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(1) 今年春節(jié)后就回來這座城市，找了近兩個月的工作，也沒著落，我還是想做銷售方面的工作，這樣鍛煉自己也快一些。以前不但沒做過銷售方面的工作，更是連工作都沒有過。當了幾年家庭主婦，孩子帶大了，年紀也混老了，收入沒有了，最后婚也離了…… (2) 幾經(jīng)輾轉，一朋友介紹去他們公司做醫(yī)療器械銷售，說實話，這朋友的確是在幫我了，我的情況他很了解，只是在這個小城市，本來像我這樣的人能找到的工作，比如幫人看店啊，超市營業(yè)員之類的，養(yǎng)活自己都很難吧，更別提想早些有經(jīng)濟實力把孩子要回來了。他說這行苦，前期工作更是艱難，看看我有沒有信心試一試。工作？做銷售？還是做醫(yī)療器械銷售？起點有點高，是不是？對，但是想想我的孩子，心一橫，試試拼一拼吧，至少拼了還有機會。 (3) 昨天朋友叫我過去拿相關的資料，讓我拿去醫(yī)院先跑跑看，去練練手，體驗一下，找找感覺。晚上回來我大概的熟悉了一下產(chǎn)品，在網(wǎng)上也找了相關的資料了解了一下。這是一個小產(chǎn)品，脈搏血氧儀，就是測血氧中的氧氣的飽和度和脈率的一個小儀器。把廠家名字記住了，產(chǎn)品名稱記住了，功能記往了，想了第二天要去哪家醫(yī)院，十二點上床睡覺了。 (4) 今天早早的起了床，一切準備就緒后，十點拿著這份資料出門了。來到市醫(yī)院的住院部，二十一層，昨天朋友告訴我這個產(chǎn)品去找護士長就可以了，而且適合各個科室。于是我就來到住院大樓，從第二層開始，首先到護士站找到護士長，把來意說明后，護士長說她們有這個儀器了，暫時不要了。于是我也只能把自己的電話留下，郁悶的是我走的時候居然沒準備筆紙，這是一大失誤，走的時候也沒記下他們的聯(lián)系電話。 接下來去的幾層，跟第二層的遭遇差不多，所有的護士長都不怎么想聽我說，有的客氣點的看了下資料，問了下價格，有的直接說不需要，讓我走人，到了第八層婦產(chǎn)科的時候，那位護士長問到我這個產(chǎn)品能用多少年，說她們以前買了一臺，沒用多久就壞了就不能用了，這個我還真不知道，我也不能亂說吧，我只好實話說了，會盡量給她答案，她說，你自己都不了解產(chǎn)品還來做推銷。說實在的，她說的對，是我沒對產(chǎn)品了解清楚，以至于回答不上來。 就這樣一直走完這二十一層，每個護士站我都去問過，除了有兩位護士長不在外，其他的我都和她們交流過，問題也是五花八門，有的說貴了，有的說便宜了，有的說不需要，有的說要和什么儀器配合才用。我更恨自己的是，不知道當時在想什么，有好多信息沒記下來，比如有一位護士長說她們不單購這個儀器，還要配合什么用，可是我居然沒記住那個儀器的名稱，也忘記了是哪個科室的護士長說的，更郁悶的是我居然連個電話也沒留下。我的錯，我的失誤。 從二十一樓下來，我不能再繼續(xù)到另一家醫(yī)院了，因為我準備的不夠充分，我要回來好好的想想今天遇到的問題。以后該怎么面對，我要怎么去解決這些問題。明天我會繼續(xù)另一家醫(yī)院。 (5) 今天，說真的，我今天很激動，因為我終于可以有資格參加公司的培訓了。是這樣的，在去了市醫(yī)院的第二天，我準備好筆紙，再把頭天遇到的問題搞明白了，我在第二天走了九家醫(yī)院，記錄下了所遇到的困難和問題，最后我發(fā)現(xiàn)我沒有第一天那么緊張了。恰巧，當天老板從昆明下來了，我朋友打電話給我說老板要見我。老板給我一個任務，去兩家家大醫(yī)院。讓我去做邁瑞監(jiān)護儀的回訪。昨天我忙的可以說是連吃飯都沒時間，終于完成了一家，今天又完成了一家，老板讓我準備準備，六號去昆明公司培訓。我很激動，我終于可以正式成為公司的員工了。我以后一定好好干，不管遇到什么困難，我絕不退縮。 (6) 今天放假了，我問了經(jīng)理（就是讓我來這家公司做業(yè)務員的那位朋友），問這幾天我還能做些什么，經(jīng)理說這幾天好好休息，五號晚上準備從大理上昆明去昆明公司接受培訓。雖然經(jīng)理這樣說，讓我休息，我覺得不應該這樣，我手里還有幾款產(chǎn)品的資料，看看能不能在網(wǎng)上查些資料，對產(chǎn)品多了解一下，現(xiàn)在醫(yī)院也放假了，領導也都不在，我也不能去醫(yī)院做什么，是不是熟悉產(chǎn)品更好呢。我要向某科長推銷的不是邁瑞的監(jiān)護儀，是寶萊特的，是一款多參數(shù)監(jiān)護儀，其實在兩天前，監(jiān)護儀是做啥用的我都不知道，現(xiàn)在也不是很清楚，在網(wǎng)上應該能查到相關的資料吧。我要利用這幾天時間好好熟悉一下。 (7) 我的性格其實一般情況下真的不適合做銷售，太內向，害怕跟人說話?，F(xiàn)在啥也沒有了，就我一個人，連生活費都還借著呢。有時候想想一無所有并非就是一件壞事，難道跟人說話比死還可怕嗎，不見得，也沒這么嚴重了，也沒什么好失去的了，拼一拼，盡最大努力去做，至少也能有點機會，也才有可能將來把兒子爭取到身邊，也管不了那么多了，無所事事還不如好好的生活，好好的奮斗。我的困難還很多，連最基本的衣服都不會買，不懂得要怎么穿，今天去跟朋友一起逛街，她們都說服了我，為啥對買衣服都沒興趣。逛了一晚上，我不但沒買一件，甚至連試都沒有取一件來試。 (8) 今天晚上就要火車去昆明公司參加培訓了，說實在的，我現(xiàn)在腦子空空，感覺非?？瞻?，我的學歷不高。也不知道培訓的內容我是否聽得懂，更不知道有關儀器的專業(yè)知識我能否搞得懂。我非常愿意學習，盡自己最大的努力去學。不管怎么樣，開弓沒有回頭箭。這是我從學校出來十年以來的第一份工作，我已不是年少無知的小女生，做事得靠譜。 (9) 這兩天都在學習關于監(jiān)護儀的知識。有一些參數(shù)弄懂了，有一些參數(shù)也沒弄懂，對于銷售人員來說必須弄懂的幾個參數(shù)我算是明白了一點。公司挺好的，中午大家一起吃飯，然后吃完飯，一起剪刀石頭布來決定誰洗碗，老總也參與的，相當有意思。公司還設有休息廳，疲勞了去休息廳的沙發(fā)上坐著吃吃零食，看看雜志，再繼續(xù)回來工作，很人性化的安排。我很喜歡這家公司。 (10) 今天我回來了，不過十四號又得回去昆明繼續(xù)培訓，回去所謂的培訓并非是產(chǎn)品知識的培訓，老大讓我去昆明各個大醫(yī)院自己去跑，自己去嘗試碰壁的滋味，其實受打擊也好，被拒絕也好，我都一直抱著有一天能把兒子爭取回來的信念去做，我不能退卻，因為我退卻了，真的沒有希望再要回兒子了。可是當初離婚協(xié)議沒寫好，以后要回兒子好困難，可是不努力卻一點希望也沒有。比起骨肉分離的痛苦來，在外面受打擊，碰壁又是一回事了。只是目前擔心的一個問題，我到底要怎么改變，今天經(jīng)理跟我說了幾個問題： 1.我跟不怎么熟悉的人說話太過緊張，以至于不敢直視對方的目光，這很容易讓人產(chǎn)生誤解，會以為是我人品的問題或者是我不尊重別人。 2.跟人說話我不知道說什么，站得筆直，雙腳并攏，給人傻瓜的感覺，覺得這個人呆呆的。 3.個人形象上，我不知道怎么打扮自己，也不知道要怎么穿著才算得體，我的穿著就跟一個村婦無異，這方面很需要改進。 經(jīng)理也說了，要先學會做人，其實才是做產(chǎn)品，要努力提升個人素質，因為我實在是啥也不懂，想改變，也不知道從何下手，眼前真的有些急。但是這也是我容易沖動的原因，遇到一件事，似乎想立刻的去做，但是卻苦于沒有任何準備，這就等于失敗了。 (11) 今天去了一家醫(yī)院，上午找主任，基本上不在，可能是因為有點緊張的原因，終于見著三個主任，結果都沒能聊上幾句。下午找的主任都還是比較客氣的跟我聊了幾句，最后兩層的時候，手寫本寫完了就換了一個本子，結果落在主任辦公室了，郁悶了，明天去要回來嗎？雖然沒寫個啥，但是，這似乎還是應該去取回來，唉，我犯這種丟三落四的錯誤，真的不可原諒。以后千萬不能犯這樣的錯了。 (12) 通過昨天的拜訪，某科室的主任讓我把中心機的資料送去，因為我不懂這款機子，所以只有請我們經(jīng)理去談，談得很好，我還是覺得自己得趕緊的學習一些關于產(chǎn)品的專業(yè)知識。這樣才不至于被在這種情況下卡殼。努力！ (13) 唉，我做事怎么這樣啊，一會把手寫本落主任辦公室，今天和一位主任談監(jiān)護儀，結果談著談著，我把眼前這位主任的姓和樓上的主任的姓給弄混了，叫錯了。趕緊道歉…..我暈啊，我真是郁悶我自己 (14) 今天晚上要上去昆明，可能要呆一段時間，說是廠家來做產(chǎn)品培訓?；蛟S此行能學到以前我一直想了解想學習的產(chǎn)品知識，當被客戶問到一些產(chǎn)品知識時，啞口無言，對我而言無非是致命的打擊。不管怎么樣，對于自己手中的東西要清楚些吧。這次上去昆明一定能夠幫助我解決一些問題，滿懷期待。 (15) 不知道是否多年，或者說一直都沒怎么接觸過社會，一直在家當家庭主婦的關系?，F(xiàn)在最嚴重的問題出來了，即，不知道怎么跟人相處。這個公司的同事都非常的友好，可是我卻不敢跟他們多說話，大家休息的時候坐在一起聊天的時候我卻不敢過去一起跟大家一起說話聊天，我想說，可是不知道說什么，大家說的話題我沾不上邊似的，生怕自己哪說錯了，或者得罪人了。我是非常的想和他們像朋友一樣的相處，信任，可是我卻發(fā)現(xiàn)自己處處格格不入。比如今天大家坐在一起吃冰棒，聊天，我不敢過去，同事叫上我的名字讓我也過去吃冰棒，我才過去怯生生的拿起冰棒一言不語的坐下來，老總說：你要跟大家多說話呢，不要老是一個人躲在那里。當時我不知道如何是好，我也想跟大家好好相處啊，這里的每一位同事我都想和他們交朋友，可是我卻不知道如何去做，也生怕自己有時候說錯話惹誰生氣。心理負擔有些過重了，也沒必要想這么多，是嗎？可是我為什么跟人相處起來這么吃力，這樣下去真的不行的，我多想改變，可是不知道從何開始下手。 (16) 我很清楚做銷售這行，或者說不管是哪行，跟人溝通是多么的重要?？墒俏覅s在這里卡了殼，莫名其妙的緊張，連我自己都搞不清楚緊張個啥。這么好的同事，我居然也不知道怎么跟他們相處，我這個人真的是太郁悶了，我不想這樣啦。這樣下去崩潰死了呢。 (17) 今天很郁悶……. 十四號的時候，一科室對某設備有興趣，科室也有這方面的意向，因為我不懂這款機子，于是就在第二天讓我們經(jīng)理去和她談的，談得很好，主任非常的滿意，最后要求去有這款機子的醫(yī)院看看這款設備，及使用情況。也不遠，坐車半個小時左右能到，可是我們經(jīng)理說當天他有事，沒時間，不能帶主任去醫(yī)院看設備……說等到民族節(jié)后回來再帶主任去看，當時主任也說可以。 民族節(jié)一收假，我今天就去醫(yī)院跟主任落實去設備所在醫(yī)院看設備，結果主任的態(tài)度變了，說以后再說了，現(xiàn)在不想去了，還說要去她自己都可以去，說話的過程中也不是之前那么高興了……. 回來后我一直在想，到底是什么原因讓主任的態(tài)度發(fā)生了這么大的轉變呢？接下來應該怎么辦？唉，郁悶。 (18) 今天不郁悶，只是超倒霉。。。 昨天打電話約一主任吃飯（上頭安排的），結果主任說沒時間，說今天又再聯(lián)系。上午沒啥事我就去街上逛了一下，這逛街逛出麻煩事來，手機被偷了！匆匆忙忙跑去把卡補回來，今年我不是第一次丟手機了，兩個月前才丟了一臺，現(xiàn)在又丟！只能說自己沒得收拾得，裝個手機都裝不穩(wěn)，結果來這一出，心情亂極了，也非常的煩，手機上有一些號碼，我又逐個的通知。。。反正心是被攪的非常混，下午就忙著去看手機，結果還是沒找著中意的，這一鬧，把去醫(yī)院的事兒給擱下了。。。 也沒去了解今天要請的某主任的手術情況，結果下午四點多打電話過去，主任正在臺上手術，百忙之中來接這個電話！暈翻了，估計是煩的不行，我趕緊道歉不敢繼續(xù)打擾…… 到五點半醫(yī)院下班的時間，不敢確定主任手術有沒有完畢，只敢發(fā)信息過去問，不過沒回…… 怎么辦？明天早早的去醫(yī)院等主任上班道歉解釋吧。除此之外，還有啥辦法。 (19) 快放五一了，又要休息幾天了，在這幾天中去哪玩還是在家呢？我是沒心情去哪玩了，入了這行，是越跑越心虛，不懂的實在太多了。。。 在醫(yī)院去跑，跟主任接觸，不知道說什么，從哪里說起，主任們都很忙，我也只能告訴人家我是做什么的，其外的我也不知道說啥了，感覺特別別扭，我也不認識他們，更不熟悉他們，又怕哪里說話不當?shù)米锶?。