第一、如果我們買的火車票丟了，我們必須去補(bǔ)辦一張。因為現(xiàn)在是實名制火車票，只要有有證件效，很好補(bǔ)辦的。

第二、補(bǔ)辦的火車票的時間，鐵道部規(guī)定，不能晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘。必須在這個時間之前來補(bǔ)辦火車票，否則是無法補(bǔ)辦的。

第三、補(bǔ)辦時必須提供資料如下：

    a、必須提供購票時所使用的有效身份證件原件；

    b、必須提供原車票乘車日期；

    c、必須提供購票地車站名稱。

提供這三項后，經(jīng)過車站確認(rèn)無誤后，會重新補(bǔ)辦一張新的火車票給你。

第四、拿著新補(bǔ)辦的火車票上時要注意的事項：

上車之前，必須給列車員說明情況。列車員審核正常，會做一個記錄給我們的，我們一定要帶好這個記錄。5

第五、用補(bǔ)辦的車票到站后，必須拿著新票和記錄去退票窗口退票。6

第六、如果你丟了火車票，沒有及時補(bǔ)辦和掛失，出現(xiàn)以下情況不給辦理補(bǔ)票手續(xù)：

a、超過規(guī)定時間的；b、原車票已經(jīng)被退票；c、車票已經(jīng)掛失補(bǔ)辦過。7

第七、如果你的票是在改簽后丟的，來辦理補(bǔ)辦手續(xù)時，只會按照你改簽的內(nèi)容時間來補(bǔ)辦票。