尼古拉斯和他的《淺薄》

文/吳伯凡

　　《淺薄》一書的作者尼古拉斯·卡爾的名聲首先來自他2003年發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》(他時任該刊執(zhí)行主編)上的那篇引發(fā)眾怒的文章——《IT不再重要》。當(dāng)企業(yè)界連同整個社會都在對日新月異的IT產(chǎn)品和服務(wù)齊聲喝彩時，他言之鑿鑿地告訴大家，企業(yè)的IT系統(tǒng)不管看上去多么神奇，其實對公司的成功起不到多大作用。他提醒大家，計算機有沒有用，與計算機能不能提高公司的競爭力，顯然是兩回事。沒有人否認(rèn)計算機對于公司業(yè)務(wù)的作用，但正如波特告訴我的，公司的運營效率與公司的競爭優(yōu)勢并不存在必然的關(guān)聯(lián)，尤其是當(dāng)信息技術(shù)正日益成為通用技術(shù)的時候。IT廠商聲稱，最好的(也就是他們最新推出的)IT系統(tǒng)能使公司在激烈的競爭中脫穎而出。這不過是自欺欺人，因為你的競爭對手同樣也能得到這種“最好的”技術(shù)——也許還是以更低的價格。

　　大量的調(diào)查研究表明，最好的IT系統(tǒng)與最好的公司之間沒有正相關(guān)，有時還呈現(xiàn)出負(fù)相關(guān)?！爱?dāng)有公司用電腦玩出新花樣時，別的公司很快就會購置同樣的IT設(shè)備依樣畫葫蘆。從戰(zhàn)略上講，信息技術(shù)已成為無生命力的東西。它只是做生意的一項成本而已?！?/p>

　　當(dāng)時全世界的企業(yè)每年購買IT產(chǎn)品和服務(wù)的錢超過1萬億美元，而尼古拉斯競?cè)徽fIT不再重要。身為《哈佛商業(yè)評論》的執(zhí)行主編提出這樣的觀點，著實讓那些領(lǐng)袖級的IT廠商憤怒。微軟CEO鮑爾默稱，尼古拉斯純粹是“胡說八道”，惠普當(dāng)時的CEO菲奧莉納也斷言他“肯定錯了”。這場由一個人向所有人發(fā)起的戰(zhàn)爭很快成為大眾媒體熱炒的話題，當(dāng)時的《新聞周刊》給尼古拉斯貼上了一個十分顯眼的標(biāo)簽——“IT業(yè)的頭號公敵”。

　　其實尼古拉斯只是像《皇帝的新裝》里的那個男孩，說出了他看到的事實，表達了一種被盲目的樂觀情緒和廠商有意制造的商業(yè)意識形態(tài)遮蔽了的常識。廠商們的激烈反應(yīng)正說明他擊中了要害，道出了他們其實已經(jīng)悄悄意識到但不愿承認(rèn)的真相。事實上，被IT廠商話語裹挾的眾多企業(yè)已經(jīng)漸漸意識到“IT優(yōu)勢”是靠不住的，它們對IT的投資逐漸回歸理性。

　　一場讓IT廠商大獲其益的“IT大躍進”在《IT不再重要》發(fā)表后幾年悄悄結(jié)束了。這當(dāng)然不能說是尼古拉斯的功勞(或罪過)。IT之衰，并非因為他的唱衰，他只是預(yù)報了這個衰的結(jié)局。但從此之后，他“唱衰IT”的個人品牌形象就形成了?！禝T不再重要》(2004年作者把這篇文章擴充為一本書出版)發(fā)表后，他又發(fā)現(xiàn)了IT業(yè)新的壞消息。通過對現(xiàn)實的進一步觀察和對商業(yè)史的研究，他發(fā)現(xiàn)，IT業(yè)正在經(jīng)歷一個巨大的蛻變，這種蛻變在100多年前的電力工業(yè)中已經(jīng)發(fā)生過了。

