳加盟金,但相對(duì)之下,所能享有的總部資源和幫助也較少;許多事情都要靠加盟店自己打理,競(jìng)爭(zhēng)力自然也就較弱。
   有競(jìng)爭(zhēng)力的連鎖品牌由于發(fā)展前途較好,加盟要求自然也高。但要明白,加盟條件越嚴(yán)格的品牌往往有較完整的加盟制度以及較強(qiáng)大的財(cái)力與實(shí)力,反而較有能力保證加盟者獲利。正因?yàn)槿绱?,越有信譽(yù)的連鎖企業(yè),挑選加盟者時(shí)把關(guān)就越嚴(yán)謹(jǐn)。
   事項(xiàng)三:最好能與連鎖總部“面對(duì)面”
   現(xiàn)在連鎖企業(yè)很多,加上前幾年加盟店利潤(rùn)可觀,使得有些新興的連鎖企業(yè)和加盟者都比較浮躁。一些創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)心切,只聽(tīng)連鎖企業(yè)的一些宣傳資料就草率地簽約加盟,等到有糾紛才發(fā)現(xiàn)連鎖總部比自己的店面還小,甚至是一個(gè)空殼,根本沒(méi)有解決門(mén)店問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)。因此,親自走一趟總部及其加盟店、搜集第一手現(xiàn)場(chǎng)資料,非常必要。
 
                                                          創(chuàng)業(yè)初期:生存比發(fā)展更重要
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   在剛創(chuàng)業(yè)時(shí),創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的發(fā)展前途通常都非??春?,有的甚至把企業(yè)的“五年規(guī)劃”“十年規(guī)劃”都設(shè)計(jì)好了。但事實(shí)上,企業(yè)能不能“活”到那個(gè)時(shí)候還是未知數(shù)。
   一方面,剛創(chuàng)業(yè)時(shí),由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)變化較快的市場(chǎng)把握不準(zhǔn),這是難免的事;另一方面,管理制度也不完善,有很多初創(chuàng)業(yè)者就會(huì)用書(shū)面上的組織理論、規(guī)章制度、或者照搬照抄其他企業(yè)的規(guī)章制度,這無(wú)疑會(huì)埋下禍根。因此,對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),重要的是把眼前的事做好而不是企求有好的企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃。
   在剛創(chuàng)業(yè)階段,讓企業(yè)生存要企業(yè)比發(fā)展更重要。在創(chuàng)業(yè)之初第一個(gè)重要選擇就是尋找一個(gè)適合自己的創(chuàng)業(yè)模式,管理力求簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)。
   首先,明確目標(biāo),達(dá)成共識(shí)。創(chuàng)業(yè)的核心成員都應(yīng)該明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。其次,強(qiáng)調(diào)管理行為和文化上的風(fēng)格。由于創(chuàng)業(yè)期規(guī)模較小,許多問(wèn)題都可以直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通,什么事都可以擺到桌面上來(lái)講,把問(wèn)題明朗化,群策群力,問(wèn)題自然好解決。第三,在公司內(nèi)部形成一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。最終的管理解決方案還得自己拿主意,所以?xún)?nèi)部班子非常重要,即使很小也無(wú)所謂,關(guān)鍵是要隨時(shí)溝通,定期交換意見(jiàn);第四,制訂并盡量遵守既定的管理制度。特別是人事和財(cái)務(wù)方面的規(guī)章制度,要強(qiáng)調(diào)人人都必須遵守,不能有特權(quán),也不能朝令夕改。當(dāng)公司發(fā)展到一定的程度并初具實(shí)力時(shí),就要意識(shí)到自身能力上的缺陷,盡可能聘請(qǐng)一些管理方面的專(zhuān)業(yè)人才。
 
                                                           創(chuàng)業(yè)家沒(méi)有猶豫的權(quán)利
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  要把生意談成,并不光是你愿意飛到遠(yuǎn)方去談生意就行,還得有泰然自若地在黑暗之中連續(xù)作出生死攸關(guān)決定的能耐才行。
  大多數(shù)從主管變身成為創(chuàng)業(yè)家的人都不了解,在一切上軌道的公司里作決策,與在新創(chuàng)公司里作決策,是截然不同的兩回事。這是許多一流主管難以適應(yīng)創(chuàng)業(yè)生涯的主因。其實(shí)在新創(chuàng)公司的環(huán)境下,決策不但更為重要,甚至小錯(cuò)誤也可能賠上整個(gè)公司,而且連決策的本質(zhì)都迥異于常。
  在大企業(yè)里,經(jīng)理人每天都在作同類(lèi)型的決策,而且遭遇還有許多跟他們一樣作類(lèi)似決策的人;經(jīng)理人的工作雖有一定程度的不確定性,也不見(jiàn)得有決策所需的一切資訊,但他們的工作環(huán)境是熟悉的,而且熟悉的工作環(huán)境有助于自信。然而,在新創(chuàng)的公司里,經(jīng)理人并沒(méi)有這些舒服的保護(hù)層;這些經(jīng)理人如果沒(méi)有足夠的膽識(shí),那他們就完了。
  我研究過(guò)一個(gè)個(gè)案,一位資深的銀行投資家離開(kāi)了聲譽(yù)卓著、坐落于華爾街的公司,加入前任同事開(kāi)立的新公司。在華爾街打滾的人是不會(huì)因?yàn)楠q豫不決而出名,這一位明星般的人物,憑直覺(jué)掌控價(jià)值千百萬(wàn)美元以上的證券,每天要決定幾十件股票交易的進(jìn)出。但是他離開(kāi)證券交易所的那個(gè)熟悉環(huán)境之后,他的殺手直覺(jué)便棄他而去,現(xiàn)在他連決定公司文具由哪一家廠(chǎng)商供應(yīng),都要考慮大半天。
  他是這樣說(shuō)的:“我每次要下決定的時(shí)候,都覺(jué)得自己的資訊還不夠?!?BR>  真正的創(chuàng)業(yè)家都曉得,花時(shí)間來(lái)收集廣泛的資料,有時(shí)太過(guò)奢侈;在某些情況下,他們可沒(méi)有做這種事情的時(shí)間。真正的創(chuàng)業(yè)家比較在意的是,是否用已知的資訊作了最佳決策?根據(jù)一位創(chuàng)業(yè)家的合計(jì),他在靜下來(lái)做正事之前,得先做出150項(xiàng)重要決策,從為公司命名、到雇用公司的第一名員工等等,什么都有。如果當(dāng)時(shí)他無(wú)法自信地一一做出決定,那么,他根本不用去開(kāi)公司。
 
