有賴(lài)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和多樣化消費(fèi)場(chǎng)景的拓展延伸,移動(dòng)支付順勢(shì)崛起。作為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的最后一環(huán),也是撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融和O2O未來(lái)藍(lán)海市場(chǎng)的第一環(huán),各方巨頭加緊布局分割版圖。 據(jù)艾瑞咨詢(xún)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015第一季度中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)20015.6億元,同比上漲139.2%,貫穿衣食住行、吃喝玩樂(lè)的移動(dòng)支付已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。 如何把握移動(dòng)支付流量入口,在垂直細(xì)分領(lǐng)域差異化滿(mǎn)足用戶(hù)需求、完善自身生態(tài),是移動(dòng)支付領(lǐng)域群雄逐鹿的首要方向。 支付場(chǎng)景是關(guān)鍵 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)的所有行為,包括支付在內(nèi)的金融服務(wù)與社交互動(dòng),都將融入到具體應(yīng)用場(chǎng)景里。人們不會(huì)為了使用支付而去購(gòu)物,而是在某個(gè)具體的消費(fèi)場(chǎng)景里用到支付。 如大眾點(diǎn)評(píng)在近期推出在線(xiàn)優(yōu)惠支付服務(wù)“閃惠”,改變了過(guò)去“n張團(tuán)購(gòu)券+現(xiàn)金補(bǔ)零”的復(fù)雜的支付方式,用戶(hù)可直接按照系統(tǒng)計(jì)算好的優(yōu)惠價(jià)格在線(xiàn)買(mǎi)單;中國(guó)平安宣布依托壹錢(qián)包,推出333項(xiàng)生活場(chǎng)景應(yīng)用的整體互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略;京東錢(qián)包日前上線(xiàn)的“搶吧”“拍立返”等等都是在拓展支付的使用場(chǎng)景。 據(jù)悉,京東支付已經(jīng)大規(guī)模接入教育、旅游、票務(wù)、通訊、游戲、婚戀、電商、地產(chǎn)等各行業(yè)知名商戶(hù)。目前,世紀(jì)佳緣、豬八戒、56視頻、神州專(zhuān)車(chē)、拉手網(wǎng)、美麗說(shuō)、1元云購(gòu)、夢(mèng)芭莎、鏈家自如友家等企業(yè)都已與京東支付達(dá)成戰(zhàn)略合作。 而且,針對(duì)廣大中小商戶(hù)的支付需求,京東支付開(kāi)通了線(xiàn)上接入京東支付的一站式服務(wù)。截止9月30日之前,凡登錄網(wǎng)銀在線(xiàn)官網(wǎng)自助注冊(cè)的商戶(hù)可享受3個(gè)月零費(fèi)率優(yōu)惠。目前已有大量?jī)?yōu)質(zhì)商戶(hù)陸續(xù)接入。 自助注冊(cè)服務(wù)可實(shí)現(xiàn):線(xiàn)上操作完成注冊(cè)流程;所有訂單實(shí)時(shí)查詢(xún)交易流水;極方便的實(shí)現(xiàn)全部退款或部分退款,及時(shí)到賬;輕松承載海量訂單的支撐能力,完善的客服體系。以個(gè)性化、定制化和貼近商戶(hù)需求的方向發(fā)展,為中小商戶(hù)及創(chuàng)業(yè)者提供最有利扶持。 “移動(dòng)支付正在從一個(gè)工具變成一個(gè)應(yīng)用,進(jìn)而變成一個(gè)平臺(tái),未來(lái)會(huì)成為一個(gè)新的生活方式。”京東金融副總裁丁曉強(qiáng)認(rèn)為。 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,大勢(shì)所趨 消費(fèi)場(chǎng)景的拓展需要線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)配合,也是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和第三方支付平臺(tái)打通渠道完善生態(tài)的必經(jīng)環(huán)節(jié)。正如日前北京肯德基全面開(kāi)通支付寶付款;微信支付與家樂(lè)福中國(guó)達(dá)成全面合作;京東金融與王府井戰(zhàn)略合作,“白條+”個(gè)人貸款和分期付款“隨便刷”等等都是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、電商巨頭布局線(xiàn)下的有效嘗試。 據(jù)京東金融內(nèi)部人士透露,所謂“王府井隨便刷·白條”是一種先消費(fèi)后付款的支付方式,類(lèi)似于分期付款。