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來自: 錢程萬里 > 《見好就收》
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建議大家:不管住什么酒店,三個房間要最好“別碰”,要避開
建議大家:不管住什么酒店,三個房間要最好“別碰”,要避開。根據(jù)這幾年的住酒店的經(jīng)歷,我總結(jié)了幾個經(jīng)驗,和大家分享一下,不管入住...
當酒醉客人站在你的面前
當酒醉客人站在你的面前當酒醉客人站在你的面前。為了謹慎起見,主管也可以讓安保先陪著客人,然后找個借口回到前臺,根據(jù)房號核對一下該客人入住時掃描的資料和相片,準確無誤后,就可以放心的幫客人...
「酒店潛規(guī)則」真的太臟了!
曝光高檔酒店黑幕的博主花總,在過去6年中,入住了147間五星級酒店和精品設計酒店,超過2000個房晚,痛心的是幾乎無一幸免。當我們不在...
別扯了,你以為你很懂細節(jié)?
真正的細節(jié)或許是更抽象的“人人心中都有卻沒有做到”的妥貼和warm,因為抽象,我敢說,大多數(shù)人依然不知道什么是細節(jié),或者說怎樣去考...
酒店服務中最令客人不滿意的三十個小細節(jié)
酒店服務中最令客人不滿意的三十個小細節(jié)。2、散客訂房時,承諾給客人的預留房要求,交班不清晰或忘記交班,導致客人不能住到心儀的房。3、散客預訂到下午六點,應再次給客人一次電話明確取消訂房,有時可能...
日本情趣酒店長這樣,你造么?
日本情趣酒店長這樣,你造么?近年來,全世界各地“情趣酒店”悄然滋生,據(jù)統(tǒng)計,作為成人行業(yè)發(fā)達的島國就有3萬多家情趣酒店!時尚人士...
關(guān)于日本愛情酒店,你不知道的那些內(nèi)幕
近年來,全世界各地“情趣酒店”悄然滋生,據(jù)統(tǒng)計,作為成人行業(yè)發(fā)達的島國就有3萬多家情趣酒店!時尚人士乃情趣酒店的主要客戶來源,尤...
特定行業(yè)職場經(jīng)驗,酒店前臺工作內(nèi)容分享
特定行業(yè)職場經(jīng)驗,酒店前臺工作內(nèi)容分享。1,酒店情況:小酒店31個房間,學校附近,客人大部分都是學生,有美團,攜程,飛豬三個線上平臺。5,2點后客人陸陸續(xù)續(xù)來了,辦理入住,切記,一人一證,身份證...
酒店退房時,這3樣東西不拿走就虧了,保潔員:你不要我就拿走了
酒店退房時,這3樣東西不拿走就虧了,保潔員:你不要我就拿走了。現(xiàn)在的幾種酒店類型中除了新興的民宿外都會在衛(wèi)生間里放上一些一次性的...
微信掃碼,在手機上查看選中內(nèi)容