                                      成功創(chuàng)業(yè)=70%人際關(guān)系資源+30%知識(shí)
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  在創(chuàng)業(yè)的路上,有很多朋友都有過(guò)這樣的認(rèn)識(shí),自己能力足夠,知識(shí)全面,技術(shù)也過(guò)硬,但是在創(chuàng)業(yè)的路上卻走得相當(dāng)艱辛。究其原因,我們或許發(fā)現(xiàn),他們忽略了創(chuàng)業(yè)中的一個(gè)可利因素,那就是人際關(guān)系。成功創(chuàng)業(yè)來(lái)自于70%的人際關(guān)系+30%的知識(shí)。
   不久前,獲得全國(guó)十大女性風(fēng)云人物稱(chēng)號(hào)的新大陸集團(tuán)董事長(zhǎng)王晶就向記者說(shuō)到人脈關(guān)系是她成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。可見(jiàn),在創(chuàng)業(yè)資源中,人際關(guān)系占了很大一部分。所以想創(chuàng)業(yè),你就必須廣交朋友,積累各方面的資源。一個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程就像是一個(gè)“人物鏈”,你會(huì)與不同客戶(hù)打交道,如果你在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,遇到困難,你可以立刻利用這些資源來(lái)解決!
   每一個(gè)人都習(xí)慣被動(dòng),很少人喜歡到一個(gè)場(chǎng)合主動(dòng)交朋友。可是那些主動(dòng)交朋友的人,他會(huì)交到更多的朋友。所以一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者凡事必須主動(dòng)出擊,主動(dòng)聯(lián)絡(luò)一些關(guān)系戶(hù),以擴(kuò)大你的資源網(wǎng)。
   知識(shí)能力的儲(chǔ)備也同樣重要,能力不光包括你自己專(zhuān)業(yè)內(nèi)的能力,還有你的學(xué)習(xí)能力以及對(duì)事物的了解能力。最好不斷地去學(xué)習(xí),以擴(kuò)大自己的知誤層面和認(rèn)識(shí)層面,使自己成為朋友眼中的強(qiáng)者。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),取得人家的理解和精神支持很重要。強(qiáng)者喜歡和強(qiáng)者在一起,這樣你才能學(xué)到新的知識(shí)并不斷完善地自我。
   準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的人,還是先檢查一下你的的資源儲(chǔ)備吧!能力修煉的夠不夠,如果資源還不夠,能力還不足,那就多認(rèn)識(shí)朋友,多學(xué)習(xí),多幫助別人,積累資源,資源一旦到了你覺(jué)得足夠的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)其實(shí)也并不是件難事。
 
                                          創(chuàng)業(yè)階段切忌分散資源——應(yīng)做好最擅長(zhǎng)的事
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  現(xiàn)在一些創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和剛起步的企業(yè)盲目跟隨潮流,搞多種經(jīng)營(yíng),這是非常錯(cuò)誤的。一定要集中精力、集中資源干自己最擅長(zhǎng)的事情,這樣才能最大程度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),也是最有效控制風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
   創(chuàng)業(yè)企業(yè),特別是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè),與行業(yè)內(nèi)大中型公司相比,并不具備人力、資金、渠道、管理、品牌、信用、聯(lián)盟等各方面的比較優(yōu)勢(shì);創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)引以為豪的所謂技術(shù)創(chuàng)新或者商業(yè)模式創(chuàng)新,至多只是在某個(gè)小領(lǐng)域、某個(gè)短暫階段的局部領(lǐng)先。因此,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的頭等大事不是搞所謂的“多種經(jīng)營(yíng)”,而是必須盡快抓緊時(shí)機(jī),集中全力充分把握和發(fā)揮自己的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),同時(shí)盡快彌補(bǔ)不足,不致讓劣勢(shì)演變成為企業(yè)的致命傷。
   國(guó)際軟件產(chǎn)業(yè)的老大微軟公司創(chuàng)立時(shí)只有蓋茨和艾倫兩個(gè)人,他們最大的長(zhǎng)處是編程技術(shù)和法律經(jīng)驗(yàn)。兩人依靠這兩點(diǎn),成功地獲得了包括IBM DOS系統(tǒng)等一系列重要合同,在解決生存問(wèn)題的同時(shí)奠定了自己在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。微軟公司在最近的二十多年中一直“頑固”地堅(jiān)守軟件產(chǎn)業(yè)方向,專(zhuān)心在軟件領(lǐng)域縱橫馳騁,任憑信息產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)云變幻,也從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)搞其他的多種經(jīng)營(yíng)。
   中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商盛大公司,自1999年成立到現(xiàn)在也就是4年的時(shí)間。成立不久的盛大,就遇上網(wǎng)絡(luò)泡沫的全面破滅,國(guó)外、國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)一片蕭條,互聯(lián)網(wǎng)公司大批倒閉。僥幸活下來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛從事“網(wǎng)下”業(yè)務(wù),美其名曰“鼠標(biāo)+水泥”,企圖依靠所謂“兩條腿走路”的模式在網(wǎng)絡(luò)寒冬中獲得繼續(xù)生存的機(jī)會(huì)。盛大公司的領(lǐng)導(dǎo)者在冷靜分析市場(chǎng)形勢(shì)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境后,堅(jiān)信自己的選擇是正確的,于是把自己所擁有的資源堅(jiān)定地投入到網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域,在經(jīng)歷過(guò)辛勤不懈的耕耘之后,盛大終于獲得了巨大的成就和驚人的利潤(rùn),成為2003年亞洲增長(zhǎng)速度最快的公司。而那些“兩條腿走路”的網(wǎng)絡(luò)公司,大都偃旗息鼓,股東和團(tuán)隊(duì)的回報(bào)根本無(wú)從談起。
   我們都知道,攥緊拳頭出擊最有力,張開(kāi)五指力量就大為削弱。創(chuàng)業(yè)公司在初始階段切忌分散資源和精力,一定要把自己企業(yè)最擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域做好、做透、做大、做強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)公司的“雞蛋理論”就是:把所有雞蛋都放在一個(gè)最可靠的籃子里,只有這樣,雞蛋才有可能安全地孵化出小雞;等小雞們健康地長(zhǎng)大,下了更多的雞蛋以后,那時(shí)才有足夠的精力和閑暇,去認(rèn)真地考慮到底是把雞蛋全放在一個(gè)更大的籃子里,還是分放到多個(gè)小籃子里去發(fā)展的問(wèn)題。
 
