在大部分人的觀念中，模仿一定是不光彩的行為，是創(chuàng)新模式的反面。然而，美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)教授石家安（Oded Shenkar）卻站出來(lái)為其正名。他用一本名為COPYCATS的書來(lái)說(shuō)明：模仿并不是創(chuàng)新的天敵，在企業(yè)的發(fā)展中，兩者同樣重要。
石家安認(rèn)為IBM、蘋果、沃爾瑪?shù)却蠊局阅荛L(zhǎng)盛不衰，就在于它們具有非凡的創(chuàng)造性模仿能力。在他看來(lái)，商界行為與自然界物種演進(jìn)沒(méi)有多少區(qū)別，都是依靠模仿、進(jìn)化來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手獲得生存和發(fā)展空間的。
2010年12月2日晚上，石家安接受了《世界經(jīng)理人》的專訪，繼續(xù)孜孜不倦地闡述他所倡導(dǎo)的模仿。
模仿與創(chuàng)新一樣重要
您在書里指出，企業(yè)要進(jìn)行成熟的模仿，不提倡簡(jiǎn)單模仿。成熟模仿與簡(jiǎn)單模仿區(qū)別在哪里？如何定義成熟的模仿？
我不用成熟的模仿（mature imitation）這個(gè)詞，而用全方位、深入的模仿（full fledged imitation）一詞來(lái)表明我的態(tài)度。這個(gè)詞來(lái)源于生物學(xué)領(lǐng)域，生物的生存進(jìn)化就是通過(guò)可適應(yīng)性模仿來(lái)實(shí)現(xiàn)的。與簡(jiǎn)單模仿相比，這種模仿能理解被模仿對(duì)象之所以成功的前因后果以及 它們之間的關(guān)系，這種模仿強(qiáng)調(diào)的是模仿成就背后的促成因素。
在您的書里列舉了幾個(gè)成功模仿的例子，百思買（Best Buy）擅長(zhǎng)模仿對(duì)手，但是卻打造了差異化的服務(wù)模式；沃爾瑪模仿了條形碼技術(shù)，但是卻把這個(gè)技術(shù)的應(yīng)用延伸到客戶信息分析上。從這些例子來(lái)看，我們是不是可以認(rèn)為您所定義的模仿帶有一定程度的創(chuàng)新意思？
不一定，不是所有的模仿者都需要差異化戰(zhàn)略，因此，不是所有的模仿都有創(chuàng)新。一些公司只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿，還有一些公司需要把被模仿的模式或產(chǎn)品變成適應(yīng)自己環(huán)境的東西，或者基于原來(lái)的模型進(jìn)行升級(jí)。
換句話說(shuō)，一些公司只要模仿到基本的東西就足夠了，它們只需要把這些東西投放到不同的市場(chǎng)領(lǐng)域。比如，愛(ài)爾蘭航空公司Ryanair就是這方面的行家，它善于把從其他市場(chǎng)上被模仿者那里得來(lái)的東西搶先投入到歐洲市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)施。
不過(guò)，這樣的模仿形式對(duì)另一些公司就不適用，它們需要搞清楚被模仿對(duì)象成功生存的土壤、支撐條件以及能力等等，然后再根據(jù)自己的具體情況、能力等加以轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。捷藍(lán)航空公司模仿西南航空公司的時(shí)候就是這樣做的。它把后者的集成模式剖析成詳細(xì)的因果圖，再列出關(guān)鍵因素，再根據(jù)自己的目標(biāo)市場(chǎng)、定位、文化等制定了模仿戰(zhàn)略，以形成自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)能力。
除了模仿以外，您還提出了另一個(gè)概念——?jiǎng)?chuàng)新模仿（imovation），這是不是意味著在創(chuàng)新程度上，模仿還是無(wú)法跟創(chuàng)新相提并論？
創(chuàng)新模仿（imovation）是創(chuàng)新和模仿的結(jié)合體。這個(gè)概念是我創(chuàng)造的。我希望用這個(gè)概念來(lái)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和模仿是互為補(bǔ)充的。
我已經(jīng)注意到，隨著全球化的進(jìn)一步發(fā)展、隨著傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘的逐漸失效，模仿已經(jīng)成為一種可行的、有效的、便捷的方式。因此，如果企業(yè)仍然把模仿當(dāng)成是一種不可見(jiàn)人的手段，那么，它們就不可能以一種戰(zhàn)略性的、系統(tǒng)的方法來(lái)實(shí)施，也不可能從模仿中獲得真正的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益。
同樣，在這樣一個(gè)模仿大行其道的社會(huì)背景下，光靠創(chuàng)新也很難產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最好的方法就是把兩者融合起來(lái)。美國(guó)西南航空、沃爾瑪、蘋果等公司都是創(chuàng)新模仿的高手。西南航空公司在模仿People’s Express時(shí)，發(fā)現(xiàn)并糾正了后者信息系統(tǒng)的關(guān)鍵過(guò)失；沃爾瑪在吸收被模仿者的積極元素后，總是在自己的供應(yīng)鏈中放大這些因素的價(jià)值；同樣，蘋果也在Gateway的失敗和IBM PC的成功中模仿創(chuàng)新出了自己的優(yōu)勢(shì)。
模仿與創(chuàng)新的融合是最高境界
如何把創(chuàng)新和模仿有機(jī)結(jié)合起來(lái)？
