當企業(yè)試圖建立競爭優(yōu)勢時，企業(yè)的戰(zhàn)略比企業(yè)所處的行業(yè)更重要。

檢查競爭優(yōu)勢的來源：

   從企業(yè)方看：

    1.為什么競爭者不能奪走它 的消費者？

    2.為什么競爭者不能對類似的產(chǎn)品或服務給出更低的價格？

    3.為什么消費者能接受每年的價格上漲？

   從消費者角度看：

    1.企業(yè)的產(chǎn)品和服務帶來了什么價值？

    2.它是怎樣幫助企業(yè)更好的經(jīng)營自己生意的？

    3.為什么消費者不采用競爭對手的產(chǎn)品或服務？

建立競爭優(yōu)勢的5個主要途徑：

    1.真是的產(chǎn)品差別化

    這是一個顯而易見的競爭優(yōu)勢，但不是是持久戰(zhàn)略，因為始終保持領先于競爭對手非常難。要提防依靠創(chuàng)新保持競爭優(yōu)勢的公司。

    2.可感知的產(chǎn)品差別化

    一個強大的品牌能建立一個強大的競爭優(yōu)勢。但要知道品牌本身并不重要，重要的是品牌能創(chuàng)造多少利潤。

    3.降低成本

    能以較低的成本提供類似產(chǎn)品和服務可能是一個非常強大的競爭優(yōu)勢。

    4.鎖定消費者

    消費者從你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換到競爭對手產(chǎn)品上因耗費過多時間或金錢而變得非常困難，這就是強競爭優(yōu)勢。

    5.把競爭者阻擋在外面

    方式一：獲得某些特許專營權，這種優(yōu)勢是短暫的；

    方式二：利用網(wǎng)絡效應，這種優(yōu)勢是持久的。

     最后盡可能的估計競爭優(yōu)勢能持續(xù)多久。通?；诩夹g的優(yōu)勢比基于產(chǎn)品的優(yōu)勢短暫。