只有這樣有事沒事的一天去醫(yī)院轉啊轉，在科室轉啊轉，明天還得去轉，兩家醫(yī)院，有一家醫(yī)院是完全沒接觸過的，估計又要緊張一下，還是老話，不知道說什么，從何說起。有時候腦子會混亂一下下，突然語塞，這是最惱火的，真的是郁悶。 (20) 轉眼入這行一個月了，有半個月都在昆明培訓產(chǎn)品知識，其實也不是這半個月一直在培訓，培訓就那么兩天，一天講十來個產(chǎn)品，聽得暈乎極了，只有個大概的認識，知道是干什么……這一個月就這樣，除去假和周末，在醫(yī)院跑的天數(shù)加起來八九天吧。在某些醫(yī)院稀里糊涂的和一些主任見了第一面，跑的趟數(shù)多一點的醫(yī)院和科室，也能記得主任的長相，可是這里有一個問題，第一次去拜訪主任說我是干什么的，第二次是去送名片的，反倒這第三次，或者以后讓我再去，我卻找不到話說似的，似乎非要有個非常充分的理由似的，呵呵，本來和這些主任也不是怎么熟悉，也不可能說熟人才說的話，反倒覺得說什么都覺得別扭了。 每當我明天要去再拜訪某位主任的時候，我都要想半天，明天我見到主任要說些啥呢，從何說起呢，都要這樣想很久，可是還是想不出一個好點的充分的理由，或許根本就不要理由，可是沒有理由我就不知道怎么說，反復拜訪主任，到底要說些啥呢。 (21) 今天打了電話給經(jīng)理，問最近我們都怎么安排。經(jīng)理說的也非常明白，讓我自己去感覺單子的進度，和主任把關系處好，讓他們不把我當成陌生人，下次和經(jīng)理一起去見主任的時候，不能是主任對我不理的那個情況，至少是比較和熟悉的狀態(tài)。但是目前我的問題是一個科室我隔三差五的去，感覺都沒啥進展，主任忙的時候，我也不敢打擾，只好連忙告辭，除此之外，我沒有別的辦法，像這樣老是沒有進展，也不是辦法。比我晚進公司的同事，都能把院長請出來吃飯，而我目前連主任都請不出來，我一向嘴笨，見了人家就是不知道說什么，很機械般的說兩句，又只好走人，繼續(xù)這樣下去，恐怕也難有什么進展，我到底要怎么改變，才能使情況好起來呢？ (22) 今天周末了，在前天還小小的開心了一下，因為某個科室的主任不至于一見到我就轟我出門了。說起這位主任，在前些時間，真的把我嚇到了，每次去都被轟：你們推銷員不要來科室這種地方，我們不接待推銷員，走，走，趕緊走！然后“砰”的把門狠狠關上。去了兩次，我每次路過那個樓層都不想再去這個科室，想想主任那副兇巴巴的樣子，心有余悸……過了一個多星期了，我還是決定去，那天拜訪完計劃中要拜訪的科室后，我才走到那個科室，主任在，他見到我，說：“你怎么又來了？我不是說過不要來找我們科室，去找醫(yī)院領導，我們用什么東西都是醫(yī)院統(tǒng)一招標的，醫(yī)院定什么我們就用什么，你不要來找我了，找我也沒用……”這次語氣稍平和一些了，聽他說完所有的話后，我說了幾句客套話，并沒有提產(chǎn)品，然后告辭說下次再來拜訪，他一聽這話”下次還來？別來了，小姑娘，你來找我真不管用……”雖然我很禮貌微笑告辭出門，但是出來的時候心里一直犯嘀咕:主任讓不許來了，下次我到底是來還是不來呢?這可怎么辦才好。 其實哪里僅是一個科室我犯這樣的嘀咕，幾乎大部份科室我都要犯這樣的嘀咕，因為我去拜訪主任，我直接的就問科室最近有沒有什么采購計劃，而主任們都說：沒有，有的時候我們會聯(lián)系你的。其實這只是趕人的客氣話。聽到這些話后，下次我又該如何去拜訪呢，又是直接問嗎，估計這樣也沒有什么效果，經(jīng)理教我們要把主任們當朋友看待，慢慢的相處成朋友程度了，才能了解到他們的需求。一些同事也說我：你覺得你不是交朋友，而是在工作。如果我能反著過來做，我不是在工作，而是在交朋友，這應該有多好?。∥乙蚕牒椭魅蝹兘簧吓笥?，可是我到底要怎么做才能把他們當朋友看待，同時也讓他們把我當朋友看待呢。這個問題我冥思苦想了好幾個星期，一直未果。 平常心嗎，可是我到底要怎么才能做到以平常心和他們交往，他們都是大忙人，我發(fā)現(xiàn)上午去的話幾乎他們都很忙，沒時間和我多說，一般一兩句話就把我打發(fā)走了，我去的次數(shù)多了，他們也記得我了，只是還不會把需求告訴我的。我到底要怎樣做才能和他們多聊幾句呢，又從哪些方面入手去了解這些朋友呢？ 我向來不太會說滑頭的話，也不怎么會開玩笑，整個人就是呆板性的性格，別人問什么我答什么那種，我們經(jīng)理說，你就是呆呆的，人家有時候無意問一兩個問題你就在那想怎么能給人一個準確的答案，不知道的，你就傻了……我就是這樣，不知道怎么把一些話圓過去。還有一個就是，我給人的感覺看起來我就十分緊張，有時候我是緊張，這沒錯，這是不是自然而然的就把我和別人的距離拉遠了呢。我也想過我為什么會緊張，怕拒絕，怕說錯話，怕自己不懂產(chǎn)品，人家問到什么我都答不上來？可能方方面面都有一些原因，雖然現(xiàn)在跟人說話我不發(fā)抖了，但是每進一個科室前我心里還是直打鼓，要平靜好了才去。如果突然遇到點什么特殊情況，比如這個科室的主任我只見過一面，對他確實沒有什么印象，他就站在我面前，我還在問護士，主任在哪……我就會緊張，居然不知道眼前的這位就是主任，還見過人家一次的,說話就有些緊張。 明天又上班了，至于明天怎么安排我今天得想好，去一些科室繼續(xù)拜訪嗎？我到底要去和主任們說些什么呢，又是打個招呼趕緊閃人嗎？我的天，這樣持續(xù)兩個星期了，這次去還是這樣嗎？我感覺沒什么進展，而我還是這樣，一想到去拜訪主任能說些啥，我就犯嘀咕，如果說去混臉熟，也不用天天的這樣跑去煩人家啊，估計最后人家是認得我了，只不過覺得我很煩，這隔三差五的就跑去科室，而且都是問科室有沒有采購計劃，估計這是非常不妙的。我一直在思考著，和交任交朋友嗎，到底要怎么做呢，我的老天，繼續(xù)這樣下去真的要崩潰了呢。 (23) 今天朋友叫我去她家吃飯，還讓我煮拿手菜，說真的，我哪來什么心情去煮菜吃飯啊，我這愁死了，明天怎么辦。拿了些產(chǎn)品彩頁看，其實大多數(shù)看不懂，除了能知道這個機器長什么樣子，它是做什么的，它叫什么名字外我就不知道了。我們經(jīng)理也不來，同事卻能和醫(yī)院的人泡在一起喝酒吃飯，而我一天的就跑去科室轉悠，有時候見主任辛苦就買瓶飲料上送去。因為我也很渴，所以就順便多買了。我現(xiàn)在真的很需要一個方向，一個怎么和主任相處的方向，如果刻意去接近這是不是又不太好。 (24) 目前體會到了這行的艱辛，也許性格不再是和別人交流障礙的借口……今天上午很累，陪主任一個侄女看病，住院部，門診的跑了一上午，我不知道這樣做是不是可以，我只知道那個姑娘也挺可憐的，經(jīng)常的來醫(yī)院，體弱又多病。看她痛苦的樣子，感觸良多…… (25) 在這家醫(yī)院這個星期是第三個星期了，每天的去混臉熟，也沒啥做的，明天不是護士節(jié)么？今天么遇到護士長們領護士服來著，那個才叫熱鬧，二十多個科室的護士長齊聚一堂啊，呵呵，標準的白衣天使。一個個喜笑顏開的，真開心。我也去湊下熱鬧，能幫點小忙就幫點了，畢竟這一大沓衣服還是多重的，是呢，護士節(jié)，咱們白衣天使的節(jié)日呢，是個非常有意義的節(jié)日。呵呵，明天我也要去湊熱鬧，她們要在醫(yī)院搞個啥活動，嘿嘿，我要去看看。 (26) 今天的任務又是約主任。。。。 這是個大難題，某主任我約了六七次，每次以同樣的借口被拒絕：“哦，今天下午啊，我們有活動呢……以后又再說吧”，不管是電話約還是當面約，統(tǒng)統(tǒng)只有一個結果，被拒絕...今天又是約主任，下午就得去，我都不知道怎么說了，估計又是被拒絕吧，惱火啊，目前怎樣才能把主任約出來是我最最頭疼的事情，怎么才能把主任順利的約出來和我們領導見面啊。。。 (27) 今天班也沒去上，沒踏進醫(yī)院半步，上午逛了下街，買了兩件衣服，下午直接的在家休息。事情到這份上沒進展了，主任請不出來，科室也就是一直混臉熟。我不知道要怎么做才能改變現(xiàn)狀。經(jīng)理讓我明天去縣上跑跑，這還真是第一次去縣上醫(yī)。一下子陷入沉思了：縣上醫(yī)院到底要去找誰呢，找主任還是找設備科長還是找院長?這路上一單趟得三個小時，醫(yī)院也不多，到底該找誰呢？找錯人等于白去嘛。各位同仁，請指教，不勝感激。 (28) 昨天就從縣上回來了，除了弄清楚醫(yī)院的采購程序是怎樣的，關鍵人物是誰外，沒有其他的收獲了。此外，還去看了一家效益頗不錯的私人醫(yī)院，去第一次院長辦公室主任不怎么理睬，第二天又去找院長，院長還是不在，我又跟第一天見到的主任說了一些我們的機器的優(yōu)勢以及售后，他聽完后讓設備科的人和我見面。然后在設備科談了十來分鐘，說近半年內醫(yī)院不會有采購計劃，留了張名片，也就出來了。 今天其實沒啥好說的，還是那家市醫(yī)院，又去拜訪了設備科長，科室上午一般都忙，我就不去給人家添麻煩了，下午的時候去了一些科室，想具體了解一下采購程序以及是誰打設備需求報告上去。人都不太熟，估計也不會告訴我，只是了解到了一些科室是哪些醫(yī)生值班，今天只是去打了個招呼，隨便說上幾句，等熟一點的時候，或許能知道點什么吧。除此之外，我也不知道做什么了。 (29) 唉，小護士都欺負我，這混的也太差了吧。說實在的，心里的確有些接受不過來，心里難平靜，有時候感覺自己跟一個傻瓜無異，一個非?？蓱z的傻瓜，唉，眾人皆有以，而我獨頑似鄙…… 是啊，曾經(jīng)也受到過不少白眼和拒絕，可是卻不想如今被一小護士欺負，還讓不讓人活啦，真氣憤。當時還是笑著離開科室，出了科室，恨的牙癢癢，小護士終究是小護士，沒素質，永遠都是小護士，你們等著吧，總有一天，我會成功的！ (30) 今天得上公司一趟了，也許得等個幾天才回來吧，去公司匯報一下這個月的工作，順便拿些資料，還有最重要的是和同事們聚聚，把我情況也說說，向同事們請教?？偢杏X時間過的太快，轉眼入這行快兩個月了，感覺自己多少還是有些緊張，很難做到完全不緊張。比如剛才跟一主任打個電話，我是先在本子上寫好了，再打的，否則不知道一緊張會語無倫次的說些啥。打完電話后，汗水都緊張出來了。事情到這份上，工作也沒啥進展，去下公司終究是好的，看看能不能找到幫助工作有進展的方法。 (31) 通過這幾天的努力，采購流程算是基本上弄清楚了，誰打報告，誰負責采購，最后招標形式是怎樣的等等。這樣連續(xù)在科室的轉，直接間接的都想多了解一些情況，不過基本上沒有什么改變，除了和主任們或者護士們話多一點，不像以前那樣緊張外，沒有別的收獲。這么大家醫(yī)院，二十多個科室，不可能沒有需求啊，即使真沒有，也不可能一個科室也沒有吧。是我工作沒做到位嗎，還是沒能洞察到。下一步要怎樣做，才能和他們更近一步，能夠知道些科室更多的情況。這還有待思考。這次領導下來不知道會有什么改變，我的工作下一步要怎樣做才能有所進步，才能更融入醫(yī)院里，相處的很自然。 (32) 目前是跟著一兩個單子，一個單子還好點，和主任還有點話說，另外一個就惱火了，是老總叫我去跟的，我和那個科室主任才見過一面，平時那個科室也不是隨便就能進去的，這個主任是接近五十歲的男主任，我感覺自己很淺薄，也不知道跟主任說些什么，怕說什么錯什么，反而影響單子。 這兩個月走來，從和人說話聲音發(fā)抖到現(xiàn)在能不發(fā)抖（并沒有做到不緊張，其實在一定時候還是緊張），也算是小有進步，有時候就感覺不能克服自己的心理弱點，一直想改變，可是卻不知道從何下手。也許由于我過于拘束，把客戶和自己的距離拉遠了，溝通起來也比較困難，自己覺得也是件比較痛苦的事情。 其次還是產(chǎn)品知識問題，其實我到現(xiàn)在還沒弄明白一些科室開展哪些項目，要用到哪些設備，他們對設備又有哪些要求等等，我到現(xiàn)在都還沒弄明白，這一兩個月就在科室混個臉熟，感覺到此就沒啥進展了，甚至不知道明天該干什么了。同樣我現(xiàn)在面臨的問題也是，明天我到醫(yī)院去干啥呢？ 做設備能每天都到醫(yī)院去轉嗎，其實我去醫(yī)院就是希望自己能盡快熟悉醫(yī)院的一些東西，做些幫助提高銷量的事情。不管是直接的還是間接的。 總結下來，目前面臨的問題有三： 1.對產(chǎn)品還不熟悉 2.對科室使用什么產(chǎn)品也不了解 3.跟人溝通存在相當大的障礙，要想辦法改善 (33) 最近真的是啥心情也沒有，因為某醫(yī)院工作沒有進展，我不知道去醫(yī)院干啥了。今天早早的就去醫(yī)院想等某主任上班，結果還是去晚了一步。其實即使見到此主任，我也不知道該說些什么，這個科室需要的東西我一點也不懂，根本不可能跟他談產(chǎn)品，如果說是再閑聊，我也不知道說些什么，腦子里空空的，不明白接下來工作應該怎么開展。