思考是自動完成的活動嗎?個人能否控制?做白日夢(憑空遐想)是一種思考嗎?感覺可以有效替代思考嗎?杰出的思想者是否也會像普通人那樣經(jīng)歷思路阻塞、不能專心和思緒混亂?思考技能是后天習(xí)得的還是與生俱來的?

本章將回答這些問題，并提供一些基本事例，使你更好地把握本書。

克勞德是一名高中生。課堂上，英文老師正在提問：”同學(xué)們，你們昨天在家庭作業(yè)中閱讀的小故事主題是什么?”看到?jīng)]人回答，她有點生氣：”同學(xué)們，你們根本沒在思考。動動腦子，好好想想?！?/p>

聽到這話，克勞德皺起鼻子，緊鎖眉頭，托著下巴，眼望著天花板：”思考，思考，我必須得思考。這個故事的主題是什么?主題，主題，什么是故事主題呢?”他左看右看，緊抿嘴唇，然后若有所思地開始翻書，似乎在尋找著什么。與此同時，他的腦子里一直在重復(fù)”思考……思考……主題……”

克勞德在思考嗎?沒有!他在嘗試思考，也希望思考，但并不是在真正地思考。他的頭腦在運轉(zhuǎn)，不過是在空轉(zhuǎn)。他準備思考，卻沒有思考。

讓我們再看一個例子。阿加莎是一名大學(xué)生，她正坐在校園的自助餐廳里喝清晨咖啡，同時陷入了沉思。下面是她大腦中所產(chǎn)生的活動：

今天事情好多啊……晚上6點鐘要見吉姆……一會兒還得開始準備學(xué)期論文……柏莎真懶，但愿這學(xué)期她能注意個人衛(wèi)生……我的頭發(fā)看起來太糟了—要是能弄成瑪莎那樣就好了，既干凈又不用經(jīng)常打理……要是冬天馬上結(jié)束，我就不會這么難受了……為什么我的心情總是受天氣影響呢……咖啡有點兒苦，原以為這兒的很好喝呢……我要趕緊回家吃飯……不知道自己是不是又胖了，也許慢跑能減下來點兒……

阿加莎的心理活動比克勞德的更接近于思考。思想、圖像和觀念浮動在她的腦海，并且她很用心地看著它們飄來飄去。但她的角色卻是消極的，因為她在心理活動中扮演著觀眾的角色。正如我們將要介紹的觀點(和大多數(shù)權(quán)威觀點一樣)一樣，思考并不是漫無目的地白日做夢。

什么是思考

那么什么是思考呢?首先，它是有目的的心理活動，而且我們能控制它。在這里，控制很關(guān)鍵。就像開車一樣，只有當(dāng)我們握住方向盤時，我們才能開得平穩(wěn)。因此，只有我們能指揮它們時，心理活動才會成為思考。

當(dāng)然，就像旅行一樣，思考也各有目的。我們可能在商務(wù)旅行，也可能在漫無目的地開車穿過鄉(xiāng)村。與此相應(yīng)，在不同的旅途中我們會看到不同的風(fēng)景，會收獲不同的心情。我們在黑暗或光明中旅行，或快或慢，正確或者錯誤地轉(zhuǎn)彎，到達目的地或者是別的什么地方，甚至突然無助地發(fā)現(xiàn)自己迷了路。然而，只要我們掌控了自己的思想，我們就是在思考。

這并不意味著思維必須始終是有意識的。有證據(jù)表明，在無意識中可以加入有目的的心理活動。最顯著的例子就是這樣一個事實，當(dāng)我們苦思問題無果并轉(zhuǎn)而做其他事情時，答案自己就跳出來了(第9章有更多這樣的例子)。

考慮到這些因素，我們就可以給思考下一個更為正式的定義：思考是能夠幫助我們闡述或解決問題、做出決定、了解欲望的所有心理活動;思考是探尋答案，是獲取意義。思考過程包括大量心理活動，其中細致的觀察、記憶、懷疑、想象、調(diào)查、解釋、評價和判斷最為重要。通常，在我們解決問題或者做出決定時，這些活動中的若干活動是共同起作用的。例如，通過質(zhì)疑、解釋和分析，我們可以確定問題或者困境，然后解決它。

