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來自： 錢程萬里 > 《見好就收》
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建議大家：不管住什么酒店，三個(gè)房間要最好“別碰”，要避開
建議大家：不管住什么酒店，三個(gè)房間要最好“別碰”，要避開。根據(jù)這幾年的住酒店的經(jīng)歷，我總結(jié)了幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)，和大家分享一下，不管入住...
當(dāng)酒醉客人站在你的面前
當(dāng)酒醉客人站在你的面前當(dāng)酒醉客人站在你的面前。為了謹(jǐn)慎起見，主管也可以讓安保先陪著客人，然后找個(gè)借口回到前臺(tái)，根據(jù)房號(hào)核對(duì)一下該客人入住時(shí)掃描的資料和相片，準(zhǔn)確無誤后，就可以放心的幫客人...
「酒店潛規(guī)則」真的太臟了！
曝光高檔酒店黑幕的博主花總，在過去6年中，入住了147間五星級(jí)酒店和精品設(shè)計(jì)酒店，超過2000個(gè)房晚，痛心的是幾乎無一幸免。當(dāng)我們不在...
別扯了，你以為你很懂細(xì)節(jié)？
真正的細(xì)節(jié)或許是更抽象的“人人心中都有卻沒有做到”的妥貼和warm，因?yàn)槌橄?，我敢說，大多數(shù)人依然不知道什么是細(xì)節(jié)，或者說怎樣去考...
酒店服務(wù)中最令客人不滿意的三十個(gè)小細(xì)節(jié)
酒店服務(wù)中最令客人不滿意的三十個(gè)小細(xì)節(jié)。2、散客訂房時(shí),承諾給客人的預(yù)留房要求,交班不清晰或忘記交班,導(dǎo)致客人不能住到心儀的房。3、散客預(yù)訂到下午六點(diǎn),應(yīng)再次給客人一次電話明確取消訂房,有時(shí)可能...
日本情趣酒店長(zhǎng)這樣，你造么？
日本情趣酒店長(zhǎng)這樣，你造么？近年來，全世界各地“情趣酒店”悄然滋生，據(jù)統(tǒng)計(jì)，作為成人行業(yè)發(fā)達(dá)的島國(guó)就有3萬多家情趣酒店！時(shí)尚人士...
關(guān)于日本愛情酒店，你不知道的那些內(nèi)幕
近年來，全世界各地“情趣酒店”悄然滋生，據(jù)統(tǒng)計(jì)，作為成人行業(yè)發(fā)達(dá)的島國(guó)就有3萬多家情趣酒店！時(shí)尚人士乃情趣酒店的主要客戶來源，尤...
特定行業(yè)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，酒店前臺(tái)工作內(nèi)容分享
特定行業(yè)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，酒店前臺(tái)工作內(nèi)容分享。1,酒店情況：小酒店31個(gè)房間，學(xué)校附近，客人大部分都是學(xué)生，有美團(tuán)，攜程，飛豬三個(gè)線上平臺(tái)。5,2點(diǎn)后客人陸陸續(xù)續(xù)來了，辦理入住，切記，一人一證，身份證...
酒店退房時(shí)，這3樣?xùn)|西不拿走就虧了，保潔員：你不要我就拿走了
酒店退房時(shí)，這3樣?xùn)|西不拿走就虧了，保潔員：你不要我就拿走了。現(xiàn)在的幾種酒店類型中除了新興的民宿外都會(huì)在衛(wèi)生間里放上一些一次性的...
微信掃碼，在手機(jī)上查看選中內(nèi)容