                                                     創(chuàng)業(yè)之后不可逾越的休整期
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  創(chuàng)業(yè)構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí),并開(kāi)始真正體現(xiàn)價(jià)值時(shí),就可以說(shuō)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成功了。
  創(chuàng)業(yè)成功后,企業(yè)的未來(lái)和創(chuàng)業(yè)者自身的命運(yùn)、結(jié)局,便成為眾人關(guān)注的重心。一般而言有三大類(lèi)結(jié)果:一是創(chuàng)業(yè)者讓渡企業(yè)的控制權(quán),把企業(yè)讓渡給他人養(yǎng)育。創(chuàng)業(yè)者可以選擇出售企業(yè),也可以為企業(yè)找到一個(gè)好婆家,自己成為企業(yè)的一員。上市或?qū)ふ彝顿Y都可實(shí)現(xiàn)企業(yè)控制權(quán)的讓渡,具有傳奇色彩的。com公司大都如此。二是創(chuàng)業(yè)者讓渡企業(yè)的管理權(quán),為企業(yè)找一個(gè)好保姆,聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的更大發(fā)展,自己則成為真正的企業(yè)家。1999年華帝七位老板就自敲下課鈴,聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理企業(yè)。三是創(chuàng)業(yè)成功后,創(chuàng)業(yè)者仍融企業(yè)的所有者和管理者于一身。
  創(chuàng)業(yè)成功后,無(wú)論創(chuàng)業(yè)者如何選擇自己的道路,企業(yè)都需要經(jīng)歷一個(gè)休整階段,它不在時(shí)間的長(zhǎng)短,但卻是不可能跳躍的階段。正如人的成長(zhǎng)要經(jīng)歷青春期的煩惱一樣,這一階段企業(yè)會(huì)涌現(xiàn)許多管理問(wèn)題。如果不能及時(shí)解決這些問(wèn)題,不僅會(huì)影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,也會(huì)影響到企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。我們不僅需要優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,更需要優(yōu)質(zhì)的企業(yè)。因此,創(chuàng)業(yè)者出于考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展與自身命運(yùn)這一戰(zhàn)略問(wèn)題,在創(chuàng)業(yè)成功后,尤應(yīng)該考慮為企業(yè)管理做些什么。
  關(guān)鍵在于找到管理危機(jī)問(wèn)題
  成功管理的關(guān)鍵不在于排除所有的問(wèn)題,而在于把注意力集中到企業(yè)當(dāng)前階段所存在的主要問(wèn)題上,這樣企業(yè)才能成長(zhǎng)、成熟并壯大起來(lái),去面對(duì)下一個(gè)階段的到來(lái)。創(chuàng)業(yè)成功后,企業(yè)面臨的主要管理問(wèn)題是管理危機(jī)問(wèn)題,具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
  ●創(chuàng)業(yè)者疲于奔命,顧此失彼。創(chuàng)業(yè)成功后,人員增多,業(yè)務(wù)繁忙,企業(yè)面臨的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜。然而,創(chuàng)業(yè)者習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令,事必躬親,唱獨(dú)角戲;員工也習(xí)慣于接受命令,對(duì)創(chuàng)業(yè)者有依賴(lài)心理,從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者日常事務(wù)過(guò)多,工作量劇增。不可避免的結(jié)果便是創(chuàng)業(yè)者感到力不從心,不堪重負(fù),但又沒(méi)有抓住重點(diǎn)。
  ●決策得不到有效執(zhí)行,管理開(kāi)始失控。創(chuàng)業(yè)成功后,企業(yè)開(kāi)始有現(xiàn)金流入或者盈利,招聘、遷址、購(gòu)置新設(shè)備、培訓(xùn)等等,忙得不亦樂(lè)乎,于是管理費(fèi)用急劇上升。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍和地域也會(huì)擴(kuò)大,管理開(kāi)始變得復(fù)雜起來(lái),問(wèn)題也多了起來(lái)。幸好,創(chuàng)業(yè)者一如創(chuàng)業(yè)過(guò)程中那樣果斷,員工也依然貫徹執(zhí)行決策,但是,創(chuàng)業(yè)者無(wú)法一一監(jiān)督、評(píng)估決策的執(zhí)行,企業(yè)也缺乏相應(yīng)的機(jī)制與政策,因此,決策執(zhí)行的效果大打折扣。
  ●企業(yè)利潤(rùn)狀況徘徊不前。創(chuàng)業(yè)可能更多地緣于創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的前瞻,企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)具有獨(dú)創(chuàng)性或具有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)成功后,會(huì)有許多跟進(jìn)者進(jìn)入市場(chǎng),企業(yè)的優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸減弱,競(jìng)爭(zhēng)壓力增大,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率會(huì)隨之下降。另外,企業(yè)越是成功,創(chuàng)業(yè)者越是感到志得意滿(mǎn),有時(shí)甚至覺(jué)得無(wú)所不能,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和多元化便在所難免。攤子太大和對(duì)新業(yè)務(wù)不甚了解,難免會(huì)出現(xiàn)失誤,從而侵蝕企業(yè)的利潤(rùn)。
  ●老員工缺乏繼續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)成功后,老員工容易陶醉于曾經(jīng)取得的成功,喜歡向他人講述傳奇式的創(chuàng)業(yè)歷程。創(chuàng)業(yè)者考慮的是企業(yè)的未來(lái),而老員工考慮的是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何獎(jiǎng)賞如何分配勝利成果,考慮的是如何在企業(yè)保持相應(yīng)的權(quán)力與地位。老員工不愿繼續(xù)艱辛地奮斗,安于現(xiàn)狀,于是,小富即安的思想在企業(yè)蔓延,甚至?xí)绊憚?chuàng)業(yè)者本人。這樣,企業(yè)很容易失去繼續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力。
  ●新老員工出現(xiàn)矛盾沖突。新員工會(huì)說(shuō)“我原來(lái)那家企業(yè)如何如何”,老員工會(huì)說(shuō)“我們?cè)瓉?lái)怎樣怎樣”。對(duì)于新員工而言,什么事情都會(huì)讓他困惑不解,一切都沒(méi)有定規(guī),規(guī)章制度束之高閣,薪酬制度是由不同的特例組成的大雜燴,企業(yè)行為就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)性的寫(xiě)照。老員工討論的是過(guò)去的“好時(shí)光”,說(shuō)話(huà)辦事都有一套他們自己的規(guī)矩。由于企業(yè)沒(méi)有什么成文的政策,那些資歷較深的員工就是企業(yè)的活檔案,一旦他們離職,企業(yè)立刻就會(huì)陷入一片混亂。另外,創(chuàng)業(yè)者會(huì)記著這些曾經(jīng)追隨自己的老員工,因此,老員工在企業(yè)里有極高的權(quán)威,而新招聘的員工考慮的是如何發(fā)揮自己的能力,如何證明自我,于是,新員工成了挑戰(zhàn)老員工的對(duì)立面。
  ●創(chuàng)業(yè)者的家庭壓力開(kāi)始增大。作為堅(jiān)實(shí)的后盾,家人在創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中給予了無(wú)私的奉獻(xiàn),他們希望創(chuàng)業(yè)者能夠取得成功。創(chuàng)業(yè)成功后,配偶希望創(chuàng)業(yè)者更多地關(guān)心家庭,兒女希望創(chuàng)業(yè)者能夠盡到父母的責(zé)任,而創(chuàng)業(yè)者比以前更忙更累,無(wú)暇顧及,家庭壓力開(kāi)始增大,尤其是有家庭的女性創(chuàng)業(yè)者。一位女企業(yè)家在周末會(huì)議上收到其丈夫三條短信息:“今天星期幾”、“女兒有一個(gè)月沒(méi)有見(jiàn)著媽了”和“你知道回家嗎?”無(wú)奈之下會(huì)議只能嘎然而止。
 