這需要企業(yè)不僅具備創(chuàng)新能力，還要具備模仿能力。而且，還要清楚地知道在哪些領(lǐng)域需要模仿，在哪些領(lǐng)域需要?jiǎng)?chuàng)新，并分配不同的資源。實(shí)際上，創(chuàng)新模仿做得好的企業(yè)，不僅有能力破譯創(chuàng)新者成功的密碼，還有能力為后來(lái)的模仿者樹立壁壘。
模仿和創(chuàng)新以及創(chuàng)新模仿是不是企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同發(fā)展策略？比如企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代或起步階段需要聚焦模仿戰(zhàn)略，長(zhǎng)大后需要具備創(chuàng)新能力？
這是對(duì)模仿和創(chuàng)新的常規(guī)理解，但是，這種觀點(diǎn)是錯(cuò)的。那些長(zhǎng)大成熟的公司，同樣不能輕視模仿，要具備自己的模仿能力，要制定系統(tǒng)的模仿戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)初期的公司，可能在資源、能力方面欠缺，因此，它們會(huì)在模仿上多用一點(diǎn)力，但是，這并不意味著它們長(zhǎng)大后就要廢棄模仿能力。
那么，您是不是也不認(rèn)可隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，企業(yè)需要完成從模仿到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變了？
當(dāng)然，我不支持從模仿到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型。我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該兩種能力同時(shí)兼?zhèn)?，?shí)現(xiàn)創(chuàng)新模仿。
可是，在大部分人的印象中，只有創(chuàng)新才能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
這是西方商業(yè)界的又一個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)。他們神話創(chuàng)新，對(duì)模仿大加指責(zé)。在他們看來(lái)，企業(yè)之所以模仿別人，是因?yàn)樽约簺](méi)有能力打造原創(chuàng)的東西。然而，沒(méi)有一家公司能自始至終、在所有方面都做到創(chuàng)新，它們必須在某些方面模仿別人，比如后來(lái)的汽車制造商就不用再自己設(shè)計(jì)汽車輪子。
那些成功的公司，沒(méi)有一個(gè)身上不帶有模仿的烙印，只不過(guò)它們更會(huì)選擇模仿對(duì)象、更會(huì)識(shí)別可模仿的關(guān)鍵要素、更會(huì)整合模仿內(nèi)容罷了。實(shí)際上，模仿不僅是企業(yè)生存的必備能力，也對(duì)企業(yè)創(chuàng)新具有促進(jìn)作用，因?yàn)槟７抡吒朴诎l(fā)現(xiàn)和整合資源，在這個(gè)過(guò)程中，創(chuàng)新有可能就油然而生。
因此您認(rèn)為模仿也一樣能促成企業(yè)的成功？
是的，模仿者可以跟在創(chuàng)新者背后搭順風(fēng)車，它們不僅可以節(jié)省研發(fā)費(fèi)用，還可以降低營(yíng)銷成本，而且還能在一定程度上避免新產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)被模仿的內(nèi)容在市場(chǎng)上流行一段時(shí)間后，模仿者可以比較容易地發(fā)現(xiàn)被模仿內(nèi)容的缺陷，并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整或者改進(jìn)。同時(shí)，與創(chuàng)新者的驕傲自負(fù)相比，模仿者相對(duì)低調(diào)和警惕，它們對(duì)被模仿的風(fēng)險(xiǎn)有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，因此，會(huì)有意識(shí)保護(hù)自己的成果。
如果在一個(gè)行業(yè)中存在著模仿者，在您看來(lái)，對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展來(lái)說(shuō)是一件好事嗎？
我強(qiáng)調(diào)模仿與創(chuàng)新一樣重要，是針對(duì)公司個(gè)體發(fā)展而言的。
不過(guò)，從一個(gè)行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，我們應(yīng)該采取措施來(lái)平衡這兩種模式。市場(chǎng)和行業(yè)應(yīng)該為創(chuàng)新者提供足夠的動(dòng)力，比如，為他們保證足夠的創(chuàng)新利益、通過(guò)嚴(yán)格的法律保護(hù)他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
對(duì)于模仿者來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該有能力鑒別成功內(nèi)容的精華，并有能力把這些精華轉(zhuǎn)化成自己的東西。只有這樣，整個(gè)行業(yè)才能不斷進(jìn)步。不過(guò)，在模仿和創(chuàng)新中尋找平衡點(diǎn)不是一件容易的事，這需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈的探索。當(dāng)然，前提是，要把模仿提到一個(gè)應(yīng)有的重視高度，要為此制定戰(zhàn)略。否則，就談不上尋找平衡點(diǎn)。
