連鎖超市的轉(zhuǎn)型,很重要的一個方向就是業(yè)態(tài)的組合與創(chuàng)新,在這方面,樂城超市推出的樂大嘴零食公園模式,值得借鑒。 “好可愛!好漂亮!”這是自認為資深吃貨的記者從車窗內(nèi)看到路邊樂大嘴零食公園的第一反應(yīng)。日前,中國商報-超市周刊、龍商網(wǎng)記者獨家探訪了樂城超市推出的時尚休閑食品專營業(yè)態(tài)品牌——樂大嘴零食公園。 一種業(yè)態(tài)的出現(xiàn)、發(fā)展、流行單靠炫酷的外表是難以持久的。樂大嘴出現(xiàn)一年多已經(jīng)有了十多家直營店及3家加盟店,2015年“樂大嘴”將再擴展30家門店。在快速擴展的過程中,“樂大嘴”是靠著什么樣的底氣相信自己能夠走的更久、更遠呢? 零售業(yè)“開門有貨即賺錢”的黃金十年一去不復(fù)返,在激烈的競爭環(huán)境中,調(diào)整、改革、創(chuàng)新成為零售業(yè)尋求發(fā)展的必然選擇。在新一輪的零售業(yè)“淘汰賽”中,“小而美”的業(yè)態(tài)成為家樂福、沃爾瑪、華潤等眾多零售業(yè)大佬們推動企業(yè)發(fā)展的重要一步,就在今年4月初,正大集團第一家便利店落戶上海。小業(yè)態(tài)已經(jīng)成為零售業(yè)發(fā)展的一個重要方向。抓住這樣的機遇 ,安徽樂城投資有限公司推出了“樂大嘴零食公園”項目。 在理念上,“樂大嘴”給“零食”下了一個新的定義。在傳統(tǒng)的觀念里,提到“零食”記者首先想到的是威化、油炸等休閑食品,“樂大嘴”致力于打造更符合現(xiàn)代人口味的,自然、健康的美食,并積極倡導(dǎo)健康、創(chuàng)意、自由的生活理念。他們把無需再加工,可直接入口食用的食品都稱為“零食”。因此在“樂大嘴”100多平方米的門店內(nèi),消費者不僅可以看到炒貨、蜜餞、膨化等休閑食品,還能挑選到果蔬產(chǎn)品。 據(jù)樂城副總張文利介紹,選品方面,“樂大嘴”更為細致。與傳統(tǒng)的選品方式相比,“樂大嘴”所有的食品都是經(jīng)過采購品嘗的。為了讓消費者有更好的味覺體驗,他們堅持“不如我口,不進我店”的原則。消費者在門店內(nèi)看到的是一種零食,背后“樂大嘴”的采購員或許已經(jīng)品嘗了上百種同類產(chǎn)品。張文利說:“雖然不能保證‘大嘴’店里的零食都好吃,但這樣做可以保證不難吃?!绷硗猓皹反笞臁边€會參考如淘寶等網(wǎng)站的零食排行榜,進行選品。 “樂大嘴”的產(chǎn)品更換頻率也很高,目前月淘汰率在30%左右。這樣做使消費者每次到店都能找到不一樣的商品,能夠不斷給消費者制造新鮮感,適應(yīng)消費者不斷變化的口味。 在營銷方式上,“樂大嘴”摒棄超市、電商等整箱、整袋的銷售方式,采用散稱的方式?!按笞臁绷闶车陜?nèi)采用雙屏觸摸收銀秤,即使是一塊糖也能稱出其價格并打印出小票。說著張文利還拿了一小塊巧克力做實驗。記者看兩個屏幕上同時顯示出了產(chǎn)品的編號、名稱、重量、價格。張文利認為,這樣做能夠讓消費者在同樣的消費水平的情況下,嘗試更多的單品,花更少的錢品嘗到更多的美食。 “樂大嘴”每月還有一次會員日活動,當日店內(nèi)所有商品都以8.5折出售。記者總感覺實體店買零售的價格一定比網(wǎng)購高,在“樂大嘴”記者看到其實價格差別不大。“樂大嘴”零售店內(nèi),哎喲咪的芒果干是62.8元/斤,在天貓同樣規(guī)格的芒果干售價在55到75元/斤不等,另外還要收取8到10元的郵費。實際上,在淘寶上購物,賣家要拿20%到30%的毛利,加上5%到15%的運費,大概要在進價的基礎(chǔ)上加30%到40%的毛利率賣家才有利可圖?!皹反笞臁泵始词苟ㄔ?0%到30%仍是賺錢的,定價自然可以比電商低。對于零售來說,實體店還有一個優(yōu)勢就是即買即吃。 在用人方面,“樂大嘴”膽大心細,敢于任用毫無零售經(jīng)驗的年輕人。在“樂大嘴”的團隊中,這些年輕人的優(yōu)勢不僅是年輕、思維活躍、創(chuàng)意多,還有一個特點“吃貨”。他們愿意到市場上品嘗各種零食,懂消費者的口味,能夠?qū)οM者需求做出正確的預(yù)判。
大嘴零食的“吉祥物”——“大嘴”鳥
使用精準度超高的收銀秤,讓消費者無需擔心商品太輕“稱不著”
陳列錯落有致
定制道具為店內(nèi)增色不少
水果成為零食,讓零食更綠色、健康
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