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【馬圈·開講】馬千里:微博營銷與微信營銷的配合運(yùn)用

 汕頭能率 2014-06-23

來段下午茶,講課:說說微博營銷與微信營銷。誰方便,可以往主群轉(zhuǎn)播啊。

群里都是玩微信銷售的高手,好多沒有微博,或者微博沒好好玩兒。這太可惜了,更可惜的是你還不知道失去的是什么。

微信的特點(diǎn),是你的展示、溝通對象,或者簡單地說你的銷售對象,必須是你的互相關(guān)注的好友。

盡管具有精準(zhǔn)性和親和力,但畢竟展示非常有限,尤其現(xiàn)在限制好友數(shù)量了。更何況,真正精準(zhǔn)么?也說不定呢。

微信銷售功能強(qiáng)大,直接賣貨成交。營銷的作用也有,增加感情,黏住回頭客等等,都是微信的好處。

但最大的郁悶是,你的展示對象非常有限。假如你的貨源有限,這樣也就夠了,如果你想擴(kuò)大市場,只能靠發(fā)展代理,來增加一個宣傳、展示的源頭。

這當(dāng)然也可以,但直接銷售豈不是利潤更大些?直接銷售還是發(fā)展代理,當(dāng)然也不能這么簡單對比。代理的多源賣貨,薄利多銷,也是很厲害的。

微博的特點(diǎn)呢,正好彌補(bǔ)了微信在推廣新客戶方面的不足。微博是開放型的。微信是點(diǎn)對點(diǎn),微博是點(diǎn)對網(wǎng)。

微博的傳播原理是這樣的:你發(fā)布的帖子,你的粉絲會看到。假如你的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)了,你的粉絲的粉絲就會看到。而你的粉絲的粉絲,未必是你的粉絲。

這和微信大不相同吧?微信只能給自己的粉絲看,而自己的粉絲又不能轉(zhuǎn)發(fā)。即便他評論了你、點(diǎn)贊了,他的粉絲如果不同時是你的粉絲,那也看不到。

微博上你的粉絲,假如10個粉絲轉(zhuǎn)發(fā)了,這10個粉絲的粉絲就會看到,這個量在原理上是驚人的。

那么,假如你的粉絲的粉絲也轉(zhuǎn)發(fā)了呢?道理一樣,會有更多的人看到。而這些,都真的不必是你的互粉、你的關(guān)注。這個數(shù)量是驚人的幾何級的擴(kuò)張。

邏輯是這樣,但實(shí)際上還有一些條件限制。比如,你有100個粉絲,你的帖子發(fā)布的時候,可能只有10個看到,這10個里可能只有一個轉(zhuǎn)發(fā)。

不過有一點(diǎn),因?yàn)樘右恢痹谀抢飻[著,當(dāng)時沒有看到的粉絲,在以后某個時刻可能看到。

我們可以想一想,這和你的粉絲量關(guān)系巨大。你的粉絲越多,被看到和被轉(zhuǎn)發(fā)的機(jī)會,就越多。

同樣道理,你如果有一個粉絲量很大的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)了你的帖子,被看到和轉(zhuǎn)發(fā)的機(jī)會,也會一樣多。

你是一個傳播源,你的粉絲也是傳播源,并且傳播的對象不交叉,很大程度上是陌生人。這就是微博做推廣的魅力所在。

微博的傳播效果,不是微信可以比擬的。當(dāng)然,這并非說微博能帶來比微信更大的銷量。能不能,還在于你怎么做。

找大V推廣轉(zhuǎn)發(fā),是一個方法,但絕非主要方法。大V都不愿意做商品帖子的轉(zhuǎn)發(fā)的。我要幫你轉(zhuǎn)廣告,要面臨被粉絲指責(zé)的風(fēng)險(xiǎn),直接掉粉。

微信是點(diǎn)對點(diǎn)的銷售,你就是發(fā)廣告發(fā)商品,只要你的好友是顧客,他就不會太反感。微博不行啊,微博的傳播對象是公眾,里面有你的潛在顧客,更多卻不是。