                                                             外商投資看重商務(wù)成本
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  最近,降低商務(wù)成本成為上海經(jīng)濟(jì)界人士的一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。其緣由在于,目前上海正面臨新一輪外資流入的重大機(jī)遇,而能否抓住這一機(jī)遇,商務(wù)成本的高低顯然是一個(gè)重要籌碼。
  中國(guó)加入世貿(mào)組織后,對(duì)跨國(guó)公司的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。2001年,盡管全球跨國(guó)投資總量比上年減少了13%,但中國(guó)實(shí)際吸引外資卻增長(zhǎng)了15%,達(dá)到468。5億美元。據(jù)日本《經(jīng)濟(jì)新聞》一項(xiàng)調(diào)查,在紐約和東京證交所上市的1143家公司中,有一半表示將在未來(lái)三年內(nèi)外遷生產(chǎn)基地,而打算外遷的日本企業(yè)中,有七成以中國(guó)為首選之地。毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)正日益成為跨國(guó)公司全球產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)。上海能不能抓住此中契機(jī),將直接關(guān)乎建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際大都市的大局。
  外商投資,自然要看商務(wù)成本。在相同情況下,哪里的成本最低,就往哪里去。從硬成本看,上海確無(wú)優(yōu)勢(shì)———無(wú)論是土地價(jià)格還是勞動(dòng)力價(jià)格,均比兄弟省市、包括周邊地區(qū)高出一截,這是由城市的性質(zhì)和發(fā)展程度所決定的。同時(shí),作為一個(gè)人口老齡化的特大型城市,要大幅降低社會(huì)保障成本也是不現(xiàn)實(shí)的。因此,上海要降低商務(wù)成本,必須在比較成本上下工夫。也就是說(shuō),外商在上海投資,雖然要付出比別的地方高的費(fèi)用,但其獲得的收益將更高,比較下來(lái),單位成本仍然具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
  如何降低比較商務(wù)成本?關(guān)鍵在于軟件。首先要提高法律、政策的透明度和規(guī)范性,這是跨國(guó)公司在開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)十分看重的一個(gè)環(huán)境因素,由此而帶來(lái)的無(wú)形成本的降低十分巨大;其次,要進(jìn)一步簡(jiǎn)化政府行政審批程序、精簡(jiǎn)合并各種收費(fèi),構(gòu)造一個(gè)反應(yīng)敏捷、高效率的政府服務(wù)體系,這也是比較商務(wù)成本的重要組成部分;再次,應(yīng)十分注意搞好各開(kāi)發(fā)區(qū)的規(guī)劃。與過(guò)去單個(gè)項(xiàng)目的投資不同,如今外商在投資時(shí)越來(lái)越重視供應(yīng)鏈的配套和各項(xiàng)服務(wù)的配套。能否在規(guī)劃時(shí)充分考慮這些因素,并真正兌現(xiàn)承諾(而不是停留在紙上),對(duì)外商而言,恐怕比低廉的地價(jià)更具吸引力。
  筆者認(rèn)為,在降低商務(wù)成本這個(gè)問(wèn)題上,我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。吸引外資必須和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)結(jié)合起來(lái),著眼于此,上?,F(xiàn)在把重點(diǎn)放在吸引跨國(guó)公司的地區(qū)總部、研發(fā)中心、營(yíng)運(yùn)中心,以及制造業(yè)的高端上。從這一層面出發(fā),不一定過(guò)分強(qiáng)調(diào)商務(wù)成本———特別是硬成本與周邊地區(qū)看齊,這里面本身有一個(gè)產(chǎn)業(yè)分工的問(wèn)題。適度的商務(wù)成本在某種程度上也是一道門(mén)檻,可以體現(xiàn)有所為有所不為的原則。當(dāng)然,我們也必須十分關(guān)注土地、勞動(dòng)力價(jià)格不斷攀升的趨勢(shì),采取措施加以控制。世界上一些大城市的發(fā)展經(jīng)歷表明,土地、勞動(dòng)力等價(jià)格的快速上升容易導(dǎo)致“產(chǎn)業(yè)空心化”的發(fā)生,并增加經(jīng)濟(jì)的泡沫成分。這對(duì)于一個(gè)城市的穩(wěn)健發(fā)展是不利的。因而,降低比較商務(wù)成本、綜合地加以權(quán)衡是我們的可選方案。
 