　　當(dāng)電力作為一種革命性的能源，最初是由單個的小型電廠提供的。就像20世紀(jì)末21世紀(jì)初的企業(yè)要想實現(xiàn)信息化必須購置IT設(shè)備一樣，那個時候的生產(chǎn)企業(yè)要想實現(xiàn)電氣化，就必須花錢購買發(fā)電設(shè)備，自建電廠。企業(yè)紛紛購買發(fā)電設(shè)備讓設(shè)備提供商財源滾滾，但技術(shù)和商業(yè)模式的發(fā)展，讓這種繁榮走向終結(jié)。大功率的蒸汽輪發(fā)電機和交流電配送技術(shù)，導(dǎo)致了以中央發(fā)電站為基礎(chǔ)的電網(wǎng)的出現(xiàn)。電網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng)，讓每度電的成本大大降低。眾多企業(yè)再也不必自建發(fā)電廠，轉(zhuǎn)而向電網(wǎng)購買電流穩(wěn)定而且價格低廉的電。價格越低，用戶越多，用戶越多，價格更便宜。遍及整個社會的電氣化時代真正來臨了。

　　尼古拉斯看到，一場變局——電網(wǎng)革小電站的命——已經(jīng)在IT業(yè)悄悄發(fā)生。各自為政的企業(yè)計算系統(tǒng)(連同個人計算系統(tǒng))即將被公用計算機終端的模式取代。電網(wǎng)出現(xiàn)以后，企業(yè)和個人購買的唯一的“發(fā)電設(shè)備”就是插座，由互聯(lián)網(wǎng)提供的公用計算出現(xiàn)以后，企業(yè)只需具備各式終端。

　　尼古拉斯把這種公用計算稱為“云計算”。就像下在自留地里的雨水有一個共同的來源——云，生活在“云”之下的企業(yè)和個人，無需用巨大的硬盤來存儲各種各樣的程序和數(shù)據(jù)。我們要使用的程序和數(shù)據(jù)就像我們每天用的水和電一樣由自來水公司和電力公司提供，我們要做的只是打開開關(guān)。

　　云計算對于企業(yè)和個人主要是利好(當(dāng)然也有壞消息)，但對軟硬件提供商來說則主要是壞消息。首當(dāng)其沖的是像微軟這樣靠無數(shù)的用戶單獨購買IT產(chǎn)品來獲得巨額利潤的企業(yè)。“短暫而喧鬧的電腦應(yīng)用史上的一個轉(zhuǎn)折點到來了。蓋茨和其他偉大的軟件程序員曾為個人電腦時代編寫了源代碼，但他們風(fēng)光一時的歲月已經(jīng)結(jié)束了?！?/p>

　　“云計算”并不是未來發(fā)生的事。我們已經(jīng)在不知不覺地使用云計算了。谷歌就是典型的提供云計算的企業(yè)。我們每天都在使用谷歌的程序和數(shù)據(jù)，但這些程序和數(shù)據(jù)不在我們自己的電腦硬盤里，而是在Google像巨型中央電站一樣龐大的數(shù)據(jù)處理工廠里。當(dāng)然，谷歌并不能代表“云”——盡管它正試圖想讓自己成為“云”的化身。一個電網(wǎng)包含眾多的電站，這些電站發(fā)的電在電網(wǎng)中融為一體，用戶在用電時并不知道自己用的電是哪個電站發(fā)的?！霸啤保傅氖亲鳛橐慌_全球共用的超級電腦的互聯(lián)網(wǎng)，而不是指哪家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。從理論上講，每個用戶都是這臺超級電腦的提供商(生產(chǎn)者)，也是這臺電腦的用戶(消費者)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要做的，是如何成為一個向作為產(chǎn)銷合一者(Prosumer)的用戶開放的平臺，實現(xiàn)利益共享，而不是公共計算的“云”私有化。任何謀求壟斷利益和價值私有化的企業(yè)最終都會被“云”所拋棄。

　　尼古拉斯將自己關(guān)于云計算的觀察和預(yù)言寫成《大電閘——重新連接世界，從愛迪生到谷歌》(中文版以《IT不再重要：互聯(lián)網(wǎng)大轉(zhuǎn)換的制高點——云計算》的書名出版，很易造成誤會)，引發(fā)了IT業(yè)界和公眾強烈關(guān)注，“云計算”隨之成為媒體熱詞。

