該設(shè)定個詳細(xì)的計劃嗎？心理學(xué)家們在上世紀(jì)七八十年代開展了有大量研究以指導(dǎo)人們?nèi)绾螒?yīng)對目標(biāo)。 著名心理學(xué)家班杜拉和西蒙很早就做過一個減肥實(shí)驗(yàn)。他們招募了一些超重人士，平均大約超重50％。跟世界上所有其他的胖子一樣，這些人也很難改變自己的飲食習(xí)慣——好多人從小胖到大。實(shí)驗(yàn)中，一些人被告知要盡自己最大努力減少其食物攝入量。而另外一些則給他們定了詳細(xì)的目標(biāo)。四周之后，那些設(shè)定了詳細(xì)目標(biāo)的參與者減去的體重是另外一些人的兩倍！ 詳細(xì)的計劃看來確實(shí)更有效，這在后來的很多領(lǐng)域也都得到了證明。通過給員工設(shè)定詳細(xì)的目標(biāo)，食品制造工廠降低了工傷的數(shù)目；呼叫中心減少了員工的病假；提升了工作表現(xiàn)。在以工程師和科學(xué)家為樣本的研究中也發(fā)現(xiàn)，設(shè)定明確具體的目標(biāo)比告訴他們“盡力搞吧”更明顯提高工作績效。 通過設(shè)定詳細(xì)的目標(biāo)，生理機(jī)能和認(rèn)知能力似乎雙雙得到提高。詳細(xì)的目標(biāo)可以使任務(wù)的每個結(jié)點(diǎn)更清晰。要求下屬盡最大的努力，其實(shí)是告訴他們不必很努力。因?yàn)闊o論結(jié)果如何，他們都可以說“我們盡力了啦”，“輸球沒輸人”。他們認(rèn)為的“盡力”可能跟領(lǐng)導(dǎo)期望的完全兩樣。 詳細(xì)目標(biāo)存在大量副作用但詳細(xì)的目標(biāo)也有副作用。亞利桑那大學(xué)的奧多涅斯和一些其他高校商學(xué)院研究者認(rèn)為，它扭曲了人們的風(fēng)險偏好，損害了完成任務(wù)的內(nèi)在動機(jī)，甚至導(dǎo)致人們做出不誠實(shí)的舉動。他們列出了詳細(xì)目標(biāo)的副作用：
對此，波鴻魯爾大學(xué)教育心理系的沃思（Joachim Wirth）先生和他的同事們做了一個靠譜的研究。他們讓200多名15歲的學(xué)生在電腦模擬的實(shí)驗(yàn)環(huán)境中做一個物理實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生們可以把不同大小的立方體放入不同密度的液體內(nèi)，觀察它們的浮沉情況。經(jīng)過反復(fù)嘗試和記錄，最后畫出一張體積、密度、浮力等變量之間的關(guān)系圖譜。這個實(shí)驗(yàn)里一共存在著14組變量之間的關(guān)系（比如，立方體體積越大，浮力也越大），學(xué)生需要把它們都找出來。 沃思將實(shí)驗(yàn)任務(wù)分為兩類：一類設(shè)定了詳細(xì)的目標(biāo)，另一類沒有設(shè)定詳細(xì)目標(biāo)。結(jié)果，沒有設(shè)定詳細(xì)目標(biāo)的學(xué)生表現(xiàn)出了更好的學(xué)習(xí)能力和更低的認(rèn)知負(fù)荷。這些學(xué)生在解決問題時能同時采用問題解決和學(xué)習(xí)的策略。而那些設(shè)定了詳細(xì)目標(biāo)的學(xué)生們則僅僅聚焦于解決問題，對于實(shí)驗(yàn)中學(xué)到的知識記憶并不好。 沃思認(rèn)為，如果希望讓孩子們學(xué)到一些東西，就不要給他們設(shè)定過于明確和詳細(xì)的目標(biāo)，這可以降低他們的認(rèn)知負(fù)荷，使他們更輕松地從任務(wù)中學(xué)到一些知識和技巧。 如何設(shè)定目標(biāo)？也許你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，那些主張為任務(wù)設(shè)定詳細(xì)目標(biāo)的研究主要集中在組織管理心理學(xué)的領(lǐng)域，通常以績效來評價目標(biāo)設(shè)定的效果。它認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給員工設(shè)定具體詳細(xì)可操作的目標(biāo)，才能發(fā)揮員工最大的價值。毫無疑問這是有益于企業(yè)效益的。但對于個人卻不盡然。當(dāng)你為各種目標(biāo)拼命時，其實(shí)已經(jīng)變成了一臺機(jī)器，只是被用來完成任務(wù)。任務(wù)完成得很順利，績效考核也通過了，但是你最后得到了什么？你的執(zhí)行能力得到了鍛煉，也許還得到了提拔，但是真正學(xué)到的東西卻很有限，你也很少感受到輕松愉快——總之是有得有失。 所以為自己設(shè)定目標(biāo)時，先想一想你的目的是什么。如果是為了高效地完成任務(wù)，為任務(wù)設(shè)定詳細(xì)的工作計劃和期限會很有幫助；如果你是真心想學(xué)點(diǎn)什么的話，那完全不必把事情劃分得太細(xì)，設(shè)一兩個模糊的目標(biāo)，這對你自己不是什么壞事。看你是重在效率，還是重在學(xué)習(xí)了。 參考資料[1] Ordonez, Lisa D., Schweitzer, Maurice E., Galinsky, Adam D. and Bazerman, Max H., Goals Gone Wild: The Systematic Side Effects of Over-Prescribing Goal Setting (January 23, 2009). Harvard Business School NOM Unit Working Paper No. 09-083. Available at SSRN: http:///abstract=1332071[2] Wirth, J., Künsting, J., & Leutner, D. (2009). The impact of goal specificity and goal type on learning outcome and cognitive load. Computers in Human Behavior, 25(2), 299-305. doi:10.1016/j.chb.2008.12.004 內(nèi)容來源：真想學(xué)習(xí)？扔掉你詳細(xì)的計劃吧！tadayima，果殼網(wǎng)mooc學(xué)院 |
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