所以微博的做法,必須是營銷的思維,而最好不要用銷售的思維。

你做好了,根本用不著大V幫你轉(zhuǎn)。甚至,你做好了,大V愿意幫你轉(zhuǎn),且沒有掉粉風(fēng)險(xiǎn)。

微博營銷怎么做呢?我給大家舉例子來說。

說之前我先告訴你,你現(xiàn)在撇開讓人幫轉(zhuǎn)、求人幫轉(zhuǎn)、花錢找人幫轉(zhuǎn)的思路,你先斷了這個念想,才可能真下功夫來做好。

第一個例子,是老榕,他賣新疆特產(chǎn)。但是老榕在微博的形象啊,那真不是賣貨的。我和他是互粉好友,我關(guān)注他和他關(guān)注我的原因,基本是一樣的。我會去關(guān)注一個純賣貨的嗎?基本誰也不會。

老榕主要微博形象是做時評,尤其涉及穆斯林的方面的。態(tài)度鮮明,觀點(diǎn)引人。我關(guān)注他,能得到好多信息,他的觀點(diǎn)我心有戚戚。

老榕粉絲量很大,他幫人轉(zhuǎn)發(fā),據(jù)傳說叫價是4000元一轉(zhuǎn)。

老榕塑造了很好的正面形象,粉絲喜歡他、信任他,所以他賣貨就具備了前提條件。當(dāng)他發(fā)硬廣的時候,作為粉絲,我是容忍的,甚至我愿意幫他轉(zhuǎn)一把。

話說老榕最近發(fā)硬廣的帖子是相當(dāng)?shù)囟喟?,且不會影響粉絲關(guān)注。

第二個例子是茶人張贏天。張贏天的ID帶著茶人,已經(jīng)說出了營業(yè)范圍,就是賣茶的。

但是,我關(guān)注他卻不是因?yàn)椴枞~,而是因?yàn)樗麑懙年P(guān)于營銷的一些小感悟。他和我也是互粉。

我們可以看到,微博營銷,你最好別直接叫賣。要先打造自己的個性,粉絲喜歡你才會關(guān)注你,才會信任你。

即便這樣,你發(fā)廣告也會引起抱怨,這是必然的。別說廣告了,我有幾天不寫段子,就有粉絲質(zhì)問我。

我在微博的形象就段子王,用段子寫時評。有新聞熱點(diǎn),要是我不寫段子,就有粉絲私信質(zhì)問我為什么不關(guān)心時事、沒有愛心。

我在微博不講管理和營銷,但是并不影響大家知道我是做什么的。這是因?yàn)?,你要相信一點(diǎn):只要你的粉絲喜歡你,他就會自己想辦法了解你。

內(nèi)容,公眾喜歡的內(nèi)容,這是做好微博的基本條件。這內(nèi)容,不要是廣告。廣告可以穿插。好的電視劇插播廣告,就是這個原理。盡管你厭惡廣告,但你還是看了啊,也不會因此關(guān)了電視機(jī),是吧?

我們拿南西說吧,南西做翡翠。你的微博就可以多介紹翡翠方面的基本知識,怎么鑒賞、怎么分辨、產(chǎn)地如何等等,會有人對此感興趣。

當(dāng)然,你也可以再寬泛一點(diǎn),比如講生活情調(diào),品質(zhì)人生,是吧?這樣粉絲面會更大。

更狠的招數(shù),你可以高調(diào)打假。把假翡翠的做法、案例統(tǒng)統(tǒng)曝光,你的社會信譽(yù)感也就有了。

這個時候你都不用說你是賣翡翠的。這個時候,你發(fā)布個你的產(chǎn)品廣告,也不會掉粉。

總之一點(diǎn),那就是側(cè)面圍剿、聲東擊西。先塑形象,再賣商品。

做個未必恰當(dāng)?shù)谋扔鳎何⑿啪褪钱a(chǎn)品畫冊,微博就是某種雜志。

你的雜志辦好了,里面加點(diǎn)廣告,誰在意呢?廣告越多,越說明雜志辦得好,是吧?