　　尼古拉斯以對技術(shù)和商業(yè)的趨勢深刻、獨特的洞察力贏得聲譽和地位(他是大英百科全書編輯顧問委員會成員)，但他并非技術(shù)出身(他在大學(xué)的專業(yè)是英語文學(xué))。這對他來說與其說是缺憾不如說是優(yōu)勢。旁觀者的身份和立場讓他始終擁有一種身在局內(nèi)的人所缺少的清醒。他能敏感地發(fā)現(xiàn)強勢技術(shù)、強勢企業(yè)常常具有的那種“孩子氣十足的熱切愿望”和因強勢而狂妄所導(dǎo)致的狹隘。他對新趨勢有一種情不自禁的贊美之情，他始終保留著人文知識分子對于現(xiàn)實的反省、批判的立場和對于人之為人的終極價值的關(guān)懷。正如我們在他如何從電網(wǎng)發(fā)現(xiàn)云計算的趨勢時看到的，一種“新新事物”如果被置于歷史軌跡中，它的新奇的色彩就不再那么讓我們眼花繚亂，我們更容易看清其本來面目，并且預(yù)知其未來走向。歷史視野和人文關(guān)懷，使尼古拉斯獲得了眾多技術(shù)觀察家不具備的洞見。這在《淺薄——互聯(lián)網(wǎng)正在對我們做什么》一書表現(xiàn)得尤為明顯。

　　《淺薄》一書脫胎于作者在《大西洋月刊》上發(fā)表的一篇題為《谷歌正在讓我們變蠢?》的文章。在宣布“再見，蓋茨先生”之后，谷歌這家有取微軟而代之的企業(yè)，成為尼古拉斯重點關(guān)注的企業(yè)，也可以說成為他的新的靶子。

　　谷歌具有讓不少IT巨頭膽寒的競爭優(yōu)勢和增長潛力，但其潛藏的危機與它的競爭優(yōu)勢同樣巨大。這是生物學(xué)上的一個普遍規(guī)律：一個物種(比如恐龍)的競爭優(yōu)勢越強，它的進化指向性就越確定，它無視的可能性和忽略的假設(shè)就越多。它對于既有成長路徑的依賴性也會越來越強，其抵御不確定性變化的能力也就存在著結(jié)構(gòu)性缺失。任何選擇都包含著舍棄或忽視，無論哪方面的能力都意味著這種能力持續(xù)地“正強化”，也意味著其他能力的“負(fù)強化”。在不確定的世界里，“你的假設(shè)錯了”往往不是“萬一”。長久的生存(可持續(xù))需要的是能力多樣性和進化指向多樣性，而競爭優(yōu)勢形成的過程又是一個去多樣性、去模糊性的過程。一種獨特的算法(技術(shù))和商業(yè)模式可以讓一個公司異軍突起(像谷歌這樣的IT企業(yè)更是如此)，但獨特的算法在千變?nèi)f化的世界里失靈的可能性也越大?！拔覀冄刂@些河流順流而下的速度越快，以后返航的難度就越大?！睋Q言之，越順的路，越可能是不歸路。

　　在尼古拉斯看來，谷歌公司“也許也會變成曇花一現(xiàn)的短命公司”?！耙驗榛ヂ?lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)都是非物質(zhì)性的，由一串串看不見的軟件代碼建立起來，因而它們抵御風(fēng)險的能力十分薄弱。互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)起死回生，需要的所有條件就是一個有新鮮想法的目光敏銳的程序員。一個更精準(zhǔn)的搜索引擎，抑或一個更好的網(wǎng)絡(luò)廣告投送方式，都可能讓谷歌一敗涂地?！比绻覀儸F(xiàn)在看一看算法和商業(yè)模式很不一樣的Facebook的成長史以及它對于谷歌已經(jīng)形成的實際威脅，就知道尼古拉斯所言不虛了。

　　但尼古拉斯對谷歌的批評主要還不在商業(yè)上。他關(guān)注的是谷歌超出商業(yè)的某種“永恒”的、可以稱作“谷歌主義”的東西?！盁o論谷歌在數(shù)字信息流領(lǐng)域的主導(dǎo)地位還能維持多久，它所確立的智力倫理都將作為互聯(lián)網(wǎng)這種媒體形態(tài)的通用倫理。”《淺薄》一書，可以看作是對谷歌的智力倫理的深度分析。

