一塊移動硬盤，由IBM移動硬盤盒和一塊20GB的東芝筆記本電腦硬盤組合而成，經(jīng)過一年多的使用，積累了一些經(jīng)驗。在正常情況下，移動硬盤同主機相連后系統(tǒng)即可將它認成“移動存儲設(shè)備”，并自動在“我的電腦”中添加盤符。如果系統(tǒng)將移動硬盤認成“未知的USB設(shè)備”，那么移動硬盤將無法使用，出現(xiàn)這種情況時，大家不妨以下順序查找原因。

一、與系統(tǒng)有關(guān)的設(shè)置安裝問題

1.不要以為只要主板有USB接口就可以使用移動硬盤，還要看系統(tǒng)是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系統(tǒng)是可以直接支持移動硬盤的，無須安裝驅(qū)動程序即可使用，而在Windows98下使用移動硬盤用就必須裝驅(qū)動程序，否則系統(tǒng)就會將移動硬盤識別為“未知的USB設(shè)備”。

2.對于一些Windows98用戶來說，在安裝好移動硬盤的驅(qū)動程序之后，可以從設(shè)備管理器中查看到移動硬盤圖標，但是在資源管理器中卻沒有相應(yīng)的盤符標志，這就是系統(tǒng)設(shè)置不當所致。在設(shè)備管理器中雙擊移動硬盤圖標，并且點擊彈出窗口中的“屬性”按鈕，此時可以看見“斷開”、“可刪除”、“同步數(shù)據(jù)傳輸”和“INT 13單元”四個選項，其中“可刪除”一項前系統(tǒng)默認是沒有打鉤的，勾選這個選項之后重新啟動計算機，就可以在資源管理器中看見新增的移動硬盤盤符了。

二、主板的USB接口問題

由于主板的USB接口有問題引發(fā)移動硬盤不能正常使用，主要從以下方面著手解決:

1.USB接口未開啟:在一些老機器上(包括一些品牌機)雖然有外置的USB接口，但在BIOS中卻是默認關(guān)閉的，這樣即使系統(tǒng)支持也不行，因此應(yīng)檢查一下BIOS設(shè)置中USB接口選項是否開啟:在啟動電腦時按住Del鍵，進入BIOS設(shè)置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中將“OnChip USB”設(shè)置為“Enabled”，保存并重啟電腦即可。

2.系統(tǒng)不支持USB接口:這種情況也主要出現(xiàn)在一些老電腦上。如一臺兼容機，主板是旗艦的VISTA710V2，主板芯片組用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系統(tǒng)竟然不認(裝的是Windows Me和Windows 2000雙系統(tǒng))，在“設(shè)備管理器”中找不到“通用串行總線控制器”。上網(wǎng)一查，原來是主板芯片組有問題，趕緊從網(wǎng)上下載最新的主板BIOS進行刷新，又下載了VIA專為該芯片組提供的USB驅(qū)動補丁，終于在我的電腦上認出了“移動存儲設(shè)備”。

3.USB接口供電不足:絕大多數(shù)移動硬盤正常工作所需的5V電壓、0.5A電流可以直接通過主板的USB接口供給，但有的主板USB接口的供電達不到這一數(shù)值，從而導致移動硬盤無法被系統(tǒng)識別。好在移動硬盤盒的專用USB連接線上大都分出了一個PS/2接頭，只要將該接頭插在主板的PS/2接口上即可。

三、操作不當導致移動硬盤不能被使用

因操作不當而導致移動硬盤不能正常使用，主要是指插拔移動硬盤的時機沒有掌握好。

1.在插接移動硬盤之前最好關(guān)閉正在運行的各種應(yīng)用程序，也不要在系統(tǒng)啟動過程中插接。

2.移動硬盤剛接上時會有一個系統(tǒng)認盤、讀盤的過程，在這個過程結(jié)束之前最好不要進行任何操作(建議給移動硬盤少分一些區(qū)，分的區(qū)越多，系統(tǒng)認盤的時間越長)，要等到移動硬盤的工作指示燈穩(wěn)定下來才開始操作。

