1、客房空間
香港由于地少人多,寸金尺土,因此三、四星級酒店的客房空間都不大,一般只及國內同級酒店的七至八成,而有些訂房價偏低的二、三星級酒店,雙人房更是在放了兩張單人床后,僅剩下走道等少量空間,因此訂低價酒店時,在房間面積方面要有一定的心理準備,不過四星級或以上的酒店,絕大部分的客房面積都可以接受。
2、酒店星級
香港及澳門的酒店均沒有官方機構或旅游組織評定星級,旅行社或訂房媒介向客人介紹的星級是和鄰近地區(qū)的酒店橫向比較而厘定的,在厘定星級時,對某些酒店可能會偏高,例如訂房價偏低的三星級酒店,可能在某此方面,其實只有二星級的水平,而一般化的四星級酒店同較佳的四星級酒店,兩者的檔次距離可能是比較大的。而五星級酒店中,標準五星和在國際都有知名度的五星,訂房價的差異也是很大的。
3、客房物品
和國際上很多地方的酒店一樣,香港亦有相當多的酒店在客房內并不擺放住客的必需品如茶葉、牙刷、拖鞋及剃須刀等,而有的酒店,住客可向管家部(客房部)索取這些物品,但有些中低價酒店則欠奉,特別是在教會辦的賓館。這和國內三星級以上酒店各種住客必需品齊備的現象有很大的不同。
4、本地電話
港澳絕大部分酒店,拔打本地電話都要收費,每次(時間不限)由2元—5元港幣不等。
5、收費電視
絕大部分酒店的客房內,均設有收費電視系統(tǒng),收費的節(jié)目包括世界經典名片、成人電影等,每部由80-120元不等,通??腿舜蜷_收費電視的畫面后,如果連續(xù)10-15分鐘仍不轉臺,酒店的系統(tǒng)會自動收費。
6、城市旅游
港澳一般的三星級以上酒店,在大堂或商務中心均設有旅游柜位,為住客提供本地游覽的咨詢或報名服務,包括市內一日游,海上夜游或購物團等等,惟在賓館內報名,一般會稍貴。
7、入住需知
港澳酒店的前臺電腦,一般是用英文儲存客人的訂房資料,國內的旅客如果沒有常用的英文姓名,而又沒有持預訂房單入住,則要向訂房媒介的職員先問明為自己訂房的英文拼音,然后在入住時向總臺職員報上自己姓名的英文拼音即可。同時,和在國內住酒店一樣,前臺的職員會要求客人另外交繳一筆現金(或刷卡)作為住宿押金,客人退房時,若在酒店沒有額外的消費,押金會退還。 |
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