　　《淺薄》一書寫得不那么深奧，但準(zhǔn)確理解它也不容易?！皽\薄”這個價值取向色彩過于明顯的詞，很容易讓我們把這本書理解為一種簡單的道德批判，而這正是尼古拉斯要避免的。他力圖讓“淺薄”成為一種事實判斷，而不是價值判斷。

　　為了理解“淺薄”到底何指，我們可以從以下幾個關(guān)鍵詞入手。

　　一 “計算機化”

　　少年時代看的一部科幻電影《2001：太空漫游》讓尼古拉斯對“機器人”產(chǎn)生了獨特的理解?！皺C器人”本來指的是外形像人的機器，它本質(zhì)上是機器而不是人。與之相對應(yīng)的，是具有機器特點的人，本質(zhì)上是人而不是機器。但這部電影里的人由于長期和機器打交道，其內(nèi)心(內(nèi)核)越來越像機器，他按固定的程序?qū)ν饨缱龀龇磻?yīng)，行為精確、嚴(yán)格，同時也冷酷無情。這是一種被程序化、計算機化了的人。這一切是怎么發(fā)生的呢?

　　麥克盧漢指出，一切工具(媒介)都是對人的某種能力的擴張，如車輪是對人的雙腿的擴張，電腦是對人腦的擴張。但這種擴張是有巨大的隱性成本的?！拔覀兊墓ぞ摺鰪姟巳梭w的哪個部分，哪個部分最終會‘麻木’。當(dāng)我們用人工方式延展我們自身的某些部分時，我們同時也在讓自己遠(yuǎn)離那個被增強的部分以及這個部分所有的天然技能?！丙?zhǔn)习压ぞ邔θ说倪@種影響形象稱之為“無痛截肢”。人的哪個部分被強大的工具所延展，哪個部分就可能被暗中截掉或摘除，然后被偷梁換柱。人的生活和生產(chǎn)活動不斷技術(shù)化的過程，也就是人的“天然零件”不斷被換成人工零件的過程，人的“形式”好像沒有改變，但“內(nèi)容”已經(jīng)被換得面目全非了。大腦神經(jīng)學(xué)家馬圭爾對倫敦的出租車司機進行了一次詳細(xì)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)由于出租車普遍安裝了GPS，倫敦的出租車司機找路、認(rèn)路的能力大大下降。原來儲藏在頭腦中的知識庫和反應(yīng)能力被GPS逐漸掏空，“他們從牢記城市道路的繁重工作中解放出來了，但他們同時也會失去這種訓(xùn)練帶來的與眾不同的智力優(yōu)勢”。一旦GPS出現(xiàn)故障，他就會茫然不知所措——他也就出故障了，這說明GPS已經(jīng)成為他的一部分，他在一定程度上成為了“機器人”。

　　二 “外包”

　　如果把人比作一個企業(yè)的話，這個“企業(yè)”的業(yè)務(wù)模式越來越呈現(xiàn)為“外包”的趨向?！巴獍睅砹溯p松和效率，但也帶來了一系列風(fēng)險。

　　“外包”被認(rèn)為是20世紀(jì)最重要的管理創(chuàng)新之一。它讓企業(yè)把經(jīng)營行為和資源配置集中在企業(yè)最擅長的領(lǐng)域，從而不斷強化自身的競爭力。外包的前提是核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)、核心能力與非核心能力有明確的界線。一個沒有核心能力和業(yè)務(wù)的企業(yè)是沒有生存的根基的，面臨無法克服的巨大風(fēng)險，很快就會被市場淘汰。從這個角度看，人對自身的經(jīng)營出現(xiàn)了嚴(yán)重的戰(zhàn)略錯誤。

　　人發(fā)明各種機器進而把各種業(yè)務(wù)外包給機器，生產(chǎn)的效率和生活的舒適感有了巨大改善。盡管在“外包”的過程中，人的某些器官和機能已經(jīng)發(fā)生了退化(我們的雙腿不再如古代人強健，雙手不再如古代人靈巧)，但人的核心能力和核心業(yè)務(wù)并沒有受到威脅，因為這些工具都是肢體性、體力性的，而人之為人的本質(zhì)不在肢體和體力。但一種不同于其他所有機器的機器出現(xiàn)了，而這種機器正是與人的“核心能力”和“核心業(yè)務(wù)”相關(guān)，這就是計算機，人們將它稱之為電腦，這種機器從事腦力而不是體力勞動。