很多人試圖闡明思考的性質(zhì)，其中最為流行同時又飽受質(zhì)疑的觀點認為思考完全是語言性的。根據(jù)這一理論，當(dāng)我們思考的時候，我們就會在心中遣詞造句或默默地自言自語。但是，如果是這樣的情況，阿爾伯特·愛因斯坦就不會被認為是一個思考者，因為他的思考里包含了更多的圖像而非詞句。1當(dāng)代權(quán)威人士認為思維在人們頭腦中的形式通常是言語性的，但也不盡然，就如我們會使用數(shù)學(xué)符號或者圖片而不是文字來表達某個觀點，我們也可以通過這種方式來理解該觀點。

思考的重要性

成功地分析爭議和解決問題需要事實性知識，也就是說，要熟悉問題產(chǎn)生的歷史背景并且理解與問題有關(guān)的原則和概念。但是，事實性知識一般是我們所熟知的，然而當(dāng)我們面對大量的具體案例時，對于那些全新的，特別是針對某個特殊問題專門制定的解決方法卻并不知曉。因此，專業(yè)的事實性知識本身并不能保證成功地解決問題。事實上，你可能是公認的”活百科全書”，但行動起來卻相當(dāng)失敗。如果你想要成為一位優(yōu)秀的問題解決者，就不僅需要具備事實性知識，還需要具備縝密的思維。

要體會思考的重要性，就想想你將要面對的各種不同的情形，在這些情形下，你必須分析爭議、解決問題并做出決策。在日常生活中，選擇大學(xué)專業(yè)、決定和誰結(jié)婚、信仰哪種宗教(如果需要的話)、參加哪個政黨等只是各類常見情境中的少數(shù)，而更多的則是你每天要遭遇的新挑戰(zhàn)，比如如何應(yīng)對那些難纏的人，父母不能照顧自己時如何自處，怎么做一個好父親，如何識別虛假廣告，怎樣使投資更明智，如何選出更英明(或最無害于國家)的政治候選人，等等。

在分析爭議、解決問題和做出決策的技能方面，公司對員工的期望越來越高。在一代人之前，”科學(xué)管理”還在流行。在那個系統(tǒng)中，管理者負責(zé)思考，其他員工只是完成分配給他們的任務(wù)。自”質(zhì)量管理”問世以來，老板已經(jīng)學(xué)會了評估員工能夠改善公司的意愿和想法。近年來，這種觀點被3個方面的發(fā)展進一步強化：知識大爆炸、通信技術(shù)革命和全球經(jīng)濟的崛起。

研究能力的改善使每個領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識都得到了極大的增長，對人們來說，掌握哪怕是單一學(xué)科的全部知識都是相當(dāng)困難的。此外，由于新知識每年都在成倍地增長，全部掌握幾乎是不可能的。更重要的是，人們在整個職業(yè)生涯中使用的基礎(chǔ)知識都是在中學(xué)和大學(xué)時代獲得的，而它們將在未來的10年或者更短的時間內(nèi)過時。

通信技術(shù)革命的效果日益顯著。在不到20年的時間里，個人電腦得到了飛速發(fā)展，大批的電腦硬件和軟件制造商涌現(xiàn)出來，沒人能在這一時代的早期想象到規(guī)模如此浩大的商品營銷。數(shù)千億美元流入這些新型的公司，如微軟、英特爾、戴爾和諸多其他網(wǎng)絡(luò)公司，它們結(jié)束了像IBM這樣似乎無所不能(和自滿)的企業(yè)巨頭統(tǒng)治的時代—對各家公司和整個行業(yè)的發(fā)展來說，這種局面會造成持續(xù)的損失。即便是運行良好的組織，也會經(jīng)歷財富的迅速變化，被迫精簡業(yè)務(wù)和裁員。在這種情況下，那些在解決問題和做出決策方面更有技巧的人會更少成為精簡業(yè)務(wù)的受害者，而且也更容易找到新工作。

