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（原作者：冷軍良）在現(xiàn)實(shí)中，我們常常會看到一些因?yàn)楣芾硎。斐身?xiàng)目失敗，進(jìn)而影響整個(gè)組織長遠(yuǎn)發(fā)展的事例。仔細(xì)研究這些事例，我們會發(fā)現(xiàn)一些共性：很多管理者忽視溝通，習(xí)慣于依靠命令和職位來安排工作、影響下屬，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏創(chuàng)造力、活力而失去凝聚感，造成失敗。究其原委，這是對領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)缺乏足夠認(rèn)識，沒能區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。 在很多人眼里，“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”之間的含義是畫等號的，領(lǐng)導(dǎo)即意味著管理。但實(shí)際上，在領(lǐng)導(dǎo)者的口袋里，這是兩把不同的鑰匙。管理就是把團(tuán)隊(duì)整合好，分解任務(wù)，分配工作，評估階段成果，建立獎懲制度。而領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這些——它唯一需要做的，就是指明發(fā)展的方向。如果組織是一輛汽車，領(lǐng)導(dǎo)是確定目的地，決定到哪里；而管理是確定步驟和過程，決定怎樣到達(dá)目的地。顯然，只有先“決定到哪里”，后面的工作才可開展。 那如何做合格的領(lǐng)導(dǎo)？古今中外名家論及管理哲學(xué)的學(xué)說、著作汗牛充棟，各施各法，卻都離不開用人之道。在我的理解里，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該關(guān)注如下幾方面問題。 一是“相信他人，也相信自己”。當(dāng)組織還在發(fā)展階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者尚可事必躬親；但是當(dāng)組織越做越大時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的事必躬親就有問題了。我們常說，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)百人團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者要像戰(zhàn)士一樣沖鋒陷陣；領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)千人團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者要像宣傳隊(duì)一樣為大家鼓勁；領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)萬人團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者則需要建立一種組織文化，來影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，直至有一天領(lǐng)導(dǎo)者缺位，團(tuán)隊(duì)也能在組織文化的引導(dǎo)下正常運(yùn)行。 現(xiàn)實(shí)中的很多組織都是由弱變強(qiáng)，由小到大，從“十幾個(gè)人七八條槍”開始慢慢到數(shù)百人上千人，而組織的領(lǐng)導(dǎo)者也隨著團(tuán)隊(duì)的變大，職位越來越高，這樣就很容易造成一種風(fēng)險(xiǎn)，即領(lǐng)導(dǎo)者把過去領(lǐng)導(dǎo)小團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)大團(tuán)隊(duì)中，事無巨細(xì)、親歷親為、夙興夜寐。如果是這樣，那么他只能是一名管理者，而不是組織的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是建立組織的人才培養(yǎng)體系，挖掘每個(gè)人的潛力，然后放手讓他們?nèi)ジ伞?br>二是“智者采其智，武者任其勇”。任何一個(gè)組織，都是由稟賦迥異的眾多成員組成，他們或性格不同、或經(jīng)歷不同、或年齡不同、或能力不同，對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，一定要慧眼識人，用其長防其短，使人各盡其才，能夠在特定的背景下發(fā)揮其特別的作用。 “知人善任”，短短四個(gè)字，看似簡單，卻是對領(lǐng)導(dǎo)者最大的考驗(yàn)。一個(gè)人不可能在各個(gè)方面都超凡脫俗，既有其長，必有其短。謀臣長于策劃，短于武功；武將馳騁疆場，但難以洞悉全局。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是熟悉手下人才的長短之處，使背景、需求皆有不同的組織成員能在同一個(gè)環(huán)境下工作，求同存異，為同一個(gè)目標(biāo)共同進(jìn)退。 三是“心有多大，舞臺就有多大”。要幫助組織成員建立合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，給其留出充足的上升空間，施展才能的舞臺。從組織角度看，幫助成員制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃不僅能使成員的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一，并且使成員感到自己是組織不可或缺一部分，從而影響工作態(tài)度，提升員工士氣，進(jìn)而提升組織的運(yùn)行效率。只有組織成員的卓越發(fā)展，才能有組織目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)。 成員的卓越，有賴于組織實(shí)施的職業(yè)管理，組織要為成員提供職業(yè)生涯規(guī)劃工具與指導(dǎo)。在組織提供的有效職業(yè)管理中，成員邁向卓越，并將自己的聰明才智奉獻(xiàn)給組織。作為組織，應(yīng)本著以人為本的思想，從尊重成員發(fā)展的角度出發(fā)，制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施，實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。（作者為中國物資儲運(yùn)總公司金屬部總經(jīng)理、北京市工商聯(lián)清華企業(yè)家園商會會長） |
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