4、電腦不能識別128MB以上內(nèi)存：故障現(xiàn)象：電腦原有一根64MB的內(nèi)存條，在新添加了一根128MB的內(nèi)存條之后，總共內(nèi)存應(yīng)該有192MB?？墒情_機(jī)時只檢測到128M內(nèi)存。故障分析與處理：估計是較老主板的最大內(nèi)存容量限制問題，一般的限制是256MB，高的是512MB，而比較低檔的主板可能是128MB。因此更換內(nèi)存后還應(yīng)更換主板和CPU。

5、不能使用雙內(nèi)存：故障現(xiàn)象：一臺電腦主板是聯(lián)勝815E，CPU是賽揚(yáng)Ⅱ900MHz，安裝了一根128MBSDRAM。最近新購買了一條512MB的SDRAM，想與原來的內(nèi)存一同使用，但當(dāng)兩條內(nèi)存一同使用時，系統(tǒng)只能檢測到512MB。故障分析與處理：其實(shí)這不是內(nèi)存條的原因，而是因?yàn)橹靼逍酒M最大只能支持512MB的SDRAM內(nèi)存。

6、內(nèi)存故障導(dǎo)致無法安裝Windows XP：故障現(xiàn)象：一臺電腦在安裝Windows XP的過程中，提示復(fù)制文件出錯，無法正常安裝，然后就死機(jī)。故障分析與處理：仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，內(nèi)存上的電路板在除塵時被劃傷，導(dǎo)致內(nèi)存讀取錯誤，又由于Windows XP對硬件的安裝要求較高，所以無法正常安裝Windows XP，改裝Windows 98后，安裝順利完成并且使用也沒有什么大的問題。

7、內(nèi)存規(guī)格不同導(dǎo)致無法啟動系統(tǒng)：故障現(xiàn)象：一根128MB的內(nèi)存條，一根64MB的內(nèi)存條，將兩根內(nèi)存條插在同一塊主板上開機(jī)的時候不能進(jìn)入操作系統(tǒng)。若單獨(dú)插上這兩根內(nèi)存條的一條則無問題。故障分析與處理：由于內(nèi)存的規(guī)格不同，很可能導(dǎo)致不同規(guī)格的內(nèi)存條同時插在主板上會出現(xiàn)兼容性問題。若要在同一塊主板上使用兩條以上的內(nèi)存，最好是選擇同一品牌、同一規(guī)格的內(nèi)存，這樣出現(xiàn)兼容性問題的幾率將減小。

8、Windows經(jīng)常自動進(jìn)入安全模式：故障現(xiàn)象：一臺電腦經(jīng)常在開機(jī)后自動進(jìn)入安全模式，重裝系統(tǒng)后故障依舊。故障分析與處理：估計是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存工作不穩(wěn)定引起的?？梢試L試在BIOS設(shè)置內(nèi)將內(nèi)存讀取速度降低。如果不行就只有更換內(nèi)存。

9、運(yùn)行軟件時經(jīng)常提示內(nèi)存不足：故障現(xiàn)象：電腦在運(yùn)行時經(jīng)常提示“內(nèi)存不足”。故障分析與處理：估計是系統(tǒng)盤剩余空間不足，導(dǎo)致交換區(qū)容量太小，導(dǎo)致某些程序無法正常運(yùn)行而提示內(nèi)存不足。只需要將交換區(qū)的一些臨時文件刪除，增大交換區(qū)的剩余空間即可。

10、內(nèi)存插槽損壞引發(fā)啟動故障：故障現(xiàn)象：一臺采用Intel810芯片組主板的電腦，啟動后出現(xiàn)故障。表現(xiàn)為：顯示器黑屏，主機(jī)電源燈、硬盤燈長亮，揚(yáng)聲器不斷發(fā)出“嘟嘟”的報警聲。故障分析與處理：在更換了CPU和內(nèi)存后，故障依然存在。表明不是CPU和內(nèi)存的問題。將其他板卡拆下并清潔后再插上，還是不能開機(jī)。后來將內(nèi)存換了一個插槽，可以正常開機(jī)。為了證明是否是內(nèi)存插槽損壞，又拿來另一根內(nèi)存分別插在不同的內(nèi)存插槽上，證明確實(shí)有一根內(nèi)存插槽損壞。