全球經(jīng)濟的發(fā)展源于電視節(jié)目的衛(wèi)星傳輸、前蘇聯(lián)國家的貿(mào)易開放、與其他國家商業(yè)競爭的加強和新一代貿(mào)易協(xié)定的簽署，如北美自由貿(mào)易協(xié)定(NAFTA)和世界貿(mào)易組織(WTO)。迎接挑戰(zhàn)、抓住全球經(jīng)濟帶來的機遇需要創(chuàng)造性和批判性思考技巧。具備這種思考技巧的員工比不具備這種思考技巧的員工具有更明顯的優(yōu)勢。

運用大腦和心智

一個多世紀以來，研究人員已經(jīng)使我們加深了對人類思維的理解。現(xiàn)在我們知道思考并不是一個神秘、不可知、不可習(xí)得的活動。我們可以對思考發(fā)生的模式進行研究和比較，以確定其相對的客觀性、正確性和有效性。這種知識可以用來強化和鞏固好的思考習(xí)慣并戰(zhàn)勝不良的思考習(xí)慣。就如詹姆斯·莫賽爾(James Mursell)所觀察到的，”任何更好的思想在本質(zhì)上是不可習(xí)得和不能被傳授的觀念只不過是一個懶惰的謬論，思維永遠青睞那些不厭其煩地考慮如何從事實際工作的人”。2

對大腦的研究為我們理解思考提供了新的見解，尤其是大腦的結(jié)構(gòu)比人們想象的要復(fù)雜得多。率先取得突破性進展的是一名神經(jīng)外科醫(yī)生，他開始使用一種新的方式治療嚴重的癲癇患者。他切斷了患者的胼胝體(即連接大腦兩個半球皮層的橫行神經(jīng)纖維束)，消除了病癥。這種分離方法給我們提供了了解每個半球功能的可能性。據(jù)我們所知，右半球主要掌管非語言、符號化和直覺反應(yīng)，而左半球則掌管語言的使用、邏輯推理、分析和執(zhí)行連續(xù)性任務(wù)。

這一研究的一些普及者認為，這意味著存在”左腦人”和”右腦人”，而且已經(jīng)出現(xiàn)了一個行業(yè)，這個行業(yè)不僅幫助人們識別他們是哪種人以及(或者)會變成哪種人。大多數(shù)研究者認為，這個新生行業(yè)充其量是對數(shù)據(jù)的簡化。例如，杰爾·勒維(Jerre Levy)指出,沒有數(shù)據(jù)”能夠支持這一觀點，即正常人和裂腦人一樣，一次只使用一側(cè)腦半球”。另外，勒維認為大腦的這種結(jié)構(gòu)意味著左右半球的深層次整合，胼胝體將左右半球連接在一起，促使其喚醒。3

威廉H.卡爾文認為，那些專門研究裂腦人的研究者(正如他自己一樣)趨向于普及”一些天文學(xué)家對占星術(shù)所保留的戒心”。他引用”行為和心理過程高于或者不同于單一腦區(qū)的貢獻”這段話作為左右腦可以整合的證據(jù)。4其他的一些研究者則著重強調(diào)這樣一個事實，那些關(guān)于”左腦人”或”右腦人”的已有研究都是在嚴重受傷或者通過手術(shù)改變的大腦上進行的，而不是在正常人的大腦上得出的結(jié)論。正如羅杰W.斯佩里(Roger W. Sperry)在他的諾貝爾獎獲獎演說中所提到的：”在正常情況下，大腦兩個半球是緊密聯(lián)合成一個整體進行工作的，而非一個大腦半球在工作而另一個大腦半球卻處在空閑狀態(tài)。”5

盡管普及人士有些夸張，神經(jīng)生理學(xué)研究卻似乎和認知心理學(xué)家的早期認識處在同一水平上，即心理活動分為截然不同的兩個階段—產(chǎn)生階段和判斷階段，在解決問題和決策時這兩個階段相輔相成。高效的思考需要掌握這兩個階段中所有適當(dāng)?shù)姆椒?。讓我們進一步檢驗每個階段，看看作為一個好的思考者如何在每個階段更有效地工作。