　　非連線的桌面電腦與以前的機器差別并不大(比如早期的PC就像是一臺打字機)，但當(dāng)這些機器連接起來，使成為一個籠罩著我們整個生活世界的巨大的網(wǎng)絡(luò)，人的生活由“無所不在的計算”來支持，計算開始滲透到人的核心能力——本來是由人腦來完成的處理、存儲信息并做出相應(yīng)反應(yīng)的能力。互聯(lián)網(wǎng)這臺巨型電腦正在成為人的“體外大腦”，我們的記憶、思考、反應(yīng)都逐漸外包給互聯(lián)網(wǎng)時，我們似乎被“解放”了，就像出租車司機被“解放”了。谷歌正在研制無人駕駛汽車的技術(shù)，到技術(shù)成熟的那一天，出租車司機就成為一種消失的職業(yè)——可謂徹底地“解放”。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，使智力的無限外包成為一種擋不住的趨勢。從人力車夫到馬車夫再到出租車司機，直到出租車司機的消失，是人從體力到腦力的能力無限外包的過程，其結(jié)果是人徹底地空心化。徹底“解放”了的人去干什么呢?如此“解放”或者說如此被空心化的人不就成了可有可無的人?正如一個業(yè)務(wù)徹底外包的企業(yè)還是企業(yè)嗎?尼古拉斯由此看到的是文明的終結(jié)——“人類文明不只是互聯(lián)網(wǎng)所表現(xiàn)出來的‘全世界信息的總和’，也不只是可以簡化為二進制代碼并上傳到互聯(lián)網(wǎng)的所有內(nèi)容。人類文明要保持勃勃生機，就必須在每一代人所有成員的頭腦中重建。記憶外包，文明消亡?！庇幸痪溆《戎V語是這樣說的：“騎在樹枝上鋸樹枝的時候，千萬不要鋸自己騎著的那一根?！蔽覀円部梢哉f，外包的時候，千萬別把自己也包出去了。

　　三 “重組”

　　尼古拉斯不想讓自己陷入好惡驅(qū)動的印象式批評。他要說的是在互聯(lián)網(wǎng)時代，人對自身的經(jīng)營和管理，人如何避免陷入到無法補救的戰(zhàn)略風(fēng)險中?；ヂ?lián)網(wǎng)給了人前所未有的收益——自由、舒適、便利，也讓人面對前所未有的高風(fēng)險——但一切高收益都是伴隨著高風(fēng)險的，除非人像駝鳥一樣有意否認(rèn)它。

　　這個風(fēng)險是需要“拿腦袋擔(dān)保的”。這讓人想到浮士德與魔鬼靡非斯陀的交易。靡非斯陀答應(yīng)做浮士德百依百順的仆人，負(fù)責(zé)滿足浮士德的一切愿望，前提是浮士德把靈魂交出來，讓靡非斯陀來保管?！爸髌完P(guān)系顛倒”定律在這二人之間再次應(yīng)驗——仆人通過絕對順從實現(xiàn)絕對支配，主人因為隨心所欲而被仆人徹底控制。

　　但尼古拉斯要說的不是一個寓言，而是一個已經(jīng)被現(xiàn)代生物學(xué)、腦科學(xué)、神經(jīng)學(xué)所揭示的真相。簡單地說，人的大腦并不是一個固定的成品，而是一個具有可塑性的、一直處在形成中的“半成品”。使用大腦的過程，同時也是“制造”和“再制造”大腦的過程。

　　生物學(xué)家埃里克.坎德爾在一種大型海參身上做了一系列實驗(這些實驗讓他獲得了諾貝爾醫(yī)學(xué)獎)。如果觸摸海參的腮，腮會反射性地縮回去，但如果這樣反復(fù)觸摸一個海參，其收縮本能就會消失。坎德爾通過監(jiān)測海參的神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，在腮被反復(fù)觸摸之后，“感覺觸摸動作的觸覺神經(jīng)元和負(fù)責(zé)告知海參反應(yīng)的運動神經(jīng)元之間的突觸逐漸弱化”，兩種神經(jīng)元的接觸度會在短時間內(nèi)從90%下降到10%?？驳聽柕慕Y(jié)論是，神經(jīng)突觸具有明顯的可重塑性。人的大腦的運行也是由連接成串的神經(jīng)元以及功能不同的神經(jīng)元形成的突觸來實現(xiàn)的。

