星晨急便失控?cái)U(kuò)張種下敗因 阿里資本拔苗助長(zhǎng)歡迎發(fā)表評(píng)論02012年05月10日10:11 來源:商界評(píng)論
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轉(zhuǎn)發(fā)到手機(jī) 每一條看似機(jī)會(huì)無限的商業(yè)領(lǐng)域里,都隱藏著曲折回環(huán)的陷阱,星晨急便已成“昨夜星辰”,它墜落的軌跡昭示著后來者:拋棄浮躁,用理智照亮前方,才是企業(yè)家走得更遠(yuǎn)需要的秉性。 ■文/本刊記者 劉 登 3月4日晚上,微博上瘋狂傳遞著這樣一條信息,“公司解散了,阿里7000萬,我的5000萬全部賠光了。現(xiàn)在客戶的2000多萬貨款被加盟商非法侵占,也不能返還。1400多名員工兩個(gè)多月沒有領(lǐng)工資,我已經(jīng)傾家蕩產(chǎn)。做生意有賠有賺,現(xiàn)在公司賠本了,懇請(qǐng)大家一起承擔(dān),在此,真誠(chéng)地向大家說一聲:對(duì)不起了?!?/P> 發(fā)信息的人據(jù)稱是陳平,宅急送(微博)創(chuàng)始人,而短信中所稱的“公司”,則是他二次創(chuàng)業(yè)成立的星晨急便速遞有限公司。這條短信,也被認(rèn)為是宣告了星晨急便的倒閉。 星晨急便,取義為日夜兼程、快速送達(dá),這個(gè)與宅急送一樣有著日式風(fēng)格名字的企業(yè),卻有著不同的結(jié)局。正如它的名字一樣,這家公司披星戴月馬不停蹄地奔跑,駕著“云物流”這朵筋斗云一日千里,短短三年間就擴(kuò)大到堪比“四通一達(dá)”這種大型快遞企業(yè)的規(guī)模。然而,在加速擴(kuò)張的路上它失去了方向,最終一頭栽進(jìn)了西天。 成也電商,敗也電商。中國(guó)快遞業(yè)靠電商而崛起,卻植入了太多浮躁的基因,這片藍(lán)海早已變紅,傳統(tǒng)快遞模式已成強(qiáng)弩之末勢(shì)。星晨急便的倒閉,或許正拉開了中國(guó)快遞業(yè)轉(zhuǎn)型、整合的大幕。 星晨急便已成“昨夜星辰”,它從急速升起到驟然隕落,劃過的這一條軌跡,還在等待旁人去辨析和印證。 奠基:“云物流”飄飄欲仙 因?yàn)橛袌?zhí)掌宅急送15年的經(jīng)驗(yàn),陳平創(chuàng)辦星晨急便并不令人意外,而他自己的想法,正是要“搞出意外”。從名字到Logo,星晨急便處處都有宅急送的影子,但陳平堅(jiān)持認(rèn)為他要做和宅急送不一樣的事情,“十幾年過去了,我要再創(chuàng)業(yè)就不做一般的快遞公司,因?yàn)橐呀?jīng)有很多了,我再做就是浪費(fèi)資源?!?/P> 打造中國(guó)最大最開放的“云物流”平臺(tái),成為中國(guó)專業(yè)的電子商務(wù)物流配送服務(wù)商,這個(gè)概念被陳平提煉出來,成為了星晨急便的戰(zhàn)略方向。 陳平看到了未來。傳統(tǒng)物流依附的是B2B,電子商務(wù)興起之后,物流的未來是B2C,一個(gè)簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)換,帶來的卻是呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的物流需求。根據(jù)阿里巴巴(微博)集團(tuán)副總裁王孝華的測(cè)算,2011年全國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模約8000億元人民幣,而物流費(fèi)用大概是成交量的10%,也就是說電子商務(wù)能為物流帶來800億元的收入,而到了2014年,電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到2萬億元的規(guī)模。當(dāng)然,這個(gè)規(guī)模能否達(dá)到仍將取決于物流,取決于電子商務(wù)物流體系能否跟上,君不見,一個(gè)光棍節(jié),就讓所有快遞企業(yè)都狼狽不堪。 