王府井百貨會(huì)員在會(huì)員中心通過(guò)身份證驗(yàn)證、激活成功后,便可以進(jìn)入王府井隨便刷·白條頻道,支付在王府井門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的商品(虛擬商品、黃金等特例品除外),或者進(jìn)行分期付款。 截至目前,國(guó)內(nèi)大型零售商基本上已經(jīng)全部嘗試或者接入移動(dòng)支付。作為打造O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),移動(dòng)支付能與品牌營(yíng)銷(xiāo),線(xiàn)上調(diào)查、線(xiàn)下促銷(xiāo)以及會(huì)員管理、忠誠(chéng)度計(jì)劃等形成有效互動(dòng),使得企業(yè)可以輕而易舉的獲取用戶(hù)信息、習(xí)慣等等數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析,進(jìn)行有效的用戶(hù)管理,完善了整個(gè)業(yè)務(wù)體系。 完善生態(tài)閉環(huán),刻不容緩 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的持續(xù)火爆,金融政策門(mén)檻逐步降低,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司加入互聯(lián)網(wǎng)金融大軍,連支付寶也從單純的支付工具向線(xiàn)上消費(fèi)、生活、金融理財(cái)、溝通等一站式場(chǎng)景平臺(tái)靠攏,被網(wǎng)友吐槽為“支付寶錢(qián)包+微信+大眾點(diǎn)評(píng)”合體的新版本其實(shí)也是在構(gòu)筑O2O新生態(tài)。 除阿里騰訊的鏖戰(zhàn)外,擅長(zhǎng)抓住線(xiàn)下機(jī)會(huì)的京東金融獨(dú)辟蹊徑接連發(fā)力。從2012年收購(gòu)持有支付牌照的“網(wǎng)銀在線(xiàn)”搭建自有支付體系到互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)“京東白條”的正式公測(cè),之后上線(xiàn)針對(duì)商家的貸款產(chǎn)品“京小貸”以及“京東眾籌”,緊接著推出理財(cái)產(chǎn)品“京東小金庫(kù)”以及行業(yè)首例“眾籌保險(xiǎn)”項(xiàng)目,一直到日前推出的金融股票平臺(tái)“財(cái)謎”上線(xiàn)、與王府井戰(zhàn)略合作發(fā)力O2O消費(fèi)場(chǎng)景拓展,京東一直在全面布局互聯(lián)網(wǎng)金融。而作為連接京東整個(gè)生態(tài)圈的戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù),“支付已經(jīng)從單純網(wǎng)關(guān)時(shí)代、快捷時(shí)代,走到了金融O2O時(shí)代?!本〇|金融副總裁丁曉強(qiáng)如是說(shuō)到。 用支付入口撬動(dòng)千億市場(chǎng),風(fēng)口上的移動(dòng)支付究竟何去何從? 目前,第三方支付廠(chǎng)商經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)線(xiàn)上支付場(chǎng)景的搭建和用戶(hù)習(xí)慣的培養(yǎng),各家對(duì)線(xiàn)上消費(fèi)者的用戶(hù)粘性已初步形成,同時(shí)線(xiàn)上支付的市場(chǎng)格局已相對(duì)穩(wěn)定。但除了山頭已站穩(wěn)的支付寶和微信支付,攪局者京東來(lái)勢(shì)洶洶。 如今,線(xiàn)上與線(xiàn)下的支付場(chǎng)景已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì),依托京東生態(tài)系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的京東支付具備在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的潛力。“隨著支付成為京東的戰(zhàn)略重點(diǎn),多條業(yè)務(wù)線(xiàn)的無(wú)縫整合,移動(dòng)支付或?qū)⒂瓉?lái)新的行業(yè)格局,也將推動(dòng)移動(dòng)支付的廣度和深度?!盌CCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮坦言稱(chēng)。 原載 網(wǎng)絡(luò) (原標(biāo)題略作修改) 中國(guó)自動(dòng)售貨行業(yè)網(wǎng)所轉(zhuǎn)文章僅供業(yè)內(nèi)人士交流所用,如涉及版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)版權(quán)方及時(shí)聯(lián)絡(luò)我們,我們將第一時(shí)間刪除。 |
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來(lái)自: 方珺逸 > 《支付、數(shù)字貨幣及征信》