　　“我們通過我們的行為和行為方式——時時刻刻，日復(fù)一日，有意識和或無意識地——改變著神經(jīng)突觸之間化學(xué)物質(zhì)的流動，從而改變著我們的大腦。任何重復(fù)性的經(jīng)驗都會影響神經(jīng)突觸，連續(xù)使用能夠擴展或補充神經(jīng)系統(tǒng)的工具會造成神經(jīng)系統(tǒng)的改變?！奔夹g(shù)的使用讓一些神經(jīng)回路得到強化，而讓另一些回路逐步弱化，讓特定的心智特點越發(fā)顯著，而讓別的特點趨于消失?！?/p>

　　特定的反復(fù)刺激和反應(yīng)，最后會形成相對固定的神經(jīng)突觸連接形態(tài)。借用一個管理術(shù)語，大腦運行過程就是一個不斷進行“重組”的過程。持續(xù)不斷的重復(fù)相同模式的心理和生理活動，就會讓大腦的結(jié)構(gòu)出現(xiàn)明顯的變化。這種變化又反過來規(guī)范人的心理和生理活動，人的意志無力改變這種模式。極端的表現(xiàn)是毒癮(人的意志無法控制的自動的生理和心理反應(yīng))的形成和發(fā)作。毒品的功能是大幅度改變?nèi)梭w內(nèi)神經(jīng)遞質(zhì)的流動，結(jié)果造成大腦回路和大腦功能持久變化，特定神經(jīng)遞質(zhì)的累積可以觸發(fā)特定基因的開啟和關(guān)閉，從而形成對毒品的強烈渴望。人本來是大腦的主人，但長時間單一模式思維和行為能讓大腦發(fā)生重大重組，大腦的運行受重組后的模式支配，人的大腦也就不由自主了。這就像某些企業(yè)在經(jīng)過一系列重組后，原來的老板發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不是老板了。

　　四 碎片化

　　尼古拉斯任執(zhí)行主編期間，《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表過一篇文章：《留心那些忙碌的經(jīng)理人》。文章指出，很多經(jīng)理人看上去非常忙碌，而且以忙碌作為自己敬業(yè)盡職的標(biāo)志，但如果仔細(xì)評估他們的績效就會發(fā)現(xiàn)，他們的忙碌不僅效果甚微，而且效率也相當(dāng)?shù)拖拢麄冎皇菫槊Χ?。這種無所事事的忙碌在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后更加普遍?！熬W(wǎng)絡(luò)閑逛”，即時通信的閑聊，對垃圾信息的機械式反應(yīng)，讓經(jīng)理人更加忙碌也更加低效。

　　“電腦絕不是一個對你言聽計從的簡單工具，它是一種能以微妙而又確定方式對你施回影響的機器?！彪娔X對人最明顯的影響，是因為它讓你進入到一種無邊界、高度互聯(lián)的世界。前電腦時代的信息匱乏讓處理單一任務(wù)成為主要的工作方式，而互聯(lián)網(wǎng)將大量的信息不斷推送到你面前，強迫你做出反應(yīng)，快速切換、多任務(wù)齊頭并進成為工作和生活的常態(tài)。當(dāng)線性的、文體式的信息接收和處理方式被非線性、超文本式的信息接收和處理方式取代之后，大腦的運行模式就發(fā)生了實質(zhì)性變化。人的記憶方式單一化，工作記憶(暫時記憶)成為記憶的主要(甚至可能是唯一的方式)，長期記憶被外包給網(wǎng)絡(luò)存儲和網(wǎng)絡(luò)搜索，大腦的長期記憶能力開始萎縮。大腦決不僅僅是裝載我們記憶的倉庫，被我們存儲和處理的信息同時也是大腦的“食物”，“食物”一直在滋養(yǎng)和塑造著我們的大腦，“食物”的品質(zhì)特性一直在影響大腦的品質(zhì)特性。互聯(lián)網(wǎng)盛產(chǎn)的垃圾化、碎片化信息正在塑造和喂養(yǎng)出垃圾化、碎片化的大腦。