所以,做專業(yè)的電子商務(wù)物流配送商,絕對(duì)是一條正確的路。 問題是怎么做。物流服務(wù)可以分作兩種,一種是“物流產(chǎn)品”,傳統(tǒng)意義上就是為客戶提供送達(dá)的服務(wù);另一種是“物流平臺(tái)”,即面向電子商務(wù)賣家提供全方位、全過程整合服務(wù)的能力,使得賣家無需關(guān)心物流細(xì)節(jié),從而將全部精力投入營(yíng)銷而不是履約。順豐(微博)、EMS和“四通一達(dá)”,做的實(shí)際上都是“物流產(chǎn)品”,而陳平要做“不一般的快遞公司”,就是做“物流平臺(tái)”,也就是他所提出的“云物流”。 在陳平的“云物流”概念下,星晨急便只是一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)提供的主要資源是來自全國(guó)的發(fā)貨公司貨單。任何快遞公司都可接入訪問星晨急便“云物流”平臺(tái),獲得客戶,并通過這個(gè)平臺(tái)取貨、送貨、打單、簽收。 為此星晨急便做起了倉儲(chǔ),2010年3月在上海、北京、廣州、江蘇和海門租下了5個(gè)倉,規(guī)模都在四五千平米左右。但只做了半年就沒法繼續(xù)了,因?yàn)锽2C電商都不來,不來的原因是因?yàn)樾浅考北愕膫}根本達(dá)不到B2C的要求。以凡客為例,其一個(gè)2萬平米的倉庫至少有300個(gè)員工,傳統(tǒng)倉儲(chǔ)最多七八個(gè)操作流程,為電商物流服務(wù)的倉儲(chǔ)流程則多達(dá)20個(gè)環(huán)節(jié)。復(fù)雜的流水線操作和龐大的管理開支,讓陳平徹底放棄了倉儲(chǔ)服務(wù),“云物流”也就此飄了起來,再無任何實(shí)質(zhì)動(dòng)作。 于是,星晨急便又回到做“物流產(chǎn)品”這條老路上來,問題是這條路上已經(jīng)擠滿了太多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要突圍,要超車,還得另辟蹊徑。 星晨急便選擇的“物流產(chǎn)品”是“落地配”,這一點(diǎn)都不新鮮,所有快遞公司事實(shí)上都做的是落地配,只不過根據(jù)公司規(guī)模和管理差異,落地的范圍和時(shí)差不同罷了。除了快遞公司,連B2C網(wǎng)站都在自建物流,“跟他們硬搶是搶不來的?!标惼綄?duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí)很清醒。不過,“最后一公里”的問題仍是物流業(yè)頑疾,機(jī)會(huì)不是沒有。盡管大、中城市甚至發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已被各大快遞公司搶占完畢,但除了EMS,能做到覆蓋全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的快遞公司仍然缺位,這便成了星晨急便的出路,“別人做不到的地方,我們?nèi)プ?。”星晨急便落地配產(chǎn)品的戰(zhàn)略方針就此定下。這“別人做不到的地方”不僅指中心城市的遠(yuǎn)郊區(qū)縣,也指二、三線城市,甚至縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn),“比如小湯山,現(xiàn)在還沒有人送件,我們就先做起來?!标惼叫稳葸@種策略是在夾縫里尋求服務(wù)。 “那些落地配公司不去、B2C的直營(yíng)團(tuán)隊(duì)也不去的地方,星晨急便去。”陳平抓住了這個(gè)需求盲點(diǎn),來源于B2C面臨的矛盾——互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過物流的覆蓋率,配送網(wǎng)絡(luò)的覆蓋不全,與需求之間產(chǎn)生了矛盾。對(duì)一家年輕的快遞公司來說,盡快拓展自己的市場(chǎng)范圍和業(yè)務(wù)量,是多么急迫的愿望,星晨急便看到了需求,就義無反顧地?fù)渖先ァ?/P> 鋪軌:被資本助推的加盟和擴(kuò)張 為什么有別人做不到的地方?