                                                       商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)基本條件和要求 
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?。ㄒ唬┥虡?biāo)申請(qǐng)書(shū)件齊備:商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)需加蓋申請(qǐng)人章戳,委托代理的應(yīng)提供商標(biāo)代理委托書(shū)并加蓋代理人章戳;直接辦理的還需提供:申請(qǐng)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或蓋有當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)章戳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,申請(qǐng)人的介紹信,經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件。
 ?。ǘ┥暾?qǐng)書(shū)件填寫(xiě)規(guī)范,如需改動(dòng),需加蓋章戳或簽名;
 ?。ㄈ┥虡?biāo)圖樣必須清晰,便于粘貼;
 ?。ㄋ模┥暾?qǐng)人用藥品、卷煙或報(bào)刊、雜志商標(biāo)注冊(cè),提供有關(guān)部門(mén)的證明文件;
 ?。ㄎ澹┯萌宋镄は褡鳛樯虡?biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的,必須提供肖像權(quán)人授權(quán)書(shū)并經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證;
  (六)辦理集體商標(biāo)和證明商標(biāo)還需提供申請(qǐng)人主體資格證明的商標(biāo)使用管理規(guī)則。 
 
                                                           馳名商標(biāo)認(rèn)定申請(qǐng)
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    馳名商標(biāo)是指在市場(chǎng)上享有較高聲譽(yù)并為相關(guān)公眾所熟知的注冊(cè)商標(biāo)。馳名商標(biāo)由商標(biāo)局認(rèn)定,申請(qǐng)馳名商標(biāo)應(yīng)提交下列證明文件:
  (一)使用該商標(biāo)的商品在中國(guó)的銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售區(qū)域;
  (二)使用該商標(biāo)的商品近三年來(lái)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其在中國(guó)同行業(yè)中的排名;
 ?。ㄈ┰撋虡?biāo)的廣告發(fā)布情況;
 ?。ㄋ模┦褂迷撋虡?biāo)的商品在外國(guó)的銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售區(qū)域;
 ?。ㄎ澹┰撋虡?biāo)最早使用及其連續(xù)使用的時(shí)間;
  (六)該商標(biāo)在中國(guó)及外國(guó)的注冊(cè)情況。
  (七)該商標(biāo)馳名的其它證明文件。 
 
                                              商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)審查修正程序
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  根據(jù)《商標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》第十六條的規(guī)定,商標(biāo)局認(rèn)為商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)內(nèi)容(一般指商標(biāo)、商品或服務(wù)內(nèi)容)可以修改后通過(guò)的,發(fā)給《審查意見(jiàn)書(shū)》,限其在收到通知之日起十五天內(nèi)予以修正;未作修正、起過(guò)期限修正或者修正后仍不符合《商標(biāo)法》有關(guān)規(guī)定的,駁回申請(qǐng),發(fā)給申請(qǐng)人《駁回通知》。
 
                                               商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)不予受理程序
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  商標(biāo)局收到商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)收件后,經(jīng)審查,商標(biāo)申請(qǐng)手續(xù)不齊備或未按規(guī)定填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)件。根據(jù)《商標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》第十二條的規(guī)定,商標(biāo)局將予以退回的,申請(qǐng)日期、申請(qǐng)?zhí)柌挥璞A?;如需重新申?qǐng),補(bǔ)齊有關(guān)手續(xù)后再行申報(bào)。如代理人或申請(qǐng)人自行更換了蓋有商標(biāo)局騎縫章的商標(biāo)圖樣,該申請(qǐng)書(shū)失效,如需繼續(xù)申請(qǐng),應(yīng)重新辦理手續(xù),并交納費(fèi)用。   
 
                                                     商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)補(bǔ)正程序
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  商標(biāo)局收到商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)件后,經(jīng)審查,商標(biāo)申請(qǐng)手續(xù)基本齊備或申請(qǐng)收件填寫(xiě)基本符合規(guī)定,但需要進(jìn)一步修正和完善的,根據(jù)《商標(biāo)實(shí)施細(xì)則》第十一條的規(guī)定 ,商標(biāo)局將通知代理人或申請(qǐng)人按要求補(bǔ)正,并在收到補(bǔ)正通知之日起十五天內(nèi)補(bǔ)正并連同該通知一產(chǎn)交回商標(biāo)局,保留申請(qǐng)日期、申請(qǐng)編號(hào)。未作補(bǔ)正或者過(guò)期限補(bǔ)正的,申請(qǐng)日期、申請(qǐng)?zhí)柌挥璞A簟?nbsp;
 