早早的就回來了，吃過飯下午再去等他上班吧。如果邀請不成功，那么就去其他醫(yī)院轉轉，也不管是什么規(guī)模的醫(yī)院了，這些醫(yī)院還是兩個月前去拜訪過的，這次再去看看吧。這樣讓我閑著什么也不做，我真的非常難過，很不安，做任何事情也做不好。 也許是面臨的問題太多了，一下子反而不知道該先解決什么問題了，站在原地手足無措。主任們都知道我是做什么的了，僅此而已，我很想關系再繼續(xù)發(fā)展下去，可是卻不知道如何做才能再進一步，我也不知道這樣去醫(yī)院瞎轉有什么意思。下午就這樣吧，換家醫(yī)院去轉轉，不管怎樣，不想這樣呆在家里郁悶的慌了。 (34) 昨天還沒想好今天該干嘛，早上一醒來就突然想到了，工作筆記也不看，其實還有五個科室上周沒找著人，今天一定得再去看看，不去什么也不知道，去看看，至少能知道點什么。上午科室都非常忙，不管是誰，都手腳不停的忙，我去了也沒人理我。于是上午去了兩家民營醫(yī)院，巧得很，其中一家院長告訴我年底要搬新樓，老樓太陳舊，也太小，樓正在建中。大概問了下我們的產(chǎn)品，然后讓我把名片留下，她也把她的手機號留給了我。說采購的時候會跟我聯(lián)系。心里不禁還是有幾分高興。另外一家才全換了領導，后來才知道此院被另一家醫(yī)院所收購，現(xiàn)在正大搞裝修，和負責采購的某科長談了二十來分鐘，簡單的說了下我們公司，以及公司的產(chǎn)品在哪些醫(yī)院使用，還有售后等問題。他告訴我，不久他們將會采購一批設備，也讓我留下名片，他也留了他的手機號碼。 下午就去醫(yī)院接著轉，五個科室還是有一個科室沒找著人，只打聽到一個科室現(xiàn)在有些啥需求，認真的記錄下來，看看離醫(yī)院下班時間也不早了，收工回家！明天繼續(xù)。 (35) 我開始也是不知道去醫(yī)院干啥，特別是去過一兩次后，第三次不知道說什么了，為此煩惱了半個月?？墒堑浆F(xiàn)在，感覺當初為什么這么模式化呢，非要找個借口說我是去干嘛的嗎？其實沒必要，看著誰空點，隨便聊聊，聊得來就多聊會（如果對方也有空的話），聊著聊著就了解到一些東西了，比如他們現(xiàn)在使用什么產(chǎn)品啦，用得怎么樣啦，以及還想添置些什么啊，有什么要求啦。他們自然就會對我說了，我呢，做的就使勁的傾聽吧，然后把聽到的記下來，回去后慢慢整理。 以前見到主任我就民怵，現(xiàn)在感覺沒那么嚴重了，今天下午去拜訪一高級醫(yī)院的院長，我還沒想好說什么呢?；ㄊ昼妬硐胂?，即使被拒絕也沒關系了，單子哪有一蹴而就的，慢慢來吧，去的次數(shù)多了，人家態(tài)度也明顯好很多了。 (36) 上周不是去找某院長，推銷個泵什么的，這位院長倒是挺客氣，雖然他已記不得以前我去拜訪過他。我也就開門見山的說我是去干啥的，遞了份泵的資料給他看，，他倒也看的仔細，問的也仔細，說他們院目前也是需要這泵的。正談著，一個女的行政人員的樣子進來了，說哪有事，非要院長去一趟不可，沒法，我也只好先告辭。 第二天，一朋友恰好要去此醫(yī)院產(chǎn)檢，并打算以后就在此院生寶寶?？墒遣磺宄@個醫(yī)保是怎么報的，到底此院能不能報，我要去找這位院長就順便也把她帶去，向院長請教后，此院長把詳細情況跟她說清楚了，說完后，我朋友就在門外等候了，我就昨天的話題問了下院長對此泵有什么意見或者建議。此時院長的態(tài)度突然變了，突然說目前還沒這方面的計劃，把我搞得一頭霧水…..只好告辭。 到底是問題出在哪里呢，為什么頭天都說得好好的，第二天就態(tài)度大轉變了呢？是頭天那個女行政跟院長說了什么，還是我?guī)笥讶ヒ娫洪L請教相關醫(yī)保的問題不妥當呢，我真的想不明白。 (37) 今天下午要預約一大主任，非常忙的主任，但是在此院，他的話語權卻是最重的。在前一個月老總帶我見過這位主任，我也不知道他到現(xiàn)在是否還對我有印象。這次這個單子還非這位主任打報告不可。中午經(jīng)理讓我去辦事處，讓我不要緊張，首先想好，一會的電話要怎么打，把幾個要表達的意思理一理，然后再好好的組織一下語言。然后他還跟我說了些平時一些跟單子的方法，我聽的是很郁悶，因為他說的這些比如陪某客戶的夫人逛街啊，或者和客戶喝茶聊天之類的，反正是做讓單有進展或者幫助單子有進展的事情?？墒沁@些我不但不是強項，還非常的外行。聽的我郁悶極了，經(jīng)理看著我的表情，叫我不要太緊張。時間到了，他讓我當著他的面打電話，說就當他不在我面前。我說有人我緊張，經(jīng)理無語，他說，那你想在哪打，我說我想去樓下打，經(jīng)理更無語……不過笑成那樣了，揮揮手：去吧，去吧。。。 打電話的時候我真的很緊張，不過算是把意思表達清楚了，主任說今天沒時間了，叫明天上午過去。算是預約成功吧。呵呵，松了一口氣，其實也沒啥恐怖的啊，不就是跟人說個話嗎，對方也是人，真是的，我緊張個啥。笑笑，回樓上。 (38) 昨天從朋友那得知離這一個小時車程的一家縣醫(yī)院要采購一臺生化分析儀，采購預算價格和牌子他也從朋友處得到消息的，過幾天就要招標了。說讓我可以去跑跑，我想這樣的大設備采購不會沒有人去跑關系吧，應該早有人活動了。即使我去，千辛萬苦領份標書是不是也是陪標的呢。后來我請求經(jīng)理，經(jīng)理說：“這樣的大單子人家早就做好關系了，都要招標了，你去也是白搭，到時候產(chǎn)生這些費用你要咋辦，做無用功這些費用你就不好交待。你還是安分點，辦好自己的事情。”我是非常想去看看到底是怎么個形式，但是公司不支持，也就此作罷。 經(jīng)理時常教導我們要和主任處成朋友，我們不是去工作的，而是去交朋友的。在一家醫(yī)院，和一位主任關系挺好，人挺不錯的，其實這個科室也還是要買些東西。我也很希望跟這位交任交上朋友。可是經(jīng)理卻說有單子才能送東西，不能太貴。其實我送主任的東西就在一兩左右，不知道算不算貴。唉，想想，真的單子出來了才想起送人家東西，功利性是不是太明顯了，平時送點小東西，也自然，也好出手，不用到有事找人家了，才送人家東西啊。唉，郁悶的很。 (39) 最近跟一個單子，不知道怎么跟，單子還挺大。老總介紹我跟那位主任見了一面，喝了一回茶。就這樣讓我去跟，我也不了解那位主任，平時也見不著那位主任，打電話過去吧，又怕人家忙著。