3.使用移動硬盤時也會出現(xiàn)以前能用，偶爾一次又不能用的情況，出現(xiàn)這種情況時可以先將“系統(tǒng)設(shè)備”中的“未知的USB設(shè)備”刪除，再拔下移動硬盤，然后重啟系統(tǒng)，再將移動硬盤接上，故障一般就能解決。

四、移動硬盤本身的問題

如果排除了以上故障原因，移動硬盤仍不能使用，那很可能就是移動硬盤自身有問題了。移動硬盤的結(jié)構(gòu)比較簡單，主要由硬盤盒和筆記本電腦硬盤組成，硬盤盒一般不易壞，出現(xiàn)問題多半是筆記本電腦硬盤引起的。提示：為了避免移動硬盤自身硬件損壞，在使用中應(yīng)注意以下幾方面:

1.移動硬盤使用時應(yīng)放在平穩(wěn)的地方，不要在它正在讀寫時移動使之受到震動。

2.在拔下移動硬盤時要嚴格按照規(guī)程操作:等硬盤不讀盤時，雙擊任務(wù)欄右下角的“拔出或彈出硬件”圖標，在出現(xiàn)的窗口中先“停止”設(shè)備的使用，再從系統(tǒng)中刪除設(shè)備選項，最后再從主機上拔下移動硬盤(切記不可在硬盤讀寫時拔下，否則極易損壞筆記本電腦硬盤)。

3.即使在非工作狀態(tài)，震動也是移動硬盤的最大殺手，這就要求用戶在攜帶移動硬盤外出時要采取有效的減震措施(一些品牌的移動硬盤在這方面做得比較好，設(shè)備本身已經(jīng)采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。

怎樣挑選移動硬盤?

1.易用方面
移動硬盤目前常見宣傳的有兩種接口可選：USB1.x和1394接口。USB1.x接口是一種近年來廣泛應(yīng)用的主板外接串口，它具有單一化連接方式，機器自動檢測，支持熱拔插等特點。但由于傳輸速率不是很高，只有12Mbps，滿足不了一些專業(yè)部門的要求，因此市面上又出現(xiàn)了1394火線接口的高速移動硬盤，1394火線接口的移動硬盤標稱傳輸速率為400Mbps，大大超越了USB1.x接口的移動硬盤，但1394火線接口的移動硬盤要用到1394硬件接口卡這種專業(yè)傳輸擴充通道，這對移動硬盤的通用性就大打折扣了，畢竟要在不同的機子上用，不過聽說廠商為了高端的1394火線接口移動硬盤能夠普及，就想辦法解決了用戶的后顧之憂，采用了1394火線接口和USB1.x接口共存的辦法，延展了1394火線接口移動硬盤的生命活力。
不過USB接口也在不斷發(fā)展，目前常見于報端的USB2.0接口已在主板廠商的推廣中，而且還有少數(shù)移動硬盤生產(chǎn)商已經(jīng)開始生產(chǎn)USB2.0接口的移動硬盤，其標稱傳輸速率為480Mbps，稍高于1394系列。由于目前大多數(shù)主板上的USB接口芯片組均為1.x的，所以這類USB2.0接口的移動硬盤在零售時都配有PCI-USB2.0轉(zhuǎn)接卡，用以實現(xiàn)USB2.0的高速特性，至于通用性大家不用擔心，由于USB2.0是向下兼容1.x的，所以在1.x的機子上也能用，只不過只能當1.x接口的用了。USB移動硬盤的核心處理器芯片上固化的固件版本決定了其對系統(tǒng)的支持與兼容，目前這些固件國內(nèi)廠商都是采用國外的，所以你會看到宣傳單上都是支持WINDOWS和MAC，但不支持Linux，不過聽說最新的固件版本已經(jīng)開始支持Linux，國內(nèi)的生產(chǎn)廠商都在加緊研制各自所需的驅(qū)動程序，用不了多久，移動硬盤也就可以支持Linux了。
同時也說明了大家在購買時要選擇常做廣告的移動硬盤廠商，因為他們和大廠合作緊密，產(chǎn)品版本更新及時，不論是產(chǎn)品的兼容或者穩(wěn)定方面都是很有保障的。
2.速度方面 
不管是什么接口，速度標稱商家都清清楚楚印在包裝上，不過聽有些網(wǎng)站和報紙講1394和USB2.0的實際使用速率達不到那么高，這大家可要注意看網(wǎng)站的相關(guān)評測了。另外還要注意移動硬盤在使用當中，也就是傳數(shù)據(jù)的時候用手拿起，左右反轉(zhuǎn)幾下，看其是否因角度的不同而影響傳輸?shù)姆€(wěn)定，這也是對移動硬盤的考驗。 　　