那是因?yàn)榇蠹叶疾辉敢馊プ?,原因很?jiǎn)單,要覆蓋城市遠(yuǎn)郊和區(qū)縣,成本高、收益低。這些地區(qū)路遙偏遠(yuǎn),油費(fèi)、路費(fèi)、人力和時(shí)間成本都大大高于城市,訂單數(shù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于城市,再加上上游B2C電商都在拼命壓低物流配送的價(jià)格,做這些業(yè)務(wù)利潤(rùn)太低,吃力不討好。 不過既然定了方向,就要走下去,也要想辦法降低成本。星晨急便覆蓋成本的方法,是打“錯(cuò)位戰(zhàn)術(shù)”,把人力集中在B2C網(wǎng)站和其他快遞公司覆蓋薄弱的地區(qū),比如其有100人的直營(yíng)團(tuán)隊(duì)覆蓋市區(qū),星晨急便就把100人全部集中在郊區(qū)。和大快遞公司形成差異化,和B2C網(wǎng)站形成互補(bǔ),星晨急便在努力尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)的契機(jī)。 但問題還是很大。城市中心只有一個(gè),遠(yuǎn)郊四面八方;全國(guó)大中城市就那幾十個(gè),區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻成千上萬。要把這些“別人做不到的地方”都做下來,對(duì)資金的要求實(shí)在太高了。陳平從宅急送出來時(shí)只拿了2000萬元,短時(shí)間內(nèi)要在全國(guó)鋪開網(wǎng)絡(luò),只有一個(gè)辦法——加盟。 陳平在宅急送時(shí)是做直營(yíng)的,他也深知加盟模式的弊端,可是到了星晨急便,他的觀念突然轉(zhuǎn)變,在各種采訪和談話中都力挺加盟模式,不能不說是現(xiàn)實(shí)的選擇。 在陳平看來,做不了直營(yíng)的原因只有一個(gè),成本太大?!懊恳粋€(gè)職員都住在公司,公司提供場(chǎng)地、車,要管吃、管住,還得給幾千元底薪,公司成本很大?!倍用说暮锰幒芏?,“一是擴(kuò)張快;二是積極性高,因?yàn)榧用松淌前簇浟磕缅X的;三是機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),好管理。” 擴(kuò)張快是陳平最為看重的一點(diǎn),把網(wǎng)絡(luò)迅速鋪開,藉此形成有自己獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的落地配產(chǎn)品,成為星晨急便的戰(zhàn)略重點(diǎn)。憑借“宅急送創(chuàng)始人”的號(hào)召力,星晨急便在全國(guó)的招商轟轟烈烈地展開,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量急速擴(kuò)張。2009年8月,星晨急便才剛剛成立不久,就把配送點(diǎn)做到了在廣東、浙江、江蘇三個(gè)省份的鄉(xiāng)級(jí)無盲區(qū)。到了2010年,星晨急便的落地配產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)14個(gè)省、直轄市下轄的52個(gè)地級(jí)城市,170個(gè)縣、區(qū)的全境覆蓋。 資本的介入,更是加速了星晨急便的擴(kuò)張。 2010年,意欲打造電商物流平臺(tái)的阿里巴巴看中了星晨急便定位于電商物流的賣點(diǎn),3月,阿里巴巴集團(tuán)入股星晨急便,對(duì)外宣稱為“7000萬元”。阿里巴巴的投資讓星晨急便人氣大增,也為星晨急便在全國(guó)各地拓展業(yè)務(wù)打開了方便之門,各類代理和加盟商趨之若鶩,其在二三線城市和區(qū)縣一級(jí)的招商如“探囊取物”。 阿里巴巴巨資入股星晨急便,無論從資金上還是商譽(yù)上,對(duì)星晨急便都是巨大的利好,卻未知“福兮禍之所伏”。現(xiàn)在看來,這筆投資對(duì)星晨的發(fā)展,確實(shí)起到了“拔苗助長(zhǎng)”的作用,因?yàn)榘⒗锇桶兔鞔_對(duì)星晨提出過要求,要其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)“增加三倍的加盟商”。 