  職業(yè)素養(yǎng)包含以下四個方面：一是職業(yè)道德；二是職業(yè)意識；三是職業(yè)行為習慣；四是職業(yè)技能。企業(yè)更認同的道理是，如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。 職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容，可以概括為十句話：“在崗盡責，日事日畢；業(yè)務(wù)精湛，眼里有活；關(guān)注細節(jié)，追求完美；做明白人，干利索事；執(zhí)行制度，不折不扣；善于溝通，團結(jié)協(xié)作；遇事不慌，危機處理；應(yīng)對壓力，迎接挑戰(zhàn)；改進建議，隨時提出；企業(yè)聲譽，處處維護”。 簡而言之，就是在崗盡責，適崗勝任，愛崗敬業(yè)。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人在從事職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力，良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標。 職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個人的角度來看，個人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績；從企業(yè)角度來看，唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的；從國家的角度看，國民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國家經(jīng)濟的發(fā)展，是社會穩(wěn)定的前提。正因如此，“職業(yè)素養(yǎng)教育”才顯得尤為重要。 職業(yè)素養(yǎng)是對職業(yè)人的基本內(nèi)在要求，而陽光心態(tài)是每個人應(yīng)當必備的基本素質(zhì)。 陽光心態(tài)的內(nèi)涵是什么？ 不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境；不能改變別人就改變自己；不能改變事情就改變對事情的態(tài)度；不能向上比較就向下比較；這就是陽光心態(tài)的內(nèi)涵。 第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。你改變不了事實，但可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；你不能選擇容貌 ，但可以展現(xiàn)笑容。在生活工作中，只有主動去適應(yīng)環(huán)境，而不是要求環(huán)境來適應(yīng)你。 第二，不能改變別人就改變自己。家里如果有老人，你只有適應(yīng)他，而不能改變他。比如80歲的老人已經(jīng)養(yǎng)成絕對的習慣，是不可能被改變的。 古時候有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說，棺材，升官發(fā)財，看來我的運氣來了，這次一定能考上。當他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f，哪口棺材可真靈啊。心態(tài)影響人的能力，能力改變?nèi)说拿\。 孔子說：“仁者不憂，智者不惑，勇者不懼”（《論語.憲問》）。其實就是說，人生面對現(xiàn)實，不要抱怨猶慮；面對將來，不要迷惑方向；面對困境，不要畏懼退縮。我們每一人在工作生活中難免有許多缺憾和不如意，甚至有不合理的事情發(fā)生，也許憑我們個人的力量無法改變，但我們卻可以改變自己的心情和態(tài)度。 生活中其實就像我們面前有半瓶好酒，有人把這半瓶酒當成“半空”的，而另一個人則當成半瓶酒是“半滿”的。抱怨的人會說：“唉，誰把它喝了這么多，真是太遺憾呀”！珍惜的人會講：“哎，還有半瓶好酒，今晚可以痛快共飲，真是太可貴了”！酒沒有變，只是看問題的視角不一樣，感知與心態(tài)不同而已。人生百年，熟能無憾？《論語》的精華之一，就是告訴我們，如何用平和的心態(tài)來對待生活中的缺憾和困難。要學會及時調(diào)整好自己的心態(tài)，在今天這么一個競爭激烈的時代，保持良好的心態(tài)比過去任何一個時期都顯得更加重要。 態(tài)度就是競爭力，積極的工作態(tài)度始終是脫穎而出的砝碼，擁有它，就能在競爭激烈的職場上走得更順利！ 每一位員工都應(yīng)保持良好的心態(tài)。少一點報怨，多一點行動；不坐等觀望，求主動工作與服務(wù)。心態(tài)擺正，一絲不茍，珍惜來之不易的崗位，盡心、盡責、盡力做好自己身邊的每項工作。只有通過每一位員工主動真誠的服務(wù)和堅忍不拔地努力，才能獲得客戶和領(lǐng)導的認可，個人才能取得合理的報酬收益，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。 第四，不能向上比較就向下比較. 成功學告訴大家，不想當元帥的士兵不是一個好士兵，不想當船長的水手不是一個好水手。但是很遺憾，只有一個人能當船長，你要想當只有把別人都扔到海里去。大家都這樣想，結(jié)局是船上只剩下一個人，可能還不是你。成功學是對的，但不善于妥協(xié)，不懂得知足，那你就會生活在痛苦中。 時代在發(fā)展，社會在進步。人們在創(chuàng)造財富的同時，為什么煩惱和疑惑會越來越多？我們的財富在增加，但滿意感在下降；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄。 生活與工作中經(jīng)常會遇到各種困擾：如工作環(huán)境不稱心，事情處理不公平，期望中的事情落空，自己工作很辛苦卻沒有得到領(lǐng)導的認可，受冤枉、挨批評等等。對這類事情，如能持積極心態(tài)，心胸也就會豁達，就能妥善處理好這些事情，心情就舒暢。如果總是想不開，越想越氣，自控能力減退，情緒失去控制，言行也就出現(xiàn)反?，F(xiàn)象。 究竟哪里出了問題？其實是心態(tài)出了問題。心態(tài)出了問題，這就要我們主動調(diào)整好心態(tài)，努力塑造積極健康的陽光心態(tài)。知足、感恩、達觀、積極是陽光心態(tài)的最佳狀態(tài)。心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)決定命運，心態(tài)決定成敗。 誰也不想聽到失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，更不能被它傳染。學會放下，該放下的就放下，學會諒解、感恩、欣賞、給予、寬容。 假如你是一名管理者，更應(yīng)當努力在自己的朋友和同事周圍建立起積極的價值觀，獲得健康的人生觀，釋放強勁的影響力。你內(nèi)心如果是一團火，才能釋放出光和熱，你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)影響個人、家庭、團隊。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。 健康的心態(tài)能讓人適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。 塑造陽光心態(tài),好好的享受每一天，精彩每一天。生命是一個過程，不是一個結(jié)果。生命是一個括號，左邊括號是出生，右邊括號是死亡，我們要做的事情就是填括號，要爭取用精彩的生活、良好的心情把括號填滿。 學會利用現(xiàn)有資源把事情做成，而不是消極等待。如果只有椰子，咱就榨好椰汁，別嚷嚷為何沒有蘋果和檸檬？ 生活因為熱愛而豐富多彩，生命因為信心而瑰麗明快，激情創(chuàng)造未來，心態(tài)營造今天。我們把生活比作一道自助大餐，你吃什么是你自己的選擇，你選擇什么就得到什么。如果你覺得你是倒霉蛋，你會找到無數(shù)事實證明你就是個倒霉蛋；如果你說自己真的很幸運，你會找到無數(shù)事實證明你就是個幸運兒，這叫境由心造、相由心生。 我們應(yīng)當通過培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和塑造陽光心態(tài)，帶著陽光心態(tài)，締造陽光生活，走向陽光未來。共同實現(xiàn)美好的愿景。 |
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