3.安全方面
安全性包含兩個方面，一就是數(shù)據(jù)的加密，這個方面各大廠家都做的不錯，采取了不留后門的方法，也就是說當你忘記密碼時，數(shù)據(jù)只有毀掉這個唯一的解決辦法，從而保證了數(shù)據(jù)不會被任何人用任何方法拿到。
另外安全性方面還包括外界對移動硬盤的物理性傷害，因為移動硬盤的本身移動特性決定了它在使用的個過程中必須能夠承受住一些殘酷的環(huán)境，以確保數(shù)據(jù)不丟失，這其中包括：1.耐高溫，也就是說硬盤要能經(jīng)受日光暴曬幾小時而安然無恙。2.防磁，有磁鐵的干擾還能夠照常使用。3.抗摔，移動硬盤不象IDE硬盤，做到抗震就可以了，它必須能夠做到意外的墜落(一般是桌子的高度在1-1.5米間)，而不損傷產(chǎn)品本身，也就是不能對盤內(nèi)的數(shù)據(jù)構(gòu)成威脅，同時還能夠做到防潮、防靜電、耐低溫，這樣才是一個出色的移動硬盤。 
4.容量方面
市場上大部分移動硬盤的核心部分都是IBM的部件和技術(shù)，這也是我們對移動硬盤質(zhì)量的的首要信心保障。一般我們常見的有5G、10G、20G、30G的，因為容量的大小只是增加了硬盤的容量，其他不需要增加什么成本，所以價格并不因為容量的翻倍而增加成倍增加，每遞增一個級別，也就只是多三到四百元左右。
5.輕便方面
移動硬盤當然比不上以FLASH閃存芯片為存儲介質(zhì)的“拇指盤”小巧而輕，因為它的內(nèi)部構(gòu)造一般都是一個硬盤加一個集成電路板，所以重量方面沒法子比較。但在“方便”方面我們選購時要注意了，選那些看上去比較精細的，握在手里手感比較好的，不易脫手掉落的，硬盤背部帶有防滑腳墊的。至于產(chǎn)品的驅(qū)動程序的攜帶安裝方面，windows me和windows 2000由于已和相關(guān)廠商合作，所以在這些系統(tǒng)上不用安裝驅(qū)動程序，但其它系統(tǒng)在使用前就需要安裝驅(qū)動程序了。還有移動硬盤的供電問題，原則上說移動硬盤的電源是由USB總線提供的，無須外接電源，但由于諸多原因，有時USB提供的電源帶不動移動硬盤，所以你在選購時會看到產(chǎn)品附帶有一個PS/2接口供電線，這是USB1.x接口移動硬盤供電不足的主流解決方案，1394系列是另外配備AC-DC電源。
總結(jié)來說USB1.x接口的移動硬盤屬于一個比較全新的外設(shè)，WIN95很多版本是不支持USB的，還有目前市面上流通的移動硬盤基本上沒有能夠支持Linux的，所以大家購買產(chǎn)品時一定要注意自己所使用的環(huán)境能否滿足移動硬盤的需求。

怎樣安裝移動硬盤驅(qū)動?