產(chǎn)生階段

這個階段和創(chuàng)造性思考聯(lián)系最為緊密，大腦會產(chǎn)生各種關(guān)于問題和爭議的概念、不同的解決方式和可能的解決途徑或者反應(yīng)。好的思考者會比差的思考者產(chǎn)生更多、更好的想法，他們在思考時能夠熟練使用各種各樣的創(chuàng)造技術(shù)，這使得他們能夠更容易發(fā)現(xiàn)問題。具體而言，好的思考者在選擇一種思考問題的角度時，先從許多不同的視角來看待問題，考慮許多不同的研究方法，并且在做出判斷前產(chǎn)生許多想法。此外，他們更愿意冒險和考慮不同尋常的想法，并且更愿意使用他們的想象力。

相比之下，差的思考者往往在有限的視角(常常僅從一個很窄的視角)下看待問題，在問題發(fā)生時只采用想到的第一種解決方法，判斷每一個問題時都很迅速，并且只有少數(shù)幾個解決方法。此外，在思考中他們過于謹慎，常常不知不覺地將想法和通常的看法、熟悉和所期待的想法相契合。

判斷階段

這個階段和批判性思考聯(lián)系最為緊密，在該階段，人們對產(chǎn)生的想法進行檢查和評估，并且在適當(dāng)?shù)牡胤接枰匝a充完善，然后做出判斷。好的思考者通常更關(guān)注這個階段并處理得很好。他們能夠測試自己的第一印象，做出重要的區(qū)分，并且在有證據(jù)的基礎(chǔ)上得出結(jié)論，而不僅僅靠自己的直覺。他們能敏感地覺察到自己的局限和傾向，能仔細檢查自己思考的邏輯和解決方案的可操作性。他們能夠識別問題不完善和欠缺的地方，對負面的結(jié)果能有一個預(yù)期，并且常常能夠完善和提煉自己的想法。

與此相反，差的思考者快速進行判斷并且不具有批判性，忽略了一些必需的證據(jù)，在形成結(jié)論時常常依靠自己的感覺。他們對自己的局限性和傾向性常常視而不見。差的思考者對他們的盲目判斷常常自信滿滿，而忽略了他們在思考中所存在的一些缺陷。

良好的思考是一種習(xí)慣

我們常常聽到人們這樣說，一個好的思考者是天生的，而不是后天培養(yǎng)的。盡管一些事實能夠證明這一觀點，但是這句話從本質(zhì)上來講是錯誤的。一些人在思考能力上比其他人有著更高的天賦，而一些人能夠更快地習(xí)得新的知識，因此，經(jīng)過積累，這些人的思考能力在很大程度上就比其他人發(fā)展得更好。然而，有效思考在很大程度上主要是習(xí)慣問題。研究證明，要有良好的心理素質(zhì)，就必須進行良好的思考，我們在產(chǎn)生階段和判斷階段也都提到，這種特質(zhì)是可以被任何人所掌握的，這也進一步證明了獨創(chuàng)性是可以被習(xí)得的。最重要的是，這個結(jié)論證明了一個好的思考者不一定需要很高的智商。6E. 保羅·托蘭斯(E. Paul Torrance)的研究表明，在所有高創(chuàng)造力人群當(dāng)中，70%的人智商測試得分都低于135分。7

提高思考能力的難度取決于你的習(xí)慣和態(tài)度。在此之前，如果你很少有或者沒有直接的機會對你的思考技能進行訓(xùn)練，那么你的思考可能就被一些不好的習(xí)慣和態(tài)度束縛住了。本書為你提供了一些如何進行思考的原則和方法，它將如同導(dǎo)師一樣能夠?qū)δ氵M行指導(dǎo)。你必須提供最重要的目標：提高思考技能的愿望和學(xué)以致用的渴望。

如果一開始你認為改變思考方式和態(tài)度似乎不太可能，請想想下面這些事情，比如散步、游泳、打棒球、開車等，最初你也憂心忡忡，但很快你就學(xué)會了。不熟悉的事情似乎常常令人望而生畏。

以上內(nèi)容節(jié)選自機械工業(yè)出版社出版的《思考的藝術(shù)》作者：(美)文森特·賴安·拉吉羅(Vincent Ryan Ruggiero)  金盛華　李紅霞　鄒　紅　等譯