兒童醫(yī)院一年四季都像“春運”
家里有孩子的人基本上都體驗過兒科看病難。如果讓家長倒倒看病難的苦水,很多家長都能說個不停。在今天開幕的北大兒科發(fā)展戰(zhàn)略論壇上,家長代表閆立新總結(jié)了家長帶孩子看病的四大難。
擠:很多家長走進兒童醫(yī)院就會把小時候?qū)W過的成語都想起來:摩肩接踵、人潮洶涌……兒童醫(yī)院一年四季恨不得天天都“春運”。
等:停車,排隊!掛號,排隊!就診,排隊!交費,排隊!化驗,排隊!拿藥,排隊!打針,還要排!孩子發(fā)燒三十八九攝氏度或者疼得號啕大哭時,動不動等幾個小時,誰受得了這個煎熬啊。
推:到了一家綜合醫(yī)院的兒科,醫(yī)生說真抱歉,你這個病我們看不了。
冷:好不容易排上隊了,如果再碰到“冷面醫(yī)生”或“粗暴護士”,家長郁積已久的無助、憂傷、心疼、糾結(jié)等情緒,難免會驟然爆發(fā)。
聲音
孩子病了可以就近看
孩子看病理想的模式是什么樣?兒科病人分級診療、轉(zhuǎn)診制度是國際通行的行之有效的辦法。兒童病,尤其是急性病,還是以常見病、多發(fā)病為主,因此普通兒科醫(yī)生是完全能夠勝任的。如果有個合理的轉(zhuǎn)診制度,就能夠充分發(fā)揮所有兒科醫(yī)生的作用,能更快地部分緩解兒科醫(yī)生嚴重缺乏的狀況。
北大醫(yī)院兒科主任姜玉武說,要想解決我國兒童就醫(yī)難的問題,當務(wù)之急是解決目前兒童診療模式上存在的問題。如何讓家長接受在基層診療呢?姜玉武分析說,現(xiàn)在的關(guān)鍵問題就是如何加強基層兒科的服務(wù)能力,特別是培養(yǎng)社區(qū)兒科醫(yī)師,國家在政策上應(yīng)該向基層兒科醫(yī)師的培養(yǎng)傾斜,這樣家長才會愿意帶孩子去。與此同時,在醫(yī)療保險方面,也要有一些政策鼓勵大家先到基層診療,如果只是普通感冒,初次就診選擇在社區(qū)或鄉(xiāng)村門診,報銷比例要明顯高于綜合醫(yī)院兒科和兒童醫(yī)院,這樣,很多人還是會理性選擇的。只有基層醫(yī)療贏得信賴,合理診療模式才有可能真正建立起來,兒科才能真正地形成良性運轉(zhuǎn),才能使大家看病都更加容易,從而形成良性循環(huán)。
借鑒
國外的孩子怎么看病?
“孩子得了病,不管是大病還是小病都往大醫(yī)院里去,這可能是全世界獨有的現(xiàn)象?!北贝筢t(yī)學部全科醫(yī)學系主任鄭家強教授說,目前國內(nèi)以兒科醫(yī)院或三級醫(yī)院為主的兒科醫(yī)療模式,帶來了不少問題,比如給患兒看病缺乏連續(xù)性,缺乏患兒比較完整的病例,問診時間短等。
鄭家強也是英國伯明翰大學的教授,他說,像美國費城兒童醫(yī)院、倫敦兒童醫(yī)院這樣全世界知名的兒童醫(yī)院,永遠看不到排長龍的場景。在國外、在我國香港、臺灣地區(qū)也沒有北京這樣大規(guī)模的兒童醫(yī)院。香港有700萬人口,至今都沒有大型的兒科醫(yī)院,孩子看病主要在公辦的社區(qū)衛(wèi)生中心或獨立經(jīng)營的兒科診所或者全科醫(yī)生診所。而在我國,社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)由于缺乏經(jīng)驗,也不愿意給孩子看病,有些地方甚至不允許社區(qū)醫(yī)生給孩子看病。