這幾天雖然閑著啥事也沒干，只是心里里卻非常的難熬。感覺無從了解也無從跟起，心里這股莫名的壓力甚大啊。在最初老總建議我平時沒事的時候可以練練書法，可以在壓力下讓心沒那么浮躁。可是我沒聽呢。我覺得只要有壓力時我聽聽歌就好了?？墒鞘碌饺缃?，我卻發(fā)現(xiàn)我啥事也做不進去，聽歌同樣如此，聽不進去。如今面臨的是啥呢。我怕拒絕才害怕給主任打電話嗎，可是似乎不是這樣的。我是害怕因為我經(jīng)驗不足把公司的單子給跟丟了，給公司造成損失。是自己準備的不夠充分啊。我到底要怎樣做呢。今天周五了，上周就把建議書送過去了，不能這樣沒有音訊就不理了啊。怎么辦，怎么辦? (40) 這幾天都很郁悶，要找的人找不著，大清早就去等人家上班，結果從七點等到八點半也沒看見個人影進去。我想會不會此主任不走這道門呢，又去他們醫(yī)院的員工通道找，結果更郁悶，直接的到他們科室那個樓層的入口都封了。怪了，這些醫(yī)生護士是怎么進去的呢，難道還有什么秘道不成了？我也不知道明天是不是繼續(xù)去等人家上班，可是大清早的，誰愿意接待啊，又合不合適去呢。一籌莫展。 (41) 這幾天很郁悶，那天好不容易鼓起勇氣給那位大主任打電話，結果遇上信號不好，他說的話斷斷續(xù)續(xù)的，我沒聽清楚，不知道他正在忙，郁悶的電話被掛了……當時感覺不妙，不知道會有什么后果…… 幾天后，經(jīng)理說我被投訴了……就是那天我給打電話的那位大主任，直接去老大那投訴我，說我在他非常忙的時候打電話給他。唉，就知道會出事，沒想到鬧到老大那里去了，我很惶恐，也很失落…… 這幾天我不知道干嘛，回來快一個星期了，啥也沒干，即使去了醫(yī)院也不知道干嘛，今天去找了以前一位主任，結果她似乎不太駁我，其實有次在公交車上遇到她，我跟她說幾句話，也就是隨便聊聊，也沒聊產(chǎn)品，更沒聊公司。閑聊幾句，她把頭扭向窗戶外，走的時候我給她道別，她還裝作故意沒聽見，我很是郁悶。即使不買我的產(chǎn)品也沒關系啊，沒必要是這個樣子的。今天她還是一副不冷不熱的樣子，我跟她說話，她愛理不理，繼續(xù)做她的事情，當時也沒病人，她就拿了本醫(yī)書在翻。看樣子是沒心情理我了，我正想道別，不想她先我一句說，我現(xiàn)在很忙，沒空陪你聊天！我道別離開…… 有時候我反省自己，我到底是哪里做錯了呢，為什么最近連連不順，是我為人處世有問題還是我不會察言觀色。有時候我真的覺得好累。 (42) 而今的我，似乎什么也不懂，比沒入這行之前還不懂，如今也不知道該怎么辦。我面對的都是人，做的事就是跟人交流，跟人說話?？墒沁@中間的技巧和尺度我卻非常迷糊，真希望有誰可以教教我，該怎么辦。迷茫中，感覺自己非常的失敗，眼看時間一天天溜走，而我卻一事無成，我不知道上司會怎樣看待我，自己更是覺得自己非常的沒用，這行需要的的東西太多太多，而我欠缺的也太多太多，不知道怎么去完善自己，忽然間覺得自己在混日子，雖然拿著工資，心里卻非常不安，感覺自己就是混飯吃的。 (43) 入這行是三個多月了，準確的說三個半多月了。在開始的時候，簡直不知天高地厚啊，帶著一點膚淺的理解和領導的叮囑就沖向醫(yī)院了。覺得啥也不怕，似乎覺得世上沒有什么困難是克服不了的。三個多月后，我吊在半空中，上不去，下不來，去的醫(yī)院也不少，目前的狀態(tài)頂多是別人知道我是干啥的，我不知道怎么進一步的去加深關系，說生不生，說熟不熟，就是這樣?，F(xiàn)在很迷茫，不知道怎么辦了。我現(xiàn)在腦子里一片空白，我現(xiàn)在只知道一件事，就是我什么也不知道。 (44) 事情到這份是沒有進展，苦惱的很，也不知道怎么改善。經(jīng)理讓我這段時間去做某家醫(yī)院的售后，了解下科室器械使用情況，有什么問題及時向他匯報。上一個星期以及這周都得在這家醫(yī)院。通過做售后，我也更了解一些機器了，也更了解用戶需要的是什么，最關心的是什么。感覺收獲還是蠻不少的。同時也幫他們解決了一些小問題，心里還是非常的開心。比每天不知道干啥要好多了。繼續(xù)努力。 (45) 最近一直在做售后，每天都做著差不多同樣的事情。去每個科室問機子有沒有麻煩。有的話，我能解決的就解決，不能解決的就打電話問工程師。其實機子本身真的沒有什么問題，一般都是附件問題，附件壞了，設備科配的新的也不是原裝的，有些不太兼容，就質量而言也比原裝的差多了。所以有些機子換了好多配件，自然也有些不滿的聲音。有時候我也弄不明白這樣做售后有什么意思，又不能幫助她們解決問題，換配件還不是要出錢。 (46) 明天又是新的一周的開始，有時候上班的心情比上墳不沉重。這段時間做售后接觸的人都是護士長。了解到她們工作量之大，事情之繁瑣。實在是不容易啊，如果機子哪出點問題，也是夠鬧心的了。還好現(xiàn)在公司作了一定的調整，每周都會有人去醫(yī)院維護機子，再加上廠家也有人時常過去，機子實在是有問題的就讓廠家的人帶回去修理，一般一到兩天就能把機子還回去，這兩天我們就拿臺備用機子給科室用著，不耽誤她們的工作。在這家醫(yī)院做售后也快一個月了，多少也解決了些小問題，其實心里還是蠻欣慰的。只是以后如何自己去成單，還要學習更多才行。 (47) 唉，今天超郁悶。被冤枉的滋味真的難受。 我們公司李同事之前做一家醫(yī)院，和醫(yī)院談了兩臺機器，前不久李同事去了國外有事，要去幾個月，公司叫我過去管管這家醫(yī)院的售后。我過去對主任這樣說的：某某主任您好，我是某某公司的某某，我們公司的李同事目前有事要離開這個城市兩個月，這段時間售后問題由我負責。結果今天經(jīng)理打電話來說：你是不是跟主任說，李同事不干了，現(xiàn)在由你接管？現(xiàn)在醫(yī)院說既然這個單子是李同事在負責，那么現(xiàn)在他不干了，我們就找別的廠家做這單子。 過兩天就招標了，今天定參數(shù)做標書了，結果醫(yī)院變卦了，醫(yī)院的說法就是李同事不干了，他們要另找廠家。 唉，這樣的責任我擔不起啊。 (48) 電腦壞了,今天是跑辦事處來上網(wǎng),現(xiàn)在窮啊,電腦壞了都沒錢修,我是說真的.主板壞了,換個主板要一千多,目前對于我來說真的是個大問題.近些日子都在跑,說到感覺嘛,就是與人說話不緊張了,不像以前沒有條理的亂說一通,最后連自己都不明白自己說個啥的那種.