于是,到了2011年末,星晨急便已發(fā)展為擁有運(yùn)轉(zhuǎn)及分撥中心150多個(gè),網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量 3800多個(gè),員工28100名,機(jī)動(dòng)車5000輛,摩托車19000輛,日處理業(yè)務(wù)量13萬票的大型全國(guó)快遞連鎖企業(yè),2011年全網(wǎng)營(yíng)業(yè)額達(dá)7.5億元。此時(shí)距離公司成立還不到三年。 可以對(duì)比的是,成立了十幾年之久的中通快遞,彼時(shí)分撥中心不過43個(gè),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000余個(gè),員工3.5萬人,運(yùn)輸車輛8000多輛。 阿里巴巴此舉對(duì)星晨急便的影響是巨大的,在資本的誘惑下,陳平忘記了自己說過的“加盟主要靠管理”,把加盟的速度推到了極致,也把加盟的弊處推到了極致。不曾想,這個(gè)誘惑還只是水中月、鏡中花。據(jù)星晨急便廣東一個(gè)中轉(zhuǎn)站的負(fù)責(zé)人透露,陳平曾在一次內(nèi)部講話中說,阿里巴巴投的7000萬元約有5000萬元一直“沒有就位”,也有可能是加盟的速度還沒有達(dá)到阿里巴巴的要求。于是,星晨急便在這塊吊在眼前的“肥肉”面前,失去了應(yīng)有的理智。陳平經(jīng)商數(shù)十年,在快遞行業(yè)打拼這么久,加盟可能導(dǎo)致失控的問題他不應(yīng)該忽略,最大的可能,就是被資本所綁架,身不由己。 大躍進(jìn)式的擴(kuò)張,讓星晨急便的軍團(tuán)規(guī)模迅速增大。歷史告訴我們,短時(shí)間內(nèi)以招募散兵流勇而組成的“百萬雄師”,往往都虛有其名。一系列失控的擴(kuò)張,讓星晨的終端網(wǎng)絡(luò)魚龍混雜,管理脈徑四分五裂,敗因就此已經(jīng)種下。 裂痕:侵占貨款自毀招牌 3月5日,就在星晨急便宣告倒閉的第二天,一篇發(fā)表于2010年10月15日的“預(yù)言帖”在天涯論壇被翻了出來。這是篇名為《星晨急便,又一家要倒閉的快遞公司》的帖子,發(fā)帖的網(wǎng)友講述了他的遭遇:2010年7月委托星晨急便發(fā)快遞到廣州沙河營(yíng)業(yè)部,代收貨款。到了8月份客人才收到貨,簽收后把貨款給了星晨急便,接著,就沒了下文。找星晨急便廣州沙河營(yíng)業(yè)部要錢,老板和快遞員互相推諉,最后老板居然稱財(cái)務(wù)(也就是他老婆)帶著錢跑了……給陳平的博客留言,北京來了一個(gè)電話稱可以解決,可最終還是不了了之。最后,該網(wǎng)友預(yù)言:“我估計(jì)他們是要倒閉了!” 在這篇帖子里,跟帖的網(wǎng)友眾多,紛紛投訴星晨急便,延時(shí)、丟件、謊報(bào)、扣押貨款等事件比比皆是。 事實(shí)上,星晨急便的運(yùn)營(yíng)問題很早就暴露了。2009年酒悠網(wǎng)委托星晨急便運(yùn)送兩萬元的紅酒,結(jié)果只送達(dá)70%,并將這部分收款和剩余紅酒一并私吞。2010年1月酒悠網(wǎng)起訴至北京順義法院,雙方最后進(jìn)行庭下和解,但星晨只賠了五千六百余元,連訴訟和交通費(fèi)用都無法抵消。據(jù)順義法院的工作人員稱,“星晨急便的案子已經(jīng)有一米多厚了,這個(gè)只是小案子。” 為何一家快遞公司會(huì)有機(jī)會(huì)侵吞貨款呢?陳平短信中的“現(xiàn)在客戶的2000多萬貨款加盟商非法侵占,也不能返還”又到底怎么回事? 事實(shí)上,這就是星晨急便與傳統(tǒng)快遞企業(yè)最大的不同,因?yàn)樗鼘W鯞2C的物流服務(wù),而其中有80%的業(yè)務(wù)涉及代收貨款服務(wù)。代收貨款又稱為COD業(yè)務(wù),指收貨人支付現(xiàn)金后,賣方才交貨,而貨款由物流方代收后付給賣方,物流方從中收取5%左右的費(fèi)用作為回報(bào)。 