　　“媒體提供思考的素材，但也在同時影響著思考的過程。互聯(lián)網(wǎng)所做的就是把我們的專注和思考能力撕成碎片，扔到一邊。以前我們戴著潛水呼吸器，在文字的海洋里緩緩地前行?，F(xiàn)在，我就像是一個摩托快艇手，貼著水面呼嘯而過?！鄙詈窈蜏\薄，區(qū)別就在這里。

　　碎片化、即時化的信息無需我們主動注意，它會不請自來，而且以最吸引視聽的方式出現(xiàn)，主動注意并且細(xì)致地處理信息并給出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)(即中國古人所說的“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”)，在紛至沓來的信息和牽一發(fā)而動全身的社交網(wǎng)絡(luò)下沒有藏身之地。慢性注意力渙散癥、上網(wǎng)強迫癥(如“微博控”)將成為人類病而不知其病的集體性的病癥。我們可以把所有這些依賴于強刺激所出現(xiàn)的短暫、碎片性反應(yīng)，統(tǒng)稱為“互聯(lián)網(wǎng)淺薄癥”。

　　五 必要的“自虐”

　　尼古拉斯在他的書中反反復(fù)復(fù)強調(diào)紙質(zhì)印刷書籍的價值。這不是出于懷舊情結(jié)。紙質(zhì)印刷書籍與網(wǎng)頁、Kindle、iPad相比，不具備互動性、超鏈接、可檢索、多媒體的特點，實在是簡陋不堪。但這種“簡陋”恰恰是其價值所在。任何工具均有雙重價值——占有(to have)與對于生存(to be)的價值。跑車的價值與跑步機的價值、吊車的力量與舉重運動員的力量，分屬于兩種不可相互替代的價值。對于企業(yè)來說也是如此，你擁有什么與你的企業(yè)是什么企業(yè)，是兩個不可混為一談的問題。

　　媒介即信息，紙質(zhì)書籍所承載的信息與網(wǎng)上同一本書的電子版所承載的信息是大不相同的。它承載的是“清靜的環(huán)境，充裕的時間，全神貫注地默默記誦，這些都是‘高級閱讀’賴以進行的條件”。如果紙質(zhì)書籍真的消失了，我們失去的不僅僅是書，而是紙質(zhì)書給予我們的修煉以及因這樣的修煉而產(chǎn)生的能力。“通讀經(jīng)典時經(jīng)受的痛苦折磨，領(lǐng)悟經(jīng)典時獲得的歡欣愉悅，最終把經(jīng)典轉(zhuǎn)化為自身體驗，并且在實質(zhì)上成為經(jīng)典著作的一流讀者?！薄耙涣髯x者”像蜜蜂一樣，他不是無休無止地采集信息，而是將信息釀造為蜂蜜。電腦與人腦的最大區(qū)別，是它只能巨量采集和存儲同質(zhì)化的信息，而不能將信息“釀造”為知識和智慧。莊子在2000多年前就提醒人們，“有機事者必有機心”。在網(wǎng)絡(luò)時代，人類面臨的最大風(fēng)險，是創(chuàng)造了電腦的人腦最終被電腦化，“人心”最終被置換為“機心”。風(fēng)險不可能消失，淺薄將成為普遍的常態(tài)，但風(fēng)險是可以管理和控制的。我們能夠用to be的價值來對沖to have的價值，藝術(shù)、體育、閱讀和寫作都是人類抵制技術(shù)在我們的生活世界里無節(jié)制蔓延、拒絕把人的核心能力外包給機器而進行的“必要的自虐”。在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)不再重要，重要的是與互聯(lián)網(wǎng)保持安全距離，在淺薄無處不在的世界謀求真正的稀缺資源——淺薄的對立面。

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我在《冬吳相對論》里也談過這個話題，對此感興趣的朋友有閑的時候可以聽一聽：

冬吳相對論第201期：互聯(lián)網(wǎng)“淺薄”癥（上） 冬吳相對論第202期：互聯(lián)網(wǎng)“淺薄”癥（下）