筆者曾經(jīng)聽聞一則消息,幾年前家具行業(yè)一軟體家居領(lǐng)導(dǎo)品牌推行“全國統(tǒng)一價(jià)”,嚴(yán)禁各種“折扣價(jià)”、“人情價(jià)”,就算是關(guān)系要好的賣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)受托關(guān)系,在價(jià)格上也是沒法降低分毫。 關(guān)于這個(gè)品牌,當(dāng)時(shí)還出現(xiàn)了以下場(chǎng)景:一對(duì)老年夫婦指著該品牌的一款“1+2+3”式的皮沙發(fā)詢問價(jià)格,導(dǎo)購員回答“16800元”,夫婦問可以打到幾折,這位導(dǎo)購小姑娘回答說品牌統(tǒng)一價(jià),沒有折扣。 就這樣不停協(xié)商,最后估計(jì)這筆買賣也是沒有了下文。 價(jià)格不統(tǒng)一 買方賣方陷兩難 在這對(duì)夫婦看來“家具賣場(chǎng)里面的家具怎么可能不打折,同一家賣場(chǎng),有好幾家的沙發(fā),款式、材質(zhì)都和這家品牌的東西差不多,有的價(jià)格都能打到6折?!?/p> 的確,家具不是快消品,很多人都是難得才買一次,尤其是當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)數(shù)量眾多的家具品牌的時(shí)候,堅(jiān)持統(tǒng)一定價(jià)、不打折扣的商家往往無法堅(jiān)持原則。 另一方面,消費(fèi)者也產(chǎn)生了猜疑:看上去外觀幾乎一致的東西,價(jià)格、折扣怎么能夠相差那么多? 商家打折、不打折都有理由,消費(fèi)者買高價(jià)、買低價(jià)都不放心。 家具到底是統(tǒng)一定價(jià),還是隨行就市,根據(jù)市場(chǎng)定價(jià),爭(zhēng)執(zhí)雙方看上去都各有理由,各有成功范例支持。 相關(guān)閱讀:家具行業(yè)定價(jià)無標(biāo):一年漲一價(jià) 統(tǒng)一定價(jià) 理想與現(xiàn)實(shí)的差距 這幾年,家具統(tǒng)一定價(jià)慢慢獲得了不少生產(chǎn)企業(yè)的支持,尤其是一些大型家具企業(yè),作為品牌建設(shè)的重要一環(huán),為了在全國消費(fèi)者心目中樹立誠信、可靠、童叟無欺的品牌形象,開始堅(jiān)持家具全國統(tǒng)一定價(jià),或是有意識(shí)地向著全國統(tǒng)一定價(jià)過渡。 上文提及的那家企業(yè),剛開始推行全國統(tǒng)一價(jià)的時(shí)候,遇到很大阻力,因?yàn)橘u場(chǎng)里面的其他品牌都有折扣,“沒有折扣,消費(fèi)者就感覺自己吃了虧,買家具怎么能沒有折扣?”很多人就是這么想的。不過,在強(qiáng)勢(shì)推行了幾年之后,現(xiàn)在,終端市場(chǎng)已經(jīng)基本穩(wěn)定了,企業(yè)的價(jià)格體系已經(jīng)得到了很好的執(zhí)行。 相比較于企業(yè)對(duì)“全國統(tǒng)一價(jià)”的情有獨(dú)鐘,家居賣場(chǎng)更青睞“明碼實(shí)價(jià)”——這樣可以增加賣場(chǎng)在消費(fèi)者心目中的可信度。而全國統(tǒng)一價(jià),在一定意義上可以幫助賣場(chǎng)更好地實(shí)現(xiàn)“明碼實(shí)價(jià)”。 作為奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線的資深經(jīng)銷商,對(duì)于全國統(tǒng)一價(jià)有著值得深思的見解。 “即使是連鎖賣場(chǎng),在不同的城市,租金水平往往也是相差很大,從最低的月租金不足100元/平方米,到400元/平方米甚至更高都有,同樣一款產(chǎn)品,在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,要實(shí)現(xiàn)價(jià)格全國統(tǒng)一,幾乎不可能?!惫P者在咨詢一位經(jīng)銷商的時(shí)候,得到了這樣的回答。 而針對(duì)文章開頭提及的那家企業(yè),這位經(jīng)銷商則表示那家企業(yè)之所以能順利實(shí)施,那是因?yàn)楹芏嗟貐^(qū)都是企業(yè)分公司直接管理,這就意味著企業(yè)能夠承擔(dān)調(diào)整期內(nèi)的利潤損失,同時(shí)維持強(qiáng)大的執(zhí)行力,而這些,都是普通企業(yè)、普通經(jīng)銷商所無法做到的。 在這位經(jīng)銷商看來,現(xiàn)在市場(chǎng)上真正實(shí)行全國統(tǒng)一價(jià)的企業(yè),多數(shù)都是以下兩種模式:第一種,就是企業(yè)直營,各地門店采用分公司經(jīng)營的方式,這樣在產(chǎn)品價(jià)格方面能夠?qū)嵭杏行У墓芾?;第二種,就是產(chǎn)品差異化,即根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的不同,投放不同的產(chǎn)品系列。而在保持家具代理銷售制的前提下,如果企業(yè)真想要實(shí)施全國統(tǒng)一價(jià),且無產(chǎn)品限制,那么最好的方法就是出臺(tái)相應(yīng)的返點(diǎn)補(bǔ)貼制度,根據(jù)相關(guān)的指標(biāo)對(duì)各個(gè)地區(qū)進(jìn)行劃分,每年根據(jù)每個(gè)地方的銷售情況進(jìn)行返點(diǎn)貼現(xiàn),這樣經(jīng)銷商才有可能遵循統(tǒng)一的價(jià)格制度。 品牌認(rèn)知到位 什么都好說 談完了企業(yè)、賣場(chǎng)、經(jīng)銷商對(duì)于全國統(tǒng)一價(jià)的看法,再回到終端市場(chǎng),看看消費(fèi)者是怎么看的? 筆者一朋友在穿著消費(fèi)上頗“講究”——主要指其在品牌購買技巧上,“ZARA要等產(chǎn)品幾折的時(shí)候買,HM要等幾折的時(shí)候才能買,優(yōu)衣庫新品出來后等多長時(shí)間買合適,至于海瀾之家基本不打折,看到合適的就可以買了”。 分析這位朋友的消費(fèi)心理,我恍然大悟,原來消費(fèi)者不是擔(dān)心打折,只要消費(fèi)者徹底了解了這個(gè)品牌的運(yùn)作細(xì)節(jié)后,購買行為就變得簡(jiǎn)單了。 反觀家具行業(yè),我們或許可以套用一下,家具品牌可以統(tǒng)一定價(jià),可以折扣,也可以區(qū)域補(bǔ)貼,但是前提是消費(fèi)者認(rèn)同了這個(gè)品牌,了解了其公之于眾的銷售規(guī)律,不然的話,消費(fèi)者永遠(yuǎn)都會(huì)擔(dān)心自己是否被“宰了一刀”! (原標(biāo)題:家具究竟該不該“統(tǒng)一定價(jià)”?)
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