根據(jù)調(diào)查,目前落地在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的代收貨款金額約為50億元/月,這是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子支付跟不上電商發(fā)展而產(chǎn)生的需求。按理說這的確是星晨急便一個(gè)很好的利潤(rùn)點(diǎn),但在快速擴(kuò)張、加盟管理不善的基礎(chǔ)上,代收貨款就變質(zhì)成一個(gè)致命的漏洞。 星晨急便的COD業(yè)務(wù)一般是在替客戶送達(dá)貨物后代為收款,隨后在5個(gè)工作日內(nèi)返款給客戶。但是,由于落地配的終端全部是加盟商,向客戶返款這個(gè)環(huán)節(jié)很難把握。在加盟商利潤(rùn)降低、星晨急便管理混亂的情況越來越嚴(yán)重的時(shí)候,加盟商紛紛采取扣押代收的貨款的行為,導(dǎo)致星晨急便出現(xiàn)高達(dá)數(shù)千萬元的巨大資金缺口。因此,這個(gè)業(yè)務(wù)不僅沒能為星晨急便帶來現(xiàn)金流,反而成為損傷公司商譽(yù)的最大殺手,也成為整個(gè)加盟體系土崩瓦解的最大誘因。 一家公司運(yùn)作至此,管理之混亂可想而知。而這一切,都源自盲目、倉促的大規(guī)模招商加盟。 在陳平心目中,理想的快遞運(yùn)營(yíng)模式是“直營(yíng)+加盟”,運(yùn)轉(zhuǎn)中心和倉儲(chǔ)基地直營(yíng),落地配的終端加盟?!拔覀兒蛡鹘y(tǒng)加盟不一樣,我們只加盟終端,物流最重要的中轉(zhuǎn)站、基地這些核心的東西自己做,開拓市場(chǎng)也由我們做。”這就是陳平構(gòu)建的快遞新模式,說他不想管理好,是不公平的。但是在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)充如此多的加盟商,又缺乏統(tǒng)一的、嚴(yán)格執(zhí)行的篩選標(biāo)準(zhǔn),管理流程、溝通渠道、監(jiān)督人員全部缺位,他想要管理好,也是力不從心的。 一位在星晨急便云南分公司工作的史先生給記者來信,也痛斥了加盟之弊,“星晨各個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)中心都有著良好的運(yùn)轉(zhuǎn)能力。而我們?cè)诩用斯芾砑斑x擇上存在致命漏洞,今天星晨走到這里,歸功于那些無誠(chéng)信的加盟商!” 加盟商再無誠(chéng)信,也是星晨自己放進(jìn)來的;加盟商再無素質(zhì),也是想賺錢的。“四通一達(dá)”都是做加盟,其口碑不見得比星晨急便好很多,為什么沒走到絕路?歸根結(jié)底,人家是賺錢的,只要有利潤(rùn),加盟商不會(huì)傻到自毀招牌。 浙江慈溪有一位小型加盟商,他加盟星晨急便3個(gè)月,保證金交了1.25萬元,加盟費(fèi)2000元一年,本想靠著星晨和阿里巴巴的名號(hào)賺大錢,沒想到業(yè)務(wù)量少到不敢相信。兩三天才來五六件貨,也沒有自己的貨車,都是用別的快遞車輛發(fā)過來。不僅沒賺錢,連本錢都收不回來。 這就是星晨急便大肆擴(kuò)張的另一個(gè)致命弊端,盲目覆蓋。陳平把物流覆蓋到了“別人做不到的地方”,可步子邁得太大,缺少前期調(diào)研,又沒有合理的發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)也覆蓋了很多“電商做不到的地方”,或者是電商訂單很少的地方。即使有訂單,也是電商認(rèn)為沒利潤(rùn)而從自建物流扔給星晨急便的“雞肋”,基本上是做一票虧損一票。這樣一來,加盟商也是受害者,沒生意沒利潤(rùn),很多地區(qū)的加盟商只好同時(shí)運(yùn)營(yíng)其他快遞公司的業(yè)務(wù),星晨急便反過來又要處罰加盟商,招致加盟商激烈反抗,扣貨、扣款等情況越發(fā)嚴(yán)重,星晨急便的資金鏈逐漸惡化,公司架構(gòu)和管理上也呈現(xiàn)分崩離析之勢(shì)。 