其實最主要的是,我覺得能幫到用戶,我非常的開心.入這行轉眼就快五個月了,雖然到現(xiàn)在我什么東西也沒賣出去,但是克服了跟人說話緊張得直冒汗這個問題,我還是覺得有進步的.在醫(yī)院的時候,我慢慢的體會到同事們告訴我的怎樣去交朋友,而不是只是去賣東西這么簡單.一家醫(yī)院在開始去的時候,她們覺得我是新面孔不認識我,不理睬都沒關系,我不再因為別人對我愛理不理而沮喪幾天,現(xiàn)在我很坦然的去面對這些,我多去幾次就是了,結果就是一次比一次的效果好,最后人家都不會對我愛理不理,也會以笑容相對,我從心里的開心,真的,我覺得我還是有進步的.因為現(xiàn)在我學會了微笑. (49) 最近忙了點，不好意思。其實我們新人多數(shù)都是從服務做起。在做服務的過程中既可以更好的了解機子，又可以提高和客戶溝通的能力。在做售后的這段時間里，我了解到客戶相當重視售后這一塊，比如有時候機器出點小故障，她們希望一個電話就能找到售后人員及時處理。畢竟醫(yī)院不同于其他的單位，面對的都是病人，我們耽誤一分鐘，機器故障不能及時排除，那么就給醫(yī)院和病人造成許多不便。目前我也繼續(xù)在售后中，也許是由于運氣好的關系，終于有客戶給了我一個小單子，為客戶解決了問題，我也挺高興，覺得我的付出還是值得的。 (50) 其實現(xiàn)在想來真的沒有啥經(jīng)驗，我現(xiàn)在還是覺得自己還是在學習的最初階段，其實整個事情是我意想不到的。那天跟平時一樣，我去做售后，只是唯一不同的是，那天早上下著盆潑的大雨，很不想從床上爬起來，想著下這么大雨我是不是也要去上班。過了三十秒我還是睡不住了，一骨碌爬起來，想著：這么大雨醫(yī)生和護士肯定是要上班的啊，我干嘛下雨就不上班呢。洗漱完畢我就出門了，到公交站牌的時候，盡管我打著傘，還是淋的身上沒多少是干的了。當我出現(xiàn)在某科室的時候，像平常一樣向她們問好，問機器在使用過程中有需要我們幫助的地方嗎？老師說：呀，這么大的雨你都來?。课艺局俏⑿Γú恢朗遣皇巧敌?，估計也差不多了）。在去完所有的科室后，我突然接到科室打來的電話，叫我過去科室一趟。我以為機子出什么問題了，急匆匆的趕過去，結果正是早上跟我說大雨也來上班的那位老師，她說要兩臺監(jiān)護。說來也許你們不相信，當時我根本沒反應過來似的，像平時做售后一樣把科室老師交待的話記錄下來。不過在寫的時候猛地反應過來：啊，這是不是就叫有單子了。當時的心情不是高興可以形容的。走的時候，老師對我說：小姑娘你做事情相當認真，我一直都挺喜歡你的工作態(tài)度，你們供的機器的確也不錯。 出了醫(yī)院門口，我高興的又蹦又跳的，哈哈哈哈，終于有人找我定單啦！ (51) 前段時間又增加了一家醫(yī)院的售后，以前我是沒事做，坐著無聊又發(fā)慌，想做點事吧，又不知道做什么，那個惆悵和郁悶，真沒法說出來，整天感覺壓力無比的大?，F(xiàn)在事情多起來，整個人反而更輕松起來，雖然每天回到家后才發(fā)現(xiàn)，兩只腳莫名的生疼，小腿也像灌了鉛似的，但是在做晚飯的時候，我還哼幾句歌。今夜坐在這電腦面前，回憶一些經(jīng)歷，真的是有笑有淚啊，當受白眼和冷漠的時候，當時那個心啊，針扎的疼，半年前內心還極度脆弱的我，今天要好許多了，就算別人拒絕了我七次，我還要再試三次。蒼天不負有心人啊，如今雖然做的單子不算大，但從上月起到現(xiàn)在，做了四個小單子，有點小小的成就感，對以后的持久站，我更加有信心了。我一定要努力，因為我想早些把兒子接回來，為了兒子，我會繼續(xù)更加努力的。 (52) 這段時間一直在醫(yī)院某科室里奔波。雖然是個小單子，但是相當?shù)牟蝗菀装?。之前我們的機子一直在醫(yī)院里用的好好的，也沒聽說哪里不好?？墒乔靶r間我過去聽主任和護士們說這機子測的不準，和實際數(shù)的相差甚遠，因為是兒科，所以當時患者家屬意見很大，不停的找科室的人嚷嚷。后來科室打電話叫我過來看看這機子到底是怎么了。我來到后，見監(jiān)護監(jiān)測的是一暖箱的新生兒，習慣性的看看屏幕最上方的模式，是成人模式。后來告訴了護士，我把模式調成新生兒模式。數(shù)據(jù)也沒有不穩(wěn)定了，范圍也在新生人范圍內。后來一護士回憶起，昨天這臺監(jiān)護外借過，估計模式是忘記調回來。本來也挺簡單的一件事，結果患者的家屬就不依了，非說是機器測不準，最后鬧到主任那，本來科室也打算再進幾臺監(jiān)護，這一出一鬧，科室當然也會考慮其他的品牌。這消息一傳出，先后有五個廠家的機器來醫(yī)院試機，我們也推出我們比較高端的一款機子。因為一些廠家的機器達不到科室要求的準確性和穩(wěn)定性，先后淘汰了四家，最后只剩下我們和另一個廠家的。雖然我也做了許多工作，但最后主任還是決定我們和對手的機子各一臺，先用用看。 (53) 這段時間事情真?zhèn)€多啊，瞎忙，忙的不知道從何說起了。感覺又就那么幾件事情，但是就是不知道怎么說了。以前雖然出了單子，不過都是在我經(jīng)理的醫(yī)院里出的，即，他把產(chǎn)品供進去了，我只是去維護機器，人家給我單子做。而我自己還沒能開發(fā)出醫(yī)院出來，自己的市場還是一片空白，跟不同的人相處，我還是欠缺很多，目前唯一比幾月前有好轉的是，對產(chǎn)品稍熟悉一點，但是產(chǎn)品也是有限的，也僅限于我每天接觸的產(chǎn)品，沒接觸的，還是空白的，要學的還很多啊。 (54) 今天怪郁悶的，去一家醫(yī)院連碰兩次壁。。。。。。 之前有一個科室讓我找監(jiān)護的配件，本來我們公司也不做配件，但是科室既然找到我，那么就算幫她一個忙，給她帶點貨算了。我一看機器是邁瑞的，我就給她找的邁瑞原裝的配件，把價格說給她征求了她的意見，她說這個價格可以，盡管下訂單，打報告和向醫(yī)院上級申請批示的問題交給她（她在科室是相當有話語權的一個人物）。幾天后我把這批貨進齊了，按照公司的規(guī)定，做配件的話要業(yè)務員自己墊貨款，所以我打了1110元的貨款(拿給醫(yī)院的價格加上稅和運費什么的我一共收1520元，本沒想著找錢，純粹是幫著帶了)，沒幾天，配件到了，當我拿過去的時候，她拿了一個袖帶說給院長看看，批下來通知我。這都快一個月過去了，每次她都對我說，還沒去找院長批。