                                                                商標(biāo)初審公告
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  商標(biāo)的審定是指商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)經(jīng)審查后,對(duì)符合《商標(biāo)法》有關(guān)規(guī)定的,允許其注冊(cè)的決定。并在《商標(biāo)公告》中予以公告。初步審定的商標(biāo)自刊登初步審定公告之日起三個(gè)月沒(méi)有人提出異議的,該商標(biāo)予以注冊(cè),同時(shí)刊登注冊(cè)公告。 
 
                                                                     取商標(biāo)注冊(cè)證
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通過(guò)代理的由代理人向商標(biāo)注冊(cè)人發(fā)送《商標(biāo)注冊(cè)證》。
  直接辦理商標(biāo)注冊(cè)的,商標(biāo)注冊(cè)人應(yīng)在接到《領(lǐng)取商標(biāo)注冊(cè)證通知書(shū)》后三個(gè)月內(nèi)到商標(biāo)局領(lǐng)證,同時(shí)還應(yīng)攜帶:
 ?。ㄒ唬╊I(lǐng)取商標(biāo)注冊(cè)證的介紹信;
 ?。ǘ╊I(lǐng)證人身份證及復(fù)印件;
 ?。ㄈI(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件,復(fù)印件應(yīng)加蓋當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)的章戳;
  (四)領(lǐng)取商標(biāo)注冊(cè)證通知書(shū);
 ?。ㄎ澹┥虡?biāo)注冊(cè)人名義變更的需附送工作部門(mén)出具的變更證明。
另:商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)時(shí)間:一件新申請(qǐng)商標(biāo)從申請(qǐng)到發(fā)證一般需要一年左右時(shí)間,其中申請(qǐng)受理和形式審查約需一個(gè)月時(shí)間,實(shí)質(zhì)審查約城四到五個(gè)月時(shí)間,異議期三個(gè)月時(shí)間,核準(zhǔn)公告到發(fā)證約三個(gè)月時(shí)間。 
 
                                                              商標(biāo)審查
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  商標(biāo)審查是商標(biāo)注冊(cè)主管機(jī)關(guān)對(duì)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)是否合乎商標(biāo)法的規(guī)定所進(jìn)行的檢查。資料檢索。分析對(duì)比。調(diào)查研究并決定給予初步審定或駁回申請(qǐng)等一系列活動(dòng)
 
                                                                商標(biāo)注冊(cè)公告 
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  商標(biāo)注冊(cè)是一種商標(biāo)法律程序。由商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人提出申請(qǐng),經(jīng)商標(biāo)局審查后予以初步審定公告,三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有人提出異議或提出異議經(jīng)裁定不成立的,該商標(biāo)即注冊(cè)生效,受法律保護(hù),商標(biāo)注冊(cè)人享有該商標(biāo)的專(zhuān)用權(quán)。一個(gè)商標(biāo)從申請(qǐng)到核準(zhǔn)注冊(cè),大約需一年至一年半時(shí)間。注冊(cè)商標(biāo)的有效期限注冊(cè)商標(biāo)有效期為十年,自核準(zhǔn)注冊(cè)之日起計(jì)算,注冊(cè)商標(biāo)有效期滿(mǎn),需要繼續(xù)使用的,可以申請(qǐng)商標(biāo)續(xù)展注冊(cè)。 
 
                                                                   商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)
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1、只有具有以下條件的個(gè)人或團(tuán)體才可在我國(guó)提出商標(biāo)申請(qǐng):
  商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人必須是:依法成立的企業(yè)。事業(yè)單位。社會(huì)團(tuán)體。個(gè)體工商業(yè)者。個(gè)人合伙或者與中國(guó)簽訂協(xié)議或與中國(guó)共同參加國(guó)際條約或按對(duì)等原則辦理的國(guó)家的外國(guó)人或者外國(guó)企業(yè)。符合上述條件。需要取得商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)時(shí),按照自愿的原則,向商標(biāo)局提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)(2001年11月1日起,我國(guó)商標(biāo)局開(kāi)始受理自然人注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng))。
2、按商品與服務(wù)分類(lèi)提出申請(qǐng):
  目前,我國(guó)商標(biāo)法執(zhí)行的是商品國(guó)際分類(lèi),它把一萬(wàn)余種的商品和服務(wù)項(xiàng)目分為42個(gè)類(lèi),其中,商品34個(gè)類(lèi),服務(wù)項(xiàng)目8?jìng)€(gè)類(lèi)。申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)時(shí),應(yīng)按商品與服務(wù)分類(lèi)表的分類(lèi)確定使用商標(biāo)的商品或服務(wù)類(lèi)別。同一申請(qǐng)人在不同類(lèi)別的商品上使用同一商標(biāo)的,應(yīng)當(dāng)按商品分類(lèi)在不同類(lèi)別提出注冊(cè)申請(qǐng)這樣可以避免商標(biāo)權(quán)適用范圍的不正當(dāng)擴(kuò)大,
也有利于審查人員的核準(zhǔn)和商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的保護(hù)。  
3、商標(biāo)申請(qǐng)日的確定:
  確立申請(qǐng)日十分重要,由于我國(guó)商標(biāo)注冊(cè)采用申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t,一旦發(fā)生申請(qǐng)日的先后成為確定商標(biāo)權(quán)的法律依據(jù),商標(biāo)注冊(cè)的申請(qǐng)日以商標(biāo)局收到申請(qǐng)書(shū)件的日期為準(zhǔn)(日期的最小單位為‘日’) 。
 