墜地:并購(gòu),壓垮星晨的最后一根稻草 據(jù)重慶某加盟商的回憶,星晨急便的業(yè)務(wù)明顯惡化,是從2011年國(guó)慶之后開始的,這個(gè)時(shí)間點(diǎn),正好是星晨急便并購(gòu)鑫飛鴻的時(shí)候。 2011年10月,為進(jìn)一步壯大業(yè)務(wù),星晨急便與鑫飛鴻快遞有限公司合并,更名為“星晨急便·鑫飛鴻”。 “這絕對(duì)是一個(gè)大坑!”談到這次收購(gòu),星晨急便的一位高管不滿之意難以掩飾。收購(gòu)鑫飛鴻,陳平看中的是其在華東、華南地區(qū)的成熟網(wǎng)絡(luò),為了鑫飛鴻的1100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),星晨急便需要先給鑫飛鴻還4000萬元的賬款,“還有1000萬元打給了鄧飛浪?!?/P> 令人意外的是,這筆外界以為去年10月就完成的并購(gòu),竟然還沒有成為既定的法律事實(shí)?!耙?yàn)楫?dāng)時(shí)鑫飛鴻背著4000萬元的債務(wù),星晨急便董事會(huì)并沒有批準(zhǔn)這項(xiàng)收購(gòu)。”因此,這次所謂的“收購(gòu)”完全是在陳平的堅(jiān)持下勉力促成的。 鄧飛浪用了什么方法讓陳平跳進(jìn)這個(gè)大坑,不得而知,但惡果很快就在星晨急便的嘴里腐爛了?!昂喜ⅰ敝螅藘杉夜镜恼信贫紦Q成了“星晨急便·鑫飛鴻”,下面各區(qū)域的管理班子和加盟商仍然是各自為戰(zhàn),根本談不上合作,只有持續(xù)內(nèi)耗。例如,星晨急便曾要求鑫飛鴻停止華北地區(qū)的業(yè)務(wù),由星晨急便接手,但鑫飛鴻認(rèn)為華北區(qū)的業(yè)務(wù)還不錯(cuò),一直不放手,兩家甚至成為“競(jìng)爭(zhēng)”關(guān)系,不僅未能開拓新市場(chǎng),連原有的業(yè)務(wù)都受到了影響。 陳平坦陳,當(dāng)初合并的決定有些倉促,沒有預(yù)見到整合如此艱難,雙方在“業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、干部、投資等方面都有矛盾”,陳平一度在內(nèi)部會(huì)議上表示,“真正融合起碼要一年以上時(shí)間”。 可惜的是,他已經(jīng)沒有資本再等待那么久了,本來就千瘡百孔的星晨急便,被鑫飛鴻這么一折騰,最后一根稻草終于落下,星晨急便就此隕落。 “收購(gòu)鑫飛鴻就是一次賭博。”在發(fā)出倒閉短信后數(shù)日,陳平露面袒露心聲,“由于董事會(huì)不同意我的計(jì)劃,我就以個(gè)人的名義‘借’給鑫飛鴻2200萬元,這些錢是我自己的。”可是因?yàn)楹喜⒑蠼?jīng)營(yíng)狀況并不理想,星晨急便董事會(huì)始終沒有再拿一分錢出來,陳平自己難以為繼,宣告了這場(chǎng)賭局的失敗。 這就是鑫飛鴻在事發(fā)后宣布單飛的原因,因?yàn)殛惼匠兄Z的錢并沒有全部到位,可是鑫飛鴻現(xiàn)在也面臨兩難:如果認(rèn)定當(dāng)時(shí)的協(xié)議無效,就要還給陳平2200萬元——這基本上不可能;認(rèn)定協(xié)議有效,那陳平就是鑫飛鴻的控股股東,鑫飛鴻無權(quán)單飛,其平臺(tái)和還在運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)陳平也有權(quán)處理,也就是陳平所說的“重新整合和啟動(dòng)”的資本。 “再給我3年,我一定可以摸索、建立較好的物流快遞商業(yè)模式,我會(huì)一直在物流快遞業(yè)領(lǐng)域慢慢耕耘。” 作為中國(guó)快遞業(yè)成長(zhǎng)的見證人,陳平既是榜樣,也是教訓(xùn)。 點(diǎn)評(píng): 三個(gè)兇手索命星晨 ■文/郭保衛(wèi),派代網(wǎng)倉儲(chǔ)物流版主 殺人者,生父也 有人說,星晨快起快落的根源在于模式,屬于先天性麻痹加貧血癥,其實(shí)不然。 模式有錯(cuò)嗎?順豐自營(yíng)活得挺滋潤(rùn)的;宅急送直營(yíng)+加盟活得挺安逸的;“四通一達(dá)”全部加盟活得挺帶勁的。