11、內(nèi)存條金手指氧化導(dǎo)致的不能開機(jī)：故障現(xiàn)象：一臺電腦之前使用一切正常，但突然有一天不能開機(jī)，現(xiàn)象為：開機(jī)時黑屏，揚(yáng)聲器發(fā)出報警聲。故障分析與處理：由揚(yáng)聲器的報警聲判斷，故障應(yīng)該出在內(nèi)存上。將內(nèi)存更換插槽后，還是不能開機(jī)。更換成另一條內(nèi)存后故障消失。仔細(xì)檢查內(nèi)存時才發(fā)現(xiàn)，金手指上有污垢，并且有氧化痕跡。用橡皮擦將金手指部分擦干凈后重新插回主板，故障消失。

12、升級操作系統(tǒng)后系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定：故障現(xiàn)象：將Windows98操作系統(tǒng)升級到WindowsXP操作系統(tǒng)后，系統(tǒng)運(yùn)行極不穩(wěn)定。故障分析與處理：由于原來使用Windows98操作系統(tǒng)都沒有任何問題，以為是安裝過程中出現(xiàn)了問題導(dǎo)致WindowsXP操作系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，在格式化硬盤并更換了安裝光盤后重新安裝，無法完成安裝程序了。最后將內(nèi)存換成KingMax之后，安裝過程非常順利，運(yùn)行WindowsXP操作系統(tǒng)也十分穩(wěn)定。

13、內(nèi)存引起系統(tǒng)藍(lán)屏死機(jī)：故障現(xiàn)象：電腦的操作系統(tǒng)為WindowsXP，在使用一段時間后便會出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)現(xiàn)象。故障分析與處理：由于WindowsXP操作系統(tǒng)的保護(hù)機(jī)制，不會輕易出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)現(xiàn)象，因此可能是操作系統(tǒng)出現(xiàn)了致命錯誤或硬件（特別是內(nèi)存）工作不穩(wěn)定造成的。先用殺毒軟件檢測無病毒后，格式化硬盤重新安裝了操作系統(tǒng)，但故障依然存在。當(dāng)更換了內(nèi)存后故障消失，看來故障確實(shí)是由內(nèi)存質(zhì)量問題引起的藍(lán)屏死機(jī)。

14、內(nèi)存條質(zhì)量原因引起死機(jī)：故障現(xiàn)象：對電腦升級時增加了一條256MB的內(nèi)存，但使用一段時間后運(yùn)行應(yīng)用程序時，提示程序出錯并且立即死機(jī)。故障分析與處理：先懷疑是病毒引起的，查殺病毒后未發(fā)現(xiàn)任何病毒。進(jìn)入BIOS設(shè)置后，仔細(xì)檢查各選項(xiàng)設(shè)置，也沒發(fā)現(xiàn)設(shè)置不穩(wěn)妥的地方。最后用替換法替換了增加的內(nèi)存條后，電腦恢復(fù)正常。

15、內(nèi)存位置引起的開機(jī)花屏故障：故障現(xiàn)象：若將內(nèi)存插在主板的第一個內(nèi)存插槽上電腦運(yùn)行正常，但將內(nèi)存插在其他插槽上則會出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。故障分析與處理：大部分主板都對第一根內(nèi)存的插放位置要求比較嚴(yán)格。一般來說，都要求插在主板的第一根內(nèi)存插槽里。如果不是則容易出現(xiàn)檢測不到內(nèi)存或內(nèi)存工作不穩(wěn)定等情況。

