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如何與上司及銷售總監(jiān)溝通

 努力的人1118 2015-09-01

上個(gè)月本店的金融按歇真的是非常慘淡。我多次與銷售總監(jiān)洽談,并告知我們金融滲透率非常重要的。我們的職責(zé)就是給銷售帶來(lái)增量,能否在方案提成上進(jìn)行調(diào)整呢?


因?yàn)榻鹑趦?nèi)促與銷售車輛不單是要綁定還要單獨(dú)給予其余的獎(jiǎng)勵(lì)。但是銷售總監(jiān)卻覺(jué)得車輛提成必須大過(guò)金融提成,因?yàn)樗麄冃枰N量。他的觀點(diǎn)就是先銷售出車輛,金融放在第二位。經(jīng)過(guò)溝通多次,無(wú)法達(dá)成共識(shí)。我一直在想“為什么銷售總監(jiān)不重視金融這一塊業(yè)務(wù)”。


剛好我們上星期要做總結(jié)會(huì),我知道我的機(jī)會(huì)來(lái)了。因?yàn)槲乙诖髸?huì)讓各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)看到我們金融部在整個(gè)公司來(lái)看貢獻(xiàn)度也是非常強(qiáng)大的一個(gè)部門。在開(kāi)會(huì)前我對(duì)以下數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析并寫出了我的工作方案:


1、我統(tǒng)計(jì)了全年的金融按揭數(shù),然后再進(jìn)行分析各個(gè)按揭的手續(xù)費(fèi)用。經(jīng)統(tǒng)計(jì)我們每臺(tái)車輛單臺(tái)利潤(rùn)是2500左右,經(jīng)過(guò)分析,我們金融按揭的單臺(tái)利潤(rùn)高過(guò)整車?yán)麧?rùn),基本整車?yán)麧?rùn)是負(fù)數(shù)的;


2、然后就是把員工的工資進(jìn)行每月對(duì)比。通過(guò)工資對(duì)比可以看出金融滲透率高的同事比低的同事領(lǐng)的工資高出很多,這樣即可以穩(wěn)定我們的老員工,也可以促進(jìn)其它員工提升金融滲透率;


3、我把我的所有問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行自己的觀點(diǎn)闡述。

通過(guò)會(huì)議,讓總經(jīng)理看到了我們金融的長(zhǎng)處,也讓總經(jīng)理看到了我們的難處,當(dāng)然還需要她對(duì)我們的支持。


會(huì)議完成后,銷售總監(jiān)直接找我到辦公室,詢問(wèn)我們現(xiàn)在有什么產(chǎn)品,利率是多少,我們是否可以進(jìn)行貼息?我與他進(jìn)行核算,并告知其它店的免息方案。與他溝通最后達(dá)成了共識(shí):免息方案。


當(dāng)天晚上銷售總監(jiān)親自給銷售顧問(wèn)進(jìn)行方案說(shuō)明并進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。第二天我便與銷售顧問(wèn)進(jìn)行我們產(chǎn)品的基礎(chǔ)培訓(xùn)。第三天當(dāng)天銷售部見(jiàn)證了兩臺(tái)大眾金融的小額貸款。

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