我非常郁悶，這發(fā)票都開了，當初既然說的那么急切要這些東西，現(xiàn)在拿來了，反而不急了。不知道怎么搞了，雖然是小東西，但是這么搞，我很不明白，不知道是我的心情急切了點，還是對方怎么的，一時還想的非常納悶。 后來同家醫(yī)院的科室又找到我，說是需要一種儀器，我和她都說好，她說讓我去找找設備科談談，把資料遞去讓科長看看。此院的設備科長以前也多有接觸，多數(shù)是幫著同事做的單子跑腿簽合同來著，也幫著醫(yī)院維護機器來著，曾多次和設備科長打交道，也算比較熟了。我滿懷信心的拿著資料去找科長，今天他卻像變了一個人似的，說這事他管不著，資料他不用看了，看了沒用，最重要的還是得科室某某決定。我納悶了，科室讓我去設備科，設備科又轉回來讓我去找科室，這兩個人推過去推過來的，這哪一出呢。告別科長，我滿腦子的疑惑出了醫(yī)院。一路上就想著剛才遇到的這事，最后得出兩個最有可能的結論：一，和科室或者設備科雖然表面上認得，但是真正的關系并未建議起來；二，有些該做的事情沒有做，該說的話沒有說，但是做這些事說這些話得建立在一定關系基礎上。 唉，始終今天還是郁悶的。想想以后的工作，怎么圍繞著今天遇到的問題來展開吧。 (55) 這兩天在家待了一天半了，下午終于有事情做了，就怕沒事做，有事做我就高興的很，今天是我生日哦，呵呵，生日怎么啦，還是有點事情做覺得踏實，我也不知道是怎么的，一個星期下來，周末玩的還是覺得蠻開心，工作日沒事干就覺得非常心慌。 (56) 這段時間我的心情或許不是用語言能形容出來的。感覺做啥事都不順。心情特別沉重，或許是我的承受能力還不夠吧，真的，搞得我都不知道從何說起了。 我是個實打實的人，或許是因為太實，有時候說話做事缺少圓滑，處處碰壁也是應該的，或許有時間我真的應該靜下心來好好反省自己的為人處事，人老實固然是好，可是也不能夠太方啊，能像銅錢一樣，做到內方外圓，或許是最好的。唉，先不說這些了，還是說說這段時間我的經(jīng)歷吧。 事情是這樣的，我們公司的Z同事做了一個呼吸機的單子。一共兩臺。如今這位同事已不在醫(yī)療部門，這個呼吸機招標完畢后就剩下簽訂合同和裝機的事情了，因為我在這個區(qū)域，之前經(jīng)理也一直叫我去這家醫(yī)院混混臉熟，去的時候就跟醫(yī)院的人說我是Z同事的同事。我也聽經(jīng)理的安排，去醫(yī)院也是這樣介紹自己的。醫(yī)院的人一聽我是Z同事的同事，也對我多少有幾分客氣，之后兩個月里，這家醫(yī)院的機器售后一直是我在做，其實我也就是想幫他們做點事，當然時間久了，大家也就熟了。 十月份的時候，呼吸機合同簽訂了，Z同事不在，公司就叫我把合同拿過去給醫(yī)院簽的，這合同簽的也不順利，來來回回的跑了很多趟。前個星期吧，公司財務突然打電話給我，叫我打個電話給科室，說機器到了，問他們科室是誰收貨，寫誰的聯(lián)系方式。我之前沒裝過機，也不知道這裝機的程序，結果我就當真打了電話給該科室的負責人，把財務的話照實說了，結果當時電話那頭火冒三丈：“你們搞什么！什么叫我們收貨，我們收什么貨！應該是你們公司工程師帶著機器過來安裝好，我們驗收才對，搞什么搞！”機器第二天就到了，也許是長途跋涉的關系，一臺機器的主機被顛壞了，兩臺安裝好一對比，另一臺就明顯的不對頭，當時科室就讓把機器扔出去。好不容易才勸說下來，我一再的道歉說我們會盡快把機器返回廠家換臺新的過來。其實當時科室的心情我們是能理解的，機器拖了這么久過運過來，居然還叫他們收貨，結果安裝下來還有一臺是壞的，這個事情換作是誰也怒火難平啊，科室的負責人說本不想要我們公司的這種品牌，他們要的是另一個品牌，不知道我們在搞什么，換成這種爛機器。郁悶….現(xiàn)在我真的難做人啊。這里事情還沒算完，領導又催我趕緊讓醫(yī)院驗收，醫(yī)院回款。我只好把事情跟領導說了，結果招來一頓怒訴：“你自己不會說話辦事！自己去擺平這件事情！”我很苦惱，跟醫(yī)院關系我又不是很好，關鍵人物我也不怎么熟，現(xiàn)在又出了這種事情。這些天我也只能安撫科室的情緒，除此之外就整天的跟廠家聯(lián)系，希望能盡快把機器拿過來安裝好，等機器運轉正常了再說吧。 煩啊，遇到這種事情，我真不知道怎么處理。 (57) 這段時間也許是最難過的，今天早上給科室送呼吸機配件去，發(fā)生了點事，后來也不知道怎么處理，就打電話問經(jīng)理，結果招來的是一頓訓斥：“你去醫(yī)院晃什么！趕緊給我閃人，免得又晃出什么事情來！你不會說？叫H同事去處理！。。。?！碑敃r我真的非常難過，我不知道經(jīng)理會這樣說，有時候想想，難道我真的不合適做這行嗎，我做了這么多努力，得到的就是領導這樣的“肯定”，唉，迷茫。。。。（未完待續(xù)） 來源：天涯 =============================== 點擊右上角圖標“...”，可 1.發(fā)送給朋友 2.分享到朋友圈 3.查看公眾（官方）賬號medworldwide:關注往期內容 =============================== 微信6.1新招：長按下方二維碼 識別二維碼 關注medworld，您也可以通過此種方法關注其他公眾號。 =============================== medworld（美德沃德）是首個采用中英雙語的醫(yī)療器械行業(yè)資訊平臺，匯集世界各國的醫(yī)療政策，市場概況，行業(yè)動態(tài)等信息，介紹醫(yī)療器械的營銷策略，產(chǎn)品注冊，客戶挖掘等。 medworld is the first Official Wechat Account for medical device with both English and Chinese articles. medworld publishes market information, industrial trends, marketing promotion strategies, product registration regulations, customer finding tips and so on. |
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