16、運(yùn)行軟件時顯示內(nèi)存不足：故障現(xiàn)象：一臺電腦配置了256MB內(nèi)存，但是在運(yùn)行Office或Photoshop等大型程序時，系統(tǒng)提示“內(nèi)存不足”。故障分析與處理：相對現(xiàn)在的應(yīng)用程序來說，256MB內(nèi)存基本能夠滿足要求，所以運(yùn)行上述程序一般不應(yīng)該出現(xiàn)內(nèi)存不足的現(xiàn)象，估計是因?yàn)榇疟P空間不足造成系統(tǒng)的虛擬內(nèi)存不足，而這些應(yīng)用程序又相當(dāng)耗費(fèi)內(nèi)存，所以系統(tǒng)提示內(nèi)存不足。一般來說，系統(tǒng)的虛擬內(nèi)存空間都是設(shè)置在Windows安裝的硬盤根目錄，只需要清理該鍵盤根目錄下的一些臨時文件，或者將Windows的交換文件設(shè)置在其他盤上就可以解決問題。

17、CPU風(fēng)扇引起內(nèi)存過熱死機(jī)：故障現(xiàn)象：為了更好的散熱，將CPU風(fēng)扇更換為超大的散熱風(fēng)扇，結(jié)果經(jīng)常使用一段時間后就死機(jī)。格式化并重新安裝操作系統(tǒng)后故障還是存在。故障分析與處理：由于重新安裝操作系統(tǒng)后故障依舊，估計不是軟件方面的原因，打開機(jī)箱后發(fā)現(xiàn)，由于CPU風(fēng)扇離內(nèi)存太近，其吹出的熱風(fēng)直接吹向了內(nèi)存條。造成內(nèi)存條工作環(huán)境溫度太高，導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定，結(jié)果造成系統(tǒng)死機(jī)。將內(nèi)存重新插在離CPU風(fēng)扇較遠(yuǎn)的插槽上再開機(jī)，死機(jī)現(xiàn)象消失。

18、兩條128MB內(nèi)存和一條256MB內(nèi)存誰更好：故障現(xiàn)象：想為電腦更換內(nèi)存，使用兩條128MB的內(nèi)存和一條256MB的內(nèi)存，誰更好。故障分析與處理：一般來說，一條256MB內(nèi)存更好一些。因?yàn)樵诶碚撋?，兩條128MB內(nèi)存需要占用兩個內(nèi)存插槽，這樣會對日后的升級帶來一定的影響。另外，如果兩條內(nèi)存的品牌或芯片型號不同，它們之間可能會存在不同步或兼容性的問題。但是兩條內(nèi)存一起壞掉的幾率比一條內(nèi)存壞掉的幾率小很多，為了保險也可以使用兩條品牌、頻率、規(guī)格一樣的內(nèi)存。

19、內(nèi)存奇偶校驗(yàn)錯：故障現(xiàn)象：一電腦啟動后在出現(xiàn)墻紙后馬上藍(lán)屏，并提示“Memory parity Error detected.System halted”信息。故障分析與處理：這是內(nèi)存奇偶校驗(yàn)出錯導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，可能是在BIOS中打開內(nèi)存奇偶校檢的功能，而內(nèi)存條并不支持奇偶校驗(yàn)功能。只需進(jìn)入BIOS關(guān)閉該功能即可。

20、PCI插槽短引起內(nèi)存條損壞：故障現(xiàn)象：在對電腦清潔后再重新開機(jī)，發(fā)現(xiàn)軟驅(qū)燈長亮，同時揚(yáng)聲器發(fā)出“嘟嘟”的連續(xù)短聲。故障分析與處理：懷疑是碰松了板卡，將其取下重插了一遍后，故障依舊。再用萬用表測量電源的各輸出電壓，也完全正常。仔細(xì)檢查主板后發(fā)現(xiàn)，主板的一個PCI插槽里落入了一小塊金屬片，將其取出后再開機(jī)，還是不能啟動。在用替換法更換了內(nèi)存后，電腦能正常啟動了。后檢查該內(nèi)存，證明因PCI插槽短路已將該內(nèi)存燒壞。

21、內(nèi)存無法自檢：故障現(xiàn)象：電腦在升級了內(nèi)存條之后，開機(jī)時內(nèi)存無法自檢。故障分析與處理：估計是內(nèi)存與主板不兼容造成的?？梢陨壷靼宓腂IOS看能否解決，否則只有更換內(nèi)存條。