微博初期最難熬,你要要心理準(zhǔn)備。粉絲少,發(fā)帖子很好,沒有人看,沒轉(zhuǎn)發(fā)。這很苦惱的。

我給大家說說我的微博是怎么做的,可能對大家都啟發(fā)。

我的粉絲并不多,才5萬多一些,但保證都是真粉,還有大量打不走的鐵粉。

我開微博比較晚,開了之后也是門前冷落車馬稀。我又是個需要存在感的人,所以很苦悶啊。恨不得上大街拉人看我微博去。

我找到了原因。最初我的微博是講管理和營銷話題的,這方面關(guān)注的人本來就少。盡管粉絲可能做精準(zhǔn),都是企業(yè)界的吧,但是你粉絲不給力,玩著也沒勁。

后來就干脆不講管理了,專職寫段子做時評,都是社會熱點(diǎn),且段子的形式是含沙射影,趣味性很強(qiáng)。于是大量漲粉。

大量漲粉的原因還有,你的內(nèi)容有趣,一些大V撞見了,不經(jīng)意給你一轉(zhuǎn),壞了,你的粉絲能漲好幾百。

寫時評就要帶觀點(diǎn),觀點(diǎn)不同的人就會出來攻擊。攻擊我的方面,主要是說我做營銷,是營銷號。呵呵,這說明什么?我不說管理了,他們也知道我是做管理的。

你們開始做,也存在我遇見的兩個問題。一個是微博內(nèi)容定位問題,一個是誰來幫你一把的問題。前者,和你的知趣愛好有關(guān),后者和你的好友關(guān)系有關(guān)。

只有給力的微博才會被封。我之前為什么沒有給大家說我的微博?那是因?yàn)槲冶魂P(guān)小黑屋三個多月。掉粉1000多。

我現(xiàn)在出來了,很多鐵粉歡呼啊,場面很感動的?,F(xiàn)在,我的最新的段子轉(zhuǎn)發(fā)超1000轉(zhuǎn)了。

你們的商品廣告微博求轉(zhuǎn)發(fā)量,即便我轉(zhuǎn)發(fā)了,我的粉絲也未必轉(zhuǎn),可以說肯定大量人不轉(zhuǎn),因?yàn)槭菑V告。

但是,你要知道還有一個指標(biāo)對你的商品銷售有價值,就是閱讀量。他不轉(zhuǎn),不代表他沒看。

我的最新的段子,閱讀量是多少,大家猜一猜?

你使勁猜,給我個數(shù)字。

看到了嗎?41.2萬,閱讀量。

但是,我轉(zhuǎn)發(fā)你的廣告未必能達(dá)到這么多閱讀,這和內(nèi)容有關(guān)。

我們現(xiàn)在考慮一下。假如咱們這么做:1、你在微博做形象、做推廣,博得信任、獲得粉絲;2、把有價值的粉絲導(dǎo)引到你的微信。諸位,這套路,誘人不?

甚至,你微信都不要微博的潛在用戶,你就要成交的顧客,這就夠你玩兒了。

微博,是你以一個打把勢賣藝、唱戲說書的形象來到大街上,大家看戲聽唱的時候,知道你還賣大力丸。這就意思。你聚集人越多,銷售量就越大。

微信,是你在自己家里做減肥、做養(yǎng)生項(xiàng)目,顧客都是你小區(qū)的熟人。這區(qū)別,都大吧?

我只是說,總體上看,微博微信的區(qū)別就在于此,其銷售功能也大致如此區(qū)別。

但是,微信也有推廣作用,微博也能直接賣貨。都是可以的,但各有各的便利。我們綜合兩者,一起玩兒,那豈不是更好???

還要告訴大家一個事情,你不注冊微博就后悔死了。6月底,微博支付、微買已經(jīng)上線了。

你的賬號就是你的店鋪,可以在微博頁面直接下單、支付、評論、跟蹤、投訴。這是新浪微博和支付寶的合作。

這是微商朋友們的一個新機(jī)會。

南西美女,微信你是在家做熟客賣翡翠,微賣你是把店鋪開到商業(yè)地段了。

我的微博賬號是:@馬千里咨詢 ,你們搜一下加上。不管你有無粉絲,我都回粉。我愿意幫你們,因?yàn)?,你們是馬圈的會員。

你幫馬圈我?guī)湍?。這是我們的接頭暗號。

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