                                                  創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)特許連鎖加盟項(xiàng)目四大準(zhǔn)則
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    今天,大量的特許加盟項(xiàng)目使人眼花繚亂,廣告宣傳單上的介紹似乎都很迷人。
    創(chuàng)業(yè)者該選擇哪一個(gè)?投資額大的好,還是小的好?不收加盟費(fèi)的好不好?直營(yíng)店多的項(xiàng)目好,還是加盟店多的項(xiàng)目好?
    有人做過(guò)調(diào)查,在美、日等國(guó),采用連鎖加盟經(jīng)營(yíng)模式的商店比單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的商店存活
    率高得多。于是,有很多中國(guó)創(chuàng)業(yè)者簡(jiǎn)單認(rèn)為,只要是特許加盟的項(xiàng)目就能盈利。
    然而事實(shí)是這樣嗎?———編者按
    準(zhǔn)則一:選對(duì)行
    首先,所選行業(yè)必須經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的基準(zhǔn),即企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)體系至少已經(jīng)有兩年以上。
    其次,要選擇大眾化、普及性高的商品,這樣比較不會(huì)發(fā)生流行熱潮一過(guò)就成為泡沫的問(wèn)題。
    此外,商圈的普遍性也很重要。
    準(zhǔn)則二:越挑剔的總部越好
    找具有一定開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)豐富,且連鎖店數(shù)達(dá)一定規(guī)?;虬l(fā)展至少兩年以上的總部,比較有經(jīng)營(yíng)保障。有些新興加盟體系,本身在市場(chǎng)上發(fā)展的時(shí)間就不夠長(zhǎng),還沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的考驗(yàn),顧客的消費(fèi)習(xí)慣尚未養(yǎng)成,容易造成暫時(shí)生意興隆的假象。
    此外,連鎖品牌的競(jìng)爭(zhēng)力也是成敗關(guān)鍵。觀察美、日零售服務(wù)業(yè)的發(fā)展,連鎖經(jīng)營(yíng)的未來(lái)必然從單店的競(jìng)爭(zhēng)邁向品牌之爭(zhēng),也就是連鎖體系之間的競(jìng)爭(zhēng),“有財(cái)團(tuán)背景的連鎖體系,在財(cái)力與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能力較強(qiáng)的情況下,一定會(huì)占優(yōu)勢(shì)”。因此,選擇弱勢(shì)品牌的加盟主,雖然可以少繳加盟費(fèi)與保證金,但相對(duì)之下,所能享有的總部的資源和幫助也較少;許多事情都是要靠加盟店自己打理,競(jìng)爭(zhēng)力自然也就較弱。
    準(zhǔn)則三:評(píng)估自己的財(cái)務(wù)與方向
    很多加盟總部都喜歡已婚的加盟者,如果是和有點(diǎn)錢(qián)又不會(huì)太有錢(qián)的夫婦一起來(lái)更好。“因?yàn)榫哂羞@種特質(zhì)的人,一方面有經(jīng)濟(jì)壓力,也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),是因?yàn)檎嬲胱鲞@行而來(lái),不會(huì)因?yàn)椴荒艹钥喽p易放棄?!迸_(tái)灣的一位業(yè)內(nèi)人士是這樣評(píng)價(jià)對(duì)于加盟者的選擇。
    另一方面,選擇總部雖不要貪小便宜、因小失大,也不能因?yàn)橥顿Y金額不大,經(jīng)營(yíng)的心態(tài)上就放牛吃草。
    準(zhǔn)則四:親自到總部“面對(duì)面”
    很多加盟者只聽(tīng)總部的書(shū)面或說(shuō)明等一些資料,就草率地簽約加盟,等到有糾紛時(shí)到總部一看,才發(fā)現(xiàn)總部比自己的店面還小,根本沒(méi)有解決門(mén)店問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)。因此,親自走一趟總部與其加盟店,搜集第一手現(xiàn)場(chǎng)資料是必要的。
    另外,可要求總部提供現(xiàn)有加盟店的家數(shù)與地點(diǎn),請(qǐng)總部推薦三家與預(yù)期商圈類(lèi)似的加盟店,進(jìn)行拜訪(fǎng)洽談,了解加盟店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況是否如總部所說(shuō)一般。
 