五、硬盤故障排除：

1、更換硬盤導(dǎo)致無法啟動：故障現(xiàn)象：升級硬盤時為硬盤分好區(qū)后，再將原硬盤的數(shù)據(jù)復(fù)制到新硬盤中，這個過程一直正常，但是取下原硬盤后，新硬盤無法啟動電腦，系統(tǒng)提示：“PRESS A KEY RESTART”。故障分析與處理：估計是分區(qū)是沒有激活新硬盤的主分區(qū)，造成的硬盤無法引導(dǎo)的故障。只需要再利用Windows 98啟動盤啟動到DOS操作系統(tǒng)，重新運(yùn)行FDISK，激活硬盤的主分區(qū)即可。

2、解決大容量硬盤的分區(qū)問題：故障現(xiàn)象：將新購買的120G硬盤連接到電腦上時，BIOS能夠檢測到硬盤并正確識別硬盤的容量，但在使用FDISK分區(qū)時FDISK檢測到的硬盤容量不對。故障分析與處理：對于FDISK不能進(jìn)行的分區(qū)，可使用DM軟件或DISKGEN等軟件來對硬盤進(jìn)行分區(qū)。因?yàn)镕DISK不支持大容量硬盤，而DM軟件或DISKGEN等軟件則沒有這種容量限制。

3、硬盤有壞道無法分區(qū)：故障現(xiàn)象：一塊硬盤無法進(jìn)行分區(qū)，進(jìn)行磁盤掃描程序時也不能通過。故障分析與處理：估計應(yīng)該是硬盤存在壞道造成的。如果壞道現(xiàn)象不嚴(yán)重，可通過Partition Magic軟件將其屏蔽，如果壞道較多，建議更換硬盤。

4、未激活硬盤主引導(dǎo)區(qū)故障：故障現(xiàn)象：一塊硬盤在進(jìn)行分區(qū)，使用format C;/S命令格式化硬盤后，用硬盤啟動電腦時出現(xiàn)“Invalid Specification”的提示。故障分析與處理：應(yīng)該是對硬盤進(jìn)行分區(qū)時沒有激活硬盤的主分區(qū)造成的。只需要使用DOS系統(tǒng)盤啟動電腦后，重新運(yùn)行FDISK命令，激活硬盤的主分區(qū)即可。

5、解決硬盤引導(dǎo)區(qū)損壞的故障：故障現(xiàn)象：一臺電腦無法正常啟動，無論是通過軟驅(qū)、光驅(qū)還是硬盤，在啟動時硬盤燈都是長亮狀態(tài)。故障分析與處理：進(jìn)入BIOS后發(fā)現(xiàn)，BIOS可正確檢測到硬盤的參數(shù)，估計硬盤應(yīng)該沒有損壞，將硬盤作為從盤連接到其他電腦上后，啟動電腦進(jìn)入到DOS操作系統(tǒng)，用dir命令可查看到故障硬盤的目錄和文件，看來硬盤的分區(qū)表也沒有損壞，估計不能引導(dǎo)操作系統(tǒng)是因?yàn)橛脖P的引導(dǎo)區(qū)遭破壞造成的。用sys命令向故障硬盤的C盤傳送引導(dǎo)文件后，再將故障硬盤單獨(dú)接在電腦上。重新開機(jī)后系統(tǒng)能正常進(jìn)入操作系統(tǒng)，故障排除。

6、硬盤零磁道損壞故障：故障現(xiàn)象：電腦在啟動時出現(xiàn)故障，無法引導(dǎo)操作系統(tǒng)，系統(tǒng)提示“TRACK 0 BAD”（零磁道損壞）。故障分析與處理：由于硬盤的零磁道包含了許多信息，如果零磁道損壞，硬盤就會無法正常使用。遇到這種情況可將硬盤的零磁道變成其他的磁道來代替使用。如通過諾頓工具包DOS下的中文PUN8.0工具來修復(fù)硬盤的零磁道，然后格式化硬盤即可正常使用。