在Win2000以上版本的操作系統(tǒng)中使用移動硬盤時，是不需要安裝驅(qū)動程序的；可是在Win98工作站中，就需要安裝移動硬盤的驅(qū)動程序了。不過要是你的計算機中恰好沒有光驅(qū)或軟驅(qū)的話，那么安裝移動硬盤的驅(qū)動程序就不那么容易了。

其實，你可以在其他有軟驅(qū)的Win98工作站中，先制作好Win98啟動盤，然后再將移動硬盤連接到安裝有Win2000系統(tǒng)的工作站中，并將Win98啟動盤中的內(nèi)容全部復制到移動硬盤中；接下來，再用Winzip之類的壓縮工具，將移動硬盤的驅(qū)動程序打包成一個可執(zhí)行程序，比方說usb.exe，并將該可執(zhí)行文件復制到移動硬盤中。

以后，將移動硬盤插入到Win98工作站的USB端口中，并通過移動硬盤的系統(tǒng)引導功能，將Win98系統(tǒng)先啟動到DOS環(huán)境中，然后在命令行狀態(tài)下，利用“COPY”命令將移動硬盤的驅(qū)動程序“usb.exe”文件復制到Win98工作站的硬盤中。

下面，再次以正常方式啟動Win98工作站，然后在Windows界面下，對“usb.exe”文件進行自動解壓，就可以得到移動硬盤的驅(qū)動程序了。以后你就能按常規(guī)方法，完成移動硬盤驅(qū)動程序的安裝操作了。當然，這種方法僅限于支持系統(tǒng)引導功能的移動硬盤，對于其他普通的移動硬盤，可能無效！

掌握正確插拔方法

盡管移動硬盤的USB端口支持熱插拔，不過請不要隨意插拔它。正確插入移動硬盤的方法是，在系統(tǒng)關(guān)機的情況下或者系統(tǒng)已經(jīng)啟動完畢的情況下，輕輕地將USB接口插入到計算機中，盡量避免在系統(tǒng)啟動過程中或處理大容量數(shù)據(jù)信息的時候插入移動硬盤，以免造成系統(tǒng)CPU無法及時應(yīng)答。

對于移動硬盤的拔除操作，則更不能隨意了；你一定要等到移動硬盤停止工作，再雙擊系統(tǒng)任務(wù)欄中的“拔下或彈出硬件”圖標，然后在其后打開的圖1界面中，將移動硬盤選中，再單擊一下“確定”，等到屏幕提示你現(xiàn)在可以安全拔除了，才能將移動硬盤從計算機中移走。

倘若由于插拔時機不當，造成移動硬盤突然“失常”的話，你不妨找到設(shè)備管理器中的“未知USB設(shè)備”，將其刪除之后，再將移動硬盤從計算機中拔下來。

DOS下也玩移動硬盤

由于操作失誤，導致Windows系統(tǒng)不能正常啟動，經(jīng)過各種方法“搶救”，都不能讓其啟動到Windows界面，不得已筆者想到了重裝系統(tǒng)。但為防止系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)發(fā)生丟失現(xiàn)象，筆者想將它們復制到移動硬盤中；

可是將USB移動硬盤插入到計算機USB端口，并將系統(tǒng)引導到DOS環(huán)境下后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法找到移動硬盤對應(yīng)的盤符，這是為什么呢？經(jīng)查找資料發(fā)現(xiàn)，在DOS下USB端口正常是不工作的，那么連接在該端口上的任何設(shè)備都不會工作，移動硬盤當然也不例外。難道你就眼睜睜地看著手頭中的移動硬盤，而不能使用它嗎？

其實不然，你可以下載一款支持USB設(shè)備的DOS啟動制作工具，然后將該工具解壓到一臨時目錄，再雙擊其中的“makeboot.bat”命令，根據(jù)提示插入空白軟盤到軟驅(qū)后，單擊空格鍵，該程序?qū)⒆詣油瓿商厥釪OS啟動盤的制作。再用該啟動盤引導系統(tǒng)，進入DOS環(huán)境后，移動硬盤就可以在DOS狀態(tài)下識別了。怎么樣，是不是很新鮮呀？

避免訪問死機現(xiàn)象

有時候雙擊移動硬盤圖標時，移動硬盤竟然沒有任何反應(yīng)，甚至還能導致系統(tǒng)出現(xiàn)死機現(xiàn)象，這是為什么呢？其實，這是由于操作者沒有掌握正確的訪問時機；比方說，在將移動硬盤剛剛插入到計算機后，你就開始訪問移動硬盤的話，系統(tǒng)根本就不會反應(yīng)過來，或者根本就無法及時響應(yīng)你的請求，表現(xiàn)出來的現(xiàn)象自然就是死機或不應(yīng)答了。

