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【文章】網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式及開店流程詳細(xì)介紹

 huangnan35 2013-01-03

 


網(wǎng)上開店一直是很多小本創(chuàng)業(yè)者的夢想,尤其是在雙十一之后,淘寶、天貓191億的銷售額更是刺激了很多人想自己創(chuàng)業(yè),那么對于網(wǎng)店的經(jīng)營方式及開店流程你又了解多少呢?本文就為大家進行詳細(xì)解讀。


  網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式:

  如果你正在考慮網(wǎng)上開店,應(yīng)該根據(jù)個人的實際情況,選擇一種適合自己的經(jīng)營方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主要有以下三種:

  1)網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因為有網(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的認(rèn)可與信任。

  2)全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營上,將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店 的收入作為個人收入的主要來源。

  3)兼職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時間經(jīng)營網(wǎng)店。也有一些職場人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店,增加收入來源。


  開店流程:

  一、在淘寶網(wǎng)注冊自己的帳戶

  首先,我們先進入淘寶網(wǎng) 的首頁,打開這個網(wǎng)站后,點“免費注冊”,可以選擇手機號碼注冊或郵箱注冊,我們一般選擇“郵箱注冊”,填好一切資料,點擊“同意協(xié)議并提交注冊信息”, 如果沒有意外的話網(wǎng)站提示注冊成功。

  接下來就是進入你自己的郵箱中,收取淘寶網(wǎng)確認(rèn)郵件。點擊確認(rèn)鏈接,激活賬號,開網(wǎng)店的第一步就完成。這里請注意,如果你原來已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過東西,不用重復(fù)注冊。在淘寶網(wǎng),你可以一個賬號同時是買家和賣家兩個身份。


  二、進行支付寶實名認(rèn)證

  怎樣在淘寶網(wǎng)上開店? 需要做哪些工作?第一步我們已經(jīng)成功注冊了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來我們就是要進行支付寶實名認(rèn)證,這是必須的一步。點擊“我的淘寶”后,你可以看到“賣寶貝請先實名認(rèn)證”的提示。點擊它,然后根據(jù)提示操作即可。

  支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢袋子,也是保證雙方正常誠信交易的基礎(chǔ)。支付寶實名認(rèn)證,就是確認(rèn)你的真實身份。這個認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復(fù)雜度,但很大程度上增加了整個淘寶網(wǎng)交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗證. 現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以前方便多了。三、發(fā)布10件以上的商品

  發(fā)布10件不同的寶貝(并保持出售中的狀態(tài)),就可以免費開店了。發(fā)布商品的步驟是:依次進入“我的淘寶” - “我是賣家” - “我要賣”。淘寶網(wǎng)認(rèn)為有10件以上出售中的商品才有開店的資格, 發(fā)布的商品10件也不到只能算個人閑置物品交易, 因此發(fā)布商品不足10件是無法申請開店的。


  三、通過淘寶開店考試

  依次進入“我的淘寶” - “我是賣家” ,找到“我要開店”按鈕。點擊后會出現(xiàn)要求參加考試的提示。淘寶開店必須通過淘寶開店考試,這個是2010年底淘寶網(wǎng)對新賣家啟用的新規(guī)則??荚嚨闹饕獌?nèi)容是《淘寶規(guī)則》,考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過,其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%。考試通過后閱讀誠信經(jīng)營承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”,然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個時候你就擁有了一個屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了!開店成功了!


  四、安裝阿里旺旺軟件

  在淘寶網(wǎng)上做生意,和買家溝通不是通過QQ、手機或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶,有很多賣家功能集成在里面,非常的實用。當(dāng)你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛,阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請注意,淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。

  在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店,就是這么簡單。而在淘寶網(wǎng)上開一個成功的網(wǎng)店,卻并不容易,要掌握大量的技巧和資源才行。想要成功開網(wǎng)店的朋友們就請繼續(xù)努力吧。很多人在網(wǎng)上開了店, 但是招攬不到生意, 久爾久之就把網(wǎng)店荒廢了。至于如何才能開個成功的網(wǎng)店, 如何才能日進斗金, 就需要你看看本站的其他文章,學(xué)習(xí)別人的淘寶開店心得和經(jīng)驗了。

  大家開網(wǎng)店下手要快!新事物往往會催生一批新的富翁!下手太慢了,資源就被別人利用完了。這個我想做任何行業(yè)任何生意都是一樣的。


  開店了 你還得做好以下幾個步驟:

  一、商品

  在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品,商品本身是最被買家關(guān)注的,其次是店鋪。因此,商品是最重要的。如果商品沒有實物圖或圖片看不清楚,價格貴,介紹混亂不清楚,是留不住顧客的。

  1、商品圖片

  對于網(wǎng)店而言,商品圖片的重要性不言而喻。圖片的好壞對銷售量起決定性的作用。同樣的商品,如果圖片清楚,細(xì)節(jié)表達(dá)清晰,那么即使價格比別家稍貴都會賣的比較好?;蛘哂械馁u家原來圖片不清楚一個月才賣1、2件,換了圖過后馬上一個禮拜賣3-5件。

  2、商品名字

  商品名字是讓買家找到商品的關(guān)鍵。很多買家在網(wǎng)上購物是通過商品搜索來購買的。如果你的商品名字起的太簡單,或者寫成非主流的火星文那當(dāng)然很難被搜到了。因此,賣家一定要把自己商品的關(guān)鍵詞寫出來如戒指,925銀,情侶款等等。

