最近幾年來，尚客優(yōu)在競爭激烈的酒店市場脫穎而出，成為三四線城市連鎖酒店的領導品牌，靠的就是運用互聯網思維對自身的酒店產品和服務精細打磨，不斷推陳出新。尚客優(yōu)在三四線城市首開連鎖加盟之先河，讓眾多投資者見證了這片市場從“死海”到“藍?！钡念嵏残赞D變。而當“互聯網+”遇到酒店之際，尚客優(yōu)再次舉起差異化旗幟，祭出“免費住酒店”的概念，再次令業(yè)界矚目。

眾所周知，免費是互聯網的核心特征之一，其顛覆性意義體現在通過降低門檻吸引流量，然后通過精心設計的內容和隱形價值管道連接起各種商業(yè)服務，最終實現共贏。這種模式在標準化的經濟型連鎖酒店內難以實現，但是尚客優(yōu)旗下的中端酒店品牌——尚客優(yōu)精選酒店，卻為實現免費住宿服務提供了天然的消費場所。然而，“免費住酒店”到底只是一種營銷概念，還是真的具備顛覆傳統(tǒng)酒店收費模式的可能?對此，尚客優(yōu)CEO馬英堯有著獨到的見解。

在一次訪談中，馬英堯正式闡述了他的“酒店免費”戰(zhàn)略構想。他認為，對酒店行業(yè)來說，單純實現線上預訂，線下入住，并非真正的互聯網+。通過創(chuàng)新的商業(yè)模式，才是酒店行業(yè)革新的最佳途徑。尚客優(yōu)精選酒店正是基于互聯網+理念推出的中端酒店品牌，其不僅能提供高品質的住宿體驗，最大的特色就是將酒店作為流量入口，構建起全新的體驗式消費電商平臺。比如酒店客房里每件物品上都有二維碼，客人在入住酒店時，只要喜歡就可以掃描二維碼直接下單購買，消費滿一定金額后就可以享受免費住宿的待遇。這樣一來，通過充分運用酒店自有平臺，實現了“住酒店，不花錢”的創(chuàng)新經營模式。這種模式不僅擴大了利潤來源，同時還可以吸引更多的媒體平臺進行傳播。

成功的商業(yè)模式背后，是合理縝密的商業(yè)邏輯在驅動。其中商業(yè)資源的建立、盈利方式的設計、生態(tài)系統(tǒng)的構成等等，均關系到最終的成敗。通過對尚客優(yōu)精選酒店免費住宿商業(yè)模式的分析，可以看出其和傳統(tǒng)酒店模式相比，有兩大轉變。

第一、互聯網思維打造體驗式展示空間

如今傳統(tǒng)產業(yè)平臺化已成趨勢，如中關村大賣場轉型為創(chuàng)業(yè)孵化器，萬達+百度+騰訊打造全新O2O電商等等，這些事實表明傳統(tǒng)的劃地售賣方式已經落伍，平臺化的跨界運營時代已經來臨。

尚客優(yōu)精選酒店除了提供傳統(tǒng)的住宿服務之外，根據商旅人士的年齡構成、消費偏好、住宿需求等等進行巧妙搭配，在客房里放置新穎、實用、優(yōu)質的產品免費提供使用。一方面合作品牌得到了大量的生活化展示機會，另一方面用戶有了實際體驗感知，對產品及品牌的接受度會大大增加。

通過這樣的創(chuàng)新設計，尚客優(yōu)精選酒店實際上開辟了一個全新的消費場景，即用戶根據實際使用體驗，有選擇性的進行掃碼購物，進而享受購物所帶來的住宿福利。這種好處顯而易見：整日在外忙碌的商旅人士，在尚客優(yōu)精選酒店可以隨時向親朋好友傳遞情意，同時享受免費住宿。換句話說，尚客優(yōu)正在把傳統(tǒng)酒店的消費模式電商化，消費場景平臺化。這種跨界運營的體驗式消費，正好契合了免費的互聯網特征，在商業(yè)價值層面具有無窮的想象力。

第二，U-shop商城成功連通生態(tài)圈

酒店的服務特性使其不具備倉儲功能，因此，酒店要想實現消費場景平臺化，必然要借助在線商城，實現線上到線下的完整消費體驗。

得益于超過1200家連鎖酒店的規(guī)模優(yōu)勢，尚客優(yōu)已經形成覆蓋東北、華北、華中、華東、華南、西北、西南等地二三線城市的全國性連鎖網絡，并與當地的線下資源進行對接，統(tǒng)一將商品信息整合進U-shop在線商城中，為用戶提供品類豐富、物美價廉的日常用品及土特產等等。U-shop作為信息聚合的載體，為尚客優(yōu)打通了線上與線下結合的通道，將商品、用戶、住宿、消費有機結合在一起，有力的支撐起了尚客優(yōu)“住酒店不花錢”的免費商業(yè)模式。

互聯網+的號角已經在各個傳統(tǒng)行業(yè)里吹起，新一輪逆襲行業(yè)領導者的機會就在眼前。面臨難得的發(fā)展良機，如何在最快的時間內領會互聯網精神，運用互聯網思維實現對所在行業(yè)的顛覆性創(chuàng)新，是取得成功的決定性所在。一貫以“不走尋常路”著稱的尚客優(yōu)，此番“住酒店不花錢”的免費模式再次走在了酒店行業(yè)的前列。當跨界、平臺化、生態(tài)圈這些互聯網玩法出現在尚客優(yōu)精選酒店，也許已經意味著酒店行業(yè)的商業(yè)模式拐點已經到來。