所以,模式問題是個(gè)偽命題。大有大做,小有小做,快有快做,慢有慢做。直營(yíng)成本高,易管理,擴(kuò)張慢;加盟成本低,難管控,擴(kuò)張快;任何商業(yè)模式都沒有絕對(duì)的利與弊,紅與藍(lán)。關(guān)鍵還是在于四字:堅(jiān)持目標(biāo)。 陳平是個(gè)人才嗎?其實(shí)不是,充其量就是一個(gè)能忽悠、有理想的雄才。15年前起得比王衛(wèi)早,干得比王衛(wèi)歡的宅急送,因?yàn)樵谏虅?wù)小件和貨物大件的目標(biāo)中搖擺不定,一舉被王衛(wèi)超車并狠狠地甩在后面,還因盲目擴(kuò)張差點(diǎn)讓宅急送覆滅。所以,這次陳平總結(jié),“恨自己貪大求全”其實(shí)是一句廢話。2008 年他已經(jīng)在“貪大求全”上摔了一跤,今天還在原來的地方重復(fù)摔跤,這是人才嗎?肯定不是。因此星晨急墮的根源還是在于那個(gè)叫“中國(guó)物流之父”的陳平身上??纯础靶浅慷嘧儭睆摹霸瓶爝f”,到“落地配”,再到“別人做不到的地方”,發(fā)展目標(biāo)一變?cè)僮?,不但讓投資者沒方向,還讓客戶為之迷茫。所以,殺人者,生父也。 成也馬云(微博),敗也馬云 云是指馬云。所謂“成也馬云,敗也馬云”。馬大帥多年來忙于淘寶、阿里、支付寶(微博)事業(yè),無暇顧及建物流體系,終成其致命命門。這一點(diǎn)后來者京東做得比淘寶好,所以未來十年我看好劉強(qiáng)東多于馬云。 其實(shí)馬云很早就認(rèn)識(shí)到自己的命門所在,所以想借陳平過橋。結(jié)果,橋未過,路荒廢,馬拐彎。承諾的錢沒全到位還是小事,不扶持、不造勢(shì)、不搭手才是大事。我們?cè)O(shè)想一下:如果2010年馬云堅(jiān)定商家選擇快遞就像斬衛(wèi)哲(微博)、撤慧空、提門檻一般堅(jiān)決,讓進(jìn)駐商家必以星晨急便為“首選”,那么今天的星晨急便還真有可能達(dá)到“全國(guó)8小時(shí)”的夢(mèng)想境界??上?,誰叫星晨不是阿里親生的,連私生的也不是,充其量也就是領(lǐng)養(yǎng)的而已。所以,殺人者,干爹也。 快遞同行,相煎太急 “賭”有沒有錯(cuò),人生何處不賭局。中外運(yùn)賭全一輸了,海航賭天天日子也不好過,星晨賭鑫飛鴻結(jié)局大家所見。 快遞同行相賭,1+1不是等2,是等于-1。傳統(tǒng)與電商相賭卻1+1=3。案例:庫巴賭國(guó)美,1號(hào)店賭沃爾瑪。這是為何呢?很簡(jiǎn)單,快遞同行相賭,不是規(guī)模相加,而是競(jìng)爭(zhēng)加劇。核心競(jìng)爭(zhēng)沒加強(qiáng),相反減弱,是同極相抗??爝f加盟商的核心競(jìng)爭(zhēng)力是地盤,在地盤鎖定的模式下,進(jìn)一家就要多分一份肉。電商與傳統(tǒng)相賭,切切實(shí)實(shí)的渠道相加,核心競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)。電商所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力是傳統(tǒng)商的供應(yīng)鏈;傳統(tǒng)商所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力是電商零售地盤無邊界,異極相吸。 中國(guó)8年前平均每一票快遞件價(jià)格是18元,8年后的今天平均每票快遞卻只有15元;8年來汽油價(jià)格飛升了3.6倍,人員工資飛漲了2倍。競(jìng)爭(zhēng)之慘烈,猶勝?gòu)那啊?/P> 所以,誰是誰的救星,誰是誰的老大,誰是誰的兄弟,于快遞同行而言,誰也不能是。地盤相等、核心競(jìng)爭(zhēng)力相同的情況下,拼的就是管理和加盟商的能力,刀刀見血,殘酷至極。所謂并購(gòu)與收購(gòu),找不到與自己核心競(jìng)爭(zhēng)力相吸的伙伴,購(gòu)一個(gè)死一個(gè)。所以,殺人者,同行也。 |
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