  3、商品描述

  商品的描述直接的反映出了店鋪是否專業(yè)同時影響買家是否會考慮購買。如果你的圖片常常變成紅叉叉,或者顯示速度比看脫衣舞還慢,那你就不能指望每個買家都有這么好的耐心啦。

  另外,商品的描述不能太簡單只有幾個詞組,或者廢話一堆卻不見關(guān)鍵的商品尺寸,材質(zhì)等。商品的描述最好和數(shù)量質(zhì)量合適的細(xì)節(jié)圖片相結(jié)合,真人示范,多角度展示在配上生動的解釋,這樣周到的描述,再加上運輸物流的介紹,產(chǎn)品品牌背景知識介紹,聯(lián)系方式等等,不僅能省去你一一回答賣家問題的時間和精力,更加能提高商品的銷售量。

  4、商品價格

  很多商品如點卡,電器等,價格是最重要的。這些圖片描述都不占直接影響作用的商品上,價格起導(dǎo)向作用。同樣的商品,價格比別家貴,當(dāng)然生意不如別人。

  在保證售后服務(wù),保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,為了長久經(jīng)營,合理的定價是關(guān)鍵。最好的方法是選擇一些市場上多見的商品降低利潤吸引眼球,另外可以用市場上較獨特的商品來彌補利潤。

  5、商品的種類和款式

  款式要經(jīng)常更新,款式要漂亮,符合目標(biāo)顧客群審美觀。一個店有500種款式,和一個店只有50種,銷售量差距一定也很大。另外,要適當(dāng)補習(xí)時尚流行的東西。不能關(guān)起門來做生意,只賣自己喜歡的。

  6、其他的商品因素

  店鋪的商品分類要準(zhǔn)確,更新要及時,要經(jīng)常改正一些錯誤分類并創(chuàng)新新的分類方式。及時關(guān)注可推薦的商品,不可以讓店鋪的推薦空缺。銷售完的商品要及時下架,到期的商品和新來的貨要及時上架。新款和新到的顏色要及時補充,商品的數(shù)量更改也要及時。這些都是日常店鋪管理中很瑣碎的消失,很多賣家會抱怨覺得太麻煩,不需要更新的太勤快。然而,要讓賣家購物放心,積累銷售記錄,這些事必須要腳踏實地一步一個腳印完成的。另外,一些圖片的站外鏈接相冊等站外輔助工具也要保證它能正常工作不可出紕漏哦。


  二、店鋪

  店鋪是除了商品外第二個要素。店鋪的整體形象最直觀最表面。網(wǎng)店的店鋪裝修其實和實體店的裝修一樣,都是門面,要給顧客一種整潔,溫馨,專業(yè)的感覺,這樣才能激發(fā)消費欲望。

  1、店鋪招牌。最好是定做,能體現(xiàn)店鋪的營業(yè)特色等要素。如果不是定做而是選的默認(rèn)圖片或自己拼湊也要做到整潔美光。

  2、店標(biāo)。店標(biāo)能體現(xiàn)出店鋪的專業(yè)性,和店鋪商品的特點,所以會給瀏覽者造成直觀的影響。


  三、店鋪的定位和經(jīng)營策略

  商品是否優(yōu)勢。一定要選擇好的開店項目,商品有特色才會有吸引力,才會有好的前景。要讓你的商品有優(yōu)勢,包括資源優(yōu)勢,資金實力,人才優(yōu)勢。如有些賣家在經(jīng)營了1年后和廠家直接達(dá)成合作協(xié)議,他們不需要壓貨,貨充足,及時不搞推廣活動,同樣有優(yōu)勢。

  1、銷售技巧。要能懂得買家的心理,抓住買家需求而促成交易,當(dāng)然也要做到誠信服務(wù)。很多商品如女裝,飾品等都是典型的沖動消費。要在消費者想買的時候及時達(dá)成交易,過了這一陣,可能消費的高漲情緒就冷靜下來,生意也就跑了。

  2、售后服務(wù)。對于一些已經(jīng)有些銷售記錄的賣家來說,良好的售后服務(wù)很重要。這樣就不用每天面對一些投訴,差評等麻煩問題,專心經(jīng)營你的網(wǎng)店了。

  3、經(jīng)常在線。這個道理如同實體店一樣。不在線等于不開店門。買家總希望能及時得到回應(yīng),不可能想方設(shè)法聯(lián)系你問你買東西。當(dāng)然在線了也要做到及時回答賣家的問題。

  4、關(guān)注官方的活動和政策。一些電子商務(wù)平臺經(jīng)常有政策調(diào)整,只有時常關(guān)注并作出調(diào)整來適應(yīng)市場變化才能成功哦。


  四、專業(yè)經(jīng)營

  最后要說的是,無論網(wǎng)店的商品多還是少,專業(yè)性是一定要的。專業(yè)才能讓顧客信賴,得到了顧客的信任生意才會好。

  1、商品分類。分類的數(shù)量取決于商品的種類,即使不多,分類也要準(zhǔn)確和精細(xì)。千萬不可以出現(xiàn)點進一個分類一個商品都沒有。清晰美觀的分類方便顧客找到自己想要的商品,提高了交易的成交率。

  2、好評率和受處罰情況。好評率是影響顧客購買的重要因素。在好評率維持的基礎(chǔ)上,對于一些中差評也要有合理耐心的解釋。很多買家會很仔細(xì)的看中差評的原因并進行判斷,因此賣家不可以因為中差評自暴自棄不管他,合理的解釋還是能挽回很多的。



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