不應(yīng)虛偽妒忌 法國(guó)作家莫里哀講:“虛偽是一種時(shí)髦的惡習(xí)。”朋友交往中再?zèng)]有比虛偽和嫉妒更可憎的了。 不應(yīng)忘恩負(fù)義 忘恩負(fù)義、以怨報(bào)德是要不得的,這只會(huì)給我們的心靈留下永遠(yuǎn)的陰影。 尊重朋友隱私 每個(gè)人的心靈都有自己的秘密一角,有時(shí)候連自己的父母伴侶都不愿相告,卻告訴自己的朋友。因此,作為朋友應(yīng)珍惜這種信賴與信任,保守秘密。絕不可拿朋友的隱私開玩笑,更不要以此作為敗壞、陷害朋友的把柄。 不應(yīng)自命不凡 謙和謹(jǐn)慎能使人廣交朋友,獲得他人的信任和好感;而孤芳自賞、自命不凡只會(huì)使朋友離你而去。一代名將韓信能忍跨下之辱,但當(dāng)了將軍之后卻得意忘形,經(jīng)常炫耀自己,結(jié)果和劉邦反目成仇,終遭噩運(yùn)。這樣的例子真是太多了。謙虛謹(jǐn)慎,才會(huì)獲得朋友的好感,這也是做人之道。 漫長(zhǎng)的人生旅途中難免會(huì)有挫折,不是感到有志難酬,就是長(zhǎng)期坐冷板凳,甚至被降職,這時(shí)支持我們繼續(xù)奮斗的就只有家庭和朋友,他們?yōu)槲覀冋陲L(fēng)擋雨。擁有朋友這棵遮蔭樹,不管是在炎炎的夏日,還是遇上狂風(fēng)暴雨,我們都能有一個(gè)棲息之地。良好的關(guān)系是我們事業(yè)成功和生活幸福的源泉。擁有豐富有效的關(guān)系,我們生活在這個(gè)世界上就會(huì)如魚得水。 生活在21世紀(jì),不管你是英國(guó)女王的公子,還是看破紅塵的隱士,都不能逃脫關(guān)系的影響力。關(guān)系的重要性,怎樣強(qiáng)調(diào)都不過分。假如我們把人際關(guān)系比作大腦的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),那么其中的每個(gè)人就是一個(gè)神經(jīng)元:突起的越多,與周邊的聯(lián)系就越多,也就比別人更加靈敏,從而更加易于走向成功。 好的領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于架構(gòu)關(guān)系,他們知道關(guān)系是個(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)成事的重要條件與資源。關(guān)系構(gòu)架起人與人、群體與群體、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)。為了企業(yè)的發(fā)展,任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都少不了“關(guān)系管理”。西方國(guó)家的企業(yè)管理者常常邀請(qǐng)其他企業(yè)的管理者加入自己的董事會(huì),這樣做不僅僅是拓寬了眼界,而且得到了意想不到的助力。 通常情況下,在南方,假如沒有錢的話,做事情就很難。但如果在北方,沒有錢照樣可以辦大事。這里靠的就是關(guān)系,關(guān)系鐵、人緣廣,很多事情可以請(qǐng)人來幫忙,錢反倒在其次。同樣,要想在工作中更上一層樓,關(guān)系也是必修的一門課。10分的工作里面,有9分是做人,1分是做事情。認(rèn)為在專業(yè)領(lǐng)域不需要關(guān)系的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。就拿唱片業(yè)為例,最專業(yè)的要數(shù)制作人和詞曲創(chuàng)作。除非你很知名,否則不可能會(huì)有人自動(dòng)求上門,不善交際的你,難道真的奢望酒香不怕巷子深嗎?越是專業(yè)的人往往越內(nèi)向,所以他們需要找專門人士幫忙推銷自己,比如說經(jīng)紀(jì)人,否則即使關(guān)門在家寫了100首好歌,也不會(huì)有人聽到的,只能是白費(fèi)工夫而已。一個(gè)人事業(yè)成功的70%來自于與別人相處,30%來自于自己的心靈。 曾經(jīng)擔(dān)任美國(guó)總統(tǒng)的羅斯福講:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?!笔聦?shí)的確如此,在美國(guó)曾有人向2000多位雇主做過這樣一個(gè)問卷調(diào)查:“請(qǐng)查閱貴公司最近解雇的三名員工的資料,然后回答:解雇的理由是什么?”。結(jié)果無論是什么地區(qū)、何種行業(yè)的雇主,2/3的答復(fù)都是:因?yàn)樗麄兒屯赂悴缓藐P(guān)系。 很多成功的商人都深深地意識(shí)到了關(guān)系資源對(duì)其事業(yè)成功的重要性。曾任美國(guó)某大鐵路公司總裁的A?H?史密斯說:“鐵路的95%是人,5%是鐵?!泵绹?guó)鋼鐵大王及成功學(xué)大師卡耐基經(jīng)過長(zhǎng)期研究得出結(jié)論說:“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占30%,而其余的70%則取決于人際關(guān)系?!彼哉f,無論你從事何種職業(yè),處理好了人際關(guān)系就等于在成功的路上走了70%的路程,在個(gè)人幸福的路上走了99%的路程。也難怪美國(guó)石油大王約翰?D?洛克菲勒這樣說:我愿意付出比得到任何其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來獲取與人相處的本領(lǐng)。 因此,要成功就一定要營(yíng)造一個(gè)利于成功的人際關(guān)系:其中包括家庭關(guān)系和工作關(guān)系。中國(guó)有句古話“家和萬事興”。你與配偶的關(guān)系決定了與子女的關(guān)系,而家庭關(guān)系給我們與別人的關(guān)系定下一樣的模式。同樣,與同事、上司及雇員的關(guān)系是我們事業(yè)成敗的重要原因。一個(gè)沒有良好人際關(guān)系的人,即使他再有知識(shí),再有技能,也很難得到施展的空間。美國(guó)商界做的領(lǐng)導(dǎo)能力調(diào)查顯示: ?。?)管理人員的時(shí)間平均有3/4花在處理人際關(guān)系上; ?。?)大部分公司的最大開支用在人力資源上; ?。?)管理的所定計(jì)劃能否執(zhí)行與執(zhí)行的成敗,其關(guān)鍵在于人。 由此可見,任何公司最大、最重要又最不可忽視的財(cái)富是“人”。能否協(xié)調(diào)好公司各方面的人際關(guān)系對(duì)公司的興衰成敗至關(guān)重要。有的公司不善于處理人際關(guān)系,結(jié)果導(dǎo)致上下級(jí)主管不支持,同級(jí)之間不協(xié)調(diào),與下級(jí)關(guān)系不正常,干群關(guān)系不和諧,職工之間不團(tuán)結(jié)等等直接制約著管理的有效性,尤其影響到公司的發(fā)展。因此,處理好人際關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)和諧無間,心齊勁足的環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性是任何管理者都無法回避的問題。 關(guān)系資源是一種無形的資產(chǎn),雖然它不是直接的財(cái)富,可是沒有它就很難聚斂財(cái)富。舉個(gè)例子來說,即使你擁有很扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),而且是個(gè)彬彬有禮的君子,還具有雄辯的口才,但你卻不一定能夠成功地促成一次商談。這個(gè)時(shí)候,如果有一位關(guān)鍵人物協(xié)助你,為你開開金口,相信你的出擊一定會(huì)完美無缺而百發(fā)百中,這里,關(guān)系是一種無形的力量!
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