                                                                怎樣進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)
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  管好一個(gè)企業(yè),就是要管好它的未來(lái),而管好未來(lái)就意味著對(duì)將來(lái)的正確預(yù)測(cè)。企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩不定,新技術(shù)日新月異,市場(chǎng)需求變幻多端,這就更要求企業(yè)不僅著眼于現(xiàn)在,更應(yīng)關(guān)注未來(lái),而預(yù)測(cè)正是聯(lián)系今日和將來(lái)的橋梁。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要目的,是要了解對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與決策有重要意義的各種。不肯定因素和未知事件,為決策提供可靠的依據(jù)。  
    一、預(yù)測(cè)較重要的功能分述如下:  
    1.可作為(新)產(chǎn)品發(fā)展的方針  
    根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期銷(xiāo)售預(yù)測(cè)可以了解目前產(chǎn)品究竟在壽命周期的哪一階段。 
    2.可作為應(yīng)引進(jìn)哪一種新生產(chǎn)技術(shù)的依據(jù)  
    3.可作為生產(chǎn)計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù):根據(jù)短期銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的資料,可以編制銷(xiāo)售計(jì)劃,而根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃也可擬定年度或每月的生產(chǎn)計(jì)劃。從某種產(chǎn)品年度或每月的生產(chǎn)計(jì)劃以及各種物料的購(gòu)備時(shí)間,可以從容的擬定采購(gòu)計(jì)劃。  
    4.可作為資金計(jì)劃、增資擴(kuò)廠(chǎng)計(jì)劃及人事計(jì)劃的參考:如果銷(xiāo)售預(yù)測(cè)顯示銷(xiāo)路不久將大增,則應(yīng)早日擬定資金計(jì)劃,開(kāi)辟新財(cái)源,準(zhǔn)備擴(kuò)充設(shè)備,增加生產(chǎn)量。  
    5.作為定價(jià)政策的研究:根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和市場(chǎng)占有率的大小,企業(yè)可決定何種定價(jià)政策較為有利,并采取對(duì)企業(yè)較有利的定價(jià)政策。  
    6.可擬定存量水準(zhǔn):如果企業(yè)不注重銷(xiāo)貨預(yù)測(cè),則工廠(chǎng)有時(shí)會(huì)生產(chǎn)過(guò)多,而有時(shí)會(huì)生產(chǎn)過(guò)少。  
    7.預(yù)測(cè)進(jìn)行步驟  
    有下列七個(gè)步驟應(yīng)循序進(jìn)行:  
    (1)確定預(yù)測(cè)的目標(biāo)——其目的在把握整個(gè)預(yù)測(cè)工作的重心。  
    (2)搜集資料——搜集與預(yù)測(cè)對(duì)象直接及間接有關(guān)資料。  
    (3)資料的研判及調(diào)整——研判所獲資料是否能符合預(yù)測(cè)所需,  
    若不能符合,則有兩種方法加以解決,一種是另搜集適合問(wèn)題的資料,另一種是加以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。  
    (4)資料趨勢(shì)的分析——例如將其繪成歷史曲線(xiàn),或求算其長(zhǎng)期趨勢(shì)等,以明了資料變化的一般特性。  
    (5)選擇預(yù)測(cè)方法——選擇預(yù)測(cè)方法時(shí)注意下列各點(diǎn):  
    ①?gòu)V泛性  
    ②準(zhǔn)確性  
    ③時(shí)效性  
    ④可用性  
    ⑤經(jīng)濟(jì)性  
    (6)未來(lái)數(shù)字的預(yù)測(cè)  
    (7)可能事態(tài)假設(shè)的檢定——即眾多方面事實(shí)與統(tǒng)計(jì)方法假設(shè)檢定,以及檢定預(yù)測(cè)結(jié)果是否正確。  
    二、預(yù)測(cè)的方法  
    現(xiàn)僅列出企業(yè)最常用的幾種預(yù)測(cè)方法,以供利用及參考。  
    (一)德?tīng)柗品?nbsp; 
    德?tīng)柗剖枪畔ED神話(huà)中的神諭之地,城中有一座神殿,據(jù)傳能夠預(yù)卜未來(lái)。二次大戰(zhàn)之后,美國(guó)蘭德公司提出一種向?qū)<疫M(jìn)行函詢(xún)的預(yù)測(cè)法,稱(chēng)之為德?tīng)柗品āK瓤梢员苊庥捎趯?zhuān)家會(huì)議  
    面對(duì)面討論帶來(lái)的缺陷,又可以避免個(gè)人一次性通信的局限。在收到專(zhuān)家的回信后,將他們的意見(jiàn)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、歸納,不帶任何傾向地將結(jié)果反饋給各位專(zhuān)家,供他們作進(jìn)一步的分析判斷,提出新的估計(jì)。如此多次往返,意見(jiàn)漸趨接近,得到較好的預(yù)測(cè)結(jié)果。其缺點(diǎn)是信件往返和整理都需要時(shí)間,所以相當(dāng)費(fèi)時(shí)。  
    (二)訂貨法  
    企業(yè)通過(guò)散發(fā)訂貨單或召開(kāi)訂貨會(huì)等辦法廣泛預(yù)訂貨的方法來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品需求情況的一種預(yù)測(cè)方法。在匯總訂貨結(jié)果時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己以往的銷(xiāo)售情況,對(duì)訂貨量進(jìn)行必要的修正。為了獲得較好的訂單返還率,通常對(duì)預(yù)訂貨的客戶(hù)給予一定的優(yōu)惠。  
    (三)意見(jiàn)收集法  
    1.高級(jí)主管的意見(jiàn):這種方法首先由高級(jí)主管根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)向和整個(gè)市場(chǎng)的大小加以預(yù)測(cè),然后估計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)中的占有率。  
    2.推銷(xiāo)人員、代理商與經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)。由于企業(yè)里的推銷(xiāo)人員、代理商與經(jīng)銷(xiāo)商最接近顧客,所以此種預(yù)測(cè)很接近市場(chǎng)狀況,更由于此方法的簡(jiǎn)單,不須具備有熟練的技術(shù),所以也是中小企業(yè)樂(lè)意采用的方法之一。此種預(yù)測(cè)方法雖然有很大的好處,但也有很危險(xiǎn)的一面。  
    (四)假設(shè)成長(zhǎng)率一定的預(yù)測(cè)法  
    這種銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的公式如下:  
    明年的銷(xiāo)售額=今年銷(xiāo)售額×(今年銷(xiāo)售額/去年銷(xiāo)售額)  
    在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)情況變化不大的企業(yè)里,這種預(yù)測(cè)方法很有效。若未來(lái)的市場(chǎng)變化不定,則應(yīng)再采取其它預(yù)測(cè)方法,以相互借鑒。  
    預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃  
    經(jīng)營(yíng)者的意志必須把預(yù)測(cè)反映到經(jīng)營(yíng)計(jì)劃上,這種預(yù)測(cè)才是有意義的。不論是長(zhǎng)期計(jì)劃或短期計(jì)劃,在擬定計(jì)劃之前,企業(yè)皆應(yīng)妥善考慮各種有關(guān)的動(dòng)向預(yù)測(cè)。所以,為了使預(yù)測(cè)充分發(fā)揮效果,預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之間,應(yīng)該密切配合。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,采取“人無(wú)我有”的經(jīng)營(yíng)原則,就能順利地開(kāi)辟原先潛在的市場(chǎng)。顧客購(gòu)買(mǎi)這種新產(chǎn)品一定會(huì)很踴躍,受別家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的威脅。但如反之采取“人多我有”的方法,也就是市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品暢銷(xiāo)熱門(mén),就步入后塵,生產(chǎn)哪種產(chǎn)品。這樣由于大家都去生產(chǎn)這種熱門(mén)貨,而市場(chǎng)有限,因而獲利不會(huì)太大。并且這種產(chǎn)品很可能會(huì)在市場(chǎng)上因生產(chǎn)過(guò)剩而嚴(yán)重積壓,或因暢銷(xiāo)周期已經(jīng)過(guò)去而滯銷(xiāo),造成嚴(yán)重虧損?!叭藷o(wú)我有”經(jīng)營(yíng)原則還有一含義,即囤積居奇之術(shù)。把別家所沒(méi)有或普遍缺乏的貨物囤積起來(lái),等待最有利的時(shí)機(jī)和價(jià)格才賣(mài),就一定能賣(mài)得好價(jià)錢(qián)、大價(jià)錢(qián)。

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