正確訪問移動硬盤的方法，就是等移動硬盤信號燈不再閃爍時，開始雙擊圖標進行訪問。此外，移動硬盤在傳輸數(shù)據(jù)的過程中，也不能不停地雙擊圖標，這樣也比較容易造成死機現(xiàn)象。

快速恢復移動硬盤盤符

有時在使用移動硬盤的過程中，你會發(fā)現(xiàn)這樣一則奇怪現(xiàn)象，那就是明明安裝好移動硬盤的驅(qū)動程序了，可就是無法在“我的電腦”或“資源管理器”窗口中，找到對應(yīng)移動硬盤的盤符；那么如何才能讓移動硬盤盤符“重見天日”呢？遇到這種現(xiàn)象，你必須進行如下的排查：

首先檢查計算機主板中的USB端口是否被激活，要是沒有被激活的話，就進入到CMOS設(shè)置頁面，將“USB Controller”選項設(shè)置為“Enable”，要是有“OnChip USB”選項的話，也應(yīng)該將其設(shè)置為“Enable”；當然在查看系統(tǒng)是否已經(jīng)啟用USB端口時，你沒有必要打開CMOS設(shè)置頁面，其實在系統(tǒng)設(shè)備管理器窗口中，就能查看到主板是否起用USB功能了；

在Win2000系統(tǒng)中，要是看到設(shè)備管理器窗口中有“Standard OpenHCD USB Host Controller”選項的話（如圖3所示），就表示計算機的USB2.0功能已經(jīng)被啟用了。倘若你在WinXP系統(tǒng)中，看到設(shè)備管理器窗口中有“PCI to USB Enhanced Host Controller”選項的話，也表明計算機的USB端口功能被激活；

在確保主板USB端口被激活后，再在設(shè)備管理器窗口中，雙擊USB端口控制器選項，然后進入“驅(qū)動程序”標簽頁面，檢查一下USB端口控制器的驅(qū)動程序是否是最新的，要是不是最新的話，那么計算機USB端口標準可能就會與當前移動硬盤的USB接口標準不一致，從而造成移動硬盤盤符出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。

此時，你可以單擊“更新驅(qū)動程序”按鈕，然后逐步單擊“下一步”按鈕，當出現(xiàn)如圖4所示的提示時，最好選中“Microsoft Windows Update”選項，接著再按照提示順利完成驅(qū)動程序的更新操作；更新之后的USB端口，其接口標準就可能與當前移動硬盤的USB接口標準一致了。

倘若上面的方法仍然不能解決問題的話，你不妨檢查一下計算機主板是否能為移動硬盤的USB端口，提供足夠的供電電壓；通常情況下，移動硬盤USB端口的工作電壓為5V，工作電流為0.5A，一些舊式主板可能滿足不了這個要求；考慮到這種因素，有的移動硬盤還帶有PS/2接口，此時你不妨用這個接口來連接計算機，讓移動硬盤恢復正常。

要是你在插拔移動硬盤時，沒有按正確的方法進行，例如剛插入移動硬盤，又迅速將它拔出來，或者在移動硬盤指示燈頻繁閃爍的過程中，“強行”拔除移動硬盤的話，都有可能導致移動硬盤圖標丟失。

此時，你可以在系統(tǒng)設(shè)備管理器窗口中，右擊移動硬盤圖標，從其后的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，并在隨后的屬性窗口中將“可刪除”選中（只適合WinMe操作系統(tǒng)），接著將系統(tǒng)重新啟動一下，移動硬盤就可能被重新正確識別了。

此外，要是移動硬盤自身性能不穩(wěn)定，或者移動硬盤USB端口在頻繁插拔之后出現(xiàn)松動的話，也會導致移動硬盤出現(xiàn)意外現(xiàn)象。此時唯一的解決辦法，就是重新更換品牌較好、性能穩(wěn)定的移動硬盤來替代。當然，要想避免移動硬盤USB端口出現(xiàn)松動現(xiàn)象，你可以用USB延長線來連接硬盤和計算機。