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遇到這六種情況必須馬上匯報(bào)!

 伯涵他爹 2016-01-19



編者按:身為中基層管理者,在日常工作中總是要經(jīng)歷向上級匯報(bào)的流程。那么,哪些事情應(yīng)向上司匯報(bào),哪些不用?工作進(jìn)展到何種程度時(shí)應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?通用的匯報(bào)規(guī)則是怎樣的呢?看看下面這些職場專家對此的建議吧!


一、做好工作計(jì)劃時(shí),立即向上司匯報(bào)


當(dāng)工作計(jì)劃做好時(shí),就應(yīng)當(dāng)向上級匯報(bào)一下。這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)了解計(jì)劃的內(nèi)容,提出合理化的建議或意見。而且領(lǐng)導(dǎo)可以審時(shí)度勢,從大局出發(fā)指出計(jì)劃的問題所在,做出有益而有效的修改,避免你在工作開始后做無用功,費(fèi)力不討好。


二、工作進(jìn)行到一定程度時(shí)


工作進(jìn)行到一定程度時(shí),要保證讓上司對我們的工作進(jìn)展、遇到的難題或取得的成果有所了解,這樣上級才會心中有數(shù)或者及時(shí)給予我們幫助和支持。而不是等到工作結(jié)束了,才對上級匯報(bào)。如果是事情順利還好,萬一事情進(jìn)展不順,這個(gè)時(shí)候上級就沒有時(shí)間來做出應(yīng)變,無法采取措施挽回?fù)p失,只能眼睜睜的看著。因此,在工作過程中,一定要適時(shí)的將工作進(jìn)展匯報(bào)給上級。




三、工作進(jìn)行中出現(xiàn)意外時(shí)


當(dāng)工作中出現(xiàn)意外時(shí),我們要及時(shí)匯報(bào)給上級,尋求上級的支持和幫助。因?yàn)橐话闱闆r下上級的能力素質(zhì),人脈網(wǎng)絡(luò)總是比我們要更勝一籌,尋求上級幫助勝算更大一些。


四、需要做出超權(quán)限的決策時(shí)


這一點(diǎn)做下級的一定要記住,凡是自己權(quán)限以外的事情必須要請示領(lǐng)導(dǎo)。一方面表示我們對上級權(quán)威的尊重,讓上級心里清楚我們把他當(dāng)作上級。一方面讓我們自己不必承擔(dān)不必要的責(zé)任。很多人會猜測上級的意圖,覺得應(yīng)該沒問題,或者根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)覺得沒問題。實(shí)際上,這都是靠不住的,超越權(quán)力范圍隨時(shí)隨地會讓自己陷入尷尬和泥沼之中。最常見的比如財(cái)務(wù)方面的問題,關(guān)乎錢的事一定不要擅自做主。再比如人事方面的,沒有這個(gè)權(quán)力就千萬不要說大話,做任何承諾。一定要記住說:我請示一下領(lǐng)導(dǎo),再給您答復(fù)。




五、出錯(cuò)了,及時(shí)匯報(bào)


報(bào)喜不報(bào)憂,這是多數(shù)人的通病,特別是失敗是由自己造成的情況下。實(shí)際上,碰到這種情況,就更加不能隱瞞,不好的消息越早匯報(bào)越有價(jià)值,因?yàn)橛欣谄髽I(yè)及早采取相應(yīng)的應(yīng)對策略以減少損失。如果延誤了時(shí)機(jī),就可能鑄成無法挽回的大錯(cuò)。知錯(cuò)就改坦誠溝通,反而會讓你因禍得福。


2004年某市舉辦國際風(fēng)箏節(jié)期間,具體負(fù)責(zé)外事接待工作的干事小張,因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把幾個(gè)外國友人的國籍、名字給弄混了,這讓前來會見的市長大人很是難堪。正待準(zhǔn)備提拔的小張當(dāng)然能夠意識到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,如果處理不好,不但不能得到提拔,恐怕連“現(xiàn)在”的這個(gè)職位也難保。好在小張研究過領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué),于是他借著午餐前與市長、外賓接近的機(jī)會,主動(dòng)向他們檢討了自己的錯(cuò)誤。外賓們?yōu)樾埖奶拐\態(tài)度所打動(dòng),在市長面前連連稱贊小張誠懇而且友好;市長也為小張能夠在外賓面前及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤、挽回面子感到高興,并對小張留下了深刻的印象。


兩個(gè)月后,小張不但沒有被降職,反而經(jīng)市長直接點(diǎn)名,調(diào)到市長辦公室擔(dān)任了科長。




六、工作完成后及時(shí)匯報(bào)


工作結(jié)束后,要把整個(gè)活動(dòng)的整體情況向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)。要有重點(diǎn)有層次地匯報(bào),我們工作中哪些是做的好的,需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的;哪些是存在問題,需要改進(jìn)的,以及如何改進(jìn)等。


可能有的朋友會詰問:全權(quán)委托的事也要報(bào)告嗎?要的。在上級已經(jīng)把事情全權(quán)委托給你辦的情況下,不僅要和領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)討論各種問題,